【正文】 部分，而對于軟件的應(yīng)用也就提出了更高的要求。電腦的應(yīng)用還不普及，更妄談什么信息化。而且只在少數(shù)企業(yè)才有。此時的管理軟件已經(jīng)進(jìn)步到局域網(wǎng)階段，但協(xié)同效果并不明顯，人們的接受程度仍然有待提高，本身這個時候的電腦普及仍然還處于開始階段。此時的管理軟件發(fā)展開始進(jìn)入快速增長階段。那時候的財務(wù)軟件等同于管理軟件。提出了數(shù)據(jù)集中管理、異地分散應(yīng)用、數(shù)據(jù)分享共贏、聯(lián)網(wǎng)適時更新的要求。第三章、產(chǎn)品調(diào)研的過程 對客戶需求的準(zhǔn)確把握僅僅是萬里長征的第一步，也是具有方向性的決定意義，這一步走對了，對以后的任何事情都是一個字：順。當(dāng)年毛主席他老人家曾經(jīng)說過，沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，我們僅我們的所能對市場做了大量的細(xì)致的調(diào)研工作，實事求是、踏實誠心的去對待客戶所遇到的任何問題。長期的積累使我們懂得了客戶的心聲。我們希望我們的努力會給客戶帶來管理效益，給社會做出點滴貢獻(xiàn)。有的人說軟件不好用，其實軟件本身并沒有問題，問題就出在與客戶的需求脫節(jié)。一切以客戶為中心可不能光停留在口頭上，否則客戶就會拿鈔票給你投票。客戶花錢是要買一個適用的管理工具，是為自己的管理而服務(wù)的，不是花錢買來一大堆無用的或者不適用的功能。我們所接觸的老板其實都很有錢，你把活干好了人家覺得你的要價值不會吝嗇的。過去時代，互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的時候，軟件以單機(jī)為主，大點的單位電腦多的情況下有了局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)需求。面對這種情況，傳統(tǒng)的C/S軟件已經(jīng)不能滿足客戶的需求，維護(hù)量大，操作不遍，速度慢已經(jīng)制約了傳統(tǒng)軟件的發(fā)展。要求我們提供的軟件更便于維護(hù)，更加使用的快捷穩(wěn)定，這個怎么辦呢？這對我們的傳統(tǒng)軟件架構(gòu)提出了一個不小的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品化的軟件就是在總結(jié)客戶共性需求的基礎(chǔ)上做出來的，滿足的是大多數(shù)客戶的共性需求。不是客戶越來越難做，也不是市場越來越小，而是我們的產(chǎn)品越來越不能適應(yīng)市場的變化。綜合上邊的客戶需求我們可以總結(jié)一下，客戶其實需求很簡單就這么幾條：越簡單越好，當(dāng)然是在滿足需求的前提下，換句話說就是只要對他有用的功能，不要那么多無用功能。網(wǎng)絡(luò)化時代的網(wǎng)絡(luò)化管理要求。服務(wù)提現(xiàn)在軟件架構(gòu)的設(shè)計各個方面，要有利于客戶的使用和服務(wù)維護(hù)。一般日常業(yè)務(wù)，就是成交之后的內(nèi)部處理過程，對于一般企業(yè)來說都存在一個采購管理、銷售管理、庫存管理。所有這些系統(tǒng)都是一體化數(shù)據(jù)共享機(jī)制。我們只需要維護(hù)好服務(wù)器就可以解決一切問題。 我們采用世界級軟件設(shè)計工具VS2010,應(yīng)用微軟SqlServer2005做我們軟件的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。日程安排包括對客戶交往的日程和其他非業(yè)務(wù)類型日程的安排以及日程處理進(jìn)程等老客戶經(jīng)營從現(xiàn)有的成交客戶中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，主要有二次銷售可能和服務(wù)費到期續(xù)費等。全方位展示對該客戶的一切業(yè)務(wù)往來和處理情況，做到全方位服務(wù)就要了解全方位信息，還包括客戶當(dāng)前的欠款情況業(yè)務(wù)處理情況匯總報表統(tǒng)計一段時期內(nèi)的跟單列表情況，對可能成交的信息進(jìn)行過濾整理，做到穩(wěn)步推進(jìn)，心中有數(shù)，有序安排工作進(jìn)展。還能清楚的知道我們的客戶那些服務(wù)快到期了。資金現(xiàn)金流水帳，包括收支轉(zhuǎn)賬等其他收入記收入，是除業(yè)務(wù)收入以外的其他營業(yè)外收入。