【正文】 人得出非常主觀武斷的答案，聯(lián)想功能扭曲了事實(shí)，加劇了彼此的誤會(huì)，從而引發(fā)了家庭危機(jī)。 這個(gè)實(shí)驗(yàn)就是條件反射實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)唉聲嘆氣成為一種習(xí)慣性動(dòng)作時(shí)，人的情緒就很難高漲，工作效率也會(huì)變得低落，心態(tài)就很難平和，做事情的出錯(cuò)概率就會(huì)增大。這種肢體語言的選擇過程反過來由促進(jìn)了情緒的變化，導(dǎo)致心態(tài)的變化，從而影響結(jié)果。這就是復(fù)制的技巧，復(fù)制就是把經(jīng)驗(yàn)從別人處搬到自己大腦中的過程。主要學(xué)習(xí)兩點(diǎn)：第一，學(xué)他的看法；第二，學(xué)他的做法。這位經(jīng)理的工作模式是上午打電話，下午出去拜訪客戶。面對(duì)一切的難題，只有擁有了解決方法時(shí)，這些難題才會(huì)不成為難題。 自檢練習(xí)11：請(qǐng)思考“我為什么過這樣的生活？“，寫出您的想法： 自檢練習(xí)12：請(qǐng)判斷以下話語所代表的各種心態(tài)，然后挑出具有積極心態(tài)的話語。再堅(jiān)持一下。同樣，一個(gè)人如果連自己要什么都不知道，又談何去要呢？找到自己要干什么是開始奮斗前必須解決的第一個(gè)問題，只有設(shè)定合理的人生追求，才能取得有效結(jié)果。 2．快樂的去得到比得到才快樂要好得多 {案例1} …國(guó)內(nèi)一位非常知名的企業(yè)家，他只是中專畢業(yè)，在創(chuàng)業(yè)伊始，他決定在五年之內(nèi)通過自己的不懈奮斗讓自己的年薪達(dá)到5萬。當(dāng)這一切奮斗目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，他卻越來越感到自己的不快樂，因?yàn)槊τ诠ぷ?，他和老婆關(guān)系緊張，兒子又因?yàn)槿狈芙潭鞣菫?，他自己的身體也由于工作而垮掉了。他看到這位富翁的坦然之后，很受啟發(fā)，于是給報(bào)社寫了一封信，信中提到了讓人生最不后悔的活法，第一是做自己喜歡做的事情；第二是想辦法從自己喜歡做的事情中賺到錢，也就是快樂的工作，快樂的得到，不僅要得到結(jié)果，還要在過程中享受。而有了實(shí)力后，為了自己的愛好去做事情時(shí)，就叫做事業(yè)。 {案例} …一位韓國(guó)的博士留學(xué)生在劍橋大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)主修心理學(xué)，他每次去喝下午茶的時(shí)候都盡量接觸一些諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖和創(chuàng)造了成功神話的優(yōu)秀人物。老師就把這篇論文交給了他在劍橋大學(xué)的同學(xué)，也是當(dāng)時(shí)韓國(guó)總統(tǒng)樸正熙，這篇論文在世界范圍內(nèi)也產(chǎn)生了很大震動(dòng)。 三、我要用什么樣的態(tài)度去工作與生活（上）任何人的工作目標(biāo)只需要三個(gè)要素，即：? 喜歡做? 擅長(zhǎng)做? 應(yīng)該做一個(gè)人到底成功與否，快樂與否，幸福與否，很多時(shí)候跟環(huán)境沒有任何的關(guān)系，更多的是源自于自己的注意力。因此，在問題面前一定要做一個(gè)自信的人，自信源自于注意正面的事。 