【正文】 的地。正是社會文化因素在決定著全球消費者的相似性和差異度，并進而左右著全球性品牌運營和標準化的發(fā)展?jié)摿Α２煌貐^(qū)，不同文化導致消費者的需求是不同的，所以我們要針對性的出臺合適的女性旅游產(chǎn)品策略。在這些大都市中電話、各式交通、現(xiàn)代可視性通訊以及各種生活服務(wù)也要一應(yīng)俱全。像在歐盟市場運作的企業(yè)就需要面對數(shù)量不斷增多的各項法令，這對企業(yè)在整個歐洲的市場都會有影響。 經(jīng)濟環(huán)境全球200多個國家，其經(jīng)濟條件、發(fā)展水平、人均國民生產(chǎn)總值，均不盡相同。 政治環(huán)境國際營銷過程中所涉及的政治環(huán)境，是指一切對組織的運營或是決策產(chǎn)生影響的、來自國內(nèi)或是國際的政治的因素。如果政府有意調(diào)整政策、法規(guī)，就會對國際營銷策略產(chǎn)生重要影響，其結(jié)果既可能為外國企業(yè)帶來機遇，也可能產(chǎn)生威脅。隨著電子通訊技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在采集市場數(shù)據(jù)能力、管理控制能力和企業(yè)職能的執(zhí)行、開展國際業(yè)務(wù)等方面正在發(fā)生翻天覆地的變化。第5章 中國女性旅游產(chǎn)品國際化發(fā)展的突出優(yōu)勢第一節(jié) 我國女性旅游國際競爭力的整體水平分析 20世紀90年代中期以后，我國女性入境旅游的經(jīng)濟總量已步入世界旅游打過行列，并呈現(xiàn)足部提升的態(tài)勢；國內(nèi)女性旅游已也世界最大的市場規(guī)模飛速發(fā)展，尤其是21世紀以后，隨著假日旅游的迅速崛起，更加展現(xiàn)出廣闊的就業(yè)前景。 與發(fā)展中國家相比我國在旅游經(jīng)濟產(chǎn)出總量，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和對完開放等方面都有突出優(yōu)勢，基本上是一個開放的，快速發(fā)展的旅游大國形象，被一致認為具有巨大發(fā)展?jié)摿?，尤其是對于中國的女性旅游市場而言，其具有的潛力是不可估量的?旅游資源豐富，產(chǎn)品總類齊全，富有較高的吸引力。這是一些地域狹小，旅游資源類型單一的國家所不具有的優(yōu)勢。自20世紀90年代中后期以后，隨著我國綜合經(jīng)濟的發(fā)展和各方面對旅游業(yè)的投入的加大，我國旅游業(yè)結(jié)束了改革初期的設(shè)施落后狀態(tài)，高速公路，高等級公路加快建設(shè)，鐵路客運提速提質(zhì)，航空運力不斷提升，制約旅游發(fā)展的大交通問題得到了很好地緩解?？傊覈糜萎a(chǎn)業(yè)要素的這一發(fā)展過磨合發(fā)展水平，在世界貿(mào)易組織成員國中是為數(shù)不多的，應(yīng)該說具備了加快發(fā)展和參與國際競爭力的實力。一般來說，政府與市場的作用在旅游發(fā)展中將作這樣的分工：旅游業(yè)在發(fā)展規(guī)劃制定、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、整體形象宣傳和市場環(huán)境優(yōu)化等等發(fā)面發(fā)揮政府主導作用，在旅游投資、產(chǎn)品開發(fā)、市場管理和服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮市場作用。與世界貿(mào)易組織的發(fā)展中國家相比，我國旅游業(yè)的開放程度好發(fā)展水平也屬于較高的，包括開發(fā)的領(lǐng)域和幅度。 客源市場規(guī)模巨大，在參與國際競爭中有很大優(yōu)勢。血脈聯(lián)系，一直成為入境旅游尤其是入境女性旅游的主要客源。因此，WTO的大部分成員對我國出境旅游市場都懷有充分的興趣。（2） 旅游自由化原則 旅游自由化，就是在保障國家主權(quán)和尊重人們旅游權(quán)利的基礎(chǔ)上，各國應(yīng)盡可能消除各種影響旅游者流動的障礙，以保障旅游者在國際和國內(nèi)的自由流動。為了促進國際旅游和服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，各國應(yīng)從以下幾方面來簡化旅游手續(xù)：1，制定簡化旅游手續(xù)的法規(guī)和政策；2，簡化旅行證件、護照和簽證等手續(xù)；3，提高旅行通關(guān)工作和公共服務(wù)效率。但是，鑒于國際旅游的特殊性和促進旅游服務(wù)貿(mào)易的需求，尤其是在旅游目的地國家旅游的國際旅游者通常都被視為外國人，因此各國都參照國際上有關(guān)外國人待遇的立法和實踐，按照國民待遇原則和最惠國待遇原則，給予國際旅游者享有國民待遇和最惠國待遇。