呼叫中心運營管理教材-資料下載頁

【摘要】呼叫中心運營管理一、呼叫中心的發(fā)展概述二、呼叫中心的運營管理與流程?例會制度?在崗培訓?人員預測和排班?呼叫中心的品質(zhì)監(jiān)控?統(tǒng)計分析?人員招聘課程目錄第一章呼叫中心發(fā)展概述北美：北美2至20萬

2026-01-09 13:36

生產(chǎn)與運營管理概述-資料下載頁

【摘要】第一章概論?§1．1引言?§1．2生產(chǎn)與運營管理的概念?§1．3生產(chǎn)與運營管理學的新特征與發(fā)展趨勢一、為什么要學習生產(chǎn)與運營管理1生產(chǎn)運營管理是企業(yè)競爭力的源泉2工商管理人員沒有對現(xiàn)代生產(chǎn)與運營管理方法的理解，

2026-01-14 20:44

售后服務(wù)運營管理-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)運營管理及移動定制終端統(tǒng)一售后平臺服務(wù)代理商福建中郵普泰索引企業(yè)概況1售后服務(wù)機構(gòu)搭建及業(yè)務(wù)內(nèi)容2售后人員培訓管理34移動定制終端售后平臺構(gòu)建5遠景規(guī)劃及總結(jié)6滿意度的內(nèi)容及提升方案公司規(guī)模及業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)員工人數(shù)325企業(yè)員工人數(shù)245

2025-03-10 10:33

微博運營和管理-資料下載頁

【摘要】徐智明一個“微博控”的微博體驗插播快書包廣告?2022年6月9日上線的電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上書店）?全精選，網(wǎng)店價，免運費，1小時到貨?精選商品：書，雜志，書伴兒……更多門類?1小時到貨?限時送：1小時到貨?定時送：自選送到時間?送給我：自己買東西?幫我送：1小時戒指定時間送到

2025-08-15 22:11

運營資金管理企業(yè)培訓-資料下載頁

【摘要】，營運資金管理，營運資金管理學習目標第一節(jié)營運資金概述第二節(jié)貨幣資金管理第三節(jié)應(yīng)收賬款管理第四節(jié)存貨管理本章習題參考答案，學習目標?掌握最佳貨幣資金持有量的存貨分析模式；?掌握信用條件優(yōu)化的定量分析方法；?掌握存貨資金定額測算的定額日數(shù)法；

2026-01-04 11:07

終端運營管理手冊二-資料下載頁

【摘要】終端運營管理手冊（二）?一、專賣店運營管理?二、專賣店顧客服務(wù)與顧客服務(wù)管理?三、一、形象管理1、形象設(shè)計：為統(tǒng)一形象，確保裝修效果，加盟商須嚴格按照嘉豪何室公司提供的設(shè)計要求進行裝修，并由嘉豪何室公司指定人員驗收。2、形象

2025-12-31 07:02

門店日常管理運營手冊-資料下載頁

【摘要】門店日常管理手冊?門店的日常管理可分?一、門店的日常營運管理?二、收銀管理?三、日常財務(wù)管理?四、盤點管理日常營運管理?1、勞動紀律管理?2、現(xiàn)場管理?3、物價管理?4、商品質(zhì)量管理?5、商品陳列管理?6、環(huán)境衛(wèi)生管理?7、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)管理?8、保質(zhì)期管理

2025-11-29 12:42

全面運營管理培訓教程-資料下載頁

【摘要】總經(jīng)理不得不知的營銷團隊管理秘籍，核心思想源自于戴爾直銷倍增管理系統(tǒng)（該系統(tǒng)支持戴爾電腦公司成為全球最成功的電話直銷企業(yè)），成功應(yīng)用于聯(lián)想集團。申請免費試用KSM!在線學習擴散營銷管理方法，訪問這里！總經(jīng)理不得不知的營銷團隊管理秘籍，核心思想源自于戴爾直銷倍增管理系統(tǒng)（該系統(tǒng)支持戴爾電腦公司成為全球最成功的電話直銷企業(yè)），成功應(yīng)用于聯(lián)想集團。申請免費試用在線學習擴

2026-01-06 11:08

會展運營管理培訓課件-資料下載頁

【摘要】會展運營管理,會展經(jīng)營策劃師課程,第一節(jié)、展會管理,展出服務(wù)與管理的對象主要包括：參展商、觀眾、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會政府主管部門、國際組織等，另外還包括展位搭建商、展品運輸代理、旅游公司和指定酒店等。,...

2025-10-16 05:06

運營安全管理課件-資料下載頁

【摘要】第9章運營安全管理,9.1隱患分析,9.2防患于未然,9.3有備無患,9.4軌區(qū)作業(yè)安全,9.5軋道車,第9章運營安全管理,三個問題：什么地方會出事？怎么做才能避免那些地方出事？萬一出事，怎么辦？,9...

2025-11-11 00:51

mba運營管理1-運營與競爭力-資料下載頁

【摘要】1運營管理OperationsManagement主講人：王建林2任課老師?王建林，副教授，碩士?主講課程：生產(chǎn)與運作管理、物流與供應(yīng)鏈管理?聯(lián)系電話–13919322697?E-mail–?辦公室–經(jīng)管學院1樓工商管理系?通信地址–蘭州交通大學經(jīng)管學院

2025-12-31 04:23

生產(chǎn)運營管理--供應(yīng)鏈管理-資料下載頁

【摘要】第十三章供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈的不確定性與牛鞭效應(yīng)13.2供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系基于供應(yīng)鏈的采購管理供應(yīng)商管理客戶關(guān)系管理思考與練習供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈管理的概念及其基本特征3/5/20232廣東工業(yè)大學管理學院早期觀點:供應(yīng)鏈是企業(yè)的一個內(nèi)部

2025-02-14 04:57

某公司運營管理與管理技能-資料下載頁

【摘要】上市公司運營管理.....?一、企業(yè)、公司與上市公司?二、管理、管理職能與管理技能?三、企業(yè)運營管理（整體框架）?四、企業(yè)資本運作（資本運營）?五、公司治理?一、企業(yè)、公司與上市公司?（一）導論?企業(yè)發(fā)展的階段。?在法律上，大陸法和英美法對公司的定義有所不同（是否營利性組織）。?

2025-12-29 13:18

業(yè)務(wù)運營序列專業(yè)資格管理培訓課件運營管理—楊益琳-資料下載頁

【摘要】業(yè)務(wù)運營序列專業(yè)資格考試資料培訓二○一一年四月?五個章節(jié)的內(nèi)容?第三章核算要素管理?第四章事權(quán)劃分?第五章會計檔案管理?第七章存款類業(yè)務(wù)?第八章貸款與融資類業(yè)務(wù)第三章核算要素管理第一節(jié)會計憑證

2026-01-02 19:28

服務(wù)店運營與管理ppt課件-資料下載頁

【摘要】2022年11月27-29日（西安）輕騎摩托高級維修技師培訓班2022年11月27日濟南輕騎銷售有限公司服務(wù)店運營與管理一、服務(wù)店運營的要素服務(wù)店硬件要素軟件要素場地人員工具設(shè)備外部經(jīng)營環(huán)境管理制度管理手段管理形象經(jīng)營制度客戶資源配件部品二、服務(wù)店運營的現(xiàn)狀?服務(wù)店經(jīng)營管理者重視程度和經(jīng)營投入嚴重不足。

2026-01-01 02:01

運營管理operationsmanagement(完整版)

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