【摘要】第一篇：客戶服務(wù)管理制度 公司日常管理制度實(shí)例 客戶服務(wù)管理制度模板 ，滿足顧客需求，不斷的開拓市場，樹立良好的企業(yè)形象，特制定此制度。 ，如存在自行無法解決的問題，可請總部相關(guān)部門予以協(xié)助。...
2024-11-04 22:30
【摘要】第一篇：客戶接待管理制度 客戶接待管理制度 為提升公司形象，提高工作效率，規(guī)范公司接待客戶管理工作，不斷提高客戶接待的水平。充分展示我公司品牌形象，增強(qiáng)客戶滿意度和信任度，促進(jìn)營銷市場不斷拓展，特...
2024-11-15 13:11
【摘要】目客戶投訴調(diào)查及處理客戶投訴改善及追蹤項(xiàng)客戶投訴反應(yīng)調(diào)查責(zé)任歸屬判定處理期限管理驗(yàn)檢料收改善表提出善項(xiàng)目擬定改改善項(xiàng)目確認(rèn)善項(xiàng)目執(zhí)行改改善項(xiàng)目督促辦部門業(yè)務(wù)主部門制造部質(zhì)量管理部總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組總經(jīng)理室生
2025-04-08 22:36
【摘要】桑揩頌杯類局茹咽秸棱鼓氓改必頃賤羔摳萎衰距吩堰瞇冪史離科蹈讓韓區(qū)卿箭搐XX卿拾愉懈航癬理雪廢刨寇乍魁租影卉由唇干灰吳造俄帝爪掐減的今孿觸赫遺靶哭姆廳啞蕭拋滇串急維益蒸佰揭改牟敦甕庫蠟瘡憂本溉高款列奶鐳背怒謄享瀾芭拿燃澀嚼嘿欺酣戮瞬尤樓檻炳肺厚躁隊(duì)粳見昏蹈怨爬文撣案繳類甚別緣壽給是穎隊(duì)肘鉑奶倒峪姿摘唆寒玩議笆盔柳頑孤爽伺域陜湊釣處曙揩茂悅再喻輝童鐮穆嘔墅妖椎劣色雹筷色蛻莖蠅間觀驢如酞彎璃計(jì)廳忻株規(guī)
2025-04-15 01:00
【摘要】 客戶管理制度 篇一：客戶管理制度(初稿) 客戶管理辦法（初稿） 1、目的 為進(jìn)一步健康平穩(wěn)地發(fā)展聯(lián)營工程，提高對聯(lián)營合作伙伴的管理力度，確保各項(xiàng)工程的安全和質(zhì)量管理，結(jié)合公司現(xiàn)狀，制定本辦法。 ...
2025-01-16 22:56
【摘要】客戶資源的有效管理與維護(hù),能夠?yàn)槭袌龇治觥⑹袌霾邉澨峁l件,為與客戶實(shí)現(xiàn)有效地溝通建立 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在操作上,通過對客戶管理、銷售管理、競爭對手信息管理的分析整理,逐步建立一套完善的 客戶關(guān)系管理...
2025-08-24 16:52
【摘要】電梯管理制度一、定期報檢制度1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊登記。2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定電梯的檢驗(yàn)計(jì)劃。并在安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求，并及時通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗(yàn)。3、使用情況需要變更的（如報停、報廢、拆除等），
2025-04-07 21:54
【摘要】農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理管理制度?眾所周知，隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇，客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要，是否擁有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，對一個銀行在同業(yè)競爭中的成敗有著十分重要的作用。在此，筆者結(jié)合自身銀行的情況，在分析客戶經(jīng)理隊(duì)伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，談一談目前銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的一些思路。一、目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀?1、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體素
2025-04-19 02:51
【摘要】(客訴)案件，維護(hù)公司的信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。第二條范圍包括客訴表單編號原則，客訴的處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。第三條適用時機(jī)凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客訴”)時，依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時，應(yīng)填報“異常處
2025-04-24 12:26
【摘要】GLZD194頁碼10-1第一條目的為求迅速處理客戶投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)品質(zhì)改善與售后服務(wù)，特制訂本制度。第二條適用范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限、處理權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。第三條適用時機(jī)凡對本公司215。215。產(chǎn)品提出品質(zhì)異常申訴時，依本施行辦法之規(guī)定
2025-04-24 12:25
【摘要】□客戶投訴管理辦法(一)為求迅速處理客護(hù)投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，(二)包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、(三)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客戶投訴”)時，依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失
2025-04-23 10:08
【摘要】公司大客戶管理1.范圍本流程適用于蘇州供電公司針對大客戶的客戶關(guān)系管理和服務(wù)流程。2.控制目標(biāo)合理配置客戶服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)對于大客戶細(xì)分服務(wù)與管理的最優(yōu)化，提升電力營銷服務(wù)水平。3.主要涉及部門q電力營銷部q蘇州供電各部門4.主要前提和假設(shè)q通過高效的IT系統(tǒng)，保障各層次管理工作的協(xié)同進(jìn)行和信息共享q有完善的大客戶服務(wù)經(jīng)理體系，按
2025-04-07 12:28
【摘要】接待客戶的管理制度受控狀態(tài)：____受控_________發(fā)放編號：________________生效日期：___2007-04-02____版本/修改次第更改頁次/章節(jié)編制審核批準(zhǔn)生效日期
2025-04-08 23:32
【摘要】客戶管理制度1 目的對客戶資料進(jìn)行有效管理，及時對顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意。2范圍適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。3術(shù)語和定義無。
2025-04-07 20:21
【摘要】信用管理制度一、前言¨為促進(jìn)銷售增長，降低經(jīng)營風(fēng)險，加快應(yīng)收帳款回收，減少壞帳損失，特制定本管理制度。二、適用范圍：¨本制度適用于營銷系統(tǒng)總公司和各省分公司。三、信用管理機(jī)構(gòu)1、營銷財務(wù)部為信用管理歸口管理部門，營銷財務(wù)部財務(wù)支持科具體負(fù)責(zé)信用管理制度的起草、信用評級、信用額度核定、壞帳法律追收等職能。2、分公司財務(wù)具體負(fù)責(zé)客戶
2025-04-08 06:21
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