2004中國績(jī)考分析報(bào)告(3)-預(yù)覽頁
【正文】 分被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理/考核在“員工工作調(diào)整決策”方面所起的作用比較大，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“作用很大”，有32%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“作用比較大”；但是，也有部分企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理/考核在“員工工作調(diào)整決策”沒有起到什么作用，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“作用不是很大”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“沒有什么作用”。即企業(yè)首先應(yīng)該分析職位的勝任特征模型（Competency Model），然后根據(jù)任職者所具備的勝任特征來確定是否可以晉升或者應(yīng)該降職。可見，國內(nèi)企業(yè)的績(jī)效管理/考核系統(tǒng)并不完善，企業(yè)在今后的實(shí)踐過程中，需要進(jìn)一步重視績(jī)效管理/考核系統(tǒng)在推動(dòng)員工工作業(yè)績(jī)提升方面的作用。 調(diào)查結(jié)果（）表明，有一部分被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理/考核在“推動(dòng)員工工作能力的提升”方面所起的作用比較大，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“作用很大”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“作用比較大”；但是，也有部分被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理/考核在“推動(dòng)員工工作能力的提升”方面“沒有起到什么作用”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“作用不是很大”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“沒有什么作用”。雖然績(jī)效管理/考核的主要目的不應(yīng)該是“獎(jiǎng)金發(fā)放”，但是企業(yè)在“獎(jiǎng)金發(fā)放”的時(shí)候確實(shí)應(yīng)該主要根據(jù)“績(jī)效管理/考核”的結(jié)果來確定，這樣才能真正推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提升。從調(diào)查結(jié)果看來，國內(nèi)很大一部分被調(diào)查企業(yè)的績(jī)效管理/考核系統(tǒng)在“提高管理人員的管理水平”明顯不夠。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，國內(nèi)企業(yè)在今后的績(jī)效管理過程中，有必要進(jìn)一步規(guī)范“績(jī)效計(jì)劃的制訂/目標(biāo)設(shè)定”的操作流程，以提高員工對(duì)“績(jī)效計(jì)劃的制訂/目標(biāo)設(shè)定”的滿意程度，確?？?jī)效管理能夠真正發(fā)揮作用。 調(diào)查結(jié)果（）表明，有一小部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)“績(jī)效考核的過程”的滿意程度比較高，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“非常滿意”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“滿意”。對(duì)績(jī)效考核方法的滿意程度但是，更大一部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)“績(jī)效考核的方法”并不是很滿意，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“一般”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“不是很滿意”，有8%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“非常不滿意”。當(dāng)然，也有一部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的周期并不是很滿意，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“一般”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“不是很滿意”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“非常不滿意”，這一點(diǎn)也值得我們高度注意。 調(diào)查結(jié)果（）表明，有一小部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)“績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用”的滿意程度比較高，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“非常滿意”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果來看，國內(nèi)企業(yè)在今后的績(jī)效管理實(shí)施過程中，有必要高度重視績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，讓績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)能形成一個(gè)有機(jī)的整體。 調(diào)查結(jié)果（）表明，有一小部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)“績(jī)效考核的實(shí)施效果”的滿意程度比較高，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“非常滿意”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“滿意”。對(duì)績(jī)效輔導(dǎo)/反饋的滿意程度但是，絕大部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)“績(jī)效輔導(dǎo)/反饋”并不是很滿意，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“一般”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“不是很滿意”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“非常不滿意”。對(duì)培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃制訂的滿意程度但是，絕大部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)“培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃的制訂”并不是很滿意，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“一般”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“不是很滿意”，%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分被調(diào)查企業(yè)對(duì)績(jī)效管理體系并不很滿意。業(yè)務(wù)部門的中層管理人員對(duì)一線的業(yè)務(wù)最為熟悉，但是在設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系時(shí)往往被人力資源“拒之門外”。但是，也要注意到有一小部分企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有績(jī)效管理/考核系統(tǒng)的不足，尚未有對(duì)績(jī)效管理/考核系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整的計(jì)劃。 從圖7可以看出，大多數(shù)企業(yè)非常重視績(jī)效管理制度的完善，%的被調(diào)查企業(yè)每月都會(huì)對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行完善；%的被調(diào)查企業(yè)每季度都會(huì)對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行完善；%的被調(diào)查企業(yè)每半年都會(huì)對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行完善；%的被調(diào)查企業(yè)每年都會(huì)對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行完善，%的被調(diào)查企業(yè)每年至少會(huì)完善一次現(xiàn)有的績(jī)效管理制
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