【正文】 ……………39 第一章 行業(yè)分析與產(chǎn)品定位 行業(yè)分析 國內(nèi)外木塑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 木塑材料的產(chǎn)業(yè)化推廣源于上世紀(jì)80年代的美國，最初是作為改性塑料 應(yīng)用的。 北美是世界上木塑材料發(fā)展最快、用量最大的地區(qū)，主要用于風(fēng)格粗獷的戶外建筑。經(jīng)過10多年的努力，在加拿大也形成了以10多家企業(yè)為主體，年產(chǎn)量超過5萬噸的木塑產(chǎn)業(yè)。日本由于地理原因和環(huán)保意識，木塑材料的應(yīng)用比較普遍，產(chǎn)品質(zhì)量亦較優(yōu)良。集中分布在珠三角和長三角地區(qū)，東部遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中、西部。 我國的天然木材資源日益減少，木質(zhì)制品的市場需求量卻與日俱增。木塑復(fù)合材料包裝托盤木塑復(fù)合材料可以應(yīng)用鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域，用做鐵路的枕木等 (2)園林景觀類：涼亭、座椅、柵欄、鋪板等市政產(chǎn)品。木塑模型北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)的應(yīng)用木塑材料參與北京奧運(yùn)會(huì)場館建設(shè)主要是由于綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)和人文奧運(yùn)的要求。經(jīng)過比對篩選到采用，現(xiàn)在世博會(huì)用的木塑材料大約由3萬平方米左右，中國館前面有1000多平方米的地面就是鋪的木塑材料地板。問題表現(xiàn)為：(1)產(chǎn)品研發(fā)處于起步階段，研究力量分散、經(jīng)費(fèi)不足。產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；钠髽I(yè)數(shù)量少，尤其缺乏大型骨干企業(yè)，不能形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群，無法產(chǎn)生群體拉動(dòng)和市場推廣效應(yīng)。企業(yè)運(yùn)行背景本企業(yè)由于目前正處于起步發(fā)展階段，主要受國內(nèi)政策、技術(shù)、市場等影響，從事生產(chǎn)供給家裝、車輛等所需材料的半成品或成品，而國外對其影響不大。木塑材料是目前新型生物質(zhì)復(fù)合材料家族中最具活力的一個(gè)分支，也是能夠具備多種功能的一類綠色環(huán)保材料。這些原料來源在我國很有優(yōu)勢。因?yàn)樵摦a(chǎn)品是人工合成的，從理論上講可以按照用戶要求，做成任何規(guī)格形狀，只要能把模具做出來產(chǎn)品就可以做出來。 就是木塑材料使用的經(jīng)濟(jì)效益。木塑材料不需要上漆涂層，直接安裝就可以。 木塑材料可以不用一寸木材制成，能夠節(jié)省石油和森林資源；而其自身的固碳效益和再生利用對減少二氧化碳排放有著良好的示范作用。 初期企業(yè)產(chǎn)品包括：用于家裝、車輛、建筑等方面的半成品。如：家具、地板、護(hù)欄等。26000多平米的制造基地、自動(dòng)化生產(chǎn)線、優(yōu)秀的專業(yè)員工，構(gòu)成拓怡整體實(shí)力。ERP系統(tǒng)(員工信息、顧客信息、產(chǎn)品信息)的維護(hù)。 (4)產(chǎn)品調(diào)度部(客戶——公司——維修中心)：產(chǎn)品預(yù)訂系統(tǒng)(電子商務(wù)系統(tǒng)) 管理維護(hù)、電話接待管理系統(tǒng)、個(gè)分公司調(diào)配產(chǎn)品員工、向維修中心調(diào)度產(chǎn)品、客戶溝通(滿意度調(diào)查)反饋.營銷部和銷售部：重點(diǎn)市場、營銷策略分析，廣告投放設(shè)計(jì)，公司網(wǎng)站(電子商務(wù)系統(tǒng))設(shè)計(jì)維護(hù)，銷售促銷策略設(shè)計(jì)，粗線方案溝通執(zhí)行，競爭對手動(dòng)態(tài)跟蹤(1)戰(zhàn)略投資部：公司戰(zhàn)略選擇，分公司設(shè)立、投資模式(2)采購部：采購成本控制，產(chǎn)品耗材成本控制 理念識別本企業(yè)的理念識別系統(tǒng)由企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)等要素構(gòu)成。