為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？原因就是人腦的四大功能，當(dāng)人要刻意不去思考一件事情時(shí)，大腦就會(huì)對(duì)這件事情的認(rèn)識(shí)發(fā)生扭曲。妹妹每次想到自己的婚姻，都覺得充滿危機(jī)，也就對(duì)自己的老公充滿了懷疑，甚至對(duì)老公的正常社交也進(jìn)行干涉。甘地知道實(shí)情后也很為難，甘地說“現(xiàn)在我真不能幫你，為什么，因?yàn)槲椰F(xiàn)在也是嗜糖如命，你先等我戒了糖，我一定幫你的孩子戒糖。 {案例} …某人是一家著名汽車的銷售代理，他們是一個(gè)17人的銷售團(tuán)體，但他的業(yè)績(jī)最差，反思原因時(shí)，他覺得這幾年的業(yè)務(wù)特別難做，因?yàn)檫@幾年有很多汽車在爭(zhēng)市場(chǎng)，而自己的公司由于利潤(rùn)下降降低了活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，行業(yè)因素也是他成績(jī)不佳的原因。而人常常用手指進(jìn)行指責(zé)和贊美，如果要指責(zé)別人，一般會(huì)用食指指向別人，這時(shí)候，實(shí)際是有三個(gè)手指指向了自己，如果要贊美別人，一般會(huì)翹起大拇指，這時(shí)候，實(shí)際有四個(gè)手指指向了自己。 {案例} …在《論語?憲問》當(dāng)中有這樣的一個(gè)記載，孔子的學(xué)生原憲問孔子“以德報(bào)怨，何如。 現(xiàn)代職業(yè)人士在工作和生活中如何去做一個(gè)正直的人呢？成功的職業(yè)人注意并且運(yùn)用別人的優(yōu)點(diǎn)，只有注意到別人的優(yōu)點(diǎn)，并且用別人的優(yōu)點(diǎn)，才能夠真正的依靠更多的人。 5．要知足不要滿足注意自己所擁有的，要知足不要滿足。 黃美廉的故事指出，人要知足不能滿足，知足常樂。因此，需要記住：? 人生的失衡源自比較? 幸福只是一種感覺? 要尊嚴(yán)不要面子? 最在意你的一個(gè)人就是你自己? 面子與虛榮是為那些自卑的人準(zhǔn)備的? 得到面子不等于贏得尊嚴(yán) 天使能夠飛翔有兩個(gè)原因，第一是因?yàn)樘焓箾]有包袱，第二是因?yàn)樘焓鼓軌虬炎约嚎吹煤茌p，人也是一樣，只有放下包袱并把自己看輕才能取得成功。 （ ）做自己不擅長(zhǎng)的事情會(huì)非常有趣。 （ ）成功者不會(huì)妥協(xié)于工作，而是更關(guān)心自己的事業(yè)。第6講 人們?nèi)菀走M(jìn)入的五個(gè)心理誤區(qū)（下） 一、托付思想 1．你到底在為誰活著 {案例} …有一位神父，經(jīng)常講一句話，“你們放心吧，沒事，出了一切的事啊，上帝會(huì)來拯救我們，所以我們都要相信上帝，都要等上帝”?！?過了不久，洪水已經(jīng)淹過神父的胸口了，神父只好勉強(qiáng)站在祭壇上。上帝會(huì)與我共在的?。　焙樗疂L滾而來，固執(zhí)的神父終于被淹死了……神父上了天堂，見到上帝后很生氣的質(zhì)問：“主啊，我終生奉獻(xiàn)自己，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的侍奉您，為什么你不肯救我！”上帝說：“我怎么不肯救你？第一次，我派了舢板來救你，你不要，我以為你擔(dān)心舢板危險(xiǎn)；第二次，我又派一只快艇去，你還是不要；第二次，我以國(guó)賓的禮儀待你，再派一架直升飛機(jī)來救你，結(jié)果你還是不愿意接受。