【正文】 enema認(rèn)為:“在我們亞洲，還有很多國(guó)家的郵政受政府控制，官僚主義作風(fēng)濃厚，他們應(yīng)該盡快清醒過(guò)來(lái)，認(rèn)真地規(guī)劃未來(lái)，在全新電子商務(wù)和全球物流業(yè)務(wù)中發(fā)揮新的作用”。（: 5759）Ali ,Pauline Nq在《FedEx Corp.: Structural Transformation Through eBusiness》一文中這樣評(píng)論:FedEx在全球的物流整合中展現(xiàn)其在電子商務(wù)的環(huán)境下能夠提供物流與信息及高附加值的服務(wù)，能夠迅速地適應(yīng)從傳統(tǒng)的企業(yè)模式向電子商務(wù)模式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)換[16] 。其次，要整合現(xiàn)有資源，完善物流網(wǎng)絡(luò)。（[J].: 2628）“三網(wǎng)”與“三流”的合成奠定了郵政開展電子商務(wù)物流的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。2．電子商務(wù)物流基礎(chǔ)理論隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，以及我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)法律法規(guī)的不斷健全，以計(jì)算機(jī)、通信、軟件為核心的信息技術(shù)革命加快了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重組，推動(dòng)著工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變，迅速改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的面貌。但這從另一方面說(shuō)明，電子商務(wù)己經(jīng)遍布我們生活的每一寸角落。其中Intranet指的是將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部作為其信息管理和信息交流的平臺(tái)。如與物料供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商、經(jīng)銷商、公共或契約倉(cāng)庫(kù)、第三方承運(yùn)人等的信息溝通。因此，現(xiàn)代物流的宗旨是“以客戶為中心”，強(qiáng)調(diào)滿足顧客要求?，F(xiàn)代物流不僅是實(shí)物流程的管理，更重要的是所有相關(guān)信息的管理與控制。電子商務(wù)對(duì)物流理念的影響，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析：一是物流系統(tǒng)中的信息變成了整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的環(huán)境基礎(chǔ)。三是物流系統(tǒng)面臨的基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是如何在供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間有效地分配信息資源使得全系統(tǒng)的客戶服務(wù)水平最高，即是追求物流總成本最低的同時(shí)為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。信息環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈的一體化起著控制和主導(dǎo)的作用。同時(shí)，將在物流系統(tǒng)的各個(gè)功能環(huán)節(jié)上極大地降低成本，如降低采購(gòu)成本、減少庫(kù)存成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、為客戶提供有效的服務(wù)、降低銷售和營(yíng)銷成本以及增加銷售的機(jī)會(huì)等。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等技術(shù)與觀念在我國(guó)的物流中將會(huì)得到普遍的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)化:物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。柔性化：柔性化本來(lái)是為實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來(lái)靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝，沒(méi)有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的。在此，主要根據(jù)下圖所示宏觀環(huán)境分析方法對(duì)企業(yè)及企業(yè)所處的行業(yè)產(chǎn)生的影響進(jìn)行初步分析。按照2003年世界銀行對(duì)各國(guó)GDP的排名，中國(guó)已是位居世界第六大經(jīng)濟(jì)體的國(guó)家。尤其自90年代以來(lái)，全球電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，引起了世界各國(guó)政府的高度重視。各國(guó)政府充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的巨大推動(dòng)作用，正在不遺余力的發(fā)展本國(guó)的電子商務(wù)。特別是在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，亞太地區(qū)的發(fā)展將先于美國(guó)。第二階段(1997年2000年)，電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是網(wǎng)上交易，也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)通常討論的B2B、B2C和C2C。截止到2000年，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)1100家，其中網(wǎng)上零售商600余家，拍賣類網(wǎng)站100家左右，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站180家，遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)站20家。