我們的企業(yè)宗旨為“活力永恒，共創(chuàng)繁榮”我們的企業(yè)成員會(huì)是充滿活力、富有使命感和工作效率的成員，我們的企業(yè)會(huì)以朝氣蓬勃，生生不息的姿態(tài)為祖國、為社會(huì)、為人民帶來繁榮、發(fā)展和幸福。在激烈的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，優(yōu)勝劣汰是唯一的法則，企業(yè)不進(jìn)則退，只有那些具有遠(yuǎn)大目標(biāo)的企業(yè)，才能長盛不衰。 企業(yè)使命 企業(yè)使命是激發(fā)企業(yè)員工自覺性的強(qiáng)大動(dòng)力。良好的企業(yè)作風(fēng)，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)的組織與管理行為，有助于建立科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)運(yùn)行次序，提升企業(yè)員工的工作境界，達(dá)到提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益的目的。用一顆不斷思考的大腦和一雙充滿愛的眼睛追求進(jìn)步，用720度的全方位服務(wù)為自己創(chuàng)造卓越。企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識，它以簡潔而富有的語言形式加以表達(dá)，是企業(yè)文化的精髓。價(jià)值觀展示企業(yè)的基本性格和經(jīng)營宗旨；價(jià)值觀決定企業(yè)的經(jīng)營政策和戰(zhàn)略目標(biāo)；價(jià)值觀左右企業(yè)員工的共同遠(yuǎn)景和行為規(guī)范；價(jià)值觀影響企業(yè)的根本信念和發(fā)展航向?！? 企業(yè)的文化觀 1. 人才觀 英才成就偉業(yè)、偉業(yè)造就英才。 我們的企業(yè)目標(biāo)和我們的企業(yè)價(jià)值觀注定了服務(wù)是我們企業(yè)所倡導(dǎo)的重頭戲。我們企業(yè)的競爭觀是：“于謙虛中向其學(xué)習(xí)，于無聲中將其超越，用微笑的臉龐為自己創(chuàng)造領(lǐng)跑的機(jī)會(huì)” 發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，停滯不前，終將被歷史所淘汰。：“越是成功越是感到自己不堪一擊”。管理內(nèi)涵豐富，涉及企業(yè)的方方面面以及管理制度的各個(gè)方面。 我們企業(yè)的質(zhì)量觀是“產(chǎn)品源于品格，質(zhì)量源于素質(zhì)”。質(zhì)量源于素質(zhì)：產(chǎn)品質(zhì)量取決于生產(chǎn)過程、管理過程、流通過程等環(huán)節(jié)的質(zhì)量，而最終取決于人的素質(zhì)，只有把培養(yǎng)高素質(zhì)的人才放在首位，造就一流的員工隊(duì)伍，才能保證有一流的工作質(zhì)量、一流的服務(wù)質(zhì)量。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)必須以法律為基礎(chǔ)，法律是高壓線。為我們的“產(chǎn)品零缺陷、顧客零投訴”的雙零目標(biāo)而努力不止，用滿腔真誠讓我們的拓怡佳名遠(yuǎn)播！ 服務(wù)承諾：給您720度的全方位服務(wù)，您的滿意就是我們存在的價(jià)值，您的難題就是我們的課題。 科學(xué)決策 穩(wěn)健干練3．環(huán)境保護(hù)行為規(guī)范：珍惜資源 開拓創(chuàng)新 如針對公司整體業(yè)績開展“木塑銷售冠軍賽”，評選的參照量可以是公司銷量提升率，顧客資料卡回收率；針對公司員工開展“木塑知識問答競賽”等。以下是我們?yōu)橄M(fèi)者提供的拓怡服務(wù)：，TA就不再與拓怡無關(guān)。(1)評分機(jī)制。半年包退，一年包換，十年保修，終生保養(yǎng)。適當(dāng)調(diào)整各種崗位，破除等級觀念，及時(shí)選拔一些更合適的人來擔(dān)任合適的職務(wù)，同時(shí)，讓各個(gè)崗位的人能多一點(diǎn)視角來觀察企業(yè)的各種崗位。