【正文】 事件177。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。10能記住經(jīng)常到訪人員姓氏主動(dòng)打招呼。5工作態(tài)度對(duì)工作充滿激情、鍥而不舍。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。5服務(wù)意識(shí)及態(tài)度懂禮節(jié)，對(duì)客戶、公司同事禮貌尊重，服務(wù)周到、工作熱情，主動(dòng)反饋工作狀況及客戶情況5執(zhí)行任務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)。5工作技能學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和提高自己的技能，并用于工作實(shí)際5紀(jì)律性對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺(jué)維護(hù)執(zhí)行且自勉自勵(lì)5小計(jì)得分80關(guān)鍵事件177。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。10在約定的交車時(shí)間內(nèi)，完成上牌任務(wù)。5服務(wù)意識(shí)及態(tài)度懂禮節(jié)，對(duì)客戶、公司同事禮貌尊重，服務(wù)周到、工作熱情，主動(dòng)反饋工作狀況及客戶情況5執(zhí)行任務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)。5工作技能學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和提高自己的技能，并用于工作實(shí)際5紀(jì)律性對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺(jué)維護(hù)執(zhí)行且自勉自勵(lì)5小計(jì)得分80關(guān)鍵事件177。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。10收集、整理與分析公司投融資信息，及時(shí)準(zhǔn)確向有關(guān)機(jī)構(gòu)提供有關(guān)融資報(bào)表。5服務(wù)意識(shí)及態(tài)度懂禮節(jié)，對(duì)客戶、公司同事禮貌尊重，服務(wù)周到、工作熱情，主動(dòng)反饋工作狀況及客戶情況5任勞任怨竭盡所能完成任務(wù)。5工作技能學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和提高自己的技能，并用于工作實(shí)際5紀(jì)律性對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺(jué)維護(hù)執(zhí)行且自勉自勵(lì)5小計(jì)得分80關(guān)鍵事件177。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。20分 積極參與疑難問(wèn)題的解決，提出合理化建議，并有效實(shí)施，酌情加分特別業(yè)績(jī)、表現(xiàn)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分 小計(jì)得分20總計(jì)得分評(píng)分人溝通確認(rèn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理： 售后信息管理員績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門評(píng)分說(shuō)明、評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)目考核內(nèi)容行為規(guī)范 20分遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3小計(jì)得分20工作質(zhì)量 80分領(lǐng)導(dǎo)能力指導(dǎo)維修技師維修，解決疑難雜癥，不能解決問(wèn)題的，每項(xiàng)扣2分10對(duì)維修技師講解汽車?yán)碚摵途S修技巧，提高維修技能，每月最少10學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，否則每少1學(xué)時(shí)扣1分10責(zé)任感任務(wù)執(zhí)行的準(zhǔn)確，錯(cuò)、漏、遲1次，扣1分10監(jiān)督維修技師按工藝要求、作業(yè)流程操作和維修質(zhì)量控制，失職導(dǎo)致出錯(cuò)每次扣1分10形成學(xué)技術(shù)、比技能的風(fēng)氣，每月進(jìn)行4次案例分析，缺1次扣1分10工作任務(wù)及效率對(duì)工作充滿激情、鍥而不舍2對(duì)工作的失誤能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、并改進(jìn)錯(cuò)誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒(méi)有回收2個(gè)人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒(méi)有多余的物品5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評(píng)）4學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和提高自己的技能，并用于工作實(shí)際5計(jì)劃能力月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求5上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5總經(jīng)理評(píng)小計(jì)得分80關(guān)鍵事件177。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。20分積極參與疑難問(wèn)題的解決，提出合理化建議，并有效實(shí)施，酌情加分特別業(yè)績(jī)、表現(xiàn)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計(jì)得分總計(jì)得分評(píng)分人溝通確認(rèn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理： 學(xué)徒工績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門評(píng)分說(shuō)明、評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)目考核內(nèi)容行為規(guī)范 20分遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3小計(jì)得分20工作質(zhì)量80分 工作任務(wù)及效率銷售明細(xì)、帳清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)，手續(xù)齊備，錯(cuò)、漏、遲每次，扣1分10行為舉止、著裝、儀容符合崗位要求，否則每項(xiàng)每次扣1分10執(zhí)行任務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)，出錯(cuò)、延時(shí)1次，扣1分10責(zé)任感能夠并可以回收的物品沒(méi)有回收，否則每次扣1分3個(gè)人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒(méi)有多余的物品3有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，放心交代工作4對(duì)工作充滿激情、鍥而不舍3對(duì)工作的失誤能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、并改進(jìn)錯(cuò)誤，避免第2次發(fā)生10計(jì)劃能力工作計(jì)劃性強(qiáng) ，工作安排井井有條5月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和提高自己的技能，并用于工作實(shí)際5溝通與協(xié)作上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5善于與人溝通協(xié)調(diào) ，能自動(dòng)自發(fā)與人合作5總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（總經(jīng)理評(píng)）5總經(jīng)理評(píng)小計(jì)得分80關(guān)鍵事件177。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。