世界各國不僅制定規(guī)范旅客運輸服務(wù)的國內(nèi)法規(guī)，還通過締約或參與國際多邊協(xié)定，以統(tǒng)一國際旅客運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)，確定出國際旅客運輸?shù)幕疽?guī)則：1，明確承運人責任制度；2，規(guī)定賠償責任及限額；3，規(guī)范訴訟管轄和時效。世界遺產(chǎn)保護規(guī)則有：1，世界遺產(chǎn)審批規(guī)則；2，世界遺產(chǎn)保護規(guī)則；3，世界遺產(chǎn)修復規(guī)則；4，世界遺產(chǎn)旅游規(guī)則。私人適用的國際慣例，規(guī)范了交易當事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，為交易當事人提供了相互間的約束手段，使他們在確立經(jīng)濟合同關(guān)系時能夠預見各自的行為后果，在履行合同義務(wù)時有遵循的規(guī)范和準則，在當事人之間出現(xiàn)爭端時有解決爭端的依據(jù)。 國際慣例在中國女性旅游服務(wù)上得適用方式（1） 明示適用方式 明示適用方式，是指當事人在確定交易權(quán)利和義務(wù)關(guān)系時，明確表示選擇某特定國際慣例作為合同的依據(jù)。 國際慣例適用的沖突及協(xié)調(diào)由于國際慣例適用中存在著一定的矛盾和沖突，因此就必須尋求解決國際慣例適用沖突的方法。在國際服務(wù)貿(mào)易方面，不論是在國際運輸、國際旅游或其他服務(wù)貿(mào)易中，我國法律認可和遵循適用相應(yīng)的國際慣例，有力地促進了我國對外服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。為了確實推動各國政府對旅游業(yè)發(fā)展及相關(guān)戰(zhàn)略問題作出積極正確的決策，以加快全球旅游業(yè)的發(fā)展，世界旅游組織確定了自己的工作總綱及主要的活動內(nèi)容。世界旅游組織通過對全球的旅游統(tǒng)計和市場調(diào)研工作，不斷監(jiān)測和分析世界旅游業(yè)發(fā)展的特點與趨勢，分析各地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的狀況和面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并及時向各成員和全球旅游界發(fā)布各種有關(guān)的動態(tài)報告，以指導世界旅游業(yè)及各國旅游業(yè)的發(fā)展。世界旅游組織還積極推進全球的旅游教育和培訓，不斷向各國提供高質(zhì)量的旅游教材和高水平的旅游教師，幫助和指導各國的旅游教育和培訓，以促進各國旅游人力資源的開發(fā)，滿足各國旅游業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)旅游人才的需求。（2） 世界旅游組織的主要活動1，旅游技術(shù)援助。3，旅游教育培訓活動。5，旅游出版活動。在國際旅游中出行安全特別重要，這些有安全保證、價格標準化、能盡最大可能滿足出行者要求等的運輸組織或協(xié)會將會成為旅行機構(gòu)的首選對象。本節(jié)從服務(wù)貿(mào)易的條件入手，從旅游服務(wù)貿(mào)易的業(yè)務(wù)、管理有關(guān)服務(wù)貿(mào)易爭議和解決途徑、方法等方面分析和談?wù)撝袊月糜巫呦蚴澜绲暮玫牟呗?。因此，中國女性旅游的發(fā)展必須要完善和規(guī)范旅游服務(wù)的具體業(yè)務(wù)操作，對女性旅游產(chǎn)品的設(shè)計和營銷業(yè)務(wù)的內(nèi)容進行全方位的，具體的分析；全面提高和重視培養(yǎng)一批專業(yè)的，高素質(zhì)的專業(yè)女性導游人員，加強對其業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和塑造和規(guī)范其業(yè)務(wù)范圍。因此，必須通過對女性旅游服務(wù)合同的特征、類型和管理的分析，探討有關(guān)的旅游安全和救援、旅游保險和投保、旅游服務(wù)貿(mào)易結(jié)算及旅游外匯風險管理等方面的主要內(nèi)容，措施和方法的全方位的管理。從而達到預防問題產(chǎn)生，解決已有問題，和警示其它問題的效果，是中國女性旅游能從一而終的良性發(fā)展。把傳統(tǒng)4P組合營銷策略運用于旅游產(chǎn)品銷售中，首先，必須以旅游產(chǎn)品的吸引物和特色等為切入點，努力提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平；其次，要根據(jù)不同的市場營銷目標，采取合適的旅游產(chǎn)品價格策略，不斷提高旅游產(chǎn)品的市場占有率；再次，要善于利用各種旅游分銷渠道，采取有力的旅游宣傳促銷措施，來增強旅游產(chǎn)品在旅游市場上的吸引力和競爭力，以有效地促進旅游產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售。