第二章現(xiàn)代人力資源管理的理論基礎(chǔ)-預(yù)覽頁
【正文】 因?yàn)樗且愿拍畋拘缘难芯繛榍疤?——只對(duì)于人才是可能的，并且只對(duì)于較高發(fā)展階段上的人才是可能的。” 《論語》：“智者不惑，仁者不憂，勇者不懼。” 人力資源管理的基本原理 ?以人為本：世間萬物之中，人是最可貴的 ?要素有用：人具有不同的天賦和才能，只要工作對(duì)他合適，都能成為第一流的工人。管理就是為完成任務(wù)而進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。 ④以權(quán)力和控制體系來保護(hù)組織本身及引導(dǎo)員工。其最基本觀點(diǎn)是：驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力是社會(huì)、心理需要，而不是經(jīng)濟(jì)需要，人們追求的是保持良好的人際關(guān)系。 ④管理人員應(yīng)在員工與管理當(dāng)局之間起溝通聯(lián)絡(luò)作用。 人本管理 ?人本管理的基本要素 以人性為核心 人本管理有企業(yè)人、環(huán)境、文化及價(jià)值觀四項(xiàng)基本要素。社會(huì)和企業(yè)的環(huán)境、文化及價(jià)值觀的變化也同樣可以影響企業(yè)人的心理和行為方式。因此，我們要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)，把經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營觀念，融入每個(gè)員工頭腦中，成為員工的共識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人，與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，等等。 （ 5）強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體，即通過簡(jiǎn)歷有效的物質(zhì)激勵(lì)體系，形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的企業(yè)命運(yùn)共同體。 心理測(cè)評(píng) ? 心理測(cè)評(píng)的方法主要有以下四種： 1．紙筆測(cè)驗(yàn)； 2．量表法； 3．投射測(cè)驗(yàn)；4．儀器測(cè)量法。例如，秘書就是一個(gè)職位。包括職務(wù)的名稱及所屬部門；工作中需要完成的具體活動(dòng) .需要方法與步驟；工作材料及最終產(chǎn)品等。 職務(wù)分析的內(nèi)容 ?（ 4）工作績(jī)效。包括工作計(jì)劃、工作條件、企業(yè)及社會(huì)背景等。 工作說明書的內(nèi)容 2 ?工作說明 責(zé)任范圍及工作要求：任職人員需完成的任務(wù)、所使用的材料及最終產(chǎn)品，需承擔(dān)的責(zé)任，與其他人聯(lián)系，所接受的監(jiān)督及所施予的監(jiān)督等。 工作說明書的內(nèi)容 3 ?資格條件：擔(dān)任此職務(wù)的人員應(yīng)具備的基本資格和條件。 ? 工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說明 任職資格說明 ? 最低學(xué)歷； ? 所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目； ? 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn) 。和其他發(fā)貨員、打包工一起，徒手或靠電動(dòng)設(shè)備從貨架搬卸貨品，打包裝箱，以備卡車、火車、空運(yùn)或郵遞。三、剩余的時(shí)間干以下的工作：1. 開公司的卡車送貨去郵局，偶爾也搞當(dāng)?shù)氐闹苯油哆f；2. 協(xié)助別人盤點(diǎn)存貨；3. 為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品；4. 保持工作場(chǎng)所清潔，一切井井有條。工作設(shè)備： 操縱提貨升降機(jī)、電動(dòng)運(yùn)輸帶、打包機(jī)、電腦終端及打字機(jī)。工作說明書示例 1 工作說明書示例 2 部門 辦公室 職等 七 職位 辦事員 職系 行政管理工作內(nèi)容 ：負(fù)責(zé)公司人事及總務(wù)管理事項(xiàng)1. 人員招募與訓(xùn)練2. 人事資料登記與整理3. 人事資料統(tǒng)計(jì)4. 員工請(qǐng)假、考勤管理5. 人事管理規(guī)章草擬6. 人員之任免、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、考核、薪資等事項(xiàng)辦理7. 員工保險(xiǎn)加退保與理賠事宜8. 文體活動(dòng)與員工福利事項(xiàng)辦理9. 員工各種證明、證書的核發(fā)10. 文具、設(shè)備、事務(wù)用品的預(yù)算、采購、修繕、管理11. 辦公環(huán)境安全及衛(wèi)生管理工作12. 公司文書、信件等的收發(fā)事宜13. 書報(bào)雜志的訂購與管理14. 接待來訪人員職務(wù)資格 ：1. ?？飘厴I(yè)，曾任人事及總務(wù)工作二年以上。5. 男性為佳，女性亦可。 ?就你的同伴的工作對(duì)他 （ 她 ） 進(jìn)行采訪 。 編寫工作說明書練習(xí) 工作分析的評(píng)價(jià) ?靈活性 ?成本收益 ?可靠性 ?有效性 本章思考題 ?你認(rèn)為你同事們?cè)谛枰獙哟紊蠈儆谀膫€(gè)層次的居多？為什么？ ?作業(yè) P65 題 4
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