提升整體生產(chǎn)力的策略與員工士氣的具體作法[001]-預(yù)覽頁
【正文】 合理的休假制度●.訂定員工安全衛(wèi)生規(guī)劃.●●建立公平合理的薪資與獎勵升遷制度●建立暢通的溝通管道、領(lǐng)導(dǎo)技能的改善 ●.訂定員工安全衛(wèi)生規(guī)劃.●定期舉辦朝會、部門會議、動員月會、團體兢賽等等●定期舉辦朝會、部門會議、動員月會、團體兢賽等等●建立暢通的溝通管道、領(lǐng)導(dǎo)技能的改善 ●設(shè)置提案制度、品管圈制度、參與決策制度●設(shè)置提案制度、品管圈制度、參與決策制度●建立暢通的溝通管道、領(lǐng)導(dǎo)技能的改善 ●建立暢通的溝通管道、領(lǐng)導(dǎo)技能的改善 ●工作契約及工作規(guī)則的建立●建立完整人事制度●建立暢通的溝通管道、領(lǐng)導(dǎo)技能的改善 ●設(shè)置提案制度、品管圈制度、參與決策制度、贊賞●設(shè)置提案制度、品管圈制度、參與決策制度、希望自己的意見被公平的接納●建立公平合理的薪資與獎勵升遷制度、希望自己的才能受到肯定希望觀念受到尊重、希望別人不干涉自己的私生活●提供教育訓(xùn)練以及發(fā)展人力資源滿足員工個人成長的需求●提供教育訓(xùn)練以及發(fā)展人力資源滿足員工個人成長的需求 綜括以上，不同層次會有不同需求和作法，因此公司可依下列建議改善措施來調(diào)整與管理： 基層人員：《制度面》建立或改善餐廳管理制度、員工安全衛(wèi)生規(guī)劃、定期健檢、醫(yī)療保健服務(wù)、急難救助、合理的休假制度、定期舉辦朝會、部門會議、動員月會、團體兢賽、設(shè)置提案制度、品管圈制度、參與決策制度、建立暢通的溝通管道、工作契約及工作規(guī)則…等等措施。五、結(jié)論從赫茲柏(Herzberg)的雙因素理論，人不僅追求溫飽因素的滿足(如有得吃、有得住、有薪水領(lǐng))，更追求動機因素(如紅利、年終獎金)等之滿足。 —高不成低不就自主權(quán)有但不多→情緒問題在于內(nèi)在外在的沖突。. (3).員工發(fā)展計劃(任職6個月后)針對員工興趣、特質(zhì)與其共同制定員工發(fā)展計劃以擬訂培訓(xùn)計劃。四、適當(dāng)?shù)目冃гu估 績效考核的目的→(!).決定加薪的幅度 (2).決定員工在公司的未來發(fā)展方向 (3).衡量員工教育訓(xùn)練的主要依據(jù)?？冃Э己宋钫劊?1).目的主管須讓員工了解其長處、短處為何，缺點如何改善，并為員工確定未來發(fā)展方向。 ，并且探尋失敗的源頭。二、工作評價 ：(1).減少薪資及給付的差異性。(5).合理地訂定出工作階級，可以使公司的升遷制度更為公平。 (4).職務(wù)分級→將分等之職務(wù)再加以分級，職務(wù)越高者點數(shù)越高，并予以各等級的頭銜。： a. 加班給付→正常工作時間以外的工作給付?！鸀榉从澄飪r水平的給付。2. 所謂命令是指管理者的意圖能讓部屬正確的理解、接受，并且有意愿地積極去行動。 二、命令的下達方式與部屬的立場狀 況命 令下 達方 式承 擔(dān)責(zé) 任部屬的立場例 如主 管部 屬吩 咐完 全責(zé) 任部屬一經(jīng)接到命令后不得另行提議或判斷「胡小姐！請照這項表格打字，并立即以限時寄出」征 求一 切責(zé) 任「工作必須徹夜加班，誰愿意留下來？」征 詢立 足點 同立 足點 同「我認(rèn)為不妨如此，你以為如何？」請 托相 當(dāng)責(zé) 任可提出個人建議及運用自己的創(chuàng)意「張先生！請參考這個案例，擬妥一張報告書好嗎？」暗 示承 擔(dān)責(zé) 任管理者應(yīng)使之了解執(zhí)行概要「辦公桌重新安排一下的話，好象可以讓室內(nèi)變得更寬一些」 三、理想的命令的下達方式 1. 記住用自己的話傳達自己的意志與信念，避諱狐假虎威或照本宣科的傳達。5. 狀況共有的溝通 (1).部屬平時若能明確掌握各個部門及本身所擔(dān)負之任務(wù)的相關(guān)「問題狀況」，即可在命令下達時致力于任務(wù)的達成。 【學(xué)員研討互動時間】─命令與部屬的行為貳、如何教導(dǎo)及培育部屬 一、培育部屬的函義：每個人都需求在公司被重用肯定→知識就是力量→ 求不斷的受教育訓(xùn)練和輔導(dǎo)。 管理者日常接觸時的教導(dǎo)培育部屬方式 A. 糾正錯誤〈對于精神態(tài)度及安全等甚至于要嚴(yán)加『訓(xùn)誡』〉。E. 應(yīng)用『狀況共有的溝通原則』，采取對任務(wù)、公司及個人具正面意義的溝
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