【正文】 是家”的理念和意識(shí)。通過(guò)持續(xù)有效的經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)使得企業(yè)資產(chǎn)不斷增值，提高股東的投資收13 / 59益和投資價(jià)值。 公司戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析樂(lè)琪采用 SWOT 分析法，從公司潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)和公司潛在外部機(jī)遇、威脅出發(fā)，分析公司所處的戰(zhàn)略環(huán)境。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：加大營(yíng)銷(xiāo)力度，搶占國(guó)內(nèi)外生日策劃服務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：以創(chuàng)新的文化思維理念優(yōu)勢(shì)，合理化資源優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)國(guó)內(nèi)兒童及家長(zhǎng)，以爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)的目標(biāo)客戶(hù)。 發(fā)展戰(zhàn)略第一階段（12 年）：“樂(lè)琪”兒童快樂(lè)服務(wù)有限公司，在第一階段內(nèi)組建與打造專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并打造自己的品牌。預(yù)計(jì)服務(wù)萬(wàn)人次 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 200 萬(wàn)左右第三階段（68 年）：相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈具相當(dāng)規(guī)模，建立起品牌和信譽(yù)度，進(jìn)一步完善和健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。就算有時(shí)間要去辦一個(gè)正直有創(chuàng)意 PARTY 也是心有力而力不足，他們希望能有這么樣的公司幫忙策劃一下?？鞓?lè)服務(wù)公司可以幫助他們解決這些。1，在節(jié)日或假期時(shí)，組織大家出去體驗(yàn)快樂(lè)時(shí)光。（4）和電視臺(tái)少兒節(jié)目開(kāi)展合作。（3）可以有主題式的生日策劃。（1）各直營(yíng)店之間的聯(lián)動(dòng)。（1）體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，在歡樂(lè)中體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化。（5）特殊節(jié)日，實(shí)地觀(guān)看和參與類(lèi)似防火安全教育類(lèi)的活動(dòng)5，活動(dòng)中引入我們的公司文化，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)一些知識(shí)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣。D,一次生日 party。3，樹(shù)立兒童少年的價(jià)值觀(guān)。在于嬰童經(jīng)濟(jì)背后“親子文化” 的支撐。 ）20 / 59 除了中國(guó)文化因素,現(xiàn)在年輕一代的風(fēng)險(xiǎn)投資家的捧場(chǎng),也是嬰童市場(chǎng)成為投資熱點(diǎn)一個(gè)不可忽視的因素。2） 賓主盡歡。1）對(duì)于幾個(gè)月的寶寶和剛剛學(xué)會(huì)走路的 3 歲以下的孩子來(lái)說(shuō)，一個(gè)小時(shí)的生日聚會(huì)已經(jīng)足夠了。從上午10 點(diǎn)開(kāi)始，或者安排在下午。給他們充分的時(shí)間多進(jìn)行一些趣味游戲，手工制作，表演，和準(zhǔn)備蛋糕。所以不會(huì)盲目追求人多。精美邀請(qǐng)卡上包括哪些內(nèi)容：生日聚會(huì)的主題類(lèi)型，日期，時(shí)間，地點(diǎn)。 我們除了會(huì)以專(zhuān)業(yè)的兒童派對(duì)組織活動(dòng),還會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的藝術(shù)學(xué)校或表演團(tuán)體，等等。難度要適合這個(gè)年齡段孩子參與。3）道具和布置 專(zhuān)業(yè)的派對(duì)道具和裝飾物本公司除了專(zhuān)門(mén)的兒童派對(duì)提供整體服務(wù)外，也零售一些派對(duì)道具和裝飾物，或者是出租。