【正文】 是目前在冶金行業(yè)信息化的實施過程中，成功率不高。我國鋼產(chǎn)量排名前10位的生產(chǎn)廠家達100%，70家重點大中型鋼鐵企業(yè)中有46家已上或正在上全廠級的企業(yè)信息化的項目，約占2/3。（2）利用信息及自動化技術(shù)促進冶金工業(yè)節(jié)能降耗改善環(huán)境在推進冶金企業(yè)利用信息及自動化技術(shù)，實現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護和降低成本方面取得了以下成效：在資源開發(fā)和利用中，利用信息及自動化技術(shù)實現(xiàn)設(shè)計、制造和管理的優(yōu)化；通過對生產(chǎn)和消費過程實現(xiàn)數(shù)字化、智能化的實時監(jiān)控，降低各種資源消耗和減少環(huán)境污染；利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對資源消耗量進行分析預(yù)測并實現(xiàn)預(yù)報預(yù)警；利用網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，將遠程數(shù)據(jù)采集點的資源消耗量的數(shù)據(jù)實時采集到信息系統(tǒng)中，進行統(tǒng)計分析；通過產(chǎn)銷系統(tǒng)和制造執(zhí)行系統(tǒng)的運行，保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少廢次品，以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定料，壓縮庫存，合理調(diào)配資源，避免能源和資源的浪費，提高資源和能源的綜合利用率；利用設(shè)備管理系統(tǒng)對設(shè)備的維修狀況進行動態(tài)管理，防止設(shè)備未及時檢修造成資源的跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生；利用智能化儀表準確記錄各種資源使用情況；利用計算機軟件實現(xiàn)余熱控制發(fā)電等等。（3）一些企業(yè)信息化管理體制不順，職能交叉，信息化推動工作乏力。國內(nèi)冶金企業(yè)信息化建設(shè)水平大概可以分成三種類型：（1）老廠，自動化水平低，企業(yè)競爭力不強，由于諸多方面原因，尚未大規(guī)模進行企業(yè)信息化建設(shè)，有的僅停留在規(guī)劃上。近年來，中國已成為世界最大的鋼鐵及有色金屬生產(chǎn)與消費的國家。中國冶金在推進企業(yè)信息化的過程中，也明確了冶金信息化要“整體規(guī)劃、分步實施”的指導原則，選擇適用企業(yè)特點的信息化技術(shù)、系統(tǒng)或解決方案，建設(shè)自己的信息系統(tǒng)平臺。這個過程大致可以分為以下幾個階段：20世紀7080年代，國際先進冶金業(yè)管理信息化的重點在建立一個逐步完善一體的、集成的管理制度。20世紀90年代后期，信息化建設(shè)的方向隨產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化而調(diào)整。2000年，在北美分公司實施了財務(wù)/管理會計、固定資產(chǎn)管理、物料管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷售/分銷管理系統(tǒng)，集成了從供應(yīng)鏈到財務(wù)的所有數(shù)據(jù)。這個系統(tǒng)以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定料、資源優(yōu)化配置，降低了庫存，縮短了交貨周期，改善了客戶服務(wù)，降低了成本，顯著的改善了企業(yè)的經(jīng)營管理。2000 年山東省 10種有色金屬產(chǎn)量為 萬噸，2005 萬噸，“十五”期間年均增長率 % ，2006 年比 ％。濟鋼、萊鋼、青鋼等30個冶金企業(yè)的48個產(chǎn)品獲山東名牌產(chǎn)品稱號，其中鋼鐵產(chǎn)品2個，有色產(chǎn)品15個，耐火制品4個。采用了高效連鑄、高爐長壽、高爐噴煤、小型連軋、轉(zhuǎn)爐濺渣護爐、鋼鐵企業(yè)綜合節(jié)能等六大行業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)，相繼實施了干法熄焦、高爐煤氣干法除塵、轉(zhuǎn)爐煤氣干法除塵、大型高爐TRT余壓發(fā)電、燃氣—蒸汽聯(lián)合循環(huán)發(fā)電、全高爐煤氣發(fā)電、燒結(jié)余熱發(fā)電、鋼渣微粉、工業(yè)廢水零排放、轉(zhuǎn)爐負能煉鋼等固體廢棄物和余熱余壓綜合回收利用工程項目，使消耗大幅下降，循環(huán)經(jīng)濟向高層次縱深發(fā)展。萊鋼開發(fā)完成了計劃統(tǒng)計、生產(chǎn)調(diào)度、原料、供銷、財務(wù)、廠長查詢子系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，已安排資金8000萬元建設(shè)ERP系統(tǒng)。