從行業(yè)應(yīng)用看，證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域已成功進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，并進(jìn)行了大量可靠的交易，這些己構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也為進(jìn)一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。1995年美國(guó)又提出“全球信息基礎(chǔ)設(shè)施，”，計(jì)劃，以及1996年制訂的《國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)行綱領(lǐng)》，鼓勵(lì)私人投資，推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)開放性進(jìn)入，實(shí)行靈活的管理規(guī)范，保障普遍性服務(wù)。日通產(chǎn)省和郵政省很快作出反應(yīng)，提出迎接趕上世界信息化發(fā)展的措施。相比較我國(guó)的法律法規(guī)制定的比較滯后，但也日趨成熟。第四，提升電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)體系。郵政行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)以前都是對(duì)外封閉的，外行業(yè)的經(jīng)營(yíng)商家根本無(wú)法進(jìn)入到郵政領(lǐng)域中來(lái)。2005年7月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議討論并原則通過(guò)了郵政體制改革方案，根據(jù)方案，將按照政企分開的原則，重新組建國(guó)家郵政局，作為國(guó)家郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)。另一方面郵政先前市場(chǎng)壟斷的局面被打破，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，只有認(rèn)清了自身的優(yōu)劣勢(shì)、認(rèn)清了市場(chǎng)環(huán)境，才能有的放矢、揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而避免不必要的教訓(xùn)。 企業(yè)SWOT分析法 SWOT分析的主要目的在于對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素，有利于開拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。l 品牌優(yōu)勢(shì)和良好信譽(yù)：百年郵政的品牌和商業(yè)信譽(yù)具有巨大的商業(yè)價(jià)值。l 遍布城鄉(xiāng)的干線網(wǎng)絡(luò)和末端配送優(yōu)勢(shì)，這是最關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)。雖然有著上述發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但是，我們不能不看到湖北省郵政仍然存在著許多阻礙其發(fā)展的劣勢(shì)。作業(yè)組織和規(guī)章制度由此剛性有余，柔性不足。l 技術(shù)裝備水平較低：現(xiàn)代物流技術(shù)，如條形碼技術(shù)(CODE BAR)、射頻技術(shù)(RF)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS )等，在郵政業(yè)務(wù)中沒(méi)有得到普遍應(yīng)用，業(yè)務(wù)運(yùn)作效率低。 因此，在這方面應(yīng)該說(shuō)郵政具備了一定基礎(chǔ)，但未能完全適應(yīng)現(xiàn)代物流的需要。 政府重視，政策有利。國(guó)外物流企業(yè)的涌入，必然帶來(lái)先進(jìn)的物流規(guī)劃技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)。 市場(chǎng)不規(guī)范:社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不健全、不完善，物流要素呈部門害」據(jù)狀態(tài)，全國(guó)統(tǒng)一的物流市場(chǎng)尚未完全形成。用戶討價(jià)還價(jià)的能力更強(qiáng)，市場(chǎng)形成的利潤(rùn)進(jìn)一步降低。 S0分析so戰(zhàn)略就是依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì)。 WT分析WT戰(zhàn)略就是面對(duì)積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部弱點(diǎn)和外部威脅尋求解決辦法的策略。5湖北郵政電子商務(wù)的發(fā)展策略思考通過(guò)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)物流的總體發(fā)展情況進(jìn)行了SWOT分析后，我們看到了湖北省郵政電子商務(wù)物流的發(fā)展盡管存在著種種劣勢(shì)與威脅，但其自身具備的優(yōu)勢(shì)與其現(xiàn)存機(jī)遇相結(jié)合，還是可以獲得生存和發(fā)展的空間的。湖北省郵政電子商務(wù)物流的策略設(shè)計(jì)要遵循一定的指導(dǎo)原則和方向，要根企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況以及實(shí)際環(huán)境堅(jiān)持如下的設(shè)計(jì)原則:堅(jiān)持平穩(wěn)、快速發(fā)展原則。堅(jiān)持實(shí)事求是原則。電子商務(wù)物流的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)在綜合分析國(guó)內(nèi)外宏經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，具有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性的提出未來(lái)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和努力方向，并為未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)設(shè)想比較可信的實(shí)現(xiàn)徑和方式。從前述的分析來(lái)看，湖北省郵政進(jìn)軍現(xiàn)代物流業(yè)，就要突出自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造具有郵政特色的現(xiàn)代物流體系，以革新、揚(yáng)棄的精神，對(duì)現(xiàn)有的郵政資源與社會(huì)資源進(jìn)行優(yōu)化整合與戰(zhàn)略重組，打造郵政大物流發(fā)展