【正文】 用實(shí)體聯(lián)系模型（ ER圖）表示。輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括確定輸出內(nèi)容、輸出信息使用情況、輸出方式設(shè)計(jì)、選擇輸出設(shè)備與介質(zhì)、輸出格式設(shè)計(jì)等。其著重點(diǎn)在于闡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想以及所采用的技術(shù)路線、方法和具體的技術(shù)措施。設(shè)計(jì)測試用例時要以發(fā)現(xiàn)和暴露程序錯誤為目標(biāo)，盡可能多地使用一些容易暴露問題的測試數(shù)據(jù)。 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù) 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 1. 系統(tǒng)運(yùn)行管理的內(nèi)容 主要任務(wù)是對信息系統(tǒng)的運(yùn)行過程進(jìn)行控制、記錄其運(yùn)行狀態(tài)，并在必要的時候?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，以使之真正符合管理決策的需要，為管理決策者服務(wù)。 2. 系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄 有助于不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高信息系統(tǒng)的質(zhì)量。此外，還要盡量采用固定的表格或本冊進(jìn)行記錄，記錄時用詞確切，盡可能給予定量描述。例如把維護(hù)過程中各項(xiàng)活動所消耗的時間記錄下來，用以間接衡量系統(tǒng)的可維護(hù)性，其內(nèi)容包括：識別問題的時間、管理延遲的時間、維護(hù)工具的搜集時間、分析和診斷問題的時間、修改設(shè)計(jì)說明書的時間、修改程序源代碼的時間、局部測試的時間、系統(tǒng)測試和回歸測試的時間、復(fù)查的時間以及恢復(fù)的時間。 內(nèi)容設(shè)計(jì) 要確定分類的準(zhǔn)則，然后根據(jù)分類準(zhǔn)則，劃分信息內(nèi)容。 表現(xiàn)設(shè)計(jì) ，例如顏色、表現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局、表現(xiàn)順序、表現(xiàn)方式等，目的是提供一個易于獲取信息的 Web環(huán)境。 對于網(wǎng)頁文檔中的圖像、視頻和音頻，可以結(jié)合基于內(nèi)容的多媒體信息檢索技術(shù)。以服裝為例，款式、大小、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時間和地點(diǎn)等屬于形式特征，服裝原料的物理和化學(xué)結(jié)構(gòu)屬于內(nèi)容特征，御寒、防雨、防曬等屬于效用特征。 信息的優(yōu)化 是在信息序化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是針對某種目的對信息進(jìn)行再序化的過程。 3）建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián)系。 1） 字順組織法 從字、詞的角度集約有關(guān)信息，又有音序法、形序法、音序和形序并用三種形式，如書名的排序、著者姓名的排序和主題詞的排序等。 4） 時序組織法 以信息的時間特征為依據(jù)組織信息的方法，優(yōu)點(diǎn)是能反映事物的發(fā)展規(guī)律，多為線性結(jié)構(gòu)，如史書、年表、日記、傳記、檔案和連續(xù)出版物等的組織。 1） 邏輯組織法 根據(jù)信息之間的邏輯關(guān)聯(lián)組織信息，如政策的制定、研究報告的撰寫、文學(xué)作品中人物性格的發(fā)展等。需遵循目的性、適用性和個性化原則。如預(yù)測體育比賽的勝負(fù)、期貨交易等都。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字化信息占主導(dǎo)地位，信息組織的對象逐漸多樣化，范圍也隨之?dāng)U大，不再停留于對文獻(xiàn)特征的描述，而深入到知識和信息單元，致使傳統(tǒng)的信息組織方式不能滿足人們的各種信息需要。 2） 超媒體方式 將文字、表格、聲音、圖形、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來，人們通過瀏覽的方式搜尋所需信息，避免了檢索語言的復(fù)雜性。 信息檢索 信息檢索的類型 （ 1） 文獻(xiàn)檢索。 （ 3） 事實(shí)檢索。 查找特定概念的含義、作用、原理或使用范圍等解釋性的內(nèi)容或說明。 （ 2） 數(shù)值檢索。 （ 3） 音 /視頻檢索。這種加工處理工作被稱為內(nèi)容分析與標(biāo)引。 