用一個(gè)有趣、新穎的方式把孩子成長(zhǎng)的過(guò)程記錄下來(lái)，或許這就是給孩子過(guò)生日25 / 59最重要的意義吧?！　∩?DV :一歲是孩子成長(zhǎng)路上的第一個(gè)里程碑，用 DV 記錄下孩子生日那天的所有活動(dòng)，有聲有色的畫(huà)面將會(huì)是一份最好的成長(zhǎng)檔案。孩子的腳印或者照片還可以?huà)叩诫娔X中，定制一件 1st birthday 體恤?！　∫豢脴?shù)的紀(jì)念　　讓一棵樹(shù)見(jiàn)證孩子的成長(zhǎng)?！　∮螒蛏铡　〖热恍∨笥炎钕矚g的事情就是游戲，那么就在你的寶寶生日這天，舉辦一個(gè)游戲生日 party，讓大家痛痛快快地玩一次?！　?) 適合 3 歲小朋友的生日形式準(zhǔn)備孩子們的生日派對(duì)，對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是一件大事，尤其三歲的孩子是語(yǔ)言進(jìn)步飛快的時(shí)候，也是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，如28 / 59果對(duì)外語(yǔ)沒(méi)興趣的話(huà)那么以后的學(xué)習(xí)將非常嚴(yán)峻 ，在這個(gè)學(xué)習(xí)的爆發(fā)階段，我們會(huì)精心設(shè)計(jì)和組織，如何在三歲時(shí)讓孩子對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣，因?yàn)閾?jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多英語(yǔ)學(xué)習(xí)不成功的原因都是對(duì)英語(yǔ)沒(méi)興趣，所以對(duì)于三歲的兒童活動(dòng)采取有針對(duì)性生日策劃，三歲生日派對(duì)對(duì)孩子是一個(gè)重要的時(shí)刻，這時(shí)的孩子有點(diǎn)似懂非懂，生日派許是他們一生中能夠保留美好記憶的最早的一個(gè)紀(jì)念日子。準(zhǔn)備好蠟燭、打火機(jī)等物品，把問(wèn)29 / 59題寫(xiě)好集中在一起讓大家隨機(jī)抽取。只有說(shuō) “two”才可以吹滅。例如幼兒園五花八門(mén)各有所長(zhǎng)，談起幼兒園優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題話(huà)題就很多。相信小朋友們更是不愿意離開(kāi)這種歡樂(lè)場(chǎng)面，讓他們?cè)诖笕藗兊牟毮肯卤M情玩耍，離開(kāi)時(shí)每人還得到一小袋禮物，里面往往裝有七八十來(lái)樣，各種不同類(lèi)型的小禮品，回到家里又可以慢慢地玩耍。 展現(xiàn)孩子朝氣蓬勃的生機(jī) 陽(yáng)光燦爛的特質(zhì)。舞臺(tái)布置及相關(guān)安排：風(fēng)格活潑 天真 陽(yáng)光（1）酒店門(mén)口設(shè) 15 米拱門(mén)一個(gè)（條幅：祝 XXX 小朋友十歲生日快樂(lè)）（2）酒店門(mén)口設(shè) X 展架（孩子寫(xiě)真照片一張）（3）酒店門(mén)口安排一對(duì)表演服飾的卡通米奇老鼠迎賓（注明：專(zhuān)業(yè)表演服飾卡通米奇老鼠，人在里面可以自由運(yùn)動(dòng)跟孩子追嬉打鬧）（4）樓梯護(hù)欄裝飾氣球（5）酒店大廳門(mén)口設(shè)第二個(gè)孩子寫(xiě)真照片（跟第一張不一樣的）裝飾花或氣球羽毛等（6）全場(chǎng)桌椅以及四面墻壁裝飾輕，舞臺(tái)上數(shù)串彩球。（9）紅地毯邊上設(shè) 8 到 10 個(gè)路引（注明：路引用燈柱加絹花系列或者是許愿樹(shù)系列）31 / 59（10）舞臺(tái)前端設(shè) 6 到 8 個(gè)冷焰火（2 米 20 秒）（11）舞臺(tái)背景根據(jù)孩子的天真爛漫的特真設(shè)計(jì)個(gè)性背景。（16）慶典專(zhuān)用形鐵藝燭臺(tái)（30 多個(gè)小蠟燭，一株大蠟燭 LED 彩燈點(diǎn)綴心形） 。（30）孩子及家長(zhǎng)發(fā)言資料。2 通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)上的消費(fèi)者對(duì)此兒童拓展有敏感反應(yīng)，如有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)愿意嘗試。2 心里細(xì)分：21 世紀(jì)最貴的是什么？是人才！現(xiàn)在的家長(zhǎng)普遍關(guān)心孩子的教育和成長(zhǎng)，無(wú)論是富貴還是貧窮，家長(zhǎng)一般都會(huì)不竭余力的為孩子考慮。35 / 59 市場(chǎng)定位：樂(lè)琪兒童有限責(zé)任公司定位于：高收入高等教育并且注重孩子的教育、拓展成長(zhǎng)和紀(jì)念意義的家庭子女。策劃服務(wù)中應(yīng)體現(xiàn)兒童拓展訓(xùn)練。