【正文】 件,為了更好的有效提高人力資源管理方面的服務(wù)質(zhì)量,切實的促使商業(yè)銀行的營銷策略轉(zhuǎn)型并加快銀行階段性成果的轉(zhuǎn)變進程,同時對人力資源部的作用功能進行了新的定義。供簡便的HR信息現(xiàn)在已經(jīng)不再是人力資源管理部門的唯一作用，解決方案和提供HR知識也成為了它的一個重要作用,在任何時候都能夠為管理人員帶來策略上的支撐 ,為技術(shù)員工帶來極大的幫助和服務(wù)。該文章通過研究在人力資源管理系統(tǒng)的研發(fā)中B/S結(jié)構(gòu)框架、J2EE研究技術(shù)等的實用性和可行性分析，以及人力資源管理理論、管理的業(yè)務(wù)程序和系統(tǒng)性能需求、各種關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)要求、軟件和硬件的限制條件，分析確定系統(tǒng)的結(jié)果框架以及人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)在要求，參照各項功能規(guī)劃出與之相對應(yīng)模塊,并最終列出模塊的詳細參數(shù),這樣設(shè)計出的人力資源管理系統(tǒng)才可以滿足銀行的需求。在現(xiàn)在的技術(shù)水平條件下，要實現(xiàn)B/S的結(jié)構(gòu)框架簡而言之就是根據(jù)Internet/Intranet模型中的數(shù)據(jù)儲存,并且賣這個產(chǎn)品的價錢也是很公道的[8][9]。 Java2平臺企業(yè)版技術(shù)J2EE(即Java2平臺企業(yè)版)在2001年7月就是由Sun公司開發(fā)出來的一項半成品技術(shù)。因此J2EE應(yīng)用程序當(dāng)然可以在不一樣的服務(wù)器上運行，只要改變很少的一部分代碼就可以的，J2EE(Java2 platform Enterprise Edition)，同樣也是一種利用Java平臺來解決這些的企業(yè)的問題的，通過改變那些組件和使用的環(huán)境就可以在企業(yè)使用是進行靈活使用。這些的軟件程序不需要特別的硬件要求，因此可以在設(shè)計之后就可以長期使用，維護更新很少的，使用的范圍就廣了，針對這種特性，市場上的人力資源管理系統(tǒng)也有異構(gòu)這種特性，兩者剛好對上了。比如：這種系統(tǒng)高端UNIX與大型機系統(tǒng)來布置, 它的單機支持64至256個處理器, 它所有用的處理能力是非常強大的；也能用來部署在一些較小的機型上,當(dāng)系統(tǒng)管理的人力資源已經(jīng)增長到系統(tǒng)不能負擔(dān)時,可以通過增加服務(wù)器數(shù)量集群；同時,可以在一些性能需求不高的地方運用 PC Sever,把它來充當(dāng)應(yīng)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)的載體。一個服務(wù)器終端平臺必須一天24小時運轉(zhuǎn)，只有這樣才能滿足合作伙伴以及公司客戶的需要。在WINDOWS環(huán)境中也可以用J2EE,當(dāng)然這不是用戶所能用的唯一操作系統(tǒng)，還有一些非常好的操作系統(tǒng)，比如：Sun Solaris 或者IBM05/390等。由于有這些多方面的原因,J2EE本身就為一些業(yè)務(wù)組件的跨平臺遷移提供了非常好的條件。多層次的分式應(yīng)用模式是J2EE所主要應(yīng)用的，應(yīng)用邏輯按照功能能的不同可以形成很多的應(yīng)用組成部件，各個不同的應(yīng)用組成部件分布于各個機器，這是根據(jù)它們層位置的不相同而決定的。Applets和應(yīng)用客戶端的程序是客戶層部件的主要組成部分。業(yè)務(wù)邏輯層首先戶端程序接受數(shù)據(jù)，之后要進行處理，最后企業(yè)信息系統(tǒng)層儲存處理后的結(jié)果，這所有的一切操作都是可以逆向轉(zhuǎn)換的。