【正文】 品交易在阿里巧巧 第二節(jié) 產品策略 ? 技術的進步、市場需求的變化、管理條例變化和競爭加劇，銀行提供的金融產品需要推陳出新。 控制成本，優(yōu)先在經過選擇的市場用統(tǒng)一的推廣信息和風格，促使市場了解新產品的特征和優(yōu)點。 開發(fā)新產品。 影響銀行決定提供新產品的因素 ? 現有產品的銷售量下降，利潤下降； ? 外部競爭 ? 銀行戰(zhàn)略的進取程度 ? 發(fā)現新的贏利市場 ? 新產品的屬性（其對現金流量、其他資源、現有產品的影響，潛在的市場及推廣的難易，生命周期） 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 推廣新產品的決定因素 仿效競爭者的優(yōu)劣 ? 原因 節(jié)省成本和稀缺資源； 商業(yè)價值可靠； 容易被客戶認可； 抵消競爭者領先的影響。 ? 金融產品對價格較為敏感。 ? 新技術提高銀行的經營效率和盈利性，促進業(yè)務量增長。 ? 長期性、政策性、戰(zhàn)略性 ? 著重對客戶給予信息 ? 真誠、可信 發(fā)布有價值的新聞，促進了解，產生影響 三、宣傳與贊助 發(fā)表文章、廣播和電視評論、新聞發(fā)布會、記者招待會、贊助活動 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第六節(jié) 商業(yè)銀行的營銷計劃 ? 識別和滿足市場需要間存在的時滯就是營銷計劃期 ? 營銷計劃是根據對銀行經營的歷史和現狀進行分析，確定目標和行動方案的過程。 提供一個控制系統(tǒng)； 未來的業(yè)務量增長、利潤、成本和市場占有率達到量化目標 營銷計劃收集信息的過程是對過去營銷活動的評價。 ?商業(yè)銀行經營包括：概念界定、經營活動或業(yè)務群、經營環(huán)境、邊界、經營原則。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 商業(yè)銀行的資產負債業(yè)務 ?放款業(yè)務的種類 可以按照用途、期限、保障、償還方法、利率確定方式、放款規(guī)模進行分類 ?銀行放款的依據是信用分析和貸款政策 信用分析的原則 5c原則 ?放款風險和放款保護 減少信用放款的比重，擴大抵押放款的比重；浮動利率；提高貸款壞帳準備金率；多家銀行聯(lián)合貸款；風險轉移；完整而有效率的信息系統(tǒng)和素質優(yōu)良的經營管理人員。 ?商業(yè)銀行在資本市場的功能 作為借款人、投資者、 中介 ?投資銀行的業(yè)務種類 包括證券包銷、證券交易、資產證券化、兼并與收購、交易和創(chuàng)造衍生工具及基金管理。 ?非現場稽核的作用 限于人力的因素，監(jiān)管當局通過非現場稽核隨時了解商業(yè)銀行出現的問題，隨時加以解決；與現場稽核相互配合實施全面監(jiān)管；了解銀行業(yè)的最新發(fā)展；制定金融政策的依據。 ?內部稽核的目的和職責 目的是維護資產的完整，促進資源的有效使用。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 資產負債管理 ?商業(yè)銀行的準備金 一級準備：也叫現金準備，包括庫存現金、中央銀行存款、同業(yè)存款、托收中的現金； 二級準備：主要是短期公開市場的債券，包括短期國債、商業(yè)票據、銀行承兌票據及同業(yè)短期拆借。 ?資金成本分析的方法 歷史平均成本法、 集中資金法 、邊際成本法、市場滲透成本法、差別利率法 ?資金收益分析方法 成本相加定價法 、價格領導模型、低于優(yōu)惠利率的市場定價、貸款利率上限、 成本效益貸款定價 、 客戶盈利性分析 、風險調節(jié)貸款利率、證券收益的到期收益率計算、風險調節(jié)資本收益 ?資產證券化的概念 將具有共同特征的、流動性較差的貸款、租賃、應收帳等資產集中起來，轉變?yōu)榫哂型顿Y特征的可銷售證券的過程。 ?金融產品的特征 無形、不可分割、不同一性、需求的非持久性和波動性 ?金融產品的生命周期 四個階段：推介、增長、飽和、下降 ?影響分行網絡規(guī)模的因素 銀行未來的市場占有率和個人銀行業(yè)務量預測期；銀行的目標市場；客戶獲得服務的方便性及其成本和利潤；選址；定價戰(zhàn)略的配合；個人銷售的作用；其他。 ? 資金轉換法 其要點是按照各種資金來源的法定準備金要求和流通速度進行資產分配。 發(fā)展方向是客觀和全面衡量各種風險，力求收益與風險的規(guī)模相一致，并以風險調節(jié)盈利性為基礎，戰(zhàn)略性分配資本和人力資源。 資產收益分析方法包括成本相加定價法、價格領導模型、低于優(yōu)惠利率的市場定價、貸款利率上限、成本效益貸款定價、客戶盈利性分析、風險調節(jié)貸款利率、證券收益的到期收益率計算、RORAC。 流動性與盈利性有短期的交替關系； 銀行存款大量外流造成流動性風險，經常是由于貸款出現問題或利率預測不準使銀行收益下降而引起存款人信心不足造成的。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 利率敏感性分析與缺口管理的概念是什么？ 分析銀行在一定的時間內，需要重新調整利率的資產與需要重新調整利率負債的差額，如果銀行認為這種差額會蒙受較大的利率風險，則盡可能根據利率變化預期，采取措施，適當匹配重新調整利率的資產和負債。 3. 簡述幾種主要的風險識別方法。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 試述商業(yè)銀行經營活動的外部風險和內部風險。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 簡述幾種主要的風險識別方法。 風險規(guī)避，對風險明顯的經營活動所采取的回避方式。 風險抑制，承擔風險之后，加強對風險的監(jiān)督，發(fā)現問題及時處理，爭取在損失發(fā)生之前阻止情況惡化或提前采取措施減少風險造成的損失。 計算機犯罪的主要防范措施包括：全面管理和內部控制，電腦稽核、電腦技術和電腦監(jiān)控。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 商業(yè)銀行市場營銷 1. 什么是市場營銷？如何制定銀行答應銷策略？ 2. 如何制定銀行的產品策略？ 3. 如何制定銀行產品和服務的價格策略？ 4. 如何制定銀行的分行策略？ 5. 如何制定銀行的產品推廣策略？ 6. 如何制定銀行的營銷計劃？ 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 什么是市場營銷？如何制定銀行營銷策略？ 市場營銷就是對適當的顧客，以適當的價格，在適當的時間和地點提供適當的產品或服務。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 如何制定銀行的產品策略？ 銀行提供的金融產品需要推陳出新，需要研究和預測目前和未來的市場變化，走在競爭者的前邊，而非簡單地仿效競爭者的產品。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 如何制定銀行的分行策略？ 考慮金融產品的特性 考慮新技術對分行戰(zhàn)略的影響 考慮影響分行網絡規(guī)模的因素 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 如何制定銀行的產品推廣策略？ ? 廣告宣傳和溝通 進行廣告宣傳預算和選擇合適的廣告媒介 ? 公共關系 ? 宣傳與贊助 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 如何制定銀行的營銷計劃？ 收集信息 制定銀行計劃 營銷部門將銀行目標轉化為營銷計劃