有一位大學(xué)生問他的老師“如何成為一個(gè)成功的人”，老師問這位學(xué)生愿意為自己的成功理想付出多少時(shí)間，學(xué)生回答是五年，老師說這個(gè)時(shí)間太短，學(xué)生想了想，回答是十年，老師又問他，是否愿意讓自己的十年時(shí)間沒有任何的節(jié)假日，都將一切時(shí)間用于工作，老師告訴他：“你愿意用十年的的時(shí)間來堅(jiān)持做一件事情，這件事沒有不成功的道理呀，因此，只有你不盲目，只有你的計(jì)劃是可行的，只要你能堅(jiān)持用十年來認(rèn)真實(shí)踐你的理想，你一定會(huì)成為自己命運(yùn)的主人，你一定會(huì)取得成功。第二是等靠要，等靠要就是把自己的一切托付給政府，托付給一些有愛心的組織或者個(gè)人，希望別人能為自己提供幫助，而不愿意向別人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，寧可要“魚”而不要“漁”。第五是你要愛我一輩子，托付思想就會(huì)過于的依賴對(duì)方。你也許會(huì)說我貪心，但在紐約年薪100萬才算是中產(chǎn)，本人的要求其實(shí)不高。有幾個(gè)具體的問題：一、有錢的單身漢一般都在哪里消磨時(shí)光？　(請(qǐng)列出酒吧、飯店、健身房的名字和詳細(xì)地址。讓我以一個(gè)投資專家的身份，對(duì)你的處境做一分析。但是，這里有個(gè)致命的問題，你的美貌會(huì)消逝，但我的錢卻不會(huì)無緣無故減少。用華爾街術(shù)語說，每筆交易都有一個(gè)倉位，跟你交往屬于“交易倉位”(tradingl position)，一旦價(jià)值下跌就要立即拋售，而不宜長(zhǎng)期持有 ——也就是你想要的婚姻。順便說一句，你倒可以想辦法把自己變成年薪50萬的人，這比碰到一個(gè)有錢的傻瓜的勝算要大。 二、衍射心理 1．衍射心理的原理與危害在生活中，常有這樣的一些情況，例如因?yàn)榉浅?dān)心自行車丟了，就每隔五分鐘都要到窗口看一看，這種為昨日而懊悔，為明日而擔(dān)憂的人，一定將失去今天，這就是衍射心理。 為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，原因就是衍射心理特強(qiáng)，老是擔(dān)心這擔(dān)心那，卻沒有學(xué)會(huì)進(jìn)行自我心理調(diào)整的方法。甲認(rèn)為自己如果出價(jià)101美元而拍得100美元，則自己實(shí)際只損失1美元，而一定會(huì)導(dǎo)致乙損失100美元。他與馬向景將其中的4535萬余元用于購(gòu)買彩票，余款用于購(gòu)買車輛等物品供個(gè)人使用。同樣，中國(guó)也有句俗語說“無知的人最快樂”。調(diào)整心態(tài)并不是向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)，更不是向現(xiàn)狀低頭，不是放棄自己的原則或放棄自我，真正的心態(tài)調(diào)整就是讓自己先接受現(xiàn)狀，再改變現(xiàn)狀，這是超越自我的一個(gè)過程。用什么樣的態(tài)度對(duì)待事情，大概可歸納為兩種態(tài)度：? 第一種態(tài)度，改變可以改變的，接受無法改變，? 第二種態(tài)度，既沒有辦法改變，也沒有辦法接受。同伴很納悶這人為何不因丟錢包而生氣呢，這人回答，“錢包已經(jīng)丟了，這是無法改變的事情，既然已經(jīng)出現(xiàn)了差錯(cuò)，又為何要用別人的錯(cuò)來懲罰自己，讓自己再損失情緒上的財(cái)富呢？” 