企業(yè)信息系統(tǒng)層。它是借用Java的自動垃圾處理機制完成的。C是Controller，它所表示的是控制器，它的作用主要是來建立視圖與模型之間的聯(lián)系。起著與人進行交互作用的部分是視圖部分， 主要界面包括輸入和輸出?？刂破髦饕鹬鴮τ脩羲斎氲馁~號以及密碼的接受，接著運用處理的功能，通過處理功能之后它會自動返回到處理結(jié)果，以處理的結(jié)果為根據(jù)來決定界面對用戶進行回應(yīng)。不論數(shù)據(jù)的改動什么時候觸發(fā)，控制器都會告知全部視圖這些數(shù)據(jù)的變動，從而達到刷新的目的。通常需要照顧兩個層面：用戶請求如何提交，系統(tǒng)結(jié)果怎樣給用戶表示出來。需要從兩個方面考慮:第一需要考慮某個模型的方法是否適應(yīng)于這個方法，還是已存在的模型不適應(yīng)于這個方法，如果是前者，只需要把這個方法添加到原有的模型中就可以了，如果是后者，就只能創(chuàng)建一個新的模型來完成；然后給這個方法做出解釋。要求思考研究的的信息有如下幾個方面，通過它們來實現(xiàn)控制器的的開發(fā):需要由控制的層面從視圖的層面接收什么消息，也就是從輸入畫面最后能夠得到哪些可以使用的信息；Java Bean的哪些方法需要調(diào)用， 哪些信息需要傳送，屬于由模型層接收控制層的信息和由視圖層接收控制層的信息；是否需要要從顯示界面接收從模型中執(zhí)行的結(jié)果；[J].河南城建高等?？茖W(xué)院學(xué)報,2002(5):11,12.。：從根本上來講它就是Servlet，作用是傳遞客戶端的需求給Action。所以本文最終采用它進行任務(wù)的分割（把比較常見的處理能力分割開，從而防止與實際的控制任務(wù)和具體操作混合起來，這包括把日志之類的內(nèi)容分割開）還有依賴性（改變具體對象的說明形式，從傳統(tǒng)的以程序?qū)嵧瓿涩F(xiàn)在的用說明的方式完成，這樣做就能夠簡單的把具體任務(wù)的實現(xiàn)用其他的來完成，達到預(yù)期的效果）。由于里面包含有讀取JDBC的工具，所以可以給上面提供讀取數(shù)據(jù)庫的接口。DBMS包含的內(nèi)容非常多，對于很多的進程以及各種使用者創(chuàng)建以及修改數(shù)據(jù)庫都可以實現(xiàn)，不論他們是同一時刻還是不一樣的時間進行的相關(guān)操作。它的突出的優(yōu)點就是保證了數(shù)據(jù)的重復(fù)性、穩(wěn)定性、整體性以及使用性等，還有就是不同種類的程序的使用功能，而且很多的功能都不依賴具體的使用環(huán)境，它使用了數(shù)據(jù)庫中分級的思想，這樣一來就可以讓大規(guī)模的程序比較輕松的獲取到LAN中的數(shù)據(jù)，這樣就保證了C/S模式下的使用者以及在LAN基礎(chǔ)上開發(fā)的軟件比較輕松的讀取大型機種的信息，而且保證了數(shù)據(jù)庫的非遠程型和遠程的可見性。通常來講，人力資源管理就是一句每個企業(yè)的長遠規(guī)劃，有組織的進行人員的分配和使用，同時要對企業(yè)中的工作人員進行有規(guī)律的錄用、獎勵、審查、分工、管理等諸多內(nèi)容，充分發(fā)揮工作人員的主管能動性，挖掘他們的工作能力，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，完成企業(yè)最終的任務(wù)。人力資源管理系統(tǒng)的一個突出的內(nèi)容為：為了把工作人員掌握的知識充分的發(fā)掘出來，就需要對公司內(nèi)所有的員工的相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和分析，以整合成有用的數(shù)據(jù)集。