【正文】 ( )角度采研究組織問題，為組織管理學的研究打開了新的視角。 ( )。 求 ，管理決策是由決策主體、決策客體、 ( )等要素構(gòu)成。 結(jié)果 ( )。 (AB )。 ，它包括 ( )。 ( ABCD )。 ，通常有以下表現(xiàn)： ( ABCD )等。 ，可以將計劃分為( DC )。 、凝聚功 Q ( ABC )。 ，管理理論培訓、 ( ABC )。 、價值觀念 ( ABC )。 ： ( ABCD )。 ( ABC )。 ( ABCD )。 ( BCD )。弗羅姆的期望理論認為，為有效發(fā)揮個體在工作中的動機，需要做好以下工作 (ABC )。 ，一般要堅持以下原則 ( ABCD )。 (ABC )。 ：理性經(jīng)濟人、 (ABD )。 ( ABCD )。 (ABCD )。 95.( BCD )地創(chuàng)新取得成功的機會無疑遠遠大于自發(fā)創(chuàng)新。 、 ( BCD )。 ，創(chuàng)新分為 ( BC )創(chuàng)新。 ，即 ( ABD )。 ( √ ) 。 ( √ ) 。 ( ) ，它既為組織活動提供條件，同時也對其起制約作用。 (√ ) 14.無為而治 是道家管理思想的核心。 ( ) ( √ ) ：影響生產(chǎn)力最重要的因素是工資待遇和工作環(huán)境。 ( √ ) ，他們構(gòu)成了管理活動的客體。 ( ) ，需要創(chuàng)新。 ( ) ，政府的方針、政策法令等 。 ( √ ) 重農(nóng)抑商 ，商家經(jīng)營思想在我國管理思想史上不占有重要位置。巴納德在其著作《經(jīng)理的職能 }中提出 管理者的權(quán)威來自上級的認可 。 ( ) 。 ( ) 方法。 (√ ) ，即不同類型的矛盾沖突。 ( ) ，計劃是決策的邏輯延續(xù)。 ( √ ) 58.情人眼里出西施 是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。( √ ) 。 (√ ) 。( ) 。 ( √ ) ，人員配備不但要包括選人、評人、育人，而且還包括用人。 ( ) 的核心和靈魂。( ) ，有機式組織具有比較穩(wěn)定的特征。 ( √ ) 。 ( ) 。 ( √ ) ，表現(xiàn)出來的差異性不會改變。 ( ) 理論認為，必須用監(jiān)督懲治方式激勵員工。 (√ ) ，要調(diào)動下屬積極性，領(lǐng)導者工作的重點只能是正強化。 ( ) ，爭執(zhí)或爭斗的對立狀態(tài)。 ( √ ) ，領(lǐng)導者應(yīng)該根據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導風格一 ( √ ) ，有效的領(lǐng)導者通過明確指明實現(xiàn)工作的途徑來幫助下屬，并為 下屬掃除障礙。 ( √ ) ，以使這些行為減少。 ( √ ) 息。 ( √ ) 、最簡單、能獲得直接效果的控制辦法。 (√ ) 。 ( √ ) 。 (√ ) 。 (√ ) ，就是用表面上看來與目標相反的路徑看待問題。 ( √ ) 。( √ ) 。 ( √ ) ，獲得經(jīng)濟效益的行為和過程。 ( ) 四、筒答題 ?它有何特性 ? ：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實現(xiàn)特定組織的目標，動員和運用資源而進行的計劃、組織、領(lǐng)導和控制等社會活動。 (4)管理具有創(chuàng)新性。 (3)可以增強組織的運作效率。 ? ： (1)控制應(yīng)該同計劃與組織相適應(yīng)； (2)控制應(yīng)該突出重點，強調(diào)例外； (3)控制應(yīng)該具有靈活性，及時性和適度性。 ? ： (1)創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和延續(xù)； (2)創(chuàng)新為更高層次上的維持提供依托和動力 ； (3)只有維持沒有創(chuàng)新就會陷入僵化和倒退，只有創(chuàng)新沒有維持就會變動不定和陷入混亂，創(chuàng)新的目的也就難以實現(xiàn)。 (4)公共管理具有獨占性。 ? 。 B.經(jīng)濟人 假設(shè) C.復雜人 假設(shè) D.自我實現(xiàn)人 假設(shè) 3.( B )以 經(jīng)濟人 假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象生存和安全的需要，主要運用職位權(quán)力進行的程序化管理。 7.( C )具有權(quán)威性、強制性、層級性和針對性等特點。 12.( A )是用含蓄、間接的方式對人的心理和行為產(chǎn)生影響，使其主動接受一定的觀念和信念，或者產(chǎn)生預(yù)期行為的方法。 ( B )就不適用了。 與愛 22.( A )就是管理活動的聯(lián)系觀、運動觀，變化觀、發(fā)展觀。是指組織的整體功能大于它的各部分功能之和。 、柔性管理的理解，以下 ( C )是正確的。 ，能深層次地激發(fā)員工的工作動機，增強員工的主人翁責任感 部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，一不利于對種種失范現(xiàn)象形成一種 防患于未然 的機制 ，以下 ( D )是正確的。 ，容易形成沖突 ，工作績效不易考核、評估 ，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào) 、參與決策 ( C )。 42.( D )是根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟效益與社會效益的管理方法。 、發(fā)展趨勢、活動規(guī)律等趨于合理 ( C )。 、做指示 ( D )。 55.( B )指的是對管理績效進行衡量或評估的各個方面或要素，它要解決的是需要評價什么的問題。 (Davenport) 60.( C )表示管理組織管理過程的控制力度。 64.( B )可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。 68.( C )是指管理機構(gòu)和人員之間的摩擦和協(xié)調(diào)時間過長，從而導致組織資源的利息成本支出的損失以及由于延緩市場，投資機遇等產(chǎn)生的千些賺錢機會的錯過而發(fā)生的代價。 B..履約成本 ，二者之間出現(xiàn)的利益偏差所導致的委托人福利受到的損失就是 ( B )。 ( B )的多重化是指管理效率的形成或提高除了與管理者本人的知識素質(zhì)和努力程度有關(guān)外，與管理環(huán)境 有密切的關(guān)系，良好的主客觀環(huán)境往往為管理效率的提高奠定基礎(chǔ)。 A.物資管理 B.信息管理 C.目標管理 D.能本管理 80.( B )是指對某個被考核對象而盲期望達到的水平；是每個被考核對象經(jīng)過努力都能夠達到的水平。 ( D )是要求評價者將不同績效水平的員工按百分比歸類。越多，對該員工的評價就越高 .這種績效評價方法被稱為 ( A )。 92.( B )是通過將員工的實際行為與量表中各個項目進行對照并作出評價的方法。 94.( B )是從事物質(zhì)生產(chǎn)活動，并通過納稅及上繳利潤的方式將其贏利上交給國家財政的單位 . 95.( D )是從事科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育等非生產(chǎn)活動，需要國家財政供養(yǎng)的單位。 ( D )是由 社會力量、個人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會需求程度進行一定程度上的介入， 、普通高等教育、基礎(chǔ)義務(wù)教育、基本衛(wèi)生、基本醫(yī)療保險制度范圍內(nèi)的醫(yī)療事業(yè)等單位應(yīng)屬于 ( C )。 ( C )的基本步驟包括；確定實施標桿超越的領(lǐng)域或?qū)ο?；明確自身的現(xiàn)狀 ,確定誰是最佳者，也就是選擇標桿超越的榜樣，并明確榜樣是怎樣做的；確定并實施改進方案。 112.( B )是指組織在契約談判活動中所付出的成本。 法 116.( B )就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。強調(diào)組織權(quán)威和專業(yè)分工。 二、多項選擇題 (每題至少有兩個正確答案 ) ( ABCD )等幾個方面構(gòu)成 . ( ACD )等人性假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象社交，歸屬與愛，自尊以及自我實現(xiàn)的需要為基礎(chǔ)，主要運用非職位權(quán)力進行的人性化管理 . A.社會人 C.復雜人 D.自我實現(xiàn)人 ，剛性的管理方法可分為 ( BCD )等。 、靈活性和 ( CD )等特點。 ( BCD )等 . ( ABC )。 ，股份公司可以聚集大量的資本，增強競爭實力，提高組織聲譽，降低組織的外部交易成本 ，改善日常經(jīng)營，從而降低內(nèi)部組織成本 突出，公司必須付出更高的委托代理成本 ，公司可以節(jié)約大量的監(jiān)督激勵成本和承諾成本 ( ABCD )。 ( ABCD )。 ， ( ABD )屬于量表法。 28.( ABC )等評價的基礎(chǔ)是整體的印象，難以發(fā)現(xiàn)問題存在的領(lǐng)域，與組織戰(zhàn)略目標聯(lián)系不緊密。 將管理方法劃分為 (ABCD )。 ： ( ABCD )。 ，某項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行，便于協(xié)調(diào)員工個體之間以及員工與組織之間的關(guān)系，易于維持組織 正常的工作秩序 ，極大方便了考核 ，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào) ，缺乏主動參與管理、參與決策的意識，自律自控能力低，限制了其積極性和創(chuàng)造性 ，以下 (ABCD )是正確的。 ，能深層次地激發(fā)員工的工作動機，增強員工的主人翁責任感 ，使員工一味只追求完成分內(nèi)的工作 ，不容易形成沖突 ，工作績效容易考核、評估 ，以下 ( AB )是正確的。 ，行政主體是第三方，而行政活動中，行政主體屬于相對關(guān)系的主導方 ，而準司法活動 中，行政主體是消極的作為 ，行政主體一般只是對已經(jīng)存在的事實和權(quán)利義務(wù)關(guān)系進行確認和鑒定，并不對事實和權(quán)利義務(wù)