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正文內(nèi)容

扁平化業(yè)務(wù)流程探索并建立一體化管理體系-預(yù)覽頁

2025-12-09 17:00 上一頁面

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【正文】 循共同的管理原則,標準內(nèi)容也具有一定的兼容性 GB/T 1900 GB/T2400 GB/T28001 和 HSE 等標準均遵循共同的管理原則,如領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法、持續(xù)改進、顧客及相關(guān)方滿意等。 2 標準不同點 GB/T 1900 GB/T2400 GB/T28001 和 HSE 管理標準的直接目的、對象、控制方法和范圍不同,見下表 : 標準 對象 直接目的 控制方法 范圍 GB/T19001 顧客 控制產(chǎn)品質(zhì)量,滿足顧客要求 過程控 制 產(chǎn)品 HSE GB/T24001 社會、相關(guān)方 預(yù)防污染、 資源綜合利用 環(huán)境因素 識別與評價 產(chǎn)品、活動與場所 GB/T28001 員工、相關(guān)方 預(yù)防事故 和職業(yè)病 危險源識別、風(fēng)險評價與控制 產(chǎn)品、活動與場所 3 一體化管理體系實施的基本內(nèi)容 一體化管理體系是將質(zhì)量管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全( HSE)管理等管理標準要求進行有機的整合,以質(zhì)量管理為基礎(chǔ),以環(huán)境管理、安全生產(chǎn)管理、職業(yè)健康管理為核心,以GB/T19001 標準為基本框架,融合 GB/T24001 環(huán)境管理體系、 GB/T28001 職業(yè) 健康安全管理體系、 HSE 管理體系標準的所有適用要求,形成單一要素的文件化管理體系,從資源配置、優(yōu)化過程、確定互補的目標和有效地評價企業(yè)的整體有效性出發(fā),最終高效地實現(xiàn)企業(yè)的總體目標,見圖五: 13 一體化管理體系基 礎(chǔ)核 心框 架質(zhì) 量 管 理環(huán) 境 管 理安 全 生 產(chǎn) 管 理職 業(yè) 健 康 管 理G B / T 1 9 0 0 1G B / T 2 4 0 0 1G B / T 2 8 0 0 1內(nèi) 控 制 度 、 崗 位 責(zé) 任 制 等 其他 管 理 體 系 要 求 導(dǎo) 入 的 平 臺 優(yōu) 勢1 、 合 理 配 置 資 源2 、 優(yōu) 化 過 程3 、 管 理 目 標 互 補4 、 追 求 整 體 效 益 最 大 化 實現(xiàn)組織總的目標圖 五 : 一 體 化 管 理 體 系 的 實 施 基 本 思 路 從圖中我們可以看到,文件化一體化管理體系雖然只包含了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全( HSE)管理,但它為其他管理體系要求的導(dǎo)入提供了一個平臺。 1 組建跨職能的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組 建立一體化管理體系的前提是必須滿足每個管理體系標準的要求,不能忽略其中任何一個。同時,工廠還成立了一個來自不同部門和崗位、具備質(zhì)量管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全( HSE)管理知識、熟悉相關(guān)標準管理要求和工廠內(nèi)部生產(chǎn)管理現(xiàn)狀的人員組成的工作小組,其主要職責(zé)是:負責(zé)研究、策劃一體化管理模式,制定推進一體化管理體系整合總體工作 方案,對內(nèi)部進行分層次的教育培訓(xùn),組織編制、確定管理體系文件,組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查各部門在建立和實施一體化管理體系工作中承擔(dān)的任務(wù)等。經(jīng)過整合后的一體化管理體系運行的模式為: 一體化管理體系既要包括質(zhì)量管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全( HSE)管理、內(nèi)部控制制度的基本要求,又要進行有 機的整合,其基本原則是:相同的要素要合并,如文件管理、方針目標、記錄、內(nèi)部審 核、管理評審等;相近的要融合,如監(jiān)視和測量設(shè)備、運行控制、管理方 15 一 體 化 管 理 體 系( I M S )管 理 職 責(zé)1 領(lǐng) 導(dǎo) 承 諾 2 以 顧 客 、 相 關(guān) 方 為 關(guān) 注 焦 點 3 管 理 方 針 4 策 劃 4 . 1 危 險 源 辨 識 、 風(fēng) 險 評 價 和 風(fēng) 險 控 制 的 策 劃4 . 2 環(huán) 境 因 素 4 . 3 法 律 法 規(guī) 和 其 他 要 求 4 . 4 目 標 指 標4 . 5 管 理 方 案 5 組 織 機 構(gòu) 、 職 責(zé) 和 權(quán) 限 5 . 1 職 責(zé) 和 權(quán) 限5 . 2 管 理 者 代 表 5 . 