“十一五”期間，山東冶金工業(yè)的發(fā)展思路，就是要全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以國家產(chǎn)業(yè)政策為指導，以市場為導向，以大企業(yè)為依托，以重大項目為支撐，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品檔次，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，實施聯(lián)合重組，增強創(chuàng)新能力，推進技術(shù)進步，加速淘汰落后，有效控制污染，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，努力實現(xiàn)冶金工業(yè)由量到質(zhì)、由大到強的轉(zhuǎn)變。信息化應(yīng)用及其效果主要有四個二級指標——信息化給企業(yè)帶來的效益的增加，信息化對企業(yè)戰(zhàn)略決策的支持、信息化對組織溝通的支持和信息化對業(yè)務(wù)活動的支持。共向35家企業(yè)發(fā)送調(diào)查問卷，收回問卷26份，信息基本真實有效。對各要素指數(shù)分值進行加權(quán)合成，得出各冶金企業(yè)信息化水平指數(shù)。下表是部份企業(yè)信息化評價指標得分表，限于篇幅，只列出其中三家排名較前的大中型企業(yè)的得分情況(不對外公布企業(yè)名稱)。%?？傮w來看，大部分企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)比較完備，可以基本滿足企業(yè)信息化使用。第二，隨著IT產(chǎn)品應(yīng)用范圍的拓展和應(yīng)用水平的提高，企業(yè)對于IT服務(wù)提供商所提供服務(wù)的需求正在逐步細化和復雜化、投資日趨理性化，對于服務(wù)價值的認可度和接受度也在相應(yīng)提高，對信息化價值的判斷力增強。同時，盡管時間周期、制定形式都不盡相同，但已經(jīng)有超過80%的企業(yè)制定了成文的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，信息化納入了企業(yè)的遠景規(guī)劃當中，并專門進行了信息化預(yù)算，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃水平得到明顯提高，為信息化和業(yè)務(wù)的融合打下了良好的基礎(chǔ)。選擇購置成品軟件所占的比例大約在33%左右，完全自主開發(fā)的大約在17%左右，采取混合策略即購買產(chǎn)品又自發(fā)開發(fā)的企業(yè)大約在50%左右。導致企業(yè)信息建設(shè)延期的原因主要集中在人才缺乏、企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱以及開發(fā)方的原因。有企業(yè)表示希望能獲得相應(yīng)的信息化項目績效考慮標準。 信息化應(yīng)用及其效果情況企業(yè)信息化應(yīng)用及其效果如何，最終體現(xiàn)了企業(yè)的信息化建設(shè)是否成功。但是，冶金企業(yè)電子商務(wù)的開展情況不容樂觀?？傮w來說，企業(yè)信息化投入都得到了很好的收益，而且回報期較短，見效較快。在企業(yè)信息化管理的高級應(yīng)用中，多數(shù)企業(yè)僅僅是通過計算機統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為企業(yè)的戰(zhàn)略決策作為參考，極少數(shù)的幾家大型企業(yè)實施了數(shù)據(jù)倉庫、商務(wù)智能等高端的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，如濟鋼實施了商業(yè)智能系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)決策支持。較少企業(yè)采用先進建模與流程模擬技術(shù)(AMT)、先進計劃與調(diào)度技術(shù)(APS)、實時優(yōu)化技術(shù)(RTO)、故障診斷與健康維護技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)校正技術(shù)、動態(tài)質(zhì)量控制與管理技術(shù)、動態(tài)成本控制與管理技術(shù)等高級信息技術(shù)。 信息化人力資源情況根據(jù)抽樣調(diào)查顯示，企業(yè)信息部門人才結(jié)構(gòu)，擁有本專科學歷占80％，碩士及以上占5％，其他占15％。從最近3年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)內(nèi)擁有本?？埔陨蠈W歷的人才的比較是逐年上升的。然而經(jīng)過幾年的持續(xù)建設(shè)，雖然取得了一定的效果，但是我省整體的信息化實施效果依然不盡如人意，因此不得不對我省信息化建設(shè)中存在的主要問題予以剖析和關(guān)注。 然而，在冶金企業(yè)的信息化建設(shè)中存在著一個普遍而突出的問題是，企業(yè)面臨大量局部的“信息化孤島”。 信息化管理覆蓋面不夠目前，山東省冶金企業(yè)基本上都實施和運用了辦公自動化OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)以及設(shè)備和過程控制系統(tǒng)，實現(xiàn)了日常辦公業(yè)務(wù)的自動化、業(yè)務(wù)和財務(wù)的集成以及生產(chǎn)過程控制的自動化，同時部分企業(yè)如濟鋼、萊鋼等鋼鐵企業(yè)也實施了MES、CRM、SCM等系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息的有效集成。