【摘要】第四章:消費者決策過程:購后行為F購后沖突F產(chǎn)品的使用與閑置F消費者的滿意與不滿意F消費者的不滿及其行為反應(yīng)F重復(fù)購買與品牌忠誠F產(chǎn)品與包裝的處置購買后沖突購買后沖突產(chǎn)品處置產(chǎn)品處置抱怨行為抱怨行為購買購買使用使用評價評價滿意滿意不使用不使用忠誠顧客忠誠顧客重復(fù)購買重復(fù)購買增加使用增加使用品牌轉(zhuǎn)換品牌轉(zhuǎn)換不再使用
2025-01-25 19:34
【摘要】消費者市場和購買行為分析第四章2023-3-122安徽工程科技學(xué)院《市場營銷學(xué)》第四章消費者市場和購買行為分析第四章消費者市場和購買行為分析學(xué)習(xí)目的:了解消費者市場及生產(chǎn)者市場的含義、特
2025-01-22 06:09
【摘要】第四章消費者市場和購買行為分析張德鵬廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院CASE給汽車起個好聽的名字汽車制造廠家都想為汽車好聽的名字。美妙的商品名稱能取悅用戶,打開銷路。德國大眾汽車公司的桑塔納高級轎車,是取“旋風(fēng)”之美喻而得名的。桑塔納原是美國加利福尼亞州一座高山的名稱,該地因生產(chǎn)名貴的葡萄酒而聞
2025-01-25 19:37
【摘要】第十四章文化與消費者行為學(xué)習(xí)要點1.文化的涵義、特征以及構(gòu)成要素;2.文化價值觀及其對消費者行為的影響;3.亞文化與消費習(xí)俗;4.文化差異與消費者行為。第一節(jié)文化價值觀與消費者購買決策一、文化的含義英國學(xué)者泰勒(EdwardTylor,1871)對文化的定義:“文化是包括
2024-10-16 13:28
【摘要】第三章消費者行為理論——邊際效用分析授課目的:?消費者行為研究是為了探討需求定律背后的決定因素。?分析消費者行為的方法為邊際效用分析法,邊際效用分析法分為兩種:一種是基數(shù)效用分析,另一種是無差異曲線分析。?根據(jù)分析方法的不同,消費者行為理論分為兩部分,一部分是邊際效用理論,稱為基數(shù)
2025-01-17 07:40
【摘要】2022/2/12第三章消費者行為理論2022/2/12重點?邊際效用?邊際效用遞減規(guī)律?消費者均衡?邊際替代率遞減規(guī)律2022/2/12第一節(jié)基數(shù)效用論一、效用和邊際效用1、效用(Utility)的定義效用是指商品滿足人的欲望的能力效用是指消費者在消費商品時所感受到的滿足
2025-01-15 00:29
【摘要】第三節(jié)序數(shù)效用與消費者行為一、消費者偏好可比性可傳遞性非飽和性二、無差異曲線?指能給消費者帶來相同的效用水平或滿足程度的兩種商品的所有組合的集合,或者說指消費者偏好相同的兩種商品的所有組合的集合的圖形表現(xiàn)。05101520253051015
2025-05-10 09:06
【摘要】2021年6月15日3時41分西經(jīng)2第456章1第四章消費者行為理論兩種方法分析:一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法二、序數(shù)效用論——無差異曲線分析法2021年6月15日3時41分西經(jīng)2第456章2一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法?1、效用U(Utility
2025-05-11 07:38
【摘要】喬布斯經(jīng)典語錄?1、領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。?2、不要被教條所限,要聽從自己內(nèi)心的聲音,去做自己想做的事。?3、工作必將成為你生活中的重要組成部分。唯一能使自己得到真正滿足的是,做你認為是偉大的工作。做一份偉大工作的唯一方法是,熱愛你所做的工作。?4、記住,每個人都會很快死去。這是我遇到的最重要的工具,它幫
【摘要】MarketingManagement第四章消費者研究學(xué)習(xí)目標(biāo)第四章消費者研究學(xué)完本章,你應(yīng)該能夠:1.概括購買行為模式理論;2.闡述消費者行為的概念及影響消費者行為的內(nèi)在和外在因素,并且判斷有關(guān)影響因素與消費者行為之間的關(guān)系;3.識別消費者購買行為的
2025-01-25 19:41
【摘要】第四章消費者市場和購買行為工商管理系市場營銷學(xué)1/22/20231重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院?工商管理系教學(xué)目標(biāo)?了解消費者市場的概念?掌握消費者市場的特點?熟悉消費者市場的購買對象?掌握營銷調(diào)研的分類及具體的調(diào)研方法?了解消費者購買行為過程?理解消費者購買行為的因素重慶財經(jīng)職業(yè)
【摘要】第四章消費偏好與消費者均衡一、消費者偏好1、效用理論(1)效用的概念人們之所以消費商品和勞務(wù),是因為人們從消費中能夠獲得滿足和快樂,食物可以充饑、藝術(shù)可以使人獲得美和享受。經(jīng)濟學(xué)上一般將物品和勞務(wù)能夠滿足人欲望或需要的能力,或者是人們從消費物品和勞務(wù)中得到的滿足稱為效用。一種物品給人們帶來的滿足
2025-01-22 06:33
【摘要】第三章消費者行為理論?通過基數(shù)效用論和序數(shù)效用論說明消費者行為,并最終論證需求規(guī)律。?第一節(jié)效用及效用函數(shù)??第二節(jié)序數(shù)效用論和無差異曲線?第三節(jié)預(yù)算線和消費者均衡本章知識結(jié)構(gòu)圖效用理論及消費者選擇消費者剩余理論效用理論基數(shù)效用理論序數(shù)效用理論無差異曲線消費者均衡第一節(jié)、效用及效用函數(shù)?一
2025-01-13 14:06
【摘要】消費者行為理論第一節(jié)效用論概述一、商品的價值1、馬克思的觀點(價值、使用價值)2、西方經(jīng)濟學(xué)(效用、供求、成本定價)二、效用的概念1、與使用價值概念類似,效用是商品滿足人的欲望的能力,或者說是指消費者在消費商品時所感受到的滿足程度。2、與馬克思所提出的商品的使用價值不同,效用是一種主觀的心理評價。?三、
2025-01-12 11:35
【摘要】第三單元消費者行為理論一、單項選擇1.總效用增加時,邊際效用應(yīng)(B)。A.為正值,且不斷增加B.為正值,且不斷減少C.為負值,且不斷增加D.為負值,且不斷減少2.無差異曲線上商品X、Y的邊際替代率等于它們的(C)。A.價格之比B.?dāng)?shù)量之比C.邊際效用之比D.邊際成本之比3.某商品價格下跌,消費者實際收入
2025-03-26 02:32