【正文】 ⑥組織結(jié)構(gòu)簡單。 一大中企業(yè)為依托，由若干具有獨立法人地位、相互之間具有一定經(jīng)濟技術聯(lián)系的企業(yè)，按照專業(yè)化協(xié)作和經(jīng)濟合理原則，自愿結(jié)合，謀求共同發(fā)展而形成的相對穩(wěn)定的經(jīng)濟聯(lián)合組織。 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征：產(chǎn)權明晰、責權明確、政企分開、管理科學。 第二章 企業(yè)管理綜述 第一節(jié) 企業(yè)管理的產(chǎn)生與二重性 一、企業(yè)管理的產(chǎn)生 二、企業(yè)管理的二重性 企業(yè)管理二重性的含義 凡是直接生產(chǎn)過程具有社會結(jié)合過程的形態(tài)，而不是表現(xiàn)為獨立生產(chǎn)者的孤立勞動的地方，都必然會產(chǎn)生監(jiān)督勞動和指揮勞動。 要保證生產(chǎn)過程順利進行，企業(yè)管理就必須執(zhí)行兩個方面的職能，一是合理組織生產(chǎn)力的職能，一是維護生產(chǎn)關系的職能。 檢查監(jiān)督是計劃職能與控制職能相互交叉的一項工作。 指揮職能 指揮職能是由企業(yè)各級領導人員形式的一種職能，實現(xiàn)有效指揮，必須建立以管理者為首的集中統(tǒng)一的、高效的生產(chǎn)經(jīng)營指揮系統(tǒng)。 其內(nèi)容是以生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的不同階段和構(gòu)成要數(shù)為對象，即開發(fā)、供應、生產(chǎn)、銷售，人、財、物、信息。 第三節(jié) 企業(yè)管理的方法 一、企業(yè)管理方法路基礎 系統(tǒng)論、信息論、控制論是企業(yè)管理的理論基礎。 ⑵相關性：指系統(tǒng)的各個組成要素不是彼此隔離、毫無聯(lián)系的，而是相互作用、相互依存，從而形成一定的結(jié)構(gòu)。 企業(yè)的信息來自兩個方面：一是來自外部環(huán)境的信息，二是來自企業(yè)內(nèi)部的信息。 現(xiàn)代企業(yè)管理方法一般是指運用現(xiàn)代管理理論，以電子計算機和各種信息、通訊技術為手段，借助多種數(shù)學方法，去執(zhí)行管理職能的方法。 二、企業(yè)管理基礎工作的一般要求 三、企業(yè)管理的幾項基礎工作 標準化工作 標準化工作包括技術標準和管理標準。 計量工作 信息工作 ⑴原始記錄和統(tǒng)計分析 ⑵科技經(jīng)濟情報 企業(yè)所需情報就其性質(zhì)來劃分，有經(jīng)濟情報和科技情報兩類。 企業(yè)的崗位責任制有工人崗位責任制和干部崗位責任制，干部崗位責任制一般由基本職責、業(yè)務流程和考核標準三部分內(nèi)容組成。其產(chǎn)生方式應體現(xiàn)競爭、公平、擇優(yōu)和民主的原則。 企業(yè)黨組織的地位與任務 ⑴企業(yè)黨組織是企業(yè)的政治核心。 ⑶審查決定職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案和其他有關職工生活福利的重大事項。 以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構(gòu) 由經(jīng)理、副經(jīng)理、總會計師、總工程師等高層經(jīng)理人員組成。 指揮統(tǒng)一的原則 ⑴實行首長負責制； ⑵正職領導副職； ⑶一級管一級； ⑷實行直線——參謀制 有效管理幅度的原則 管理幅度與管理層次成反比例關系。 穩(wěn)定性和適應性相結(jié)合的原則 執(zhí)行機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)分開設置的原則 精簡機構(gòu)的原則 精簡機構(gòu)的兩個條件： ⑴必須在保證完成企業(yè)任務、目標的前提下講精簡，不能為精簡而精簡； ⑵取得精簡機構(gòu)的成功，關鍵在于加強人員培訓和改進管理工作。 ⑷適用范圍：中小型企業(yè)以及品種比較單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)。 ⑷適用范圍：品種多樣化、市場環(huán)境變化比較快的大型企業(yè)。 ⑵缺點： ①穩(wěn)定性差； ②機構(gòu)比較臃腫、用人較多。 ⑶企業(yè)文化理論出現(xiàn)的必然性： ①科學技術迅猛發(fā)展； ②競爭加??； ③企業(yè)規(guī)模擴大。 差別：思想政治工作范圍相對窄。 三、企業(yè)思想政治工作的原則 理論聯(lián)系實際的原則； 民主原則； 思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一道去做的原則； 以正面教育為主的原則； 解決思想問題和解決職工實際困難問題相結(jié)合的原則； 言教和身教相結(jié)合、身教重于言教的原則。 二、原有等級工資制度及其弊端 職務等級 適用于管理人員、技術人員、機關干部。 堅持按勞分配原則 全面體現(xiàn)不同形態(tài)的勞動 分為潛在形態(tài)、流動形態(tài)、凝結(jié)形態(tài)三種形態(tài)。 隱形收入大； 存在工資結(jié)構(gòu)失調(diào)：“小工資、大獎金”。 結(jié)構(gòu)工資的構(gòu)成 結(jié)構(gòu)工資制是把體現(xiàn)不同勞動因素、具有不同功能的工資部分組合成工資總額的一種工資制度。 ⑶年功工資（工齡工資）：既體現(xiàn)工資的潛在形態(tài)，又體現(xiàn)工資的流動形態(tài)。 二、其他類型的工資制度 浮動工資制 把基本工資的一部分或全部與獎金結(jié)合在一起，與企業(yè)經(jīng)濟效益和職工勞動成果而上下浮動的一種工資制度。 ⑶年薪制。 一、計時工資 決定工資額的因數(shù)有：勞動時間、工資等級。 為了克服計時工資制的缺點，可以采用計時工資加獎勵的制度。（工程項目、集體計件） 三、獎金制度 職工超額勞動的報酬，是一種輔助工資形式。 超額獎 其他獎金形式 四、津貼制度 主要是發(fā)放給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工，是一種輔助工資形式。 三、勞動保險的內(nèi)容與改革 第二篇 經(jīng)營戰(zhàn)略 第六章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述 第一節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的特點和重要性 一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景 需求結(jié)構(gòu)的重大變化 市場競爭日趨激烈 科學技術不斷進步 資源供應日益緊張 政府不斷限制 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點 經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。 經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性 ⑴經(jīng)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位。 第二節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的重大關系、內(nèi)容和體系 一、經(jīng)營戰(zhàn)略制定需要考慮的重大關系 企業(yè)與投資者的關系 所有權；法人財產(chǎn)所有權。 爭奪關系、控制和反控制關系。 企業(yè)與其他方面的關系 以上各關系中，突出處理好與顧客、供應者、競爭者的關系。 二、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定 簡述經(jīng)營戰(zhàn)略制定的程序。 選擇控制方式 ⑴避免控制； ⑵直接控制。 經(jīng)濟環(huán)境分析 ⑴國民經(jīng)濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分析； ⑵國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)展情況分析； ⑶國家產(chǎn)業(yè)政策分析； ⑷國際經(jīng)濟情況和發(fā)展態(tài)勢分析。 