網(wǎng)絡(luò)信息檢索 ——通過網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具檢索存在于因特網(wǎng)信息空間中各種類型的網(wǎng)絡(luò)信息資源。 搜索引擎依賴于 Crawlers進(jìn)行網(wǎng)頁爬行，一個 Crawler就是一個能自動爬行 Web網(wǎng)頁以供生成本地索引和 /或本地網(wǎng)頁數(shù)據(jù)集的程序。由于網(wǎng)頁非常多，而用戶往往只輸入一個或兩個關(guān)鍵詞，導(dǎo)致檢索結(jié)果總是很大，因此搜索引擎利用 排序模塊 對檢索到的結(jié)果進(jìn)行排序。 （ 1） 基于文本方式的多媒體信息檢索技術(shù) 首先對多媒體進(jìn)行人工分析和抽取反映該多媒體物理特征和內(nèi)容特征的關(guān)鍵詞，然后對這些關(guān)鍵詞進(jìn)行文字著錄或標(biāo)引，建立類似于文本文獻(xiàn)的標(biāo)引著錄數(shù)據(jù)庫，從而將多媒體信息檢索轉(zhuǎn)變成對上述關(guān)鍵詞的檢索。 在組織多媒體信息時，組織者根據(jù)媒體的上述內(nèi)容特征進(jìn)行分析，建立基于內(nèi)容特征的標(biāo)引信息，將其存儲在特征信息索引庫 中，并與實(shí)際多媒體數(shù)據(jù)聯(lián)系起來。 591%3%11%19% 22%32%60%68%65%01020304050607080901993 年 1994 年 1995 年 1996 年 1997 年 1998 年 1999 年 2022 年 2022 年萬噸0%10%20%30%40%50%60%70%80%市場容量 國產(chǎn)化率信息分析 去粗存精 去偽存真 由此及彼 由表及里 天有不測風(fēng)云 針對性 系統(tǒng)性 科學(xué)性 局限性 近似性 信息分析的特點(diǎn) 思想庫 智囊團(tuán) 參 謀 尖 兵 耳 目 ☆ 在科學(xué)決策中發(fā)揮參謀和智囊作用 ☆ 在研究與開發(fā)中擔(dān)負(fù)助手作用 ☆ 在市場開拓中起保障和導(dǎo)向作用 ☆ 在動態(tài)跟蹤與監(jiān)視中起耳目和預(yù)警作用 信息分析的作用 課題選擇與計(jì)劃 信息搜集和處理 信息分析和提煉 成果評價和推廣應(yīng)用 課題選擇和計(jì)劃 為宏觀管理決策服務(wù)的選題 用戶委托 自由選題 研究計(jì)劃是行動的指南和綱領(lǐng)，是研究任務(wù)全面、系統(tǒng)的籌劃和安排。不論是何種類型的信息分析活動，都必須充分地占有信息“原料”。 其中，信息整理包括形式整理和內(nèi)容整理，目的是使信息從無序變?yōu)橛行?，成為便于利用的形式；信息評價則強(qiáng)調(diào)對整理出來的原生信息進(jìn)行鑒別，一般依據(jù)可靠性、先進(jìn)性、適用性等指標(biāo)進(jìn)行，目的是篩選出有用信息，淘汰掉無用或不良信息。 成果評價和推廣應(yīng)用 1） 消息類成果 。以有關(guān)課題的各種系統(tǒng)的資料或數(shù)據(jù)為主要對象，經(jīng)過加工整理和分析研究所形成的一種成果形式，如“手冊”、“匯編”、“指南”、“要覽”、“年鑒”、“數(shù)據(jù)庫”、“數(shù)據(jù)集”、“數(shù)據(jù)圖表”等，具有密度高、系統(tǒng)性強(qiáng)、完整性和準(zhǔn)確性好等特點(diǎn)。 信息分析成果的評價： （ 1） 成立評價小組 。 （ 3） 搜集資料，分析限制性條件 。 （ 5） 形成評價報告 。依據(jù)主要是成果本身的質(zhì)量、所提供內(nèi)容的內(nèi)在價值和可使用價值以及用戶對成果的初步反映。 在成果推廣應(yīng)用過程中，信息分析機(jī)構(gòu)對成果的宣傳力度和解釋透徹程度，用戶本身已有的知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、信息意識、消費(fèi)心理、習(xí)慣偏好、經(jīng)濟(jì)承受力以及對信息內(nèi)容的理解、消化和吸收能力等都會對推廣應(yīng)用的效果產(chǎn)生影響。 綜合 ：與研究對象有關(guān)的片面、分散、眾多的各個要素聯(lián)結(jié)起來考慮，以從錯綜復(fù)雜的現(xiàn)象中，探索它們之間的相互關(guān)系，達(dá)到從整體的角度把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，通觀事物發(fā)展的全貌和全過程，獲得新的知識、新的結(jié)論。從國內(nèi)發(fā)明專利所屬技術(shù)領(lǐng)域的分布看，“固定建筑物”類的申請量最多，其次是“人類生活需要”、“化學(xué)、冶金”、“紡織、造紙”類。 方案三：把電站建在遠(yuǎn)離煤礦的某地帶，管道運(yùn)煤漿到電站再發(fā)電。為了消除專家會議調(diào)查法中專家易受權(quán)威、會議氣氛和潮流等因素影響的缺陷，德爾菲法采用匿名征詢的方式征求專家意見，受邀參加預(yù)測的專家之間互不見面和聯(lián)系； 反饋性。