培訓(xùn)需求的結(jié)構(gòu)化定位與任務(wù)分解-預(yù)覽頁
【正文】 內(nèi)的培訓(xùn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。其中，培訓(xùn)目標(biāo)是通過年度需求調(diào)查、人力部門素質(zhì)測評，結(jié)合人力發(fā)展策略來完成，包括內(nèi)容目標(biāo)（以課程體系表現(xiàn)）、績效目標(biāo)（如覆蓋率）、組織目標(biāo)（如隊(duì)伍建設(shè)）、成本目標(biāo)（人均費(fèi)用）等。三類是比較法：橫向?qū)Ρ热缤袠I(yè)、國際著名公司的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或策略借鑒。三、年度培訓(xùn)需求調(diào)研年度培訓(xùn)計(jì)劃是通過根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃中的策略，進(jìn)行作業(yè)計(jì)劃組合的制訂。需求調(diào)查與研究的主題包括：組織建設(shè)計(jì)劃包括部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系等；資源管理計(jì)劃包括講師管理、課程資源管理、費(fèi)用管理等；項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃當(dāng)然包括各類培訓(xùn)項(xiàng)目的組合，也包括課程子方向分解或細(xì)化；年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報(bào)；機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則，為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。類如流程問題，我們無法通過培訓(xùn)來解決，這里培訓(xùn)只可以解決員工或部門流程管理的能力、提升員工流程認(rèn)知等，但對于流程本身仍然要由相應(yīng)職能部門來解決。這里首要的是培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研。培訓(xùn)項(xiàng)目有三類：一類是基于任務(wù)的，如全國普查動(dòng)員培訓(xùn)；二類是面向?qū)ο蟮?，如產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)，三類是以內(nèi)容為主要關(guān)注點(diǎn)的，如商務(wù)禮儀培訓(xùn)。課程需求調(diào)研適合的方法有幾類：一是引導(dǎo)歸納法：現(xiàn)有課程大綱進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)員主管意見的歸納、學(xué)員上司的意見；二是學(xué)員素質(zhì)分析法：設(shè)計(jì)系列問題，通過測試結(jié)果，科學(xué)推定學(xué)員的受訓(xùn)內(nèi)容重
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