【正文】 養(yǎng)。但是這種寬容性心理是以堅(jiān)持原則為前提的，它和那些圓滑世故、八面玲瓏的“老好人”心理有著本質(zhì)的區(qū)別。三、選才用人的健康心理品質(zhì) 三國時的曹操盡管被描寫為一代奸相，但其愛才之心卻是眾人皆知的，正因如此，才使得各方賢才名將云集左右，最終成就曹魏霸業(yè)。求才若渴 說到求才若渴，人們自然會想到三國時劉備三顧茅廬的故事。 這樣的領(lǐng)導(dǎo)者對待下屬就能像老師對待學(xué)生那樣，唯求“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”，把下屬超過自己視為最大的快樂。容才之量 對此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有容才之量。 這樣的領(lǐng)導(dǎo)者往往膽略過人、果斷堅(jiān)毅、開拓進(jìn)取、豁達(dá)豪放，并把不拘一格地選才用人做為自己領(lǐng)導(dǎo)活動的最重要內(nèi)容。護(hù)才之膽 比如組織上想提拔某人，只要稍漏風(fēng)聲，便會有人“熱情”地“反映情況”，有的甚至進(jìn)行匿名攻擊，誹謗詆毀。 這種效應(yīng)最典型的消極作用是以貌取人、感情用事，有時甚至?xí)o工作帶來巨大的損失 。近因效應(yīng)就是指知覺對象給知覺者留下的近期印象對知覺者評價知覺對象所起到的影響作用。 領(lǐng)導(dǎo)者一旦對某人產(chǎn)生消極成見，就會對該人持否定態(tài)度，不愿加以重用。亦即光環(huán)效應(yīng)。 比如某人多次參加書法大賽，均未獲獎，但經(jīng)某位名人推薦后，立即名聲大振，從此各種殊榮大獎接踵而至；又如某人本來工作一般，但由于他與某位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)同窗且交往甚密，則很可能立即得到重用，身價倍增，擠身于領(lǐng)導(dǎo)行列。求全求奇指的是對人才要求過嚴(yán)、過高，苛意追求十全十美的完人。 但資歷和能力也完全是兩碼事。 例如，一些領(lǐng)導(dǎo)者想當(dāng)然地認(rèn)為：青年人熱情活潑，較開放；老年人墨守成規(guī)，較保守。 即任人唯“親”心理。用“順”心理就是指領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人時愿意重用那些在各方面都順從自己的人的一種心理傾向。論資排輩心理就是指領(lǐng)導(dǎo)者總是以下屬的年齡大小、資歷深淺和輩分高低為首要條件進(jìn)行選才用人的心理傾向。強(qiáng)調(diào)政治心理就是指領(lǐng)導(dǎo)者把下屬的政治立場和思想覺悟作為衡量人才標(biāo)準(zhǔn)首要尺度的一種心理傾向。重視文憑心理就是指領(lǐng)導(dǎo)者把下屬文憑的高低或是否有文憑作為選才用人第一標(biāo)準(zhǔn)的心理傾向。領(lǐng)導(dǎo)嫉妒心理實(shí)際上是一種嚴(yán)重束縛領(lǐng)導(dǎo)者手腳、阻礙領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新以及影響正常領(lǐng)導(dǎo)活動的思想情緒。對競爭對手的嫉妒 具有這種嫉妒心的領(lǐng)導(dǎo)決不能容忍競爭對手在任何方面超過自己，心中時刻燃燒著“我不行也決不讓你行”的沖天妒火。對下屬的嫉妒 具有這種嫉妒性格的領(lǐng)導(dǎo)不僅會給他人和自己帶來損害，而且還會給組織和國家?guī)頁p害，真是害人、害己、害組織、害國家。害人 這樣做的結(jié)果不僅會使被嫉妒的下屬失去各種機(jī)遇而毀掉前程，而且還會使其人格遭到褻瀆，進(jìn)而承受有苦難訴、有冤難申的無比痛楚的心理感受，甚至?xí)l(fā)其在心理和生理方面的疾病。害己 一是有害身心健康。最后終因妒火難平，導(dǎo)致箭疾加重而命赴黃泉。三是降低自己的威信。同時自己領(lǐng)導(dǎo)的組織也會失去可信度和榮譽(yù)度，從而導(dǎo)致外援的喪失。只要領(lǐng)導(dǎo)存在嫉妒心理，就會有嫉妒行為，自然而然地就會分散精力而貽誤工作，難免不使國家遭受損失。領(lǐng)導(dǎo)一般具有強(qiáng)烈的自我意識。領(lǐng)導(dǎo)要整飭嫉妒心理，首先要了解嫉妒心理的發(fā)展規(guī)律。嫉妒的早期階段 整飭的方法是：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)剛有嫉妒之念時，就應(yīng)該有意識地自我反省，用理智使心理求得平衡，并用目標(biāo)轉(zhuǎn)移法，將自己的注意力轉(zhuǎn)移到有益的活動上。雖然大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)具有這種品格，但是還沒有具備或者還沒有完全具備這種品格的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)今社會也為數(shù)不少，最主要的原因就是這部分領(lǐng)導(dǎo)還存在著“偏正效應(yīng)”的心理現(xiàn)象，使他們偏離了公正的原則。