【正文】 擔(dān)子的人，感謝給你補(bǔ)臺(tái)的人。一個(gè)人只有能夠處理好和自己有工作關(guān)系的關(guān)系才叫能力。也許時(shí)間久了，你會(huì)感到厭煩。也許那個(gè)權(quán)力很小，但你知道嗎？那是無數(shù)的先烈用生命和鮮血換來的執(zhí)政權(quán)，而今天你就擁有了一份。 一是把工作推給別人。 二是愚弄他人。你也許不知道，比你高一個(gè)級(jí)別的人，在研究你的能力和為人時(shí)，大家竟然看得那么準(zhǔn)，那么透，那么一致。單位很有可能是一生的根據(jù)地，是你一輩子存在的證明。相信最后的贏家是那些慢慢走過來的人。單位的本質(zhì)從來不按年齡的大小排序，而是按職務(wù)排序，誰以自己的年齡大小來說事，誰就是真正的傻瓜。萬萬不可以互相輕視，那是自相殘殺。一定要把屬于私人的事限制在私人的空間。維護(hù)自己的單位，維護(hù)自己的工作，維護(hù)自己的職業(yè)。六、蝴蝶效應(yīng)、青蛙現(xiàn)象、鱷魚法則、鲇魚效應(yīng)、羊群效應(yīng)、刺猬法則、手表定律、破窗理論 蝴蝶效應(yīng): 上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。這是何故呢? 原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁”，四處亂游，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用。羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們?cè)谀扯螘r(shí)期內(nèi)買賣相同的股票?！　? 刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。破窗理論： 一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破。社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項(xiàng)目上。父母養(yǎng)育之恩 十月懷胎，一朝分娩，精心喂養(yǎng)，嘔心瀝血，養(yǎng)育成人，望子成龍，極盡財(cái)力精力。良師培養(yǎng)之恩一個(gè)人所受教育，從啟蒙開始，教師的作用是巨大的，有時(shí)甚至是決定性的。貴人之恩，沒齒不忘。綠葉烘托之恩 一個(gè)好漢三個(gè)幫，紅花需要綠葉襯，一個(gè)人的一生，多少會(huì)有那么幾次獨(dú)擋一面的機(jī)會(huì)，來自平行組織和組織內(nèi)部的支持與配合，使自己順利撐住場(chǎng)面，贏得人生的輝煌。夫妻共同經(jīng)營(yíng)家庭，生兒育女，贍老哺幼，同苦共甘。同樣的親情同一個(gè)根。茫茫人海中，如果有那么一位或幾位懂你的發(fā)小、紅顏、藍(lán)顏、忘年交。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。 從“要我做”到“我要做”； 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事； 先做后說，給上司驚喜； 學(xué)會(huì)毛遂自薦； 高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步； 拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。 跟窮忙、瞎忙說“再見”； 心無旁騖，專心致志； 量化、細(xì)化每天的工作； 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手； 牢記優(yōu)先，要事第一； 防止完美主義成為效率的大敵。7善于溝通——當(dāng)面開口，當(dāng)場(chǎng)解決不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。9積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。 不要邀功請(qǐng)賞； 克服“大材小用”的心理； 不要擺架子耍資格； 凡是人，皆須敬； 努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置； 成績(jī)只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。 報(bào)銷賬目，一定要誠(chéng)信； 不耍小聰明，不貪小便宜； 不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙； 珍惜工作的每一分鐘時(shí)間； 每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益； 記?。菏∠碌?，就是利潤(rùn)！12感恩——想想是誰成就了今天的你為什么我們能允許自己的過失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。無論是開會(huì)、赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。三、態(tài)度和藹。扯開嗓子說話，既不能達(dá)到預(yù)期目的，反而會(huì)影響周圍的人，甚至使人討厭。在與人交往相處時(shí)，從不強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊的一面，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。八、關(guān)懷他人。十、富有同情心。人的命運(yùn)當(dāng)然也遵循這個(gè)定律。