另一方面，企業(yè)的工作人員也能夠簡潔轉(zhuǎn)卻的了解自身的相關(guān)情況，包括工資水平、出勤情況等等多方面的內(nèi)容，如果每個人都能夠完成自己的那部分內(nèi)容，管理自身的數(shù)據(jù)，那么不僅把相關(guān)管理者從復(fù)雜的工作中擺脫出來，而且也能夠完成例如產(chǎn)假申報、財務(wù)報賬、信息查找等內(nèi)容。一個公司人員管理手段完整與否和它有沒有出色的管理理念及相關(guān)的管理系統(tǒng)還有基于高速、大容量的硬件平臺上的全新的人力資源管理模式有很大關(guān)系，接著用集中式的服務(wù)共享、自動的信息處理、信息庫及員工的自助服務(wù)，實現(xiàn)節(jié)約成本、提高效率、改善員工管理方式的目的?？紤]到多種不同情況下使用軟件系統(tǒng),在已覆蓋銀行辦公網(wǎng)絡(luò)的部門、分支機構(gòu)中,能夠利用內(nèi)部網(wǎng)進行訪問。用戶端一共包括用戶對自己的考核評價、培訓(xùn)計劃、滿意度調(diào)查分析、薪資福利和查詢和統(tǒng)計五個子模塊。滿意度調(diào)查分析模塊主要是通過調(diào)查問卷這種方式實現(xiàn)對企業(yè)工作人員的在線調(diào)查同時將具體的調(diào)查結(jié)果給出科學(xué)的整理。通常情況下,為了適應(yīng)每個公司規(guī)定的不同，該系統(tǒng)能夠設(shè)置并計算出由于婚、喪、嫁、取還有曠工、遲到、早退這些原因自動的完成福利和薪資的減扣,還可以設(shè)定企業(yè)的成本中心，同時成本中心還可以把總賬和薪資聯(lián)系在一起,打印出總賬，保存歷史數(shù)據(jù)，方便日后查詢和分析；該類系統(tǒng)還能夠進行部分簡單的人事管理。如果有相應(yīng)的權(quán)限,就按照權(quán)限給出不同的操作界面；如果用戶沒有權(quán)限,系統(tǒng)就給出登錄失敗原因。還可以依據(jù)不同的角色辨識功能，從而比較簡潔的形成整個軟件的開發(fā)，再通過反復(fù)的識別,避免需求漏項。下面對不同的部分進行逐一的分析。 圖32 組織管理子系統(tǒng)流程示意圖 考核評價分析人力資源系統(tǒng)時以任職管理為基礎(chǔ)，以對銀行的績效關(guān)注為宗旨，同時把平衡記分卡的思想融入進來，從而實現(xiàn)目標(biāo)、職責(zé)與過程相聯(lián)系的績效全面管理。其中，在設(shè)置考核方案時，一般都采取目標(biāo)考核和全方位的民主評議相結(jié)合的方法，根據(jù)權(quán)重的不同進行測評。采取過程管理的方式能夠確保輸出的結(jié)果是按設(shè)置得出的，而且可將目標(biāo)的偏差降低到最小值。從廣義角度來看，則從一個銀行市場供求鏈出發(fā)，既有散客戶，又有企業(yè)客戶，還有同級的合作伙伴。包含的內(nèi)容有下面幾個部分：職務(wù)體系這部分的功能是根據(jù)管理系統(tǒng)里面涉及到的諸如職務(wù)種類、級別、內(nèi)容等給出管理方案。而且這個系統(tǒng)還能夠依據(jù)銀行的需要將職位的說明書很快捷的導(dǎo)出。職稱體系能夠提供國家標(biāo)準(zhǔn)職稱體系以及銀行自定義的職稱體系的功能，從而保證銀行能夠多樣化和方便的實現(xiàn)自身的要求。能夠利用自定義的報表功能，實現(xiàn)工作人員合同信息的統(tǒng)計和查詢，這樣就方便了掌握企業(yè)工作人員的合同狀況。在全部的版塊里面必須要有人力資源的規(guī)劃、使用工人的狀況、用工征集活動、招聘人才活動、選拔和錄用人才以及工人、臨時工和招聘總結(jié)報告，體系采用消息傳遞的方式方法，流水式的工作，在項目的審批的時候可以自由定義。2. 用工狀況銀行目前的各個崗位的實際用工情況可以依據(jù)用工情況的功能來進行實時的了解，才能當(dāng)做后來的招聘活動的重要參考依據(jù)。在這個過程進行的時候，可以控制整個的進程，并且對征集項目進行匯總并修改，然后添加到現(xiàn)有的人力資源規(guī)劃，作為以后招聘人員時的參考。