親情效應(yīng) 例如，某些領(lǐng)導(dǎo)依仗自己手中的權(quán)力為親屬安排升學(xué)、解決就業(yè)、承攬工程、晉升職務(wù)、獲得貸款，甚至還為犯法的親屬開脫罪責(zé)等等。感情效應(yīng) 由于這種效應(yīng)的影響，當(dāng)下屬之間出現(xiàn)利益沖突或產(chǎn)生矛盾時，領(lǐng)導(dǎo)者在感情方面就會自然而然地偏向與自己關(guān)系較為密切的一方，往往使這種沖突或矛盾無法得到公正的解決。輿論效應(yīng) 如果是積極性輿論，領(lǐng)導(dǎo)者就會持肯定態(tài)度；如果是消極性輿論，領(lǐng)導(dǎo)者則會持否定態(tài)度。 比如，某些領(lǐng)導(dǎo)者偏愛同鄉(xiāng)、偏愛轉(zhuǎn)業(yè)軍人、偏愛知識分子等等。麗質(zhì)效應(yīng) 當(dāng)下屬出現(xiàn)矛盾沖突時，受這種心理影響的領(lǐng)導(dǎo)者往往會不分是非地向異性麗質(zhì)者傾斜。性別效應(yīng) 比如，某些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為女人“頭發(fā)長，見識短”、男性較理智、女人特浪漫等等。領(lǐng)導(dǎo)心理“偏正效應(yīng)”的產(chǎn)生，從心理學(xué)的角度看，與一個人的需要、欲望、興趣、愛好、信念、意志、氣質(zhì)和性格等諸多因素有關(guān)。“偏正效應(yīng)”會使領(lǐng)導(dǎo)偏離公正原則，從而給組織和個人帶來很多危害。不利于廉政建設(shè) “吏不畏嚴(yán)而畏廉，民不服能而服公，公生明，廉生威”，這條古訓(xùn)說的就是公正和廉潔的辨證統(tǒng)一聯(lián)系。再次，不公正可以逐漸發(fā)展為貪贓枉法。 抗美援朝戰(zhàn)爭中，革命烈士黃繼光為了不讓更多的戰(zhàn)友流血犧牲，毅然用自己的胸膛擋住了敵人暗堡的機(jī)槍眼，獻(xiàn)出了年輕的生命，就是這種高級需要驅(qū)使的。的故事中，諸葛亮對馬謖來說，領(lǐng)導(dǎo)角色是統(tǒng)帥，非領(lǐng)導(dǎo)角色是摯友，但是為了維護(hù)軍令的威嚴(yán)，不得不按照領(lǐng)導(dǎo)角色的要求揮淚斬了馬謖。情感是人們在社會實(shí)踐活動中產(chǎn)生的對客觀事物好惡傾向、是非趨向的一種心理體驗(yàn)。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時時刻刻以理智控制自己的情感，正確評價下屬的各項(xiàng)工作，努力地克服自身可能存在的“偏正效應(yīng)”。 所謂挫折容忍力就是指領(lǐng)導(dǎo)者遭受挫折后免于行為失常的能力，即領(lǐng)導(dǎo)者對挫折的適應(yīng)能力。 領(lǐng)導(dǎo)者如果不能適應(yīng)挫折，不能及時有效地調(diào)適挫折所造成的心理傷害，就會造成其精神上的不安和情緒上的波動，影響其身心健康，抑制其工作主動性和積極性，進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)績效，甚至?xí)箓€人和組織遭受重大損失。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，無論其所遭受的挫折是何種原因引起的，均會不同程度地對領(lǐng)導(dǎo)者自身的情緒和行為產(chǎn)生影響，而其反應(yīng)卻截然不同，一種是積極行為反應(yīng)，一種則是消極行為反應(yīng)。積極行為反應(yīng) 這種反應(yīng)一般被心理學(xué)家稱之為替代作用，即原來確定的目標(biāo)由于受到阻礙和干擾而無法實(shí)現(xiàn)時，就選擇另外的目標(biāo)以取代原來沒能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。升華就是指受挫后的領(lǐng)導(dǎo)者以不同的方式將目標(biāo)行為進(jìn)行凈化，從而導(dǎo)向更加崇高的方向。補(bǔ)償就是指當(dāng)人的某種目標(biāo)行為受挫時，通過努力尋求其它的可能成功的另一種目標(biāo)行為來替代的行為反應(yīng)。消極行為反應(yīng)就是指領(lǐng)導(dǎo)者因遭受挫折后不能控制自己的思想和情緒而導(dǎo)致的缺少理智的行為反應(yīng)。（1）攻擊 直接攻擊是指將攻擊行為直接指向?qū)е伦陨泶煺鄣娜嘶蛭铩阂志褪侵割I(lǐng)導(dǎo)者努力將在挫折中得到的一些痛苦感受深深地埋藏在自己的意識深出而不外泄。 因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時、科學(xué)地調(diào)適自己的挫傷心理。釋放 西方國家的發(fā)泄公司就是調(diào)適受挫心里的專門機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)移 26 / 26