工業(yè)工程專業(yè)綜合課程設計報告-預覽頁
【正文】 度”的現(xiàn)象。統(tǒng)計結(jié)果，人們逛超市的時間一般是就超市來說，除了人性化和微笑服務以外，還要求能照顧到顧客的心理需求。超市布局設計的消費心理學依據(jù) 以消費者為中心，為消費者服務，是零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心。下面將從這四個方面研究如何利用消費心理學的知識。如果在售貨現(xiàn)場的布局方面考慮到這一特點，有意識地將有關的商品柜組如婦女用品柜與兒童用品柜、兒童玩具柜鄰近設置，向消費者發(fā)出暗示，引起消費者的無意注意，刺激其產(chǎn)生購買沖動，誘導其購買，會獲得較好的效果。 3．應盡量延長消費者逗留賣場的時間 人們進入超級市場購物，總是比原先預計要買的東西多，這主要是由于售貨現(xiàn)場設計與商品刻意擺放的原因。 4．商品的陳列要注意研究消費者的購買心理，要既能美化店容店貌又能擴大商品銷售 消費者進入商店，購買到稱心如意的商品，一般要經(jīng)過感知——興趣——注意——聯(lián)想——欲求——比較——決定——購買的整個過程，即消費者的購買心理過程。物流基礎設施系統(tǒng)：物流基礎設施如配送中心、基礎設備如運輸搬運設備、分揀設備、配送車輛等；信息基礎設施如：計算機。 經(jīng)實地走訪考察，發(fā)現(xiàn)目前南理工超市布局平面圖如下：首先我們來分析一下南理工教育超市布局的現(xiàn)狀：，因為超市面積不大，所以整個空間格局設計比較簡單，以一字型和直線型為主。入口往左處就是生活用品和文具，方便學生唾手可得。其他零食，輕便商品，冷藏食品更是一應俱全。對環(huán)境的營造，無論是對大型百貨還是小型商店的影響都是至關重要的。2. 商品種類和數(shù)量的安排 經(jīng)過問詢和自己估計，將南理工教育超市各商品的種類和數(shù)量做了如下一個概略的統(tǒng)計：從上面的圖標可以看出來，教育超市中的商品零食和日用品居多，因為消費人群主要為學生，從消費水平和消費習慣來看，這個很符合當
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