濟鋼、萊鋼、招遠金礦、南山鋁業(yè)等大型冶金企業(yè)，技術(shù)實力雄厚，信息化建設(shè)起步早，信息化建設(shè)速度快、水平高，信息化項目總投資額大，鋪設(shè)了企業(yè)主干網(wǎng)絡(luò)，實施了OA辦公自動化系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、過程自動控制系統(tǒng)等，實現(xiàn)了縱向貫通ERPMESPCS即冶金企業(yè)信息化架構(gòu)中的L4L3L2（L1），一定程度上實現(xiàn)了系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成和共享，信息化建設(shè)已取得了明顯的經(jīng)濟效益，其信息化工作在同行業(yè)中處于比較先進的行列。但是，由于大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)還處于應(yīng)用的初期，存在舊的管理體制和管理思想的制約，管理流程不清晰，崗位職能不明確。 信息資源的綜合開發(fā)利用程度不高我省冶金企業(yè)信息資源總量不斷增加，質(zhì)量逐步提高，在現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。 企業(yè)信息化人才嚴重短缺企業(yè)信息化需要一大批高素質(zhì)的技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才。留下人員的狀況也不穩(wěn)定，使一些開發(fā)很好的系統(tǒng)驗收后不能正常運行，應(yīng)用日漸萎縮，造成信息系統(tǒng)“通過驗收的多，能堅持應(yīng)用的少”。在目前的冶金行業(yè)信息化建設(shè)中，主要是由各地的生產(chǎn)力促進中心、軟件公司、專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)、科研院所等多種形式構(gòu)成中介服務(wù)體系。另外，一些新的專業(yè)信息化服務(wù)模式，如ASP模式，受體制機制和觀念影響，進展不大。促進管理創(chuàng)新，提升企業(yè)競爭力的方法很多，信息化是創(chuàng)新提升的基礎(chǔ)性長效性方法。有人說信息化促成冶金業(yè)的管理創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，但是從另一個方面，我們也看到企業(yè)中原來落后的管理理念和復雜的人事關(guān)系日益阻礙著信息化的實施和發(fā)展。在信息化建設(shè)中利用咨詢公司這些外部力量，可以幫助企業(yè)理順生產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程，減少其中不必要的復雜過程，建立起信息化系統(tǒng)，固化新的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。當今的冶金市場競爭激烈，單純進行局部的優(yōu)化、單體機組的質(zhì)量控制等已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)的需要，必須站在企業(yè)整體框架下進行優(yōu)化管理，包括企業(yè)需求計劃的優(yōu)化，高級排產(chǎn)計劃的優(yōu)化、作業(yè)計劃的優(yōu)化以及過程設(shè)備參數(shù)的優(yōu)化等。 信息資源一體化趨勢明顯 經(jīng)過十幾年的信息化建設(shè)，我省的冶金企業(yè)信息化建設(shè)正在朝一個新的高度邁進。用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，上馬新的管理項目，引進先進的管理思想和模式，并建設(shè)企業(yè)核心數(shù)據(jù)平臺，實施資本運營和決策支持系統(tǒng)，大多數(shù)冶金企業(yè)都把目光轉(zhuǎn)向企業(yè)信息建設(shè)，借助ERP、MES、CRM、SCM 等現(xiàn)代信息化手段，降低企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營成本，提高企業(yè)核心競爭力。一是向下擴展，與生產(chǎn)過程控制銜接，實現(xiàn)信息流、資金流和物資流的同步動態(tài)管理；二是向上將決策支持系統(tǒng)獨立出來，構(gòu)架決策支持數(shù)據(jù)平臺。這說明，信息化是一個只有開始沒有結(jié)束的工程，大多數(shù)冶金企業(yè)的信息化建設(shè)還將深入、持久下去。目前，山東省冶金企業(yè)的軟硬件投入比趨于合理。37％的企業(yè)考慮上ERP系統(tǒng)對現(xiàn)有管理模塊進行整合。另外，占大多數(shù)的大中型企業(yè)注意到要下一步信息化的主要工作是整合數(shù)據(jù)、集中管理、深化應(yīng)用。而對于那些尚未啟動信息化項目的企業(yè)，未來三年實施ERP或產(chǎn)銷系統(tǒng)仍然是他們的重點工作，這部分企業(yè)占到了35%，將近占了被調(diào)查企業(yè)數(shù)的三分之一。3．提高中小型冶金企業(yè)的信息化水平和覆蓋面對于規(guī)模小、信息化基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)，要依據(jù)本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的信息化規(guī)劃。