這些結(jié)果既可反映專家意見的集中程度，又可反映專家意見的離散程度 頭腦風(fēng)暴法 ：借助專家的創(chuàng)造性思維來索取未知或未來信息的一種直觀預(yù)測方法。 交叉影響分析法 ：根據(jù)若干個事件之間的相互影響關(guān)系，分析當(dāng)某一事件發(fā)生時，其他事件因受到影響而發(fā)生何種形式變化的一種方法。對每一層的遞推，都必須作相應(yīng)的層次總排序的一致性檢驗(yàn)。充分利用人類善于進(jìn)行分析比較的優(yōu)勢，將各種因素之間的成對比較值作為判斷矩陣的元素。若差錯很小并且在容許的范圍之內(nèi)，則可以考慮接受所得到的結(jié)論；但如果差錯太大，超出了允許的范圍，則所得到的結(jié)論不能被接受，專家的判斷是無效的。 二戰(zhàn)中，美國傳播學(xué)家拉斯韋爾等在進(jìn)行戰(zhàn)時軍事情報研究中，組織了一項(xiàng)名為“戰(zhàn)時通訊研究”的工作，以德國公開出版的報紙為分析對象，分析獲取法西斯政權(quán)重要軍政機(jī)密情報，取得了出乎意料的成功，使內(nèi)容分析法顯示出實(shí)際效果。 這三本書在研究的整體思路上幾乎如出一轍，正如約翰 分析的框架 —— 一級共 10個，即教育、就業(yè)、環(huán)境、政府和政策、健康、住房、人際關(guān)系和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、法律和正義、交通、福利和貧困。 篇幅分析 —— 利用所建的數(shù)據(jù)庫可以實(shí)現(xiàn)多方面的內(nèi)容分析，如某一議題的篇幅變動分析，某一時期內(nèi)各類主題的比例結(jié)構(gòu)等，從而完成系統(tǒng)化的定量和定性分析。不是一種發(fā)揮想象的開放式方法。它認(rèn)為未來是歷史的延伸，可以找出一條誤差盡可能小的函數(shù)曲線來描繪歷史數(shù)據(jù)，根據(jù)此函數(shù)曲線預(yù)測未來的發(fā)展。 （五）多元分析法 ——運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來研究解決多指標(biāo)問題的理論和方法。 主成分分析 ： 在降維思想指導(dǎo)下產(chǎn)生的一種有效處理高維數(shù)據(jù)的方法。如何對這些變量加以“改造”，用 為數(shù)較少的、互不相關(guān)的、不可直接測量的 新變量來反映原變量所提供的絕大部分信息，并通過對新變量的分析達(dá)到解決問題的目的，是基于主成分的因子分析法核心思想。這樣，用前 m個主成分代替原始變量，不但使變量維數(shù)降低，而且也不致于損失原始變量中太多的信息。距離或相似系數(shù)代表樣品或變量之間的相似程度。 數(shù)據(jù)倉庫的特性 面向主題性 支持決策 數(shù)據(jù)的非易失性 數(shù)據(jù)的時變性 數(shù)據(jù)的集合性 數(shù)據(jù)的集成性 數(shù)據(jù)倉庫的創(chuàng)建、使用都是圍繞著主題實(shí)現(xiàn)的。 以多維數(shù)據(jù)庫方式進(jìn)行存儲的多維模式。 （一）科學(xué)技術(shù)信息分析 例： 我國 《 國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的制定 要不要制定規(guī)劃、什么時間制定合 適、怎樣制定等問題，以及規(guī)劃要包括哪些內(nèi)容等都是在進(jìn)行了充分研究論證的基礎(chǔ)上開展 的。 中國科學(xué)技術(shù)信息研究所為 《 規(guī)劃 》 的制定提供了重要的參考依據(jù)。因此，凡屬這一類的項(xiàng)目，在破土動工前，一定要對它的必要性和可行性進(jìn)行充分的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。世界各國在大型建設(shè)項(xiàng)目上的決策失誤，究其根源，往往是成果資料不完備或不準(zhǔn)確所致。 在三峽工程中，專業(yè)化的信息機(jī)構(gòu)也做了大量的工作。由于味不對口，該產(chǎn)品問世后一直滯銷，給該公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并迫使其不得不于當(dāng)年 7月 10 日宣布恢復(fù)老配方生產(chǎn)可口可樂。從信息服務(wù)的角度來講，這四項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)都可歸結(jié)為不斷提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平，滿足用戶的實(shí)際信息需求。 5 信息技術(shù)應(yīng)用與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展 信息技術(shù)及其社會影響 信息產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和特征 信息產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制 信息技術(shù) ——完成信息搜集、存儲、加工處理、傳遞、應(yīng)用等活動的各種技術(shù)的總和。 （ 2）有利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造。 信息技術(shù)的作用 信息技術(shù)對信息產(chǎn)業(yè)的影響 信息技術(shù)發(fā)展與信息產(chǎn)業(yè)形成關(guān)系圖 信息產(chǎn)業(yè)形成機(jī)制示意圖 第四產(chǎn)業(yè) 頭腦產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 波拉特信息產(chǎn)業(yè)分類體系 產(chǎn)值結(jié)構(gòu) 。 部門結(jié)構(gòu) 。 組織結(jié)構(gòu) 。 消費(fèi)結(jié)構(gòu) 。 社會結(jié)構(gòu) 。 文化結(jié)構(gòu) 。 信息需求是汽車前進(jìn)的拉動力；政策是汽車前進(jìn)的推動力；資金、技術(shù)、人才像是汽車的輪子，是信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的根本動力。 電子商務(wù) 電子商務(wù)是信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)物，是企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)。 電子商務(wù)特性 ：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、虛擬化、社會化。 C to C（ C2C） ：個人與個人之間的電子商務(wù)，如淘寶。 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)的載體是電子商務(wù)網(wǎng)站，通過電子商務(wù)網(wǎng)站以及一些輔助手段，電子商務(wù)經(jīng)營者才能完成商務(wù)交易，取得收益。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、資金、目標(biāo)客戶和潛在客戶的需求。 （ 4） 選擇運(yùn)營模式和實(shí)施方式 。 第二步：網(wǎng)站開發(fā)與發(fā)布 網(wǎng)站開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要經(jīng)過分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施三個階段。 （ 1）利用搜索引擎和門戶網(wǎng)站進(jìn)行推廣。賣方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商情信息，買家通過網(wǎng)絡(luò)搜尋商品信息，雙方尋找貿(mào)易伙伴。在交易前必須進(jìn)行電子票據(jù)、電子單證的交換等手續(xù)。 電子支付 電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。 電子政務(wù)的功能主要有提高政府在行政、服務(wù)和管理方面的效率；改變政府工作模式。主要包括電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)及其安全技術(shù)、 CA認(rèn)證技術(shù)、傳統(tǒng) OA與網(wǎng)上辦公集成技術(shù)、跨平臺的信息交換技術(shù)、協(xié)同工作技術(shù)、海量數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等 。各級政府廣泛利用功能強(qiáng)大的政府網(wǎng)站向社會公開大量政務(wù)信息。 （ 4）內(nèi)部辦公電子化。 （ 1） 教育資源數(shù)字化 。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得傳統(tǒng)教學(xué)突破了時間和空間的限制，產(chǎn)生了很多新的教學(xué)方式，多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課堂、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)互動等。 教育信息化的特點(diǎn) 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ：教育信息化的基礎(chǔ)。 教育信息化的內(nèi)容 教育信息化的建設(shè) 教育信息化環(huán)境的建設(shè) ：主要包括信息網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。前者如課程資源、網(wǎng)絡(luò)課堂專題網(wǎng)頁、多媒體軟件包以及視頻材料；用于教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的素材、案例、試