【摘要】實(shí)用職場電話禮儀,助你用聲音征服對方職場中的電話禮儀你知道多少呢?一起來盤點(diǎn)一下吧:(一)重要的第一聲當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對方留下完全不同的印象。同樣說:“你好,這里是XX公司”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下
2025-07-20 22:45
【摘要】職場溝通交談技巧(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語言禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是“請”字當(dāng)先,“謝”字結(jié)尾。如:請哪位同志讓個(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志?!坝腥俗屪?,他便立即向讓座者說:”謝謝。“再如:”請出示月票:“然后說:”謝謝,請您把月票收好?!斑@樣,使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,
2025-07-20 04:56
【摘要】職場充電:人脈達(dá)人提升你的人脈資本,和你每個(gè)月雷打不動(dòng)地往銀行小金庫里存錢其實(shí)是一個(gè)道理。銀行里的錢存得越久越多,你能得到的利息就越多。同你身邊的人保持良好的關(guān)系,就是在建立屬于你自己的人脈存折,只不過你的“存款”是存在了朋友、同事或者客戶的心里。為了讓自己和他們的關(guān)系更加緊密,你就需要付出真誠的關(guān)懷和貼心的服務(wù)。你往人脈存折中存放的感情越多,和他人之間的關(guān)系就更緊密,感情也就越深厚。,新年
2025-07-20 04:06
【摘要】行走職場,管好你的嘴統(tǒng)治者胸懷寬廣,才能招天下人歸服。一個(gè)統(tǒng)御他人的人,要最大限度地發(fā)揮自己的影響力,虛懷若谷既是重要的思想作風(fēng),又是謀略手段?!熬又氯顼L(fēng)”,寬容大度必能感召部屬,贏得人心。有這樣一個(gè)小故事:一次,民主德國柏林空軍俱樂部舉行盛宴招待空戰(zhàn)英雄,一位年輕士兵斟酒時(shí)不慎潑在烏戴特將軍的禿頭上。頓時(shí),士兵悚然,全場寂靜。倒是這位將軍卻悠悠然。他輕撫士兵肩頭,說:“老弟,你以為
2025-05-30 00:24
【摘要】職場新人必讀:10句職場逆耳忠言這年頭,能夠給一些忠告和虛心接受忠告的人都太稀有了,以致大多數(shù)人對忠告的逆反心理極其嚴(yán)重,我曾經(jīng)就非常反感這些忠告,但忠言逆耳利于行,誠如朱棣文在哈佛大學(xué)畢業(yè)典禮上所說的,忠告很少有價(jià)值,幾乎注定被忘記,永遠(yuǎn)不會(huì)被實(shí)踐。但是,就像王爾德說的:“對于忠告,你所能做的,就是把它送給別人,因?yàn)樗鼘δ銢]有任何用處。”每個(gè)人都有自己的處事方式,但也不妨偶爾聽聽他人的
2025-07-20 05:34
【摘要】職場吵架有學(xué)問在職場中吵架?那多影響職業(yè)形象!多么有失風(fēng)度!然而,現(xiàn)實(shí)職場中,確實(shí)存在著“吵架”行為。職場中,吵架的緣起,或因?yàn)楣ぷ鲄f(xié)調(diào)中出現(xiàn)問題,或因?yàn)榕c同事溝通交流出現(xiàn)了誤解,也或者是不滿上司無緣由的發(fā)火。無論怎樣,吵架行為有時(shí)是不可避免的。那么,我們能做的就是理性地“吵架”。其實(shí)有時(shí)候這也要講求一定的學(xué)問。今天跟隨我們一起來看看這些過來人的“吵架”心得吧,或許對你有所幫助。案例
【摘要】你的職場心態(tài)是怎樣變化的呢?職場當(dāng)中,很難有人能夠完完全全一帆風(fēng)順,多多少少總會(huì)磕磕絆絆。在困難挫折挑戰(zhàn)面前,因?yàn)樾膽B(tài)不同,每個(gè)人都會(huì)表現(xiàn)出不一樣的言行,收獲不一樣的結(jié)果。下面來簡單分析一下職場心態(tài)的變化,姑且分成四個(gè)階段吧。以下分析完全一家之言,我姑妄言之,大家姑妄聽之,會(huì)心者一笑了之吧。第一階段,初入職場,一般都是意興盎然,充滿斗志,卷起袖子準(zhǔn)備大干一場。這個(gè)期間,是青春的黃
2025-07-20 10:12
【摘要】職場警示錄:不能觸碰的5大職場高壓線什么叫做道不同不相為謀,我今天算是徹徹底底的體會(huì)了這句話的意思。如果我今天對著一群沒有夢想,也不想成功的人培訓(xùn),那么我無疑是熱臉貼著冷屁股,但如果我今天對著一群有夢想,也渴望成功的人培訓(xùn),那么我將會(huì)體驗(yàn)到這個(gè)世界無限的美好。同樣在今天,我給為那些渴望在職場上進(jìn)步的朋友們分享職場上的一些處事技巧,盡量不要讓自己走入職場的高壓線,我也將從以下的5個(gè)方面去討