如果“因”是好的，那么“果”也是好的；如果“因”是壞的，那么“果”也是壞的。比如：一個(gè)人如果認(rèn)為人生道路充滿陷阱，出門怕摔倒，坐車怕交通事故，交朋友怕上當(dāng)，那這個(gè)人所處的現(xiàn)實(shí)就是一個(gè)危機(jī)四伏的現(xiàn)實(shí)，稍有不慎，就真的會(huì)惹禍。這種相互吸引無時(shí)無刻不在以一種人難以察覺的，下意識(shí)的方式進(jìn)行著。三、深信定律： 人如果真正深信某件事會(huì)發(fā)生，則不管這件事是善是惡、是好是壞，這件事就一定能會(huì)發(fā)生在這個(gè)人身上。由此看來，有好的信念是一種福，想給自己種福，必須建立好的信念。舉個(gè)例子：大熱天晚上停電，你躺在床上大汗淋漓，睡不著覺備受煎熬，老在想著這該死的電什么時(shí)候才來，電總是在你著急的時(shí)候偏偏不來，但當(dāng)你最后受夠了，人清靜安定自然涼快了，快沉沉睡去的時(shí)候，電就來了，倏忽間你的房里燈火通明，電風(fēng)扇轉(zhuǎn)起來了。 當(dāng)下定律：人不能控制過去，也不能控制將來，人能控制的只是此時(shí)此刻的心念、語言和行為。正確的心態(tài)應(yīng)該是不管命運(yùn)好也罷壞也罷，只管積極專注于調(diào)整好做好目下當(dāng)前的思想、語言和行為，則命運(yùn)會(huì)在不知不覺中向好處發(fā)展。不要預(yù)期前80%的努力會(huì)有很大收獲，只要不放棄，最后20%的努力就會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。 間接定律： 要提高自我價(jià)值（包括物質(zhì)和精神兩方面），必須通過提高他人價(jià)值間接實(shí)現(xiàn)。這就是間接定律在起作用。例如：你布施金錢或物質(zhì)，你將會(huì)成倍地獲得金錢或物質(zhì)回報(bào)；你布施歡喜心，讓他人衷心愉悅，你將會(huì)成倍地得到他人回報(bào)給你的歡喜；你布施安定，讓他人心安，你將會(huì)成倍地得到安樂?！吧朴猩茍?bào)，惡有惡報(bào)，不是不報(bào)，時(shí)候未到”。當(dāng)你趕到約會(huì)地點(diǎn)，卻發(fā)現(xiàn)客戶比你來得還晚，而且客戶很爽快地就和你簽了協(xié)議。只有這樣，你才能愛別人，才能愛世界，你才可能有真正的歡喜、安定和無畏，才可能有廣闊的胸襟。如果仔細(xì)體會(huì)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你如果對(duì)自己不喜歡、不滿意，就會(huì)很容易生出嫉妒心和怨恨心。第一個(gè)需要寬恕和原諒的對(duì)象是父母，不管你的父母對(duì)你做過或正在做什么不好的事，都必須完全、徹底地原諒他們；第二個(gè)需要寬恕的對(duì)象，是所有以任何方式傷害過或正在傷害你的人，記住你無需與他們勾肩搭背嘻皮笑臉，你無需與他們成為好朋友，你只要簡(jiǎn)單地、完全地寬恕他們，就可以砍掉消極之樹的樹根；第三個(gè)需要寬恕的對(duì)象，是你自己！不管你過去做過什么不好的事，請(qǐng)先真誠(chéng)地懺悔并保證不再犯，然后——請(qǐng)寬恕自己。事實(shí)上，對(duì)你負(fù)責(zé)的也只能是你自己。第三句話：美好是屬于自信者的，機(jī)會(huì)是屬于開拓者的，奇跡是屬于執(zhí)著者的！你若不想做，總會(huì)找到借口；你若想做，總會(huì)找到方法。交一個(gè)肯指點(diǎn)你的朋友，時(shí)刻提醒你、監(jiān)督你，讓你時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自己的不足。一、管理中的陰陽之道，一個(gè)理性的總經(jīng)理在執(zhí)行。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。三、管理者十大素質(zhì)，但不優(yōu)柔寡斷；，但不求事事“完美”；，但不拘泥于小節(jié)；，絕少發(fā)號(hào)施令；，懂得惜才愛才；，甘于忍讓；，以行動(dòng)服人；，表里如一；，善于學(xué)習(xí)；，但不脫離現(xiàn)實(shí)。五、績(jī)效管理三守訣：績(jī)效。當(dāng)你加盟了一家公司，你就成為這條船上的一名船員。 這也是貝我們非常推崇的理念。 每一個(gè)人的命運(yùn)都將和這艘船緊緊地捆綁在一起，與船同生死、共命運(yùn)。他在演講中，提出了以下的建議：“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工，而應(yīng)該把公司看作是自己開的?！? 如果你有做軍人的朋友，或者你多少了解一些軍隊(duì)的事情，那么你就會(huì)改變這種不合理的認(rèn)識(shí)。 我們常說“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，這樣的處世原則在商場(chǎng)也是通用的。 因而，我們說企業(yè)就如同一艘船，它需要所有船員（員工）全力以赴、共同配合把船劃向成功的彼岸，同時(shí)，這條船也承載著它的船員（員工），避免他們掉入大海。 你一旦進(jìn)入一家企業(yè)，就如同上了一條船，你唯一的選擇就是盡職盡責(zé)地完成好自己的本職工作，每一個(gè)人也都是這樣，才能保證船在中途不會(huì)出問題，因?yàn)椋l也不希望船在茫茫的大海上拋錨，甚至有意外或者事故的發(fā)生。 和老板同舟共濟(jì)，意味著你不但可以和老板分享成功的喜悅，更主要的是要在困難時(shí)，能夠替老板分憂。一旦這條船出現(xiàn)問題，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想辦法解決問題，克服困難，度過