因此，地址選擇應(yīng)該考慮的不是兒童最多的地方，而是年輕父母經(jīng)常光顧的地方而商場(chǎng)和超市人流量大，是比較理想的場(chǎng)所。3 營(yíng)業(yè)推廣：在中高檔學(xué)校和社區(qū)不定期的舉辦免費(fèi)的兒童素質(zhì)拓展訓(xùn)練，由專(zhuān)業(yè)人員講解公司的服務(wù)內(nèi)容，推廣樂(lè)琪品牌。然后是一些對(duì)我公司工作人員及項(xiàng)目的采訪(fǎng)報(bào)道。在其中加入隱性廣告，不僅局限在公司品牌的植入，更主要是生活方式的植入。在主要高檔主流媒體內(nèi)進(jìn)行投放。工薪階層感覺(jué)很貴，但努努力也可已達(dá)到的價(jià)位。包括策劃人員和兒童溝通服務(wù)人員，我樂(lè)琪公司自主在高校招聘高學(xué)歷幼師和在高檔幼兒園招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的幼師，組建高效率高素質(zhì)人員策劃團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的形象標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔明了，賦予興趣、教育、拓展的內(nèi)涵。價(jià)格：服務(wù)價(jià)格制定合理，不欺騙顧客，讓顧客不論在何種形式的宣傳推廣形式中都能一目了然的看懂服務(wù)相應(yīng)的價(jià)格。 方案說(shuō)明：為什么很多小孩子很喜歡在肯德基，麥當(dāng)勞，必勝客等地方辦自己的生日宴會(huì)，是因?yàn)椋菏苌磉叺娜恕㈦娨?、電影情?jié)等等影響，認(rèn)為在這些地方舉辦生日派對(duì)是件很時(shí)尚的事情。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特色，公司的文化主要有以下三個(gè)特點(diǎn)。當(dāng)顧客提出建議后，就必須向總部反映，由總部向所有店面發(fā)出通知，針對(duì)不同地區(qū)的實(shí)際情況，提出有關(guān)改進(jìn)工作方式和工作方法的建議。42 / 59”有針對(duì)性地滿(mǎn)足所有顧客需求。兒童服務(wù)公司的員工有著最好的文化意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，對(duì)民族文化的熱愛(ài)，對(duì)服務(wù)行業(yè)的深入理解，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)心理特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握，這些都將有利于公司為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。在面對(duì)不同年齡，不同地域，不同性格，不同不同家庭的兒43 / 59童時(shí)，尤其需要公司的創(chuàng)新文化。第六章 人力資源管理人力資源的管理與開(kāi)發(fā)是 21 世紀(jì)管理工作的重大戰(zhàn)略之一。采用了“職能式項(xiàng)目組織形式”與 “項(xiàng)目式組織形式”相結(jié)合的“矩陣式組織形式”。本公司的人力資源規(guī)劃采用時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分。人數(shù)擴(kuò)充到 20 人左右，同時(shí)擴(kuò)充項(xiàng)目部為三個(gè)。 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)我們公司通過(guò)招聘與錄用，吸納了員工。47 / 59公司的績(jī)效管理系統(tǒng)模型 員工薪酬管理與應(yīng)用公司采用按勞分配和按要素分配相結(jié)合的方式對(duì)員工薪酬進(jìn)行管理，同時(shí)引入獎(jiǎng)勵(lì)制度和績(jī)效考核制度。戰(zhàn)略目的開(kāi)發(fā)目的管理目的計(jì)劃績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效監(jiān)控績(jī)效反饋績(jī)效評(píng)價(jià)什么評(píng)價(jià)周期結(jié)果應(yīng)用誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方法48 / 59C,雙方簽訂合同，公司提供安全責(zé)任險(xiǎn)。為此，公司第一年不分紅，第二年以后每年分紅為可分配利潤(rùn)的 30%。 稅收數(shù)據(jù)本企業(yè)為高新技術(shù)企業(yè)，建立在石家莊市區(qū)內(nèi)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)享受政策優(yōu)惠，企業(yè)成立后兩年免征企業(yè)所得稅，以后年度按 15%的稅率征稅；公司為一般納稅人，按 17%計(jì)征增值稅；城市維護(hù)建設(shè)稅按50 / 59增值稅的 7%計(jì)算；教育附加費(fèi)按增值稅的 3%計(jì)算。? 