招聘計劃可以解決招聘屬性，這些屬性包括位置，渠道和方式，技能要求，考慮招聘部門招聘成本和預(yù)算，區(qū)域和類型的人員，活動日期等。應(yīng)聘者資料的接收、資料的篩選、用人部門的篩選、面試安排、最后到錄用階段等組成了選拔錄用的全部過程。錄入應(yīng)聘者信息的方式，既能夠直接使用手工添加進行處理，還能夠通過簡單技術(shù)處理直接的從互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫里提取出應(yīng)聘信息。7. 錄用管理這里的表示的就是通過了全過程的應(yīng)聘者，在這里，用戶可以錄用或者發(fā)放錄用通知書給被錄用者，或者是作為人才儲備，這些人的資料會被錄入檔案之中。本模塊大部分的功能就是把銀行的職位系統(tǒng)和員工的報酬掛鉤，對于那些銀行中不同類型不同崗位的員工，要使用不同的方法來進行激勵，所使用的方法不同，而且同時還要進行銀行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，結(jié)合市場的實際情形，根據(jù)自身的實際情況，制定出克使用性強、效果好的薪酬體制。在薪資體系中，能夠?qū)⒖记诤涂冃Э己说纳暇浣Y(jié)果以及員工休假的結(jié)果進行全面的總結(jié)。圖39 薪資福利管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程示意圖 與其他系統(tǒng)的連接在項目實施的過程中，要求其能夠與銀行的其他相關(guān)系統(tǒng)互聯(lián)，從而實現(xiàn)不同系統(tǒng)與人力資源管理信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。系統(tǒng)流程如下面圖41所示。這就對系統(tǒng)提出了要求，必須可以適應(yīng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、可以實現(xiàn)架構(gòu)、操作平臺以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只要被提供簡單的操作該系統(tǒng)就可以自行產(chǎn)生全新的業(yè)務(wù)流程和更改業(yè)務(wù)過程，能夠輕松地修改這些業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)，進而來適應(yīng)這些人力資源的進步要求。因此，銀行人力資源的管理系統(tǒng)肯定是一套高度集中的完整的科學(xué)系統(tǒng)。(2)實用性這個系統(tǒng)可以使得這些的模塊之間的連接很緊密，沒有漏洞，還能夠?qū)崿F(xiàn)輸入工作的方便，得分的計算可以使用已經(jīng)規(guī)定的考核評分規(guī)則，這些考核的數(shù)據(jù)可以隨時從系統(tǒng)里面得到，這樣才可以保證體系的公平公正，考核的評估才會客觀。 (5)可靠性針對某些個較大的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，必須隨時處理大量的數(shù)據(jù)工作，這個處理必須是自動化的方式，所以極小的電腦網(wǎng)絡(luò)故障都不能出現(xiàn)，否則帶來的損失時不可估計的。該系統(tǒng)還提供評價數(shù)據(jù)接口，可自行設(shè)置連接上的業(yè)務(wù)的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并可以計算性能，由下式定義計算。用戶界面指的是用戶可以從中看到相關(guān)信息的界面，也可簡稱其為U工。業(yè)務(wù)層從整體上而言，業(yè)務(wù)邏輯可以被我們分成倆個部分，還要被分成兩層: 服務(wù)層邏輯和數(shù)據(jù)層邏輯。第一，B0對調(diào)少IJ數(shù)據(jù)進行邏輯的判斷，然后使用得到的數(shù)據(jù)結(jié)果，整理綜合業(yè)務(wù)模型數(shù)據(jù)，最后把結(jié)果匯總形成普通的Java對象再次傳輸?shù)匠志脤?