企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析 ⑴現(xiàn)實需求； ⑵潛在需求 ①用戶客觀需要，但尚未意識到該產(chǎn)品對他有用； ②用戶客觀需要，也意識到該產(chǎn)品對他有用，但由于種種原因沒有購買。 影響市場需求的因素分析 ⑴政治因素； ⑵經(jīng)濟因素； ⑶技術因素； ⑷文化因數(shù)； ⑸社會因素； ⑹自然因素； ⑺心理因素； ⑻產(chǎn)品因素。 第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件分析 一、企業(yè)內(nèi)部條件分析目的 搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢； 查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。（盈虧分析、資金利潤率） 第四節(jié) 戰(zhàn)略綜合分析 一、戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容和目的 企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險分析； 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。 麥肯西矩陣分析法 以企業(yè)的競爭地位、戰(zhàn)略經(jīng)營領域吸引力為坐標。 ⑴堅持企業(yè)原有使命的決策； ⑵擴大企業(yè)使命的決策； ⑶改變企業(yè)使命的決策。 第二節(jié) 企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一、企業(yè)總體戰(zhàn)略的分類 按企業(yè)成長規(guī)模和經(jīng)營領域劃分 ⑴工廠生產(chǎn)規(guī)模戰(zhàn)略； ⑵企業(yè)經(jīng)營規(guī)模戰(zhàn)略； ⑶多角經(jīng)營戰(zhàn)略。 ⑴從屬性； ⑵單一性； ⑶針對性。 ⑵產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策 ①內(nèi)在質(zhì)量為主、外在質(zhì)量為輔的戰(zhàn)略； ②外在質(zhì)量為主、內(nèi)在質(zhì)量為輔的戰(zhàn)略； ③內(nèi)外質(zhì)量并重的戰(zhàn)略。 經(jīng)營計劃的作用 ⑴協(xié)調(diào)作用； ⑵分配作用； ⑶保證作用。 ⑶擬定方案，評價選擇； ⑷綜合平衡，編制計劃。 ②適用于品種比較穩(wěn)定情況下的生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。 先行指標即某些經(jīng)濟狀況將要出現(xiàn)，某些變動將要發(fā)生時的先兆。 二、技術開發(fā)的對象 簡述技術開發(fā)的對象 產(chǎn)品的開發(fā)（核心） 新產(chǎn)品開發(fā)，老產(chǎn)品改造。 能源和原材料的開發(fā) 是降低產(chǎn)品成本的重要途徑。 ⑵延伸型的技術開發(fā)有深度、強度、規(guī)模。 技術開發(fā)的裝備 技術裝備水平也是衡量技術開發(fā)能力的重要標志。 ⑵現(xiàn)代技術：新興技術，尖端技術。 層次結(jié)構(gòu) 先進技術、中間技術、初級技術。 技術評價的原則 ⑴技術先進性、經(jīng)濟合理性與生產(chǎn)可行性相結(jié)合； ⑵當前需要和長遠需要相結(jié)合； ⑶局部利益與整體利益相結(jié)合。 產(chǎn)品設計的程序 ⑴初步設計；專題試驗研究——先行開發(fā)階段 ⑵技術設計；——定型階段 ⑶工作圖設計。 工藝文件的編制 在工藝文件中，最主要的是工藝規(guī)程。 日常工藝管理 三、試制鑒定 試制程序 ⑴樣品試制 目的是考核產(chǎn)品設計質(zhì)量，一般在試驗車間（實驗室）進行。 第十章 價值工程 第一節(jié) 價值工程的基本概念 一、價值的含義 在價值工程中價值的含義就是指產(chǎn)品的功能與成本之比。