360度考核法不等于360度考核01-預覽頁
【正文】 核法效果不佳。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效。在360度考核法中，不同的考核者具有不同的特點，如圖一：圖一：不同考核者的特點（3）可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。360度的不足在于：（1）考核成本高。（3）考核培訓工作難度大。 隨著網(wǎng)絡信息技術在管理事務中廣泛的運用和“人本”管理思想成為西方管理學中的主導管理理念，360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應用，并且其具體形式也不斷推陳出新。在國內實際運用時的注意事項網(wǎng)絡化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本；和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。（4）根據(jù)實際需要確定考核要素。一般說來，對于目標越明確的工作，對于過程的考核應該越少。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。適當?shù)目冃Э己俗寙T工的個人目標最大程度的配合公司整體目標，從而使公司的目標得到實現(xiàn)。第三，小型企業(yè)的一般沒有完善的管理信息系統(tǒng)，信息收集處理能力相對比較弱?？冃Э己说淖饔迷谟诎褑T工的目標統(tǒng)一到公司的目標體系中。特別是在有關業(yè)務方面的績效考核指標設計的時候，需要體現(xiàn)靈活性。小型企業(yè)的績效考核過程中，人的主觀因素可以適當?shù)玫郊訌?。領導滿意度是員工的直接上級從該員工的工作能力、工作態(tài)度以及不能用客觀數(shù)據(jù)反映的業(yè)績方面，進行總體評價。 （此部分內容將在文章下一部分具體闡述）還可以用于工作流程的下游部門對上游部門的評價。 靈活、可操作的業(yè)績評價方法小型企業(yè)由于受到市場環(huán)境的影響比較大，因此在業(yè)務部門人員的業(yè)績指標的設計方面需要有一定的靈活性。比如某公司對銷售部銷售員的考核方法：一、根據(jù)部門銷售額完成率確定員工得分基準：部門銷售額完成率考核基準1XX=150%150%X=75%X75%二、依據(jù)每個銷售員的銷售額進行排序，銷售額最多的得到5分，最少的得到1分，中間的可以按順序平均分布。對于一個信息系統(tǒng)不完善的小型企業(yè)來說，績效考核過程中涉及到的數(shù)據(jù)收集工作也將是比較占用時間的。職能部門是公司的對內服務部門。這種完全精細化、數(shù)據(jù)化的考核方式在小型企業(yè)是用不著的。內部客戶滿意度調查問卷的設計方法：首先確定每個崗位服務于公司內部客戶的主要內容。 】5）非常及時隨著組織規(guī)模的擴大，績效考核的作用越來越大，對績效考核的要求也越來越高，考核過程中的主觀因素也應越來越少。（作者為新華信管理顧問有限公司咨詢顧問）10 / 1
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1