【摘要】年輕人初入職場的步驟年輕人一畢業(yè)找工作時(shí)該怎么做呢?! 第一步、認(rèn)真想一想我特想做什么? 許多年輕人找工作時(shí),往往考慮的是工資待遇高低、公司是否足夠大等問題。而我認(rèn)為首先要考慮的是我特別想做的是什么?我的夢想是什么?我的真正的興趣點(diǎn)在哪?因?yàn)橐皇桥d趣是最好的老師。孔子說:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者?!本褪恰爸缹W(xué)習(xí)它意義的人,不如已經(jīng)喜歡它的人,而產(chǎn)
2025-08-01 21:08
【摘要】12項(xiàng)你必須克服的職場弱點(diǎn)職場上,往往許多才華洋溢、學(xué)經(jīng)歷完整、頂著人人稱羨的職位與頭銜的人,卻因?yàn)槟承﹤€(gè)性特質(zhì),讓他在邁向成功的關(guān)口,沒辦法突破瓶頸,更上一層樓。這些明明被看好,卻表現(xiàn)不佳,快要被炒魷魚的主管;或是即將被晉升到最高階層,但是卻有個(gè)性特質(zhì)的障礙;或是表現(xiàn)不錯(cuò),但是潛力猶待發(fā)揮的企業(yè)員工?!笧槭裁从胁湃A的人會(huì)失敗?為什么有才華的人表現(xiàn)會(huì)不如預(yù)期?」要知道,協(xié)助這
2025-05-14 05:47
【摘要】應(yīng)該敬而遠(yuǎn)之的九種職場損友你可以選擇朋友,也可以選擇工作,但正如上級管理層交代下來的任務(wù)由不得你挑剔,同事也沒法選。毫無疑問,不是每個(gè)同事都讓人滿意。,結(jié)果顯示84%的女性生活中至少有一位“有害的”朋友——其中許多都是在工作場所結(jié)識(shí)的?! 《遥绻ぷ髦行纬傻挠颜x不歡而散,職場表現(xiàn)也可能大受影響。上述調(diào)查中,四分之一受訪者表示,一段職場友誼的結(jié)束使她們所處的“工作”環(huán)境也頗
2025-08-04 00:42
【摘要】職場禮儀的天龍八部我們每個(gè)人都希望生活在一個(gè)溫馨、和美的工作環(huán)境里。在這樣的環(huán)境里工作,彼此之間沒有猜忌,說話也少了一份顧及,生活起來自然輕松自由了許多。禮儀培訓(xùn)講師譚小芳在這里,與您分享以下八個(gè)原則,有助于您馳騁于職場。我歸結(jié)為職場禮儀的天龍八部:一、積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí),可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往
2025-07-20 04:52
【摘要】職場要領(lǐng)洞悉上司的15種表情行走職場,首先要學(xué)會(huì)的一項(xiàng)重要本領(lǐng)是察顏觀色,它最能不由自主地告訴我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助于我們現(xiàn)人于微,進(jìn)而識(shí)別他人整體,對其內(nèi)心意圖洞若觀火。人際交往中,對他人的言語、表情、手勢、動(dòng)作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細(xì)致的觀察,是掌握對方意圖的先決條件,測得風(fēng)問才能使舵?! ?、上司說話時(shí)不抬頭,不看人:這是一種不良的征兆輕視下屬,認(rèn)為此
【摘要】職場人士需要培養(yǎng)的7個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一:忠誠于自己的人生計(jì)劃 我們經(jīng)常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來。他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人,想做些什么,要擁有什么,并且清晰明確地寫出,以此作為決策指導(dǎo)。因此,“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致,并不受其他人或外界環(huán)境的影響。我們將這個(gè)書面計(jì)劃稱之為“使命宣言”。
2025-07-20 05:32
【摘要】職場變身贏家的30句樸實(shí)箴言無論是剛剛參加工作的社會(huì)新鮮人,還是渴望在事業(yè)中能更進(jìn)一步的資深職場人士;無論是坐在辦公室里的高級白領(lǐng),還是懷才不遇辛勤奮斗在底層的勞動(dòng)者,對于所有人來說,學(xué)會(huì)這些法則,都能對開辟未來的職業(yè)道路貢獻(xiàn)一臂之力!1、永遠(yuǎn)別害怕說出自己的想法?!坝邢敕ǖ娜恕北饶阏J(rèn)為的要少的多,許多人只習(xí)慣按部就班的干活,做一個(gè)平庸的上班族。如果你不想得過且過,就別怕勇敢發(fā)表自己
2025-07-20 04:55