現(xiàn)實(shí)生活中，很多人遇到這種情況，不僅丟掉了錢包，還丟掉了情緒上的財(cái)富，回家后大發(fā)脾氣，本來只是自己不開心，最后導(dǎo)致全家都不開心，這就是痛苦傳遞原理。此時(shí)，正好碰到銷售部的總經(jīng)理經(jīng)過，總裁問銷售部的總經(jīng)理的工作進(jìn)展如何，銷售部的總經(jīng)理回答進(jìn)展不大，總裁將銷售部的總經(jīng)理叫到自己辦公室，足足批評(píng)了兩個(gè)小時(shí)。如何消除這種痛苦傳遞，最有效的辦法是使用自我消化原理，將心態(tài)調(diào)整為沒有底的垃圾箱。很多的外資企業(yè)要求夏天的時(shí)候也要穿白襯衣、穿西裝、打領(lǐng)帶，這是公司的制度，也是公司的游戲規(guī)則，每個(gè)人都應(yīng)按照公司的游戲規(guī)則來進(jìn)行這項(xiàng)游戲。 3．改變不了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，就改變我們的態(tài)度 {案例} …某知名公司的主管總是不把一些關(guān)鍵性的工作交給下屬小王，小王認(rèn)為可能是主管怕自己成長(zhǎng)起來以后對(duì)主管構(gòu)成威脅，所以小王和主管之間的關(guān)系非常緊張。“不會(huì)，這家公司就是我最喜歡的公司，我能到這家公司上班也很不容易，我不會(huì)因?yàn)橹鞴芏o職！”小王回答。成功的人之所以成功，一定不是無緣無故的成功，一定是懂得去正確的思考，最終采取了正確的做法，才一步步走向成功。 4．改變不了別人就改變自己 {案例} …在美國(guó)有一對(duì)夫婦準(zhǔn)備慶祝他們的50周年結(jié)婚紀(jì)念日，這是當(dāng)?shù)赜杏涊d的第一對(duì)金婚?！崩咸饬死项^兒的建議。例如很多職業(yè)女士，婚期約會(huì)很注意儀表，但婚后就不再注意，在家里穿著最破最臟的衣服，邋里邋遢一點(diǎn)都不收拾，卻外出時(shí)打扮得花枝招展，應(yīng)酬時(shí)詳細(xì)化妝，總是穿上漂亮的衣服給外人看，最后家庭生活不和睦，卻從沒想過男人的變心源自于自己的變形。 {案例} …某人開了一家挺大的公司，卻由于種種原因破產(chǎn)了，破產(chǎn)之后，這人總是抱怨這抱怨那，整天是借酒澆愁，一點(diǎn)兒精神都沒有，見了誰都抱怨一番，甚至覺得自己已看透人生，一度想出家。人天生本就愛抱怨，一次上山砍柴時(shí)被老虎咬傷。成功者尋找方法，失敗者尋找借口，抱怨就是一個(gè)借口，之所以失敗往往就是因?yàn)楸г固?，少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)努力才能夠成功? 讓自己的心情變得更壞。? 結(jié)交更多的失敗者。每天抱怨的人往往會(huì)不知道自己能干什么，或者自己因?yàn)楸г垢静蝗ジ?，這樣的人就是真正沒有用的人。到最后，辭主動(dòng)職的人和被公司辭退的人往往都從這批人中產(chǎn)生，與這些人的技能沒有任何的關(guān)系，只和心態(tài)有關(guān)。給人的感覺是只要是戰(zhàn)，就必?cái)o疑，戰(zhàn)是一種開始，而敗就是最終結(jié)果，其結(jié)果也總是敗。在整個(gè)革命過程中，毛主席沒有抱怨過支言片語。有一次，為了抄一點(diǎn)史料，竟帶著干糧走了一百多里路。一天夜里，小偷溜進(jìn)他家偷東西，見家徒四壁，無物可偷，以為鎖在竹箱里的《國(guó)榷》原稿是值錢的財(cái)物，就把整個(gè)竹箱偷走了。