【正文】 證數(shù)據(jù)擴(kuò)展和安全Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)是專門為大型集團(tuán)企業(yè)海量數(shù)據(jù)應(yīng)用而研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的基礎(chǔ)，在大部分具有大數(shù)據(jù)量要求的公司如政府、氣象環(huán)境、金融、零售、大型集團(tuán)有廣泛的應(yīng)用，綠城集團(tuán)作為大型集團(tuán)，應(yīng)選擇類似大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以保證多年系統(tǒng)應(yīng)用下來的數(shù)據(jù)容量要求。信息壁壘、溝通不暢是集團(tuán)企業(yè)管理效率低下的罪魁禍?zhǔn)?。房地產(chǎn)企業(yè)的客戶管理從客戶踏進(jìn)售樓處開始，到客戶意向確定成交，售后交房手續(xù)辦理，成為業(yè)主交接到物業(yè)公司，甚至再次成為企業(yè)的客戶又買了房子。名流置業(yè)曾經(jīng)建設(shè)使用過銷售管理系統(tǒng)，但使用的效益并不理想，主要原因還是在于系統(tǒng)本身的功能定位僅在于業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的管理，只是通過了軟件化的功能替代了原有的Excel加手工的工作方式，并沒有將日常工作的管理過程體現(xiàn)出來，更沒有系統(tǒng)化的流程管理，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也沒有實(shí)現(xiàn)和財(cái)務(wù)管理的一體化，銷售統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的核對(duì)依然處于人工狀態(tài)，這樣的信息化管理效率是名流置業(yè)發(fā)展中無法接受的，所以通過歷史運(yùn)用積累的經(jīng)驗(yàn)和成果，希望在企業(yè)信息化整體規(guī)劃中徹底有效的解決問題。當(dāng)前名流置業(yè)的管理要求是明確的，只是如何實(shí)現(xiàn)，如何把握好管理精細(xì)化度的問題。l 審查（Check）：系統(tǒng)通過比較計(jì)劃與執(zhí)行，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行動(dòng)持續(xù)的態(tài)評(píng)估，從而分析誤差是否在可控的范圍內(nèi)，及時(shí)提醒關(guān)鍵用戶檢查與審批，為建立及時(shí)反應(yīng)的機(jī)制打下基礎(chǔ)。企業(yè)的高效管理，完全可以借助信息化的手段，將計(jì)劃、執(zhí)行、審查、反應(yīng)過程有效、高效的反應(yīng)到每個(gè)相關(guān)用戶和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前，使高效的管理不再是口號(hào)要求，而是確實(shí)有效可行的過程管理。而且在建設(shè)一體化信息管理系統(tǒng)的同時(shí)，一定處理好業(yè)務(wù)流程和行政流程的關(guān)系，充分發(fā)揮一體化信息管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，以業(yè)務(wù)流程管理為核心，傳統(tǒng)的行政管理流程為輔助支撐，高效解決企業(yè)流程的效率問題，并通過流程實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)管理的關(guān)聯(lián)性問題，不出現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的孤島。名流置業(yè)是一家迅速發(fā)展中的地產(chǎn)集團(tuán)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展擴(kuò)張，在管理結(jié)構(gòu)、管理重心等方面均會(huì)發(fā)生變化，因此要求系統(tǒng)能隨需而動(dòng)，靈活適應(yīng)新情況。第三部分. 項(xiàng)目總體規(guī)劃分步實(shí)施建議 項(xiàng)目建設(shè)范圍和總體目標(biāo) 項(xiàng)目建設(shè)總體目標(biāo)配合戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)和監(jiān)督，解決管理“知”和“行”l 做到“信息共享，過程可視，工作規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)管理可控。 