做文明有禮的人-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。所以文明禮儀也就是 :人們?cè)谏鐣?huì)中遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 ?禮儀，是一張國(guó)際交往名片。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。 （ 3）走姿 ? 行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。談話者應(yīng)保持一定距離。 不要打斷他人的講話。 （ 1）男士著裝 ? 男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。辦公室不得穿短褲、背心、拖鞋。 ? 男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等，注重少而精，以顯陽(yáng)剛之氣。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。 ? 稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。 介紹禮儀 ? 應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對(duì)方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。 ? 遞送名片 ? 接受名片 ? 存放名片 電話禮儀 ? 打電話的禮儀 打電話時(shí)，要考慮對(duì)方是否方便。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng)。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的。具體而言，注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道 “ 再見(jiàn) ” 。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。 ? 乘車行路 工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)車門(mén)，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是：遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛(ài)幼。非經(jīng)他人同意，不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。（行路、住宿、進(jìn)餐） ? 賽場(chǎng)禮儀 ? 乘車禮儀 （ 上下車 、 座次 ） ? 中國(guó)人民銀行的文明禮儀規(guī)范要靠每個(gè)人來(lái)踐行，中國(guó)人民銀行的形象要靠每個(gè)人來(lái)樹(shù)立，中國(guó)人民銀行的和諧進(jìn)步要靠每個(gè)人來(lái)維系
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