qc七大手法--特性要因圖的制作方法-預(yù)覽頁
【正文】 果圖或魚骨圖，就是當(dāng)一個問題的特性（結(jié)果）受到一些原因的影響時，我們將這些原因予以整理，成為有相互關(guān)系的圖形。 ? 分層可以說是 “ 收集和整理數(shù)據(jù)時所必須遵循的一種基本思考方法 ” 2022/8/19 27 ? 分層的方法 ? 明確分層對象 ：進(jìn)行分層時，原則上必須選擇對特性（結(jié)果）產(chǎn)生影響的要素，作為分層的標(biāo)準(zhǔn)（項目） ? . 以時間分層 /以作業(yè)員分層 /以設(shè)備分層 /以原材料分層 /以作業(yè)條件分層 /以生產(chǎn)線分層 ? 對市醫(yī)醫(yī)療品質(zhì)的認(rèn)同 ? 性別、血型、身高、體重、籍貫、人種、家庭背景、宗教、學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡 2022/8/19 28 散布圖 ? 什么是散布圖： ? 散布圖是 “ 成對的 2種數(shù)據(jù)之間關(guān)系狀況的調(diào)查圖 ” 。統(tǒng)計表上的資料很多，少則幾十，多則上百，都要一一記錄下來，其總數(shù)以 N表示。 2022/8/19 32 ? 直方圖的用途 ? 把握分布的 形態(tài) ：直方圖最基本的使用方法是把握分布的形態(tài)。 2022/8/19 33 90 克面餅重量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 92 90 90 92 91 90 91 89 94 90 2 94 90 89 90 90 92 89 98 91 93 3 89 91 88 92 91 88 92 90 89 90 。 。 。 ? 圖表的效果：可以從眾多的信息中對想要說明的事情（目的）進(jìn)行概括、簡單的表示出來；能夠更快地讀取信息；可以準(zhǔn)確無誤的采取必要的措施；能夠讓對方有興趣地閱讀； 2022/8/19 35 ? 圖表的種類 ? 推移圖：表示隨時間地變化 ? 柱形圖：比較數(shù)量的大小 ? 餅狀圖：了解名細(xì)（比例） ? 帶形圖：比較名細(xì)（比例）和每個項目的大小關(guān)系 ? 雷達(dá)圖：用雷達(dá)形式表示每個項目的大小比較 ? 控制圖：在推移圖上加上中心線及 3δ的上下管制界線即成為控制圖 2022/8/19 36 大餅圖28%20%16%13%8%6%1% 8%面餅偏重花型不良面餅偏輕品評不良塊型不良色澤不良油炸不良其它0% 20% 40% 60% 80% 100%12345678帶狀圖系列1系列2系列3推移圖0501001502002503003504004501 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12推移圖銷量萬元0200400600123456789101112雷達(dá)圖銷量萬元 2 0 0 1 年銷量萬元 2 0 0 2 年雷達(dá)圖 2022/8/19 37 ? 什么是控制圖： ? 推移圖的主要功能，是能夠看出數(shù)據(jù)隨時間變化而發(fā)生變化的情形，從折線的高低就可以知道品質(zhì)之狀況，如果在圖上再加上中心線及 3δ的上下管制界線即成為控制圖。 2022/8/19 44 PDPC法（ Process Decision Program Chart） A1 A2 A3 A4 A5 A6 B1 B2 B4 B5 D C1 C2 2022/8/19 45 矢線分析法 ? 一種透過小組討論可以精確計算各項工程、計劃、項目的日程及總?cè)粘蹋鞔_各項目之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系和從屬關(guān)系，找出關(guān)鍵路線之后采取措施，不斷修改和優(yōu)化計劃，達(dá)到縮短日程節(jié)省費用的最佳目的。 ? 原則： ? 禁止批評和否定 /自由構(gòu)想，無拘無束 /多多益善 /結(jié)合改善。 2022/8/19 54 決策分析 ? 決策分析原則：針對問題解決的目的，擬定對策。 2022/8/19 55 決策矩陣法 ? 本法系極為邏輯的選擇方式。為避免在執(zhí)行決策后，出現(xiàn)新的困難，風(fēng)險評估是必要的步驟，寧可選擇不十分理想，但是風(fēng)險小的方案，避免去選擇接近理想，卻具有危機的方案。 ? 以新的、創(chuàng)意的方式去解決問題。 ? 觀察、思考每一條枝干的想法，如果產(chǎn)生新的想法，就再分出新的支線，并把新想法或畫或?qū)懮先ァ? 2022/8/19 61 實習(xí)計劃書目錄 ? ○ 、封面設(shè)計 ? 一、小組的介紹 ? 小組名： ? 小組長： ? 小組員： ? 輔導(dǎo)員： ? 所屬單位： ? 改善期間： ? 二、前言：組織簡介、組小組的動機、小組的介紹 ? 三、主要作業(yè)流程簡介：本小組改善范圍標(biāo)示 ? 四、改善題目： ? 五、選定理由： 2022/8/19 62 實習(xí)計劃書目錄 ? 六、改善目標(biāo)： ? 七、改善計劃表： ? 八、特性要因分析：要因圈選并與查檢表項目配合 ? 九、數(shù)據(jù)收據(jù)：將所搜集之查檢表數(shù)據(jù)列出，數(shù)據(jù)從查檢表設(shè)計后（現(xiàn)狀把握），到改善對策提出前，并于表格注
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