管理之理念與經(jīng)驗-預(yù)覽頁
【正文】 假困局 。培養(yǎng)信任感，并創(chuàng)造可觀的效益。這一點(diǎn)是企業(yè)組織效力的關(guān)鍵之所在。你今后的競爭優(yōu)勢在哪里？很有可能在于拋棄現(xiàn)有競爭參數(shù)。日本的Ikujiro Nonara（野原）教授指出： 在一個唯一能夠肯定的東西，就是什么都不能肯定的經(jīng)濟(jì)世界里， 保持競爭優(yōu)勢的惟一源泉就是知識 。 202218 mkyy 30 爭取共同利益 。INSEAD（編者譯：歐洲商業(yè)管理學(xué)院）的 Peter Williamson（威廉遜）教授在 《 哈佛商業(yè)評論 》雜志上寫道： 由于當(dāng)今亞洲的競爭游戲總是快手者勝，因此 企業(yè)必須比對手更快捷地掌握新技巧、學(xué)習(xí)新技術(shù)、取得新能力。他說，智力資本可分 3種： 人員、結(jié)構(gòu)和顧客智力資本；但 “我們在這方面的管理十分糟糕 ”。在下個世紀(jì)是否有這些關(guān)鍵的特性： ? 絕對誠實。 ? 了解自己。 ? 分享權(quán)力。 202218 mkyy 35 成功管理的基本原則是什么？ 最重要的兩項就是： 以自己的組織為榮，與對工作的熱忱。同時要保持整體性，不可讓偏見支配了發(fā)展戰(zhàn)略?！薄安灰紤]過多?！? 沒有徹底的行動就不會有杰出的成就。卓越是一種毫厘之間的競爭 ，沒有一件事是具有決定性的，但一千件事，一萬件事，每一件事只要做得 稍為好一點(diǎn)，積累起來就是讓人忘不了的感動和榮譽(yù) ——還有忠誠度。 202218 mkyy 40 要讓組織中的每一位成員知道，他們 每一個人都應(yīng)該擔(dān)負(fù)、并分享責(zé)任 。 202218 mkyy 41 情況許可的話，就設(shè)法引發(fā)內(nèi)部競爭和比較。 202218 mkyy 43 為一個決策者， 絕不能對任何人承諾你辦不到的事情 。 “如果權(quán)力伴隨責(zé)任而來，那么百分之九十九的人都會愿意接受責(zé)任。 202218 mkyy 46 管理有一項主要的目的：使組織經(jīng)歷時間、人員的變動及離開仍能持續(xù)下去。在這樣做的過程中，你就要教他如何思考。 將下屬必須達(dá)到的目標(biāo)清楚地告訴他們，同時給他們評估自己表現(xiàn)的客觀基準(zhǔn)。在組織的領(lǐng)域里，確定不移的事實是： 世界上永遠(yuǎn)沒有用來獎勵工作努力的報酬；所有的報酬，都只是被用來酬答工作成果的，在競爭激烈的社會里，“ 成果”才是最重要的。樹立起組織的精神：只有最好、最完善的，才是被期望與接受的。 202218 mkyy 53 并非猜疑人， 不論怎樣小的事業(yè)都一應(yīng)建立監(jiān)督制度 。經(jīng)過長時間的共同工作，人員間往往非常熟悉，所以沖突所能帶來的刺激，幾乎等于零，人員間全新的組合，將能使組織再度充滿朝氣。管理者需要具備特殊能力，不會因技術(shù)高明、學(xué)識豐富就干得好。 ”這句話適合于任何組織。 202218 mkyy 57 一個能節(jié)約四分之三開會的辦法 ： 立即停止在會議中所用的程序 —— 即先把問題的細(xì)節(jié)報告一遍，最后再問：“我們該怎么辦？” 訂下一個新規(guī)矩 —— 任何一個想要把問題拿來的人，必須先準(zhǔn)備好一份書面報告，從四個方面回答他提出的問題 ： “ ？ 是什么？ ？？ ” 202218 mkyy 58 ? 褒獎每一個人，也就等于沒褒獎任何人 。 202218 mkyy 59 ? 內(nèi)部沖突應(yīng)該只在表面之上，而不應(yīng)在表面之下， 優(yōu)秀的管理人將沖突帶到臺面上 ，讓大家都能檢討、研究，并加以解決 。 202218 mkyy 60 ? 因未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言和誤解 。 202218 mkyy 61 ? 最優(yōu)秀管理人會晉升下屬，而不是他自己。這里的目的不是去追求權(quán)力， 而是使自己具有更好的判斷能力和決策能力 。未經(jīng)過雙重檢查的信息，原則上是錯誤的，因此有慎重檢查的必要。 信息每經(jīng)過一個傳遞者就會被歪曲一次。所以使用實際執(zhí)行中需要的權(quán)力是應(yīng)該的。 202218 mkyy 65 如果你在競爭中并不占有全面的優(yōu)勢，那就應(yīng)該把力量集中于你所占優(yōu)勢的那些地方； 凡是競爭不過他人的領(lǐng)域，千萬不要涉足 —— 如果進(jìn)入了就趕緊退出，而且應(yīng)該不再卷入，除非局勢有根本的
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