【正文】 到公司的整個體系當中去。 因此王金德認為一開始最重要的不是培養(yǎng)幾個黑帶，而是統(tǒng)一整個領導層的意識。寶鋼股份在推行六西格瑪時，很注意將企業(yè)的領導者安排成項目的明星（Champion，又叫領航員），他們?yōu)閿凳欢墢S部助理以上領導開辦了兩期明星培訓班并且組織部分首席工程師進行了黑帶培訓，還開設中層管理者六西格瑪方法論工具研修班。中國特色　在鼓勵領導層參與的一些細節(jié)上應當考慮到東西方文化的差異。周宏寧奇怪地問：為什么？對方回答：我現(xiàn)在就能想出兩三個在日常工作當中需要改進的問題，但是我不會去做。 我沒有更多的期權給你了。周宏寧說，其實激勵的方法是多種多樣的，在無錫的美國約克空調，如果有人在六西格瑪項目上做出了好的成績，他就很可能獲得由全球總裁親筆簽名的一張嘉獎令以及100美元或200美元的獎金。中國特色　上海朱蘭質量研究院王金德說：在中國，黑帶黑帶，其實就是天黑了把工作帶回去做。但在中國，像3M中國這樣有一個20人的專職黑帶隊伍的企業(yè)非常少。對于黑帶是否一定要專職，大部分專家認為在中國不一定非要這樣。正是因為這樣，激勵的機制更應當跟上，但目前在中國，很多實施六西格瑪的企業(yè)在激勵方面沒有跟上。 基本原則：真正解決問題 中國特色：由淺入深推進 SBTI中國公司張軍說，中國企業(yè)推行六西格瑪，從2001年到2003年算是一個起步階段，這個階段的實施特征是以培訓為主。 普羅維智公司首席顧問胡楠談到當用六西格瑪項目幫一家客戶解決了一個多年來存在的問題時，整個公司都很震動，他們感到六西格瑪真的有用?，F(xiàn)在很多企業(yè)實施六西格瑪，領導對咨詢公司說，你只要給我解決問題就行了。中國特色　如何確立六西格瑪自身在企業(yè)中的威信？從哪里入手實施六西格瑪？這是目前眾多中國企業(yè)需要考慮的問題，實際上也是中國企業(yè)摸索最多的、最有中國特色的地方。國外企業(yè)實施六西格瑪基本上走的都是GE的路子。他說，普羅維智在幫助中國企業(yè)實施六西格瑪的初期實際上也是走的國外企業(yè)的路子一下子全面鋪開，但在實踐中發(fā)現(xiàn)遭遇到很多阻力：在公司員工沒有看到變革帶來的好處之前，大多數人都是害怕變革的。 如果所選的項目是跨部門的，應當把項目牽涉到的部門的一把手全部找來做培訓。這樣做企業(yè)投入比較小，承擔的風險比較小，而且,所選的項目通常是比較可能成功的，所以在初期推行的過程中成功的可能性比較大。在一個大的文化氛圍并不適合六西格瑪運用的情況下，要想營造出一個小的適合六西格瑪的氛圍，有時候會遇到意想不到的阻力，這是中國企業(yè)需要注意的。 他就和總經理建議：應該確立一個制度，如果今年拿了新產品設計獎，明年不用再改了，說明這個設計是很好的。16