鶴山市美業(yè)棉紡織企業(yè)公司my2-003-信息溝通控制程序-溝通技巧-預(yù)覽頁
【正文】 辦公室負(fù)責(zé)緊急信息的處理。 d. 各部門直接從外部獲取的有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的外部信息。 d. 員工建議等其它內(nèi)部信息。 政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類的資料信息由辦公室、品管部等部門負(fù)責(zé)收集、更新、整理，由辦公室文控員保存，詳見《文件控制程序》。 對來自上述相關(guān)方投訴的處理按《改進(jìn)控制程序》的規(guī)定進(jìn)行。 內(nèi)部信息的收集與處理 正常信息的處理 各部門依據(jù)相關(guān)文件的規(guī)定直接收集并傳遞日常正常信息，管理者代表按照相應(yīng)程序文件的規(guī)定向有關(guān)部門傳遞質(zhì)量方針目標(biāo)及法律法規(guī)等信息。 信息庫的建立和應(yīng)用 管理者代表負(fù)責(zé)建立公司的信息庫，不斷匯集各方面反饋的信息，按照信息載體不同（如紙、磁碟、光碟、膠片、聲像制品等），提供相應(yīng)適宜的環(huán)境分別存放，統(tǒng)一保存并參照圖書分類的方式，進(jìn)行整理分類，確保已獲取信息的完整性和可用性。 5 相關(guān)文件 MY2001《文件控制程序》 MY2002《質(zhì)量記錄控制程序》 MY2021《改進(jìn)控制程序》 6 質(zhì)量記錄 《信息聯(lián)絡(luò)處理單》
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