心理咨詢中的常用技術(shù)(ppt78頁(yè))-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 訪者所講的某部分內(nèi)容。168。 ? 澄清的步驟 ? 確認(rèn) 來(lái)訪者的言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息的 內(nèi)容 ? 確認(rèn)需要 檢查 的 含糊或混淆的信息 ? 確認(rèn)恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)始語(yǔ)，如“你能描述”、“你能澄清”或“你是說(shuō)”等，要用 疑問(wèn)的語(yǔ)氣 進(jìn)行澄清 ? 要通過(guò)傾聽(tīng)和觀察來(lái)訪者的反應(yīng)來(lái) 評(píng)估 澄清反應(yīng)的 效果 例子 來(lái)訪者：我的成績(jī)正在走下坡路，我不知道為什么，我對(duì)任何事情都感到失望。 ? 實(shí)際上是將來(lái)訪者的信息中與情境 、 事件 、 人物和想法有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行 重新編排 . ? 在運(yùn)用這一技巧時(shí) ， 最好是選用來(lái)訪者用過(guò)的最具有代表性 、 最敏感 、 最重要的詞語(yǔ) 。） 更有效的釋義是： “你已意識(shí)到，你需要離開(kāi)床鋪到周圍四處走動(dòng)，以便減少抑郁。 例子 Cl： 我該如何告訴我丈夫我想與他離婚？他會(huì)認(rèn)為我瘋了。 3）應(yīng)使用什么適宜的語(yǔ)句？ 來(lái)訪者使用動(dòng)詞“告訴”兩次、“認(rèn)為”一次，可使用這樣的 語(yǔ)句，如“你認(rèn)為”、“我聽(tīng)到你說(shuō)”、“它聽(tīng)起來(lái)好象”等。他還以為一切都很美好。我希望我有錢去做一些不同的事情。我眼睛都冒 火了！我該怎么做？以同樣的方式扯平？離開(kāi)她？我無(wú)法確定。 似乎你現(xiàn)在又氣又恨，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)你 的妻子與別的男人約會(huì)。 ? （根據(jù)理論對(duì)當(dāng)事人的問(wèn)題給予說(shuō)明） ? 解釋與釋意的區(qū)別： ? 釋意的要義是準(zhǔn)確地表達(dá)來(lái)訪者的原意，它不改變來(lái)訪者的參考系。 ? 指導(dǎo)應(yīng)配合一定的解釋 ? 兩類： 一般性指導(dǎo) 作為某一療法的實(shí)用技術(shù)的指導(dǎo) ? 三、信息提供 ——給當(dāng)事人提出建議或者提供一些來(lái)訪者所不知道的信息。 ? ? 四、 自我暴露 ——咨詢者暴露自己的一些私人信息，或提供自己的經(jīng)驗(yàn)以共享；對(duì)來(lái)訪者當(dāng)下行為的一種真實(shí)感受的反映 ? 功能： 1. 增進(jìn)彼此的吸引力 ， 增強(qiáng)信任感 ， 加深咨詢關(guān)系 。 ? （情緒信息在很大程度上依賴于交流中的非言語(yǔ)信息。包括可用空間、家具擺放、座位安排和咨訪距離。 遲到 早到 其他非言語(yǔ)信息： 又： （沉默 —— 阻抗中探討） 四、正確把握會(huì)談中的信息 1. 言語(yǔ)＋非言語(yǔ) 2. 注意： 描述性詞語(yǔ)與評(píng)價(jià)性詞語(yǔ)的對(duì)比 如： （ a）“你是否注意到你說(shuō)話時(shí)，你的臉和脖子變紅了”（贊成使用） （ b）“你的臉為什么紅了”（不贊成） （ c）“你的臉這么紅，你肯定對(duì)這個(gè)感到尷尬了”（不贊成） 3. 全面觀察非言語(yǔ)行為 一個(gè)單一的動(dòng)作很難判斷到底是什么含義，因此要看求助者的動(dòng)作群 非言語(yǔ)行為的練習(xí) 目的： 了解和捕捉信息 體驗(yàn)非言語(yǔ)行為 提高咨詢技能 練習(xí)一 ? 這個(gè)活動(dòng)的目的是讓你體驗(yàn)一下與情緒有關(guān)、表現(xiàn)在不同身體部位的非言語(yǔ)動(dòng)作。 練習(xí) 2 ? 這個(gè)活動(dòng)將有助于培養(yǎng)你對(duì)求助者非言語(yǔ)行為更好的敏感性。 ? 任務(wù)是用非言語(yǔ)的方式回憶這些經(jīng)歷，不要對(duì)聆聽(tīng)者說(shuō)什么，不要告訴他你回憶的是哪一種情緒，你只需要告訴聆聽(tīng)者開(kāi)始的時(shí)間。當(dāng)傳遞信息者回憶完一種情緒后，進(jìn)行角色互換。你能從這種非言語(yǔ)行為中對(duì)你自己的家有什么樣的了解呢？你喜歡你所看到的和所感覺(jué)到的嗎？如果你能改變你在家中的位置，你想往哪移？這會(huì)對(duì)你及家里其他人有什么影響呢？ 練習(xí) 4 ? 體驗(yàn)咨詢者非言語(yǔ)行為 ? 這個(gè)活動(dòng)的目的是讓你體會(huì)不同類型非言語(yǔ)行為的影響效果。 本章回顧 ? 傾聽(tīng)的技術(shù)有哪些？ ? 影響對(duì)方的技術(shù)（主要是解釋） ? 非言語(yǔ)信息的重要性，以及會(huì)通過(guò)非言語(yǔ)信息中進(jìn)行一定的推測(cè)和判斷 Thank You ! 有效的非言語(yǔ)技術(shù)的特征 有幫助的 無(wú)幫助的 用 相近 的聲調(diào)說(shuō)話 不看被幫助者 保持 善意的目光接觸 遠(yuǎn)離或不面對(duì)被幫助者 不時(shí)點(diǎn)頭、表情生動(dòng) 嘲諷或輕蔑的表情 時(shí)有微笑、適中的語(yǔ)速 皺眉、閉眼、陰沉著臉 不時(shí)做出 輔助手勢(shì) 長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話 身體 微微向被幫助者 前傾 手指對(duì)對(duì)方指指戳戳 偶爾輕拍或撫摩被幫助者 心不在焉、打哈欠 常有“唔唔”“是的”等 支持語(yǔ) 令人不快的聲調(diào)語(yǔ)速過(guò)快或過(guò)慢
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