包括生產(chǎn)制造成本、使用成本。 選擇對象的一般方法 ⑴ABC法： A類零件是價值工程的首選對象。 功能定義 動詞＋名詞 功能分類 ⑴按功能的重要程度劃分有基本功能和輔助功能； ⑵按用戶的要求劃分有必要功能和不必要功能； ⑶按功能性質(zhì)劃分有使用功能和美學功能。 最后，確定功能之間相互關系后，上位功能在左，下位功能在右，同位功能并排，即可排列成功能系統(tǒng)圖。 ①直接打分法； ②強制確定法（FD法）； ③倍數(shù)確定法。 第四篇 生產(chǎn)管理 第十一章 生產(chǎn)過程管理 第一節(jié) 生產(chǎn)過程組織的要求 一、生產(chǎn)過程及其組成 生產(chǎn)過程就是指從原材料投入生產(chǎn)開始，直到產(chǎn)品生產(chǎn)出來為止的全部過程。 工序是指一個或一組工人在一個工作地對一個勞動對象連續(xù)進行加工的生產(chǎn)過程。 二、生產(chǎn)過程組織的要求 生產(chǎn)過程的連續(xù)性； 與工廠布置、生產(chǎn)技術水平、管理工作水平有關。 生產(chǎn)過程的均衡性； 有節(jié)奏地進行（節(jié)拍）。 三、按生產(chǎn)的連續(xù)程度分 連續(xù)生產(chǎn)型 間斷生產(chǎn)型 四、按產(chǎn)品生產(chǎn)的重復程度和工作地專業(yè)程度分 大量成產(chǎn) ⑴品種少、產(chǎn)量大； ⑵專業(yè)化程度高； ⑶機械化、自動化水平高，對向?qū)I(yè)化組織生產(chǎn)。 單件生產(chǎn) ⑴品種繁多、產(chǎn)量很?。? ⑵專業(yè)化程度低； ⑶采用通用設備。 第四節(jié) 流水生產(chǎn)組織 是對向?qū)I(yè)化組織形式的進一步發(fā)展。 缺點：不夠靈活。 ⑵按設備定員 需要開動設備臺數(shù)每臺設備的開動班次 定員人數(shù)＝——————————————————— 工人看管定額出勤率 適用于以機器設備操作為主的工作，特別是實行多設備看管的工種。 定員的組織工作 二、作業(yè)組的組織 作業(yè)組是在勞動分工的基礎上，把為完成某項工作而相互協(xié)作的有關工人組織在一起的勞動集體。 工作輪班的組織工作 合理安排各班工人的倒班。 保持工作地正常秩序和良好的工作環(huán)境 文明生產(chǎn)5S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。 簡述工作地組織工作的內(nèi)容 合理裝備和布置工作地； 保持工作地正常秩序和良好的工作環(huán)境； 正確地組織工作地的供應、服務工作。 二、工序結(jié)構(gòu)分析和工時消耗分類 工序結(jié)構(gòu)分析 工序要素有兩種情況：按機動系統(tǒng)分：工步、走刀；按手動系統(tǒng)分：操作、動作。 四、勞動定額的管理 勞動定額的制定 ⑴原則：先進合理。 ④工時測定法； ⑤定額標準資料法。 產(chǎn)品產(chǎn)量指標 企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)的可供銷售的工業(yè)產(chǎn)品的實物數(shù)量和工業(yè)性勞務的數(shù)量。 ⑶工業(yè)增加值 工業(yè)企業(yè)在計劃期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果，一般按現(xiàn)行價格計算。 生產(chǎn)計劃的編制步驟 ⑴調(diào)查、掌握編制生產(chǎn)計劃的依據(jù)； ⑵統(tǒng)籌安排，初步提出生產(chǎn)計劃指標； ⑶綜合平衡，確定生產(chǎn)計劃指標； 生產(chǎn)能力（設備）、勞動力、物質(zhì)供應、生產(chǎn)技術準備、資金。 ⑵產(chǎn)品具有季節(jié)性 ①均衡安排方式； ②變動安排方式；（要求較高的管理水平） ③折衷方式。 第三節(jié) 設備負荷平衡核算 一、設備符合平衡核算的概念和依據(jù) 目的是檢查生產(chǎn)能力對生產(chǎn)任務的保證程度。 在制品定額法 在制品定額法就是根據(jù)大量大批生產(chǎn)的這個特點，用在制品定額作為調(diào)節(jié)生產(chǎn)任務數(shù)量的標準，以保證車間之間的