費用攤銷將直接發(fā)生在銷售過程中的費用分配給對應(yīng)的銷售單以方便核算該銷售單的凈利潤成本，攤銷費用的銷售單不能反審賬戶余額匯總表各個賬戶的余額匯總，既能知道單個賬戶當(dāng)前適時余額也能一目了然的知道各個賬戶的余額匯總。應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)帳往來單位的應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)帳，是按照具體的往來單位查詢，也可以按日期等設(shè)定的查詢條件來處理。采購從供應(yīng)商處采購商品，包括采購單、采購?fù)素泦巍⒉少徃黜椊y(tǒng)計措施進(jìn)貨訂單定而未來的貨列入采購訂單，等候貨物的到來。進(jìn)貨退貨單對供應(yīng)商的不合格商品退回處理，實際是出庫，這里只處理掛賬不處理出庫，出庫由庫存管理出庫單處理采購業(yè)務(wù)單管理采購模塊的單據(jù)管理中心，可以對任何單據(jù)進(jìn)行編輯刪除等操作進(jìn)貨業(yè)務(wù)單審核業(yè)務(wù)單據(jù)只有經(jīng)過審核后才能流轉(zhuǎn)到下一個過程使用，沒審核的單據(jù)相當(dāng)于草稿，而已經(jīng)被別的單據(jù)應(yīng)用的單據(jù)則不能反審核商品進(jìn)貨匯總表根據(jù)進(jìn)貨單對產(chǎn)品進(jìn)貨進(jìn)行統(tǒng)計，顯示以產(chǎn)品列表為基準(zhǔn)統(tǒng)計各個產(chǎn)品再一個時段內(nèi)的進(jìn)貨匯總數(shù)量，這里的數(shù)據(jù)與實際入庫數(shù)無關(guān)。銷售單成本利潤表這個是整個系統(tǒng)的核心，所有記賬圍繞的是計算是否盈利而設(shè)計，這里根據(jù)各個銷售單計算純利潤庫存根據(jù)業(yè)務(wù)生成的出入庫單以及庫存調(diào)撥報損報益等業(yè)務(wù)處理附加庫存各種報表入庫單入庫單根據(jù)業(yè)務(wù)單生成，所有對應(yīng)的出入庫單據(jù)都要生成出入庫單才算整整的出入庫，系統(tǒng)采用的是業(yè)務(wù)倉庫分開制，這里入庫單對應(yīng)的是進(jìn)貨單、銷售退貨單、報溢單出庫單出庫單根據(jù)銷售單、進(jìn)貨退貨單生成，核算出庫成本，確定出庫減庫存調(diào)撥單倉庫之間的調(diào)撥處理盤點單月底盤點數(shù)據(jù)的抄錄，審核的時候會跟盤點時間點抄錄的賬面數(shù)據(jù)自動比較生，差異部分生成報損報益類的出入庫單商品庫存明細(xì)帳商品出入庫明細(xì)帳，能直接關(guān)聯(lián)查詢到單據(jù)。這里對于發(fā)貨代收的單據(jù)處理應(yīng)收主體轉(zhuǎn)移，如果要對該單原貨退回，應(yīng)當(dāng)先撤銷關(guān)聯(lián)關(guān)系再執(zhí)行原貨退回處理發(fā)貨異常對于發(fā)貨過程中的一些特殊情況進(jìn)行記錄，這個記錄直接關(guān)聯(lián)到對應(yīng)的業(yè)務(wù)單據(jù)上。發(fā)貨異常處理對記錄的發(fā)貨異常記錄進(jìn)行回復(fù)處理。與進(jìn)銷存的資金管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑。設(shè)置公共資料的設(shè)置，也包含帳套個性化一些東西的設(shè)置產(chǎn)品也叫商品或者貨品，是主營業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品名稱檔案，記錄著產(chǎn)品的名稱規(guī)格型號等等信息。適時庫存查詢　　出入庫審核，這里是對出庫和入庫都能審核的地方密碼修改　　操作員自主修改登錄密碼，密碼是需要經(jīng)常修改的，所以放置在導(dǎo)航首頁系統(tǒng)管理功能列表：模塊名稱模塊功能系統(tǒng)菜單對授權(quán)菜單進(jìn)行管理。帳套里創(chuàng)建員工信息關(guān)聯(lián)創(chuàng)建操作員的時候，直接就掛接該帳套對應(yīng)的操作員授權(quán)。帳套列表的一切信息均可修改，體現(xiàn)最大的靈活度。通行證設(shè)置軟件使用許可通行證設(shè)置，輸入正確的通行證后會顯示當(dāng)前軟件使用的授權(quán)數(shù)和服務(wù)的有效期限。也可以考慮先列帳套列表，選擇對應(yīng)的操作員的方式，一個帳套可以授權(quán)給多個操作員操作使用。對于已經(jīng)存在授權(quán)的，將授權(quán)信息調(diào)出并顯示到對應(yīng)的打勾項上。頁面處理盡量功能單項方便授權(quán)處理。在這里可以看到軟件授權(quán)同時能登錄的人數(shù)，和現(xiàn)在已經(jīng)在線