因此，在4P組合營銷策略的基礎(chǔ)上，重視保留游客、相關(guān)銷售和游客推薦三個因素，從而形成了現(xiàn)代4P+3R的組合營銷策略。3，要重視發(fā)揮旅游者的“口碑效應(yīng)”，因為旅游產(chǎn)品是一種無形產(chǎn)品加體驗產(chǎn)品，旅游者的體驗和感受對潛在旅游者的具有非常大的引導和刺激作用，尤其是女性的特性是喜歡結(jié)交朋友，聊天和口口相傳，從而加強了口碑效應(yīng)的影響力度。其重點在于1，要重視客戶研究，按照旅游者的需求和消費特點為他們量生定制旅游產(chǎn)品，并為之提供相關(guān)服務(wù)。對于女性旅游者而言，他們對于價格更加敏感，對于成本要求更加嚴格，更加注重自己的親生體驗和旅游性價比的比較。（一）開發(fā)入境女性旅游市場 入境旅游市場薄弱最主要的原因是我國現(xiàn)有的旅游結(jié)構(gòu)、旅游方式、旅游點的布局等缺乏吸引女性的項目。節(jié)慶型，主要是以傳統(tǒng)民俗活動為吸引內(nèi)容的旅游事件，文化色彩濃厚，具有地方特色，如元宵燈會、端午節(jié)賽龍舟、牡丹節(jié)、草原之旅等，吸引外國旅游者體會到我國獨特的地方風韻，進行參與性消費。比如，可推出“長江三峽游”、“黃河風情游”、“絲綢之路游”、“江南水鄉(xiāng)游”等旅游專線，也可打造出“現(xiàn)代城鄉(xiāng)、多彩生活”等具有濃郁生活氣息并適合女性選擇的線路。針對50歲以上的女性可推出健康生態(tài)游、紅色旅游等符合中老年人的心愿和懷舊情愫的產(chǎn)品,可以組織各種廟會、朝拜活動等。在衛(wèi)生間提供女性專用的浴液、洗發(fā)水和衛(wèi)生用品。如，設(shè)計專門的女性購物游線路或推出青游等。對于一些新開發(fā)的線路，尤其是市場上剛推出個性化純女性團隊項目，諸如健身、美容、溫泉、體驗游等項目，其目標市場往往是經(jīng)濟承受力較強，追求精神和心理滿足的對新生事物充滿熱情，接受能力強的現(xiàn)代女性，她們更注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，可適時使用高價策略，使其感到物有所值。利用刺激性的誘因和提供正面強化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)來誘導女性旅游者消費，并附有有形證據(jù)，如采用富有感情的語言和清晰的圖片來打動女性旅游者。同時還要針對女性的需求建立完善的網(wǎng)上預訂系統(tǒng)，積極創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)銷售的條件與環(huán)境，精心解決好營銷主頁和其他酒店網(wǎng)頁、旅游網(wǎng)站、飯店所在地網(wǎng)站，以最簡便的方式和最快捷的速度為女性游客者提供周到的服務(wù)。而所有傳播手段中都必須強調(diào)形象的鮮明、個性的突出、形式的新穎、語言的規(guī)范與多樣化、視聽效果的沖擊力、印象的美好和持久等。中國的旅游管理者和經(jīng)營者都應(yīng)該充分認識到互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的巨大威力并為此而進行切實的努力。中國旅游城市要做好國際營銷就必不可少地要有真正符合國際標準的網(wǎng)站。她們在網(wǎng)上即可查閱并預定符合她們條件的賓館,查閱自己喜愛的食物,選擇符合自己愛好和興趣的景點線路,讓女性在旅游前就可以了解當?shù)貧夂?、景點、賓館概況、價格、風味小吃等情況,讓她們感受到細致入微的服務(wù)。另一方面女性對于時間成本和經(jīng)濟成本比較敏感，通過互聯(lián)網(wǎng)的購買方式能使得她們足不出戶就滿足自己的旅游購買需求，這對她們而言也是很具有吸引力的。旅游企業(yè)可以利用這一點通過媒體來誘導女性旅游者消費,有影響的電視頻道、報刊雜志都是不錯的選擇。(七)保證旅游市場環(huán)境的安全、衛(wèi)生、高質(zhì)量 中國的旅游業(yè)起步較晚,旅游基礎(chǔ)薄弱,受經(jīng)濟發(fā)展水平的限制,旅游市場機制還處于逐步完善的動態(tài)發(fā)展進程中。因此,旅游企業(yè)不但要設(shè)法激發(fā)女性旅游者的旅游動機,還必須全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對于已經(jīng)形成品牌聲望特別是獨一無二的特色旅游產(chǎn)品,要針對女性富于幻想、嘗試新產(chǎn)品的要求制定高價,其目標市場是高學歷、高收入,對新生事物充滿熱情,接受能力強的現(xiàn)代女性,利用“一分錢一分貨”的價格心理進行促銷,在提供的服務(wù)、項目上力求新意,使消費者感到物有所值。中國女性旅游市場目前尚處于開發(fā)階段,對于女性旅游市場的發(fā)展前景,業(yè)界普遍看好