系統(tǒng)總體架構(gòu) 系統(tǒng)建設(shè)范圍根據(jù)對(duì)名流置業(yè)目前需求的判斷，我們認(rèn)為系統(tǒng)建設(shè)的范圍主要包括以下模塊：模塊/子系統(tǒng)模塊/內(nèi)容客戶關(guān)系管理——營(yíng)銷管理基礎(chǔ)設(shè)置、客戶管理、會(huì)員管理、營(yíng)銷費(fèi)用、價(jià)格管理、銷售管理、營(yíng)銷策劃、銷售計(jì)劃、收款管理、統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目管理——項(xiàng)目過程管理基本檔案、目標(biāo)成本管理、資金計(jì)劃管理、進(jìn)度計(jì)劃管理、合同管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、付款管理、成本管理、統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目管理——招投標(biāo)管理基本檔案、供方管理、招標(biāo)計(jì)劃管理、招標(biāo)事項(xiàng)管理、招標(biāo)評(píng)標(biāo)管理、信息發(fā)布管理、統(tǒng)計(jì)分析財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用客戶關(guān)系管理——商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)檔案、房產(chǎn)資源、客戶管理、租金管理、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷企劃、收費(fèi)管理、業(yè)務(wù)報(bào)表協(xié)同辦公（OA）協(xié)同工作、文件管理、公文管理、信息交流、日程安排……客戶關(guān)系管理——物業(yè)管理設(shè)備管理、分包管理、車位管理、物資管理、環(huán)境管理、安全管理、消防管理、品質(zhì)管理、客戶服務(wù)商業(yè)智能（BI）管理駕駛艙、總經(jīng)理看板等應(yīng)用定制 解決方案特點(diǎn) l 應(yīng)用各種先進(jìn)的管理技術(shù)與工具，例如EVC（贏得值原理：進(jìn)度與費(fèi)用綜合控制方法）、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目編碼體系（WBS、OBS、CBS）等。同時(shí)也更好的保障了系統(tǒng)后續(xù)發(fā)展升級(jí)的平滑過渡，能長(zhǎng)期跟隨用戶的發(fā)展而發(fā)展。參考三： 總體需求分析通過前期與北辰房產(chǎn)的溝通，我們認(rèn)為北辰房產(chǎn)此次信息化系統(tǒng)的建設(shè)需要重點(diǎn)滿足以下幾方面的需求：1) 滿足企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的信息化管理，提升企業(yè)基礎(chǔ)資料、檔案的管理水平，信息和數(shù)據(jù)有效共享、高效溝通。5) 通過項(xiàng)目管理的實(shí)施，解決企業(yè)在項(xiàng)目管理中的核心問題——成本、進(jìn)度、資金的管控。 一體化是房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的必然需求國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)自90年代初起步以來，已經(jīng)發(fā)展到了第三個(gè)階段:房地產(chǎn)行業(yè)信息化三個(gè)階段一體化解決方案階段部門級(jí)軟件應(yīng)用階段工具型軟件應(yīng)用階段目前大部分房地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)僅僅是部門級(jí)軟件應(yīng)用，由此所產(chǎn)生的“信息孤島”普遍存在，企業(yè)信息化建設(shè)的效益較低。過去部門級(jí)的信息化著眼點(diǎn)往往是矩陣中的某種業(yè)務(wù)執(zhí)行的需要，而今天的企業(yè)信息化建設(shè)更加重視打通戰(zhàn)略－管理－執(zhí)行的一體化要求。 產(chǎn)品資源：從土地、在建工程、可售資源、可租（經(jīng)營(yíng)）資源、自用占用資源、不可售資源、虛擬資源（如廣告位）等多個(gè)角度，全面動(dòng)態(tài)地掌握集團(tuán)手中的“實(shí)物資源”。資金資源的管控實(shí)質(zhì)在于管控項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)，以及項(xiàng)目的現(xiàn)金流。客戶資源甚至還包括了供應(yīng)商。然而相關(guān)的許多工作卻需要跨階段、跨部門，這既是房地產(chǎn)企業(yè)的管理特點(diǎn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)協(xié)同工作造成天然的屏障。 日常輔助性工作：對(duì)業(yè)務(wù)工作或企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)起輔助性的工作，例如行政工作，或者如上圖中方案設(shè)計(jì)過程中需要開會(huì)討論而產(chǎn)生的工作。2) 業(yè)務(wù)資源層：通過用戶的操作，系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄與反映企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行的全面信息。 通過業(yè)務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)資源整合用友房地產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)解決方案將在一個(gè)平臺(tái)上完整覆蓋房地產(chǎn)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，并且整合企業(yè)的資源信息，建立包含產(chǎn)品、資金、客戶、知識(shí)、成本等資源的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：【核心業(yè)務(wù)管理平臺(tái)】——與企業(yè)產(chǎn)品、資金、客戶、知識(shí)關(guān)系最為密切的業(yè)務(wù)模塊178。