分?jǐn)?shù)可以累計(jì)，分值每到一定程度就可以獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)和升值機(jī)會(huì)，分值達(dá)到某個(gè)數(shù)值還可以由公司出錢出國旅游。2．拓怡網(wǎng)站使信息的采集、分析、綜合、發(fā)布經(jīng)?；⒁?guī)范化、系統(tǒng)化，在企業(yè)業(yè)務(wù)開展、內(nèi)部管理及對外宣傳方面發(fā)揮更大作用。6．合理化建議提案通過每年的員工大會(huì)，鼓勵(lì)員工想公司所想，急公司所急，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極提出企業(yè)發(fā)展合理化建議、提案，以改善經(jīng)營管理，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部活力，提高公司運(yùn)營效率。機(jī)制培養(yǎng)人，人人都管事，事事都有人管。 標(biāo)志設(shè)計(jì) 216。 標(biāo)準(zhǔn)字體 216。 標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用（印刷色)：216。 名片：216?！扳庇锈皇孢m之意，體現(xiàn)出木塑材料的好用舒適。：a) 形象代言人的個(gè)性要與企業(yè)的品牌個(gè)性相吻合b) 形象代言人要得到企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者的普遍認(rèn)同c) 形象代言人的個(gè)性要能夠融于企業(yè)的文化內(nèi)涵 d) 只選對的，不選貴的。(3) 形成品牌識別(4) 增加品牌權(quán)益品牌形象代言人主要作用是廣告宣傳。，以客戶的需求作為我們的追求方向，體現(xiàn)出“顧客的滿意就是我們的存在價(jià)值”這一企業(yè)的服務(wù)觀。其次，這個(gè)口號體給人予一種溫馨的感覺，讓人產(chǎn)生一種美好的聯(lián)想。含義：“爭做一流員工”：激勵(lì)員工積極進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值努力工作，提倡良性競爭，在競爭中互相促進(jìn)，互相提升。 企業(yè)與員工之間是一個(gè)利益共同體，二者之間的相輔相成。策略（方案）：(1) 透過代言人演唱并配合媒體宣傳(2) 用在企業(yè)各類聲音識別系統(tǒng)中（彩鈴，廣告片等）(3) 作為廣告在各電臺、電視臺播放(4) 作為廣告在高度大眾密集場合播放（如電梯口視頻）(5) 放在企業(yè)宣傳片中作為主題歌或片首、片尾歌曲 第六章 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案 拓怡新型材料科技有限公司網(wǎng)站首頁截圖如下。
首頁中部包括兩部分。其他部分為企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。圍繞人與自然和諧相處來展開公益活動(dòng)，倡導(dǎo)人們對綠色環(huán)境的保護(hù)，樹立人們對我企業(yè)具有社會(huì)責(zé)任心，倡導(dǎo)環(huán)保的印象。借助公益活動(dòng)而提升品牌知名度、美譽(yù)度的主題活動(dòng)。 主辦單位：拓怡新型材料科技有限公司252。 在天津五大道風(fēng)情區(qū)休閑、購物的人群252。 愛心大使選拔252。第三階段：內(nèi)容：人與自然環(huán)保主題展、植物圖板展、木塑工藝品抽獎(jiǎng)贈(zèng)送、愛心大使報(bào)名形式：(1)現(xiàn)場用多米諾骨牌圍起來，骨牌按照植物，動(dòng)物，人類的順序排列，意寓相互之間的存亡關(guān)系，引起顧客的關(guān)注，起到警示的作用，背景板以各種植物為主題；(2)場地內(nèi)分三個(gè)區(qū)域：人與自然環(huán)保主題展示區(qū)、植物圖板展示區(qū)、木塑工藝品抽獎(jiǎng)區(qū)；(3)顧客可任意參觀環(huán)保和標(biāo)本展覽；(4)到場顧客可進(jìn)行當(dāng)場的關(guān)于植物知識的問答，答對者有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為拓怡公司木塑工藝品；(5)中獎(jiǎng)?wù)?，可獲得參加植物愛心大使選拔的資格，參加統(tǒng)一組織的“關(guān)愛植物日”活動(dòng)，免費(fèi)游覽拓怡公司綠色基地。宣傳形式：硬廣+軟文+網(wǎng)站專題。