把信息技術(shù)應(yīng)用工作引向深入，取得更大的進展，還須進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。同時，政府應(yīng)進一步完善各項政策并抓好落實工作，推進冶金企業(yè)信息化建設(shè)自然會遇到資金、技術(shù)和信息等方面的難題，這就迫切需要政府的宏觀調(diào)控，為冶金企業(yè)的信息化建設(shè)創(chuàng)造良好、寬松的環(huán)境，提升我國冶金行業(yè)的國際競爭力。應(yīng)用推廣計算機輔助設(shè)計(CAD)、計算機輔助工程(CAE)、虛擬制造(VM)等，以改進工藝技術(shù)，提高工藝設(shè)備國產(chǎn)化程度，以及企業(yè)技術(shù)開發(fā)流程的效率和工藝水平，縮短研發(fā)周期，建立產(chǎn)品開發(fā)的集成環(huán)境，有力地支持創(chuàng)新設(shè)計的快速實現(xiàn)，提高產(chǎn)品開發(fā)能力。目前，我省冶金企業(yè)的信息資源總量不斷增加，質(zhì)量也在逐步提高，在現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。 信息資源是具有使用價值或潛在使用價值的各種信息的總稱，是當代生產(chǎn)力中最活躍的要素之一，是社會和企業(yè)的重要財富和資產(chǎn)，信息資源的開發(fā)和利用是信息化的核心內(nèi)容。系統(tǒng)開發(fā)完成并不是企業(yè)信息化建設(shè)成功的標志，而是起點。依托骨干企業(yè)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)的作用，建立行業(yè)數(shù)據(jù)中心和資源數(shù)據(jù)庫，健全行業(yè)信息發(fā)布制度，引導企業(yè)提高管理和決策水平。4．運用信息技術(shù)改進傳統(tǒng)管理模式，加強管理創(chuàng)新先進信息技術(shù)和先進生產(chǎn)技術(shù)的采用，對傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程和組織管理模式帶來沖擊，從而要求企業(yè)必須實施現(xiàn)代管理技術(shù)，構(gòu)建信息集成化管理平臺。這些新的管理模式，將信息技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)結(jié)合起來，貫穿于企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)全過程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果自動化、流程控制智能化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，通過信息集成和資源優(yōu)化配置，實現(xiàn)物流、信息流和價值流的集成和優(yōu)化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力。5．加大科研投入，構(gòu)建產(chǎn)學研基地，鼓勵科技創(chuàng)新和科研成果的轉(zhuǎn)化同發(fā)達國家相比，我國信息技術(shù)的研發(fā)基礎(chǔ)比較薄弱，自主創(chuàng)新能力差，核心技術(shù)受制于發(fā)達國家。充分發(fā)揮政府、企業(yè)、院校的研究力量，建立產(chǎn)學研基地，合理配置信息科技創(chuàng)新資源，優(yōu)化信息技術(shù)力量布局，形成三層次研發(fā)體系：(1)大型企業(yè)集團擁有自己的技術(shù)開發(fā)中心，具備自主開發(fā)信息產(chǎn)品的能力；(2)行業(yè)外部有一些專門從事技術(shù)開發(fā)的技術(shù)咨詢的科研企業(yè)，中小型企業(yè)主要面向社會采購技術(shù)，或以協(xié)作形式向大型企業(yè)、科研院所合資合作開發(fā)；(3)企業(yè)通過合資合作或技貿(mào)結(jié)合等方式引進國外先進的信息技術(shù)。政府主管部門、行業(yè)組織和企業(yè)要建立健全科學合理的人才資源管理和開發(fā)體制，完善人才評價體系和激勵機制，形成有利于提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制；高度重視技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，特別是復合型人才的培養(yǎng)，引進和培養(yǎng)高素質(zhì)和適用型的工程技術(shù)與設(shè)計開發(fā)人才、IT與資本運作人才等；充分利用高等院校、科研院所的資源以及社會辦學機構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓，保證行業(yè)整體人力資源素質(zhì)的提高。確定信息化相關(guān)職業(yè)的分類，制定職業(yè)技能標準。但是，由于信息化改造往往投資強度大，開發(fā)的工程比較抽象，系統(tǒng)建設(shè)中涉及流程重組、機構(gòu)變化、骨干人員角色轉(zhuǎn)換等等棘手難題，需要企業(yè)決策層統(tǒng)一認識。這些觀點和看法都要改正。有了統(tǒng)一的評價標準，其導向能使整體信息化水平有一個大的提升，并為客觀、有效地評價信息化投入與效果提供了方向和依據(jù)。搞好信息/網(wǎng)絡(luò)安全必須一手抓管理一手抓技