河北省在積極打造品牌文化強(qiáng)省，石家莊政府也在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面實(shí)施了許多優(yōu)惠鼓勵(lì)政策，這有利于該項(xiàng)目在石市的落戶(hù)?？偟膩?lái)講，公司之外的各種因素，非常適合風(fēng)險(xiǎn)投資，就風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的項(xiàng)目——系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)而言，具有非常大的投資可行性。推出富有創(chuàng)新特色的服務(wù)產(chǎn)品，并定時(shí)不斷更新，建立良好的顧客忠誠(chéng)度。 管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)：雖然企業(yè)建立了完善的管理體系，但是“樂(lè)琪”是一個(gè)新興服務(wù)公司，管理者難免在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某些方面經(jīng)驗(yàn)不足，可能使公司管理運(yùn)作效率低。對(duì)策：公司將建立良好的現(xiàn)金管理系統(tǒng)，包括鎖箱系統(tǒng)、現(xiàn)金預(yù)算表等，在應(yīng)收賬款及應(yīng)付賬款的管理方面也必須注意，以縮短現(xiàn)金轉(zhuǎn)換循環(huán)為最高目標(biāo)。 “樂(lè)琪”結(jié)合自身特點(diǎn)，綜合考慮，決定制定如下方案：方案：股權(quán)回購(gòu)或股權(quán)轉(zhuǎn)讓 在接受風(fēng)險(xiǎn)投資之后的企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，管理層回購(gòu)將是早期風(fēng)險(xiǎn)投資退出的一種選擇。我國(guó)目前在各大城市如北京、深圳、上海等地都已建立健全產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)和體系，擔(dān)負(fù)著促進(jìn)高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展、構(gòu)架技術(shù)與資本間的橋梁、完善風(fēng)險(xiǎn)投資退出機(jī)制等方面的職能。節(jié)日快樂(lè)！祝您好運(yùn)！a) 您帶孩子出游的頻率？A．每周一次 E. 不定期，想去就去2. 您在未來(lái)半年內(nèi)有帶孩子出行的計(jì)劃嗎？ B 沒(méi)有 3. 您過(guò)去是否為孩子如何度過(guò)有意義的生日煩惱過(guò)？ A 有 B 沒(méi)有58 / 594 如果有專(zhuān)門(mén)為孩子策劃生日的服務(wù)您會(huì)愿意嘗試嗎？ A 覺(jué)得新鮮，但不愿嘗試 B 不感興趣 C 愿意嘗試，獲得新的體驗(yàn)5 您認(rèn)為您的孩子缺乏溝通嗎？ A 確實(shí)需要 B 有一點(diǎn) C 沒(méi)有6 在孩子的眼中什么是重要的事您知道嗎？ A 不清楚 B 有一點(diǎn)了解 C 不了解7 您認(rèn)為阻礙孩子溝通的最大問(wèn)題在哪里？ A 不清楚 B 有一點(diǎn)了解 C 不了解8 如果有專(zhuān)門(mén)為您的孩子量身定做“快樂(lè)一天”來(lái)解決溝通問(wèn)題您的態(tài)度如何？ A 覺(jué)得新鮮，但不愿嘗試 B 不感興趣 C 愿意嘗試獲得新的體驗(yàn)9 您對(duì)孩子服務(wù)最主要的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ A 信譽(yù)度 B 服務(wù)質(zhì)量 C 價(jià)格 D 帶給孩子的教育 E 其他10 對(duì)于與人溝通與交流，口才、頑強(qiáng)的意志力和堅(jiān)定的信心等能力，您覺(jué)得孩子有必要參加專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)嗎？ A 有必要孩子確實(shí)需要在這方面的提高 B 沒(méi)有必要，能力的養(yǎng)成非一朝一夕11 您的年齡是 A 23—25 B 2530 C 3035 D 35 上12 您目前所從事的職業(yè)是： A 計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊 B 市場(chǎng)、銷(xiāo)售、公關(guān)、廣告 C 財(cái)務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、金融 D 生產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)、工程 E 行政、人事、后勤 F 物流、貿(mào)易、采