【摘要】3/3售后部部長崗位說明書崗位名稱售后部部長崗位編號QK-03-01所在部門售后部崗位定員1直接上級營銷副總經(jīng)理職系管理職系直接下級部長助理、班長、客服中心管理員所轄人員安裝組長、組員崗位分析日期本職：組織實施好各項售后安裝、維護、維修工作；全面負責(zé)公司的客戶售后管理工作；組織本部人員，不斷積極完善
2025-06-17 00:03
【摘要】3/3公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱：售后服務(wù)經(jīng)理崗位編號崗位人數(shù)職位等級所屬部門/科室：辦事處直屬上司職位：客戶服務(wù)經(jīng)理臨時替代崗位：可輪調(diào)
2025-06-16 23:32
【摘要】售后服務(wù)部2018年終工作總結(jié)與售后服務(wù)部年終工作總結(jié)報告匯編 第6頁共6頁 售后服務(wù)部2018年終工作總結(jié) xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方...
2024-11-23 00:49
【摘要】售后服務(wù)部實用技能目錄頁CONTENTSPAGE—2—溝通知識概述為啥溝通丌暢溝通能力提升職場溝通理念過渡頁TRANSITIONPAGE—3—1溝通知識概述?溝通癿定義及何用?溝通癿重要性?溝通癿類別?溝通癿原理圖—4—LOGO
2025-01-10 04:03
【摘要】第一篇：售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)大全 售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級：銷售公司總經(jīng)理 直接下屬：售后服務(wù)管理科科長、維修零配件供應(yīng)科科長 □職務(wù) １、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、...
2024-10-27 18:45
【摘要】第一篇：售后服務(wù)部績效考核制度 售后服務(wù)部服務(wù)人員績效考核制度 一、目的為鼓勵服務(wù)人員的工作積極性，能夠為工作開展提出更多更好的改善意見和建議，更加遵守服務(wù)部各項規(guī)章制度，為我們的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)...
2024-10-29 00:58
【摘要】第一篇：售后服務(wù)部信息員工作職責(zé) 售后服務(wù)部信息員崗位職責(zé) 崗位：售后信息員 一、售后信息員崗位基本職責(zé) ，負責(zé)有關(guān)售后信息的所有表格、數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計、收發(fā)、登記、監(jiān)督、催辦、歸檔及文檔保管等工...
2024-10-29 02:05
【摘要】售后服務(wù)部CSI考核管理規(guī)定（2009年試行版）為加強售后服務(wù)部CSI的考核管理，保證CSI考核成績繼續(xù)保持穩(wěn)定，根據(jù)東風(fēng)日產(chǎn)09年對CSI調(diào)查因子的調(diào)整，現(xiàn)對原方案進行如下修改：1、新考核方案將增加內(nèi)部調(diào)查因子8個，由客戶服務(wù)中心每月從服務(wù)代表接待客戶的維修檔案中抽取1-2個樣本（事故組以正常保養(yǎng)客戶為樣本），使用東風(fēng)日產(chǎn)的標準調(diào)查程序，按服務(wù)部自訂的考核項目進行回訪調(diào)查。每月
2025-08-16 16:19
【摘要】售后服務(wù)部管理手冊 目錄第一部分售后服務(wù)部機構(gòu)設(shè)置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------第03頁二、部門職能-----------------------------第03頁三、售后服務(wù)
2025-04-18 03:05
【摘要】50售后服務(wù)部內(nèi)部管理計劃書一、主要工作:1、5S現(xiàn)場管理體系的建立和實施2、各崗位職責(zé)的制定（完善）和確認、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整3、售后相關(guān)流程的制定（完善）4、薪酬制度的制定二、5S現(xiàn)場管理體系的實施計劃5S起源于日本，指的是生產(chǎn)施工現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，是一套能綜合提高生產(chǎn)企業(yè)管理水平的目視化工具。5S是
2025-08-03 10:31
【摘要】/售后服務(wù)部安裝組主安裝崗位說明書崗位名稱安裝組主安裝崗位編號QK-03-06所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級安裝組長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職：完成組長安排的地板鋪裝和維修任務(wù)；協(xié)助組長做好施工管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職
2025-04-07 23:04
【摘要】售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系，圖示如下：薪酬體系間接報酬直接報酬效益工資基本工資考評薪資各種津貼福利保障非工作性報酬指標完成情況通信津貼司齡工資崗技工資基礎(chǔ)工資月度考評年度考評帶薪節(jié)假日失業(yè)保險工傷保險醫(yī)療保險養(yǎng)老
【摘要】1售后服務(wù)部內(nèi)部管理計劃書一、主要工作:1、5S現(xiàn)場管理體系的建立和實施2、各崗位職責(zé)的制定（完善）和確認、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整3、售后相關(guān)流程的制定（完善）4、薪酬制度的制定二、5S現(xiàn)場管理體系的實施計劃5S起源于日本，指的是生產(chǎn)施工現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生
2025-01-15 23:03
【摘要】售后服務(wù)部個人工作總結(jié)范文 篇一： 20xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難...
2024-12-07 03:09
【摘要】售后服務(wù)部工作流程及規(guī)范(全套)售后服務(wù)部工作流程及規(guī)范目的：使員工能夠規(guī)范、有序、高效的展開工作，同時建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)好有戰(zhàn)斗力的隊伍。工作職責(zé)一、部門負責(zé)人職責(zé)：1，嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權(quán)力，組織本部門員工規(guī)范有序的展開工作；2，及時準確的傳達公司管理意見，同時要了解和掌握部門員工的各種想法和動態(tài)，起到
2025-08-20 16:55
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