178。178。178。2) 利用信息系統(tǒng)的信息及時(shí)反饋機(jī)制，以及提醒、預(yù)警等功能，協(xié)助管理層隨時(shí)隨地對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行與進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控，并形成主動(dòng)處理問題的反應(yīng)機(jī)制。 一體化解決方案總體框架財(cái)務(wù)管理包含總賬管理、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表管理等模塊，解決了財(cái)務(wù)核算、往來業(yè)務(wù)處理、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。 建設(shè)步驟建議實(shí)施階段模塊/子系統(tǒng)說明第一階段財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理——項(xiàng)目過程管理滿足項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本、合同、付款、進(jìn)度等管理需求項(xiàng)目管理——招投標(biāo)管理滿足招投標(biāo)管理需求客戶關(guān)系管理——營(yíng)銷管理滿足銷售、會(huì)員、客服管理需求客戶關(guān)系管理——物業(yè)管理滿足物業(yè)管理需求協(xié)同辦公系統(tǒng)滿足協(xié)同辦公管理需求第二階段財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化滿足一體化技術(shù)平臺(tái)要求，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成需求。12) 滿足項(xiàng)目一線工作人員的基礎(chǔ)工作要求，信息和數(shù)據(jù)的收集、錄入操作簡(jiǎn)便，無重復(fù)輸入；提供給一線工作人員充分的工作便利，有效提高工作效率。16) 通過系統(tǒng)平臺(tái)化的建立，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的一體化——通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)共享。n 信息共享不及時(shí)、不透明、不集成由企業(yè)分布較廣，集團(tuán)只能通過報(bào)表、電話、傳真獲取業(yè)務(wù)信息，信息滯后。n 企業(yè)間協(xié)同不夠，造成不必要的工作浪費(fèi)企業(yè)間存在大量的內(nèi)部交易，由于沒有集中式的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，企業(yè)間沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同，各自處理，因此帶來重復(fù)勞動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部往來對(duì)賬不清，重復(fù)工作造成不避要的勞動(dòng)浪費(fèi)。由于沒有統(tǒng)一信息資源管理，信息資源分散管理，造成資源的浪費(fèi)。集團(tuán)還可以通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用，大面積進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分類、整理、分析，確定客戶購(gòu)買偏好，區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。n 資源利用集團(tuán)型管理軟件比單組織管理軟件進(jìn)一步提升了資源的利用程度，加速了資源利用速度，及資源在分支機(jī)構(gòu)的覺淀，減少了冗余，如資金和物物資在公司間的調(diào)配。后期維護(hù)簡(jiǎn)單，總體擁有成本低。n 強(qiáng)調(diào)信息和信息集成、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開放性信息存在于企業(yè)活動(dòng)的所有方面，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息是企業(yè)的資源和財(cái)富，而信息集成可使企業(yè)活動(dòng)整體優(yōu)化。盡管近幾年國(guó)內(nèi)也有一些建設(shè)信息系統(tǒng)工程的成功范例，但各個(gè)行業(yè)都有各自的特點(diǎn)，尤其是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司系統(tǒng)的行業(yè)跨度較大，這些行業(yè)均存在不少特殊需求，跨多個(gè)行業(yè)的需求將會(huì)導(dǎo)致信息系統(tǒng)的建設(shè)復(fù)雜化，因此，不可能將商品化的ERP照搬，建設(shè)信息系統(tǒng)具有風(fēng)險(xiǎn)性。