，并且?dǎo)入數(shù)據(jù)庫。持久層的主要職責(zé)是將結(jié)果集在數(shù)據(jù)庫里提煉，由于庫表和配置對象之間存在Mapping關(guān)系，可以將結(jié)果集轉(zhuǎn)變?yōu)閷?yīng)的P0再提供給B0層。圖44 系統(tǒng)功能模塊圖 系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計通過對各業(yè)務(wù)模塊的工作流程的認真研究分析，詳盡地描述并畫出了流程圖。并將審查結(jié)果向相關(guān)職能部門或一級支行反饋；人力資源部按招聘原則判斷是否馬上安排人員招聘，假如用人部門目前無空余編制或所提崗位需求不滿足實際需要及崗位規(guī)定，人力部需明確告知用人方1）B3制定招聘方案根據(jù)部門用人需求，人力資源部采取恰當(dāng)?shù)恼衅感问?、招聘渠道，制定招聘方案；確定人員需求后，制定招聘方案，方案包括錄用標(biāo)準(zhǔn)、時間進度、招聘程序、招聘渠道。按招聘條件，人力資源部會對應(yīng)聘者自薦材料進行整理分類，并對應(yīng)聘資格嚴(yán)格審查。筆試試題（外部招聘）根據(jù)應(yīng)聘者專業(yè)分別進行測試，主要圍繞銀行方面業(yè)務(wù)知識、工作價值觀、管理能力、職業(yè)傾向、一般能力傾向和性格傾向五個方面進行能力素質(zhì)考察。 控制目標(biāo)：按筆試、面試選出符合崗位需要的人員 控制崗位：招聘管理崗，人力資源部負責(zé)用工總經(jīng)理及用人部門相關(guān)崗位的分管節(jié)點操作環(huán)節(jié)流程描述操作風(fēng)險設(shè)置2）B4提出錄取時采用人選名單人員錄用的依據(jù)是考試和面試的成績3）C1審批招聘結(jié)果人力資源部門初步選擇可以參加筆試的人員3）C2是否同意人力資源部要增加或者減少錄取數(shù)量的，需要想黨委報告，并重新選擇欲錄取人員3）D2審批擬錄用人員行黨委聽取人力資源部匯報招聘有關(guān)情況，并確定擬了錄用人員名單。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計原則:全部系統(tǒng)的關(guān)鍵是這個數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和系統(tǒng)的穩(wěn)定性有直接關(guān)系的執(zhí)行效率的關(guān)系。大型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)元素多，在設(shè)計過程中，很有必要成立專門的數(shù)據(jù)小組。數(shù)據(jù)小組的責(zé)任是在對需求進行分析的基礎(chǔ)上結(jié)合別的系統(tǒng)，斟酌出基本信息，并要審查數(shù)據(jù)庫。規(guī)范命名。并且因為有一致的命名規(guī)則，所以已存在的部分可以被使用，如果沒有的部分就需要自行設(shè)計。并發(fā)控制。數(shù)據(jù)小組的審核。依據(jù)對了解需求分析和數(shù)據(jù)庫設(shè)計建立模型的思想，關(guān)于系統(tǒng)做出了ER圖，如下圖4448所示。不同的帳套有不同的定義工資項目的權(quán)限，至少有一個項目被授權(quán)給用戶，可以委托給其他用戶。 管理系統(tǒng)的開發(fā)條件最好的選擇就是Java語言這個開發(fā)語言，這個語言具有跨越平臺的特點，可以提供給系統(tǒng)開發(fā)web強有力的工具。系統(tǒng)訪問有兩個部分，其一是內(nèi)網(wǎng)用戶訪問，其二是公網(wǎng)用戶訪問。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫表USERINFO