同仁堂醫(yī)緣藥店20xx年工作總結(jié)-預覽頁
【正文】 一、 加強基礎(chǔ)管理從 抓 中層 干部素質(zhì) 入手 。定期召開工作 會議，與公司共商管理工作，使中層干部敢于管理 ， 善于領(lǐng)導，能打硬仗， 保證各項管理 工作的落實。 針對這一特點，我店把培訓 員工 作為 工作 重點， 并始終 貫徹 于全年工作中， 以保證今年在經(jīng)營質(zhì)量上穩(wěn)步上升。每月 在 員 工中進行答卷考試或 專業(yè)技能 考核。 無論是法律法規(guī)、規(guī)章制度，還是服務(wù)理念、專業(yè)知識，都需要人去執(zhí)行，如何提高員工素質(zhì)，針對員工的崗位、層次、發(fā)生問題等方面進行不同內(nèi)容的培訓，也是質(zhì)量工作的要點。清斗、裝斗、出庫單都標出藥品批號，既可做到先入先出，又實現(xiàn)藥品批號的追溯，從而保證店內(nèi)中藥飲片質(zhì)量。質(zhì)量部定期對周轉(zhuǎn)庫、藥斗的飲片進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時和組長溝通解決。我店的服務(wù)對象是醫(yī)院，對患者打來電話咨詢有關(guān)藥品質(zhì)量問題絕不能輕視，立即全面了解情況，及時解決。 北京同仁堂醫(yī)緣藥店有限責任公司 2020 年 1 月
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1