第5章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 營(yíng) 銷 》（第二版） 瞿彭志 9 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施與控制 1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃 （ 1）目標(biāo)規(guī)劃 在確定使用該戰(zhàn)略同時(shí)，識(shí)別與之相聯(lián)系的營(yíng)銷渠道和組織， 提出改進(jìn)目標(biāo)和方法； （ 2） 技術(shù)規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很重要的一點(diǎn)是要有強(qiáng)大的技術(shù)投入和支持 ， 因此資金投入和系統(tǒng)購(gòu)買安裝 ， 以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排； 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷 》（第二版） 瞿彭志 10 （ 3）組織規(guī)劃 實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷后，公司的組織需進(jìn)行調(diào)整以配合該策略實(shí)施，如增加技術(shù)支持部門，數(shù)據(jù)采集處理部門，同時(shí)調(diào)整原有的推銷部門等； （ 4）管理規(guī)劃 組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要，如銷售人員在銷售產(chǎn)品同時(shí)，還應(yīng)記錄顧客購(gòu)買情 況，個(gè)人推銷應(yīng)嚴(yán)格控制以減少費(fèi)用等。綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ， 主要考慮的有以下三個(gè)方面： 1. 成本效益問題，成本應(yīng)小于預(yù)期收益； 2. 能帶來(lái)多大新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)； 3. 考慮公司的組織、文化和管理能否適應(yīng)采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 戰(zhàn)略后的改變。 2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理部門和財(cái)務(wù)預(yù)算 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既涉及到營(yíng)銷部門又涉及到信息技術(shù) (IT)部門 ， 所以公司應(yīng)明確地規(guī)定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的負(fù)責(zé)部門 ， 以免出現(xiàn)命出多門 、 互相扯皮 、 責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象 。 4. 企業(yè)網(wǎng)上形象的樹立 網(wǎng)絡(luò)作為一種媒體給予了參與者充分自由的空間 。 設(shè)置 WIRE能在計(jì)劃過程中對(duì)這些矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào) ，最后拿出一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃 ， 這樣做能降低公司管理成本 、 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)； 2) 不宜將這個(gè)協(xié)調(diào)的任務(wù)分配給有能力但負(fù)有其他管理責(zé)任的人員，因?yàn)檫@種協(xié)調(diào)任務(wù)需要全職的關(guān)注，而這些管理人員沒有充足的空余時(shí)間來(lái)履行協(xié)調(diào)的責(zé)任。 因此 ， 企業(yè)應(yīng)通過市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 ， 判斷網(wǎng)上營(yíng)銷對(duì)其他銷售渠道的影響 ， 在制定計(jì)劃時(shí)考慮到兩者之關(guān)系 ， 使網(wǎng)上營(yíng)銷計(jì)劃與企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃協(xié)調(diào)一致 。通過網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和形式的改進(jìn) 、 提高以及適時(shí)的修改 ，建立起企業(yè)與消費(fèi)者之間的相互信任關(guān)系 ， 建立商品的信譽(yù) ， 達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者不僅交流信息而且交流感情的目的 。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷 》（第二版） 瞿彭志 21 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定原則 1 .明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程的步驟 ? 通過確定合理的目標(biāo) ， 明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù)； ? 廣泛聽取各部門的意見； ? 確定營(yíng)銷預(yù)算； ? 分配營(yíng)銷任務(wù)； ? 依據(jù)營(yíng)銷任務(wù)規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容； ? 創(chuàng)建友好 、 信息豐富的網(wǎng)頁(yè) ， 企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)能全面反映營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容； ? 與萬(wàn)維網(wǎng)連接； ? 改進(jìn) 、 提高企業(yè)網(wǎng)頁(yè)水平； ? 網(wǎng)上營(yíng)銷的測(cè)試與網(wǎng)頁(yè)修改； ? 使網(wǎng)上營(yíng)銷和企業(yè)的管理融為一體 。 3) 怎樣才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性 。 7) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在多大程度上能幫助企業(yè)完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 10) 將采用哪些不過火的促銷方法。 信息 管理系 《 網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷 》（第二版） 瞿彭志 30 (三 ) 埃沃斯特廣告公司網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架 1. 公司 2. 服務(wù)內(nèi)容與顧客 3. 公司介紹 4. 請(qǐng)與我們對(duì)話 5. 娛樂 6. 投資者信息
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