產(chǎn)品服務(wù)定位與競爭優(yōu)勢分析-預(yù)覽頁
【正文】 促銷、促銷效果評估、客戶關(guān)懷幾項子服務(wù)。監(jiān)管網(wǎng)通過對消費者對產(chǎn)品查驗記錄的統(tǒng)計分析，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品當(dāng)前在各區(qū)域的銷售量以及銷售量隨時間的變化情況。. 促銷信息發(fā)布企業(yè)舉行促銷活動的目的是為了刺激銷量、維系老客戶、挖掘新客戶。監(jiān)管網(wǎng)選取所有的促銷活動舉行地區(qū)的曾經(jīng)進(jìn)行過該產(chǎn)品查驗的消費者以及進(jìn)行過其他同類產(chǎn)品查驗的消費者，通過短信、電子郵件的方式向消費者發(fā)送促銷信息。企業(yè)可以采取如每隔一段時間從已進(jìn)行查驗的監(jiān)管碼中抽取一定的數(shù)量來發(fā)放獎品的形式進(jìn)行促銷。中獎監(jiān)管碼也會在監(jiān)管網(wǎng)的網(wǎng)站上公布。商場可以根據(jù)消費者在該商場的消費積分情況，對積分值較高的消費者舉行促銷活動，以增強消費者的忠誠度。監(jiān)管網(wǎng)在消費者進(jìn)行產(chǎn)品查驗后，給消費者發(fā)送一條與該產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品文化信息或笑話、典故、使用小技巧等短信，幫助消費者了解產(chǎn)品文化，主動參與到消費者的生活中去。監(jiān)管網(wǎng)通過如下一些方式進(jìn)行客戶關(guān)懷：1) 通過在特定的日子，如：節(jié)日、用戶生日、特殊紀(jì)念日等，派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意。4) 如果客戶進(jìn)行了投訴，在完成投訴處理后，對客戶進(jìn)行電話回訪，詢問客戶對于投訴處理情況的意見和滿意度，讓客戶感覺到企業(yè)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和企業(yè)的關(guān)懷。. 目標(biāo)客戶數(shù)碼營銷產(chǎn)品服務(wù)的主要目標(biāo)客戶應(yīng)該是快速消費品生產(chǎn)企業(yè)，其中的一些子服務(wù)也適合于商場、超市。監(jiān)管網(wǎng)為企業(yè)提供的促銷策劃對市場環(huán)境進(jìn)行了準(zhǔn)確分析，促銷產(chǎn)品的選擇更為合理，在時間、地點兩方面經(jīng)過精確評估，針對性更強、準(zhǔn)確度更高。. 幸運監(jiān)管碼中獎促銷目前常見的銷售推廣促銷活動主要形式有提供免費樣品、有獎銷售、折價贈券等形式。通過這種促銷方式，既能穩(wěn)定老客戶，又能挖掘新客戶，且參與者都是企業(yè)的現(xiàn)有客戶以及潛在的穩(wěn)定客戶，針對性更強，能取得更好的促銷效果?？蛻舴e分促銷實現(xiàn)了客戶消費信息準(zhǔn)確記錄、促銷反饋精確實施、高價值客戶真正受益的目標(biāo)。通過監(jiān)管網(wǎng)的文化促銷服務(wù)，企業(yè)能夠主動的參與到客戶的生活中去，將大大的改變以往的文化促銷的被動局面。. 客戶關(guān)懷如果企業(yè)的促銷活動實施成功的話，一般都能在短期內(nèi)刺激企業(yè)產(chǎn)品的銷售量提升，也能夠挖掘出一批新增客戶。而又有研究表明，有63％的客戶流失是因為被忽視。而通過監(jiān)管網(wǎng)的客戶關(guān)懷服務(wù)，企業(yè)更是直接為每一位客戶提供個性化的客戶關(guān)懷，與客戶建立有價值的永久關(guān)系，從而大大提升客戶的滿意度和忠誠度，進(jìn)而能夠牢牢的抓住客戶，讓客戶成為企業(yè)的忠實客戶，持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造利潤。企業(yè)不入網(wǎng)將不能選擇數(shù)碼營銷服務(wù)。 7 / 7
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