n 求真務(wù)實(shí)的設(shè)計(jì)策略資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司系統(tǒng)信息化設(shè)計(jì)的目的為資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司系統(tǒng)提供適合本系統(tǒng)、本企業(yè)通用及獨(dú)特需求的有針對(duì)性的全面解決方案。因此，各分系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，系統(tǒng)與環(huán)境以及系統(tǒng)內(nèi)部各組元之間的作用形式可能要發(fā)生變化，必須不定期根據(jù)這些變化對(duì)總體設(shè)計(jì)報(bào)告有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修正，實(shí)施始終處于最新和最合理狀態(tài)。通過系統(tǒng)參數(shù)，可以將企業(yè)管理要求預(yù)置到系統(tǒng)中，保證集團(tuán)統(tǒng)一政策的執(zhí)行。通過集團(tuán)化的資金結(jié)算平臺(tái)建設(shè)，可以有效的調(diào)動(dòng)富余資金，減少企業(yè)資金占用，加強(qiáng)企業(yè)資金理財(cái)能力，提高企業(yè)的資金利用效率。通過預(yù)算管理加強(qiáng)預(yù)算管理控制力度，實(shí)現(xiàn)事前、事中控制和事后的分析，加強(qiáng)企業(yè)管理力度，協(xié)調(diào)企業(yè)資源，控制企業(yè)費(fèi)用和成本，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。n 集中信息資源管理降低管理成本通過統(tǒng)一的信息平臺(tái)可以集中進(jìn)行IT面署，減少重復(fù)投資，減少企業(yè)對(duì)IT技術(shù)人員的依賴，降低信息化成本，提高總體經(jīng)濟(jì)效益。第一個(gè)按“協(xié)同商務(wù)、集中管理”管理理念設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。第一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)需要的集團(tuán)管理解決方案。 面向集團(tuán)管理與應(yīng)用為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)企業(yè)管理必然要致力于以下方面改善與變革：業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；流程、組織、信息的整合；資源、服務(wù)、知識(shí)的共享；業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的協(xié)同；快速應(yīng)變的能力；企業(yè)績(jī)效管理。從信息系統(tǒng)的角度來看，需要將業(yè)務(wù)發(fā)生的數(shù)據(jù)定期傳送到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心中，以支持對(duì)業(yè)務(wù)過程和結(jié)果的監(jiān)控。多元產(chǎn)業(yè)集團(tuán)：酒泉鋼鐵、平頂山煤礦、神華集團(tuán)、中海油等。n 按行業(yè)監(jiān)管程度嚴(yán)格監(jiān)管：金融行業(yè)、軍工、資源稀缺行業(yè)一般監(jiān)管：一般工商服務(wù)業(yè) 蘊(yùn)含先進(jìn)管理理念NC的核心管理理念是“協(xié)同商務(wù)、集中管理”，這是中國(guó)集團(tuán)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)在以互聯(lián)網(wǎng)為核心的電子商務(wù)時(shí)代，堅(jiān)持國(guó)際化發(fā)展所獲得的最佳管理與業(yè)務(wù)實(shí)踐，也代表著當(dāng)今世界最先進(jìn)的管理模式和未來發(fā)展趨勢(shì)。n 協(xié)同商務(wù)“協(xié)同商務(wù)”是指集團(tuán)企業(yè)各組織間以及企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴在信息共享的基礎(chǔ)上協(xié)同工作。今天，企業(yè)局部的、分散的系統(tǒng)到處存在，維護(hù)成本居高不下，業(yè)務(wù)流程難以協(xié)調(diào)一致，管理數(shù)據(jù)支離破碎。它融入了SCM商務(wù)協(xié)同和ERP資源集中的管理理念，充分滿足跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)企業(yè)管理需求。 具備先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)n 動(dòng)態(tài)建模與平臺(tái)化管理模型化，是企業(yè)最佳管理實(shí)踐的根本體現(xiàn)，是企業(yè)管理領(lǐng)域、業(yè)務(wù)流程、控制點(diǎn)和任務(wù)分配與授權(quán)的一體化實(shí)現(xiàn)。