很多人以為他再也站不起來了，但厄運(yùn)并沒有打垮談遷，他很快從痛苦中掙脫出來，又回到了書桌旁，下決心從頭撰寫這部史書。他一襲破衫，終日奔波在撲面而來的風(fēng)沙中。談遷也因此名垂青史。世間所有的事情可以用各種不同的方法進(jìn)行分類，事物可以分為這樣兩類：一類事情是正常的，另一類事情是是幸福的。但累是相對(duì)而言，挑剔是相對(duì)而言，苛刻是相對(duì)而言，幸福與否也就是相對(duì)而言。用這種方法可以讓人變得更加豁達(dá)，無論是生活還是工作，都會(huì)更多的成為一個(gè)快樂的獲得者！ 2．損失對(duì)比法 很多人不高興，就是因?yàn)樵诖竽X當(dāng)中有一個(gè)公式：因?yàn)槲覍?duì)你好，所以你對(duì)我也得好。很多的事情不在于發(fā)生了什么，而在于你對(duì)這件事情如何定義，如果將自己的老婆定義成皇后，自己就是皇帝，如果將自己的老婆定義成丫鬟，自己就是奴才。從城市的角度看，這些事情是對(duì)的，從農(nóng)村的角度看，那些事情是對(duì)的，但把兩個(gè)對(duì)的事情放在一起，就都不全對(duì)了。 6．Good and New法Good and New法是摩托勒大學(xué)的一位全球?qū)W院技術(shù)顧問教師，提出的方法，這個(gè)方法適用于群體性的心態(tài)調(diào)整。 自我負(fù)責(zé) {案例} …法國(guó)有一位年輕人很窮，很苦。在這份遺囑里，他說：我曾經(jīng)是一位窮人，在以一個(gè)富人的身份跨入天堂的門檻之前，我把自己成為富人的秘訣留下，誰若能通過回答“窮人最缺少的是什么”而猜中我成為富人的秘訣，他將能得到我的祝賀，我留在銀行私人保險(xiǎn)箱內(nèi)的100萬法郎，將作為睿智地揭開貧窮之迷的人的獎(jiǎng)金，也是我在天堂給予他的歡呼與掌聲。另有一部分認(rèn)為，窮人之所以窮，最缺少的是機(jī)會(huì)，窮人之窮是窮在背時(shí)上面。在所有答案中，有一位年僅9歲的女孩猜對(duì)了。佛學(xué)當(dāng)中有這樣一句話，“天雨雖大，不潤(rùn)無根之草，佛門雖廣，不度無緣之人”，只有先自我改變，先想成為自己的主人，才能真的有所改變，才能真的成為自己的主人。否則也會(huì)過猶不及。 缺少自我負(fù)責(zé)中國(guó)的企業(yè)或者中國(guó)的企業(yè)家缺少自我負(fù)責(zé)的員工，很多員工遇到問題的時(shí)候，第一件事是想到的找領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)也愿意被人找，最終形成一種管理。木魚很憤慨地對(duì)佛像說：“你我的質(zhì)地都是木頭，可為什么平日你飽受人間煙火，被人恭敬的叩首膜拜，而我卻整日的被人敲敲打打呢？”佛像微微一笑，答：“木魚你忘了嗎？當(dāng)年我倆從同一棵樹上截下，是你受不了疼痛，讓木匠輕一些快一些，速速把你雕刻成形，于是你成了今天的木魚，而我當(dāng)時(shí)忍受了千刀萬剮之痛才成了今天的佛像。企業(yè)給員工提供了同樣的平臺(tái)，導(dǎo)致員工不同工作態(tài)度的原因是什么呢？所以，不要怨天尤人，不要心懷僥幸，這個(gè)世上沒有人等著讓我們?nèi)ブ竿?，因?yàn)樽钤撊ブ竿摹⒆钐?shí)的應(yīng)該就是自己。先要認(rèn)同和接受自己的工作，如果連自己的工作都不認(rèn)同的話，就難以把這個(gè)工作做好，認(rèn)同自己的工作，做到最好，發(fā)揮到極限，成為零誤差。任何一個(gè)成功者，他都沒有打工者的心態(tài)，