3 信 息 交 流 與 溝 通 6 管 理 評 審顧客、員工和社會滿意顧客、員工和社會需求要求產(chǎn) 品 、 結(jié) 果 輸 入輸 出圖 七 : 一 體 化 管 理 體 系 模 式 圖資 源 管 理1 資 源 提 供 2 人 力 資 源 3 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 4 工 作 環(huán) 境管 理 職 責(zé)1 產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 的 策 劃 2 與 顧 客 有 關(guān) 的 過 程 3 設(shè) 計與 開 發(fā) 4 采 購 與 承 包 商 管 理 5 生 產(chǎn) 和 的 提 供 5 . 1 生 產(chǎn) 過 程 控 制 5 . 2 職 業(yè) 健 康 安 全 和 環(huán) 境( H S E ) 運 行 控 制 5 . 3 生 產(chǎn) 過 程 確 認 5 . 4 標 識 5 . 5 產(chǎn) 品 交 付 6 監(jiān) 視 和 測 量 裝 置 控 制測 量 、 分 析 與 改 進1 總 則 2 監(jiān) 視 和 測 量 2 . 1 顧 客 和 相 關(guān) 方 滿意 2 . 2 內(nèi) 部 審 核 2 . 3 過 程 的 監(jiān) 視 和 測 量 2 . 4 產(chǎn) 品 的 監(jiān) 視 和 測 量 2 . 5 職 業(yè) 健 康 安 全績 效 的 監(jiān) 視 和 測 量 2 . 6 環(huán) 境 績 效 的 監(jiān) 視 和測 量 2 . 7 合 規(guī) 性 評 價 3 事 故 、 事 件 和 不合 格 控 制 3 . 1 不 合 格 品 控 制 3 . 2 事 故 和 事件 控 制 4 數(shù) 據(jù) 分 析 5 改 進 5 . 1 持 續(xù) 改 進 5 . 2 糾 正 措 施 5 . 3 預(yù) 防 措 施 PACD一 體 化 管 理 體 系 ( I M S ) 持 續(xù) 改 進 4 一體化管理體系文件化 文件是管理體系運行的規(guī)則與依據(jù),是管理體系整合的載體。 第二層次為管理程序 管理程序用于詳細闡述各項管理事項的職責(zé)、流程和要求,對管 理手冊構(gòu)成支持,同 16 時引出下一層次的文件。在一體化管理體系建立過程中,化工廠共清理或重新編制文件近 200 個。 2 重組了業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化工作流程。調(diào)整績效考核指標分工,實施了崗位分級,并對兩個分部的片區(qū)工程師崗位,在獎勵系數(shù)上予以適當調(diào)高。負責(zé)處理夜間、休息日和節(jié)假日期間的緊急事務(wù)和突發(fā)事件 。一體化管理體系的建立,通過系統(tǒng)化、規(guī)范化、文件化的管理體系代替零散的、隨意的、口頭的管理方式,提高工廠整體管理水平。建立 GB/T19001 管理體系,表明工廠具備能穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;建立 GB/T24001 管理體系,表明工廠領(lǐng)導(dǎo)群體關(guān)注環(huán)境保護,對污染預(yù)防作出承諾并采取綜合治理,具有強烈的社會責(zé)任;建立 GB/T28001 管理體系,表明工廠領(lǐng)導(dǎo)群體關(guān)心員工職業(yè)健康安全,識別危險源并采取風(fēng)險控制措施。 以前工廠業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、環(huán)節(jié)多,專業(yè)管理與裝置的距離被人為地拉遠了。準運行部改革后,明確了片區(qū)工程師的職責(zé)就是及時發(fā)現(xiàn)和解決裝置生產(chǎn)運行過程中出現(xiàn)的問題。 4 人力資源配置優(yōu)化了,現(xiàn)有人力資源得到了共享。( 1)管理重心下沉到位。盡管通過壓扁管理層次,縮短了各專業(yè)的管理流程,更加明確了各專業(yè)之間職責(zé)分工,提高了各專業(yè)管理的效率,但是仍存在專業(yè)之間的協(xié)調(diào)有時還不到位的情況。就是在 PTA 裝置、醋酸乙醛裝置、公用工程工區(qū)、包裝工區(qū)分別組建 PTA 生產(chǎn)“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元” ( SBU)和醋酸 / 公用工程 / 包裝 生產(chǎn)“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元”,形成跨部門的生產(chǎn)組織管理團隊。化工廠正實施把運行和技術(shù)分部、運行保障分部、 HSE、電儀專業(yè)、分析專業(yè)等部門相關(guān)崗位的辦公地點分別遷至 PTA 裝置中央控制室輔樓和醋酸乙醛裝置辦公樓,集中辦公。有必要對現(xiàn)行薪酬體系做一定的改變。 ( 3)操作技能崗位人員 : 雖然設(shè)立了新增檔,實行分檔聘任,但其幅度不夠大,差距不是很明顯。 4 化工廠本次一體化管理體系的整合,仍然是一個有限的體系一體化,它僅僅包括了質(zhì)量管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全( HSE)管理、內(nèi)部控制等管理體系,但是,它為其他管理體系的導(dǎo)入提供了
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