通過應(yīng)用平臺(tái)提供的開發(fā)與管理工具，軟件提供商能很方便地滿足用戶個(gè)性化的需求，以及用戶在發(fā)展過程中各種各樣變化的需求。應(yīng)用平臺(tái)能滿足復(fù)雜應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的如下要求：降低開發(fā)難度，提高開發(fā)效率；提高系統(tǒng)柔性和可擴(kuò)展性；支持基于企業(yè)參考模型的快速實(shí)施；提供全新的應(yīng)用軟件開發(fā)模式。使基于UAP的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)具有高性能，高價(jià)值，高可靠性，可擴(kuò)展性、可分布性等特性。通過集成平臺(tái)，要解決用戶內(nèi)部和上下游之間的信息孤島問題，保護(hù)用戶的已有投資，更大限度的開發(fā)利用現(xiàn)有資源。技術(shù)特征J2EE技術(shù)體系B/S多層結(jié)構(gòu)跨操作系統(tǒng)平臺(tái)，WINDOWS、UNIX、LINUX　　跨數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，適配SQL SERVER 、ORACLE、 DB2等工作流平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)自定義查詢、動(dòng)態(tài)報(bào)表基于XML技術(shù)的系統(tǒng)集成平臺(tái)模型化設(shè)計(jì)，提供表單、查詢、賬表、打印模板數(shù)據(jù)字典支持提供動(dòng)態(tài)企業(yè)建模和基于企業(yè)參考模型的快速客戶化工具多組織模型支持國(guó)際化支持，支持多語言，支持多會(huì)計(jì)制度，支持多幣種…… 成熟商業(yè)模式早在6年之前，用友就在新一代ERP的商業(yè)模式上理清楚了脈絡(luò)，并且高端ERP上聚集了國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的資源和相當(dāng)?shù)木?。在企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)方面，用友不僅擁有多家高端客戶資源，并能及時(shí)從它們身上汲取管理的養(yǎng)分，而且還有40萬家中小企業(yè)用戶，從而更清晰中國(guó)客戶的管理需求和行業(yè)應(yīng)用。用友UAP平臺(tái)可以由使用者根據(jù)具體需求定制，滿足企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的管理需求，同時(shí)，用友公司的合作伙伴可以利用UAP進(jìn)行增值開發(fā)和服務(wù)。從1996年研發(fā)至今，NC產(chǎn)品已經(jīng)有近10年的發(fā)展歷史，目前已經(jīng)有超過3500家集團(tuán)型客戶應(yīng)用，通過這些用戶用友可以汲取管理養(yǎng)分，清晰中國(guó)客戶的管理需求和行業(yè)應(yīng)用，更好的理解和規(guī)劃資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的信息化系統(tǒng)。各單位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以由集團(tuán)進(jìn)行控制是否統(tǒng)一，或者不統(tǒng)一，或者部分統(tǒng)一部分不統(tǒng)一等，集團(tuán)可以制定業(yè)務(wù)規(guī)則控制各公司統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化因各單位工作于同一管理平臺(tái)，可以方便的實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，如業(yè)務(wù)協(xié)同，如集團(tuán)內(nèi)部交易的協(xié)同，內(nèi)部單位的自動(dòng)對(duì)賬，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、集中采購(gòu)業(yè)務(wù)、集中資金管理、集團(tuán)預(yù)算管理等。資金和預(yù)算是在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)集中化管理基礎(chǔ)上，利用信息手段加強(qiáng)管理和控制的手段，可以有效的提高資源利用效率，抓住企業(yè)最核心的資源。分析決策平臺(tái)建立的關(guān)鍵之一是分析數(shù)據(jù)，只有其他信息平臺(tái)建立完善，能夠提夠完善的分析數(shù)據(jù)時(shí)決策平臺(tái)分析的問題才有意義，因此分析決策平臺(tái)根據(jù)其他系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度而逐步完善。3. 通過項(xiàng)目實(shí)施，可以有效的對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提高整體配合的意識(shí)和作用加強(qiáng)，從而消除或減少部門間的摩擦。2. 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供經(jīng)過分析的各類重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)