知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)參考題及答案-預(yù)覽頁
【正文】 E2○E3○E4E—○AAA—AA—AA1○E4○E3○E2E—○ABAA—AA—AA4○E1○E2○E3E—○ACAA—AA—AA4○E1○E3○E2E—○ADAA—AA—AA，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。A 具有可追溯性的事物B 可以定量描述的事物C 不可以定量描述的事物D 重復(fù)出現(xiàn)的事物28. 以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（ C）。A 員工B 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C 管理制度D 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程32．在 5S管理“整理”階段，以下描述不正確的是（ C）。請(qǐng)問：某快遞公司的庫房物品擺放混亂、隨意，大家都按自己的想法去做，公司也沒有相應(yīng)的規(guī)定和要求，這種現(xiàn)象從 PDCA 角度分析，首先是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題了（ A ）？A 策劃（P）B 實(shí)施（D）C 檢查（C）D 處置（A）36. 現(xiàn)場(chǎng)管理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物和（ B），指一切要從現(xiàn)場(chǎng)出發(fā),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,采取切實(shí)的對(duì)策解決問題。A 攻關(guān)型課題B 創(chuàng)新型課題C 現(xiàn)場(chǎng)型課題D 管理型課題A41. QC小組活動(dòng)起源于( )。A 網(wǎng)絡(luò)圖B 散布圖C 排列圖D 控制圖45. 以下不屬于QC小組活動(dòng)特點(diǎn)的是（ D）。A 正確地確定價(jià)值B 識(shí)別價(jià)值流C 流動(dòng)與拉動(dòng)D 質(zhì)量第一 TPM、均衡生產(chǎn)等基礎(chǔ)性管理活動(dòng)，以及（ B ）兩大支柱構(gòu)成。A 信息流B 物流C 資金流D 周期時(shí)間B52. 運(yùn)用六西格瑪方法實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，下述展開步驟的順序應(yīng)當(dāng)是( )。下述關(guān)于西格瑪值和西格瑪水平的描述正確的是（ D ）。A 總體均值提高B 總體均值下降C 尚不能確定總體均值是否有顯著性變化D 總體均值不變57．因果圖的作用是（ C）。其中一級(jí)品的數(shù)量是二級(jí)品數(shù)量的二倍，三級(jí)品數(shù)量是二級(jí)品數(shù)量的一半，若從該批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一個(gè)，此產(chǎn)品為二級(jí)品的概率是（ D）。A 質(zhì)量功能展開（QFD）B 失效模式及影響分析（FMEA）C 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）D 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA），在分析和整理這些觀點(diǎn)時(shí)，最適宜選用的工具方法有（ C）。A 直方圖B 散布圖C 正態(tài)分布圖D 排列圖66．從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本量為 20，樣本均值為 158，第二個(gè)樣本的樣本量為 10，樣本均值為 152，若將它們合并成一個(gè)樣本，其樣本均值為（ D）。A 涂層的厚度B 不合格品數(shù)C 每平方米玻璃的氣泡個(gè)數(shù)D 電冰箱的不合格品率，當(dāng)x值增加，y值也增加，且點(diǎn)子呈線性分布，比較密集，說明x、y兩者之間的關(guān)系（ A）。小李說:“好啊！”小李和小王叫外賣是從以下（ABC）服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段，它們是（A 質(zhì)量檢驗(yàn)階段B 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C 管理體系階段D 全面質(zhì)量管理階段E 卓越績(jī)效發(fā)展階段5. 企業(yè)良好的質(zhì)量文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極正面的影響。A 它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功B 它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量C 它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值D 它關(guān)注組織整體績(jī)效和能力E 它是符合性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》超越了狹義的符合性質(zhì)量的概念，致力于組BCDE織所有相關(guān)方受益和組織的長(zhǎng)期成功。A 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定、批準(zhǔn)和發(fā)布C 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以嚴(yán)于國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)D 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)E 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ACDE11．我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列( )要求。A 定崗B 定點(diǎn)C 定量D 定容E 定編ACDE14. 在采用防錯(cuò)法或設(shè)計(jì)防錯(cuò)裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些特點(diǎn)（A 全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān)B 采用最先進(jìn)的技術(shù)）。A 創(chuàng)新型B 現(xiàn)場(chǎng)型C 服務(wù)型D 管理型E 攻關(guān)型18. 精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費(fèi)，ADE）。 A 生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)制造流程B 銀行優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)流程C 保險(xiǎn)公司開發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品D 物流公司減少顧客投訴E 發(fā)明一種新的儀器22．當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時(shí)，以下說法正確的是（CD）。A 直方圖用于研究數(shù)據(jù)的分布情況B 排列圖的原理是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”C 散布圖可以用來分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性D 控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格E 運(yùn)行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時(shí)間變化的趨勢(shì)ABCE）。如平均值X就是用來表示（AD
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