20分積極參與疑難問(wèn)題的解決，提出合理化建議，并有效實(shí)施，酌情加分特別業(yè)績(jī)、表現(xiàn)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計(jì)得分總計(jì)得分評(píng)分人溝通確認(rèn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理： 前臺(tái)服務(wù)主管績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門評(píng)分說(shuō)明、評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)目考核內(nèi)容行為規(guī)范20分遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。20分積極參與疑難問(wèn)題的解決，提出合理化建議，并有效實(shí)施，酌情加分特別業(yè)績(jī)、表現(xiàn)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計(jì)得分總計(jì)得分評(píng)分人溝通確認(rèn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理： 前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門評(píng)分說(shuō)明、評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)目考核內(nèi)容行為規(guī)范20分遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。20分積極參與疑難問(wèn)題的解決，提出合理化建議，并有效實(shí)施，酌情加分特別業(yè)績(jī)、表現(xiàn)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計(jì)得分總計(jì)得分評(píng)分人溝通確認(rèn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理： 前臺(tái)服務(wù)文員績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門評(píng)分說(shuō)明、評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)目考核內(nèi)容行為規(guī)范20分遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。10規(guī)范操作，接通電話語(yǔ)音甜潤(rùn)清晰，熱情禮貌規(guī)范，轉(zhuǎn)接準(zhǔn)確不出錯(cuò)，重要電話信息有書(shū)面記錄，反饋信息及時(shí)。5對(duì)工作的失誤能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、并改進(jìn)錯(cuò)誤，避免第2次發(fā)生5很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，工作自覺(jué)積極主動(dòng)、勤奮上進(jìn)、任勞任怨、責(zé)任感強(qiáng)，辦事踏實(shí)效率高，值得信賴。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3小計(jì)得分20工作質(zhì)量 80分工作任務(wù)及效率客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保，續(xù)保工作10對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成。20分積極參與疑難問(wèn)題的解決，提出合理化建議，并有效實(shí)施，酌情加分特別業(yè)績(jī)、表現(xiàn)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計(jì)得分總計(jì)得分評(píng)分人溝通確認(rèn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理： 客服經(jīng)理績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門評(píng)分說(shuō)明、評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)目考核內(nèi)容行為規(guī)范20分遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。5對(duì)老客戶維護(hù)，對(duì)新客戶跟蹤，以及各種途徑來(lái)的客戶進(jìn)行梳理、挖掘，在最大程度上爭(zhēng)取客戶。5個(gè)人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒(méi)有多余的物品。20分積極參與疑難問(wèn)題的解決，提出合理化建議，并有效實(shí)施，酌情加分特別業(yè)績(jī)、表現(xiàn)非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分小計(jì)得分總計(jì)得分評(píng)分人溝通確認(rèn)部門經(jīng)理（主管）： 人事行政總監(jiān)： 總經(jīng)理： 會(huì)員部專員績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門評(píng)分說(shuō)明、評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)目考核內(nèi)容行為規(guī)范20分遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。10及時(shí)準(zhǔn)確的收集客戶信息，并做好反饋和溝通。5對(duì)工作的失誤能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、并改進(jìn)錯(cuò)誤，避免第2次發(fā)生5個(gè)人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒(méi)有多余的物品。5工作技能學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和提高自己的技能，并用于工作實(shí)際5紀(jì)律性對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位操作要求、能做到自覺(jué)維護(hù)執(zhí)行且自勉自勵(lì)5小計(jì)得分80關(guān)鍵事件177。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。10客戶檔案匯總準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。5責(zé)任感任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)。5很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，工作自覺(jué)積極主動(dòng)、勤奮上進(jìn)、任勞任怨、責(zé)任感強(qiáng)，辦事踏實(shí)效率高，值得信賴。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3小計(jì)得分20工作質(zhì)量 80分工作任務(wù)及效率按照公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)專柜的銷售計(jì)劃的制訂和組織、實(shí)施10負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、考核。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。12接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的檢測(cè)、稱重等確認(rèn)工作與換新的售后工作。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3小計(jì)得分20工作質(zhì)量 80分工作任務(wù)及效率審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)），并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格；日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示，對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)，必須在規(guī)定時(shí)間