【正文】 持質(zhì)量檢查和驗收制度，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進(jìn)行檢查和驗收。掌握工程質(zhì)量的動態(tài)。使用過程的保證措施及時回訪：工程交付使用后，企業(yè)要組織對用戶進(jìn)行調(diào)查回訪，認(rèn)真聽取用戶對施工質(zhì)4 / 52量的意見，收集有關(guān)資料，并對用戶反饋的信息進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，了解用戶的要求，采取措施加以解決并為以后工程施工積累經(jīng)驗。（1）嚴(yán)格進(jìn)行材料、構(gòu)配件試驗和施工試驗為了避免將不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和半成品使用到工程上，對進(jìn)入現(xiàn)場的物料，包括甲方供應(yīng)的物料，必須按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計的要求，根據(jù)對質(zhì)量的影響程度和使用部位的重要程度，在使用前采用抽樣檢查或全數(shù)檢查等形式，對涉及結(jié)構(gòu)安全的應(yīng)由建設(shè)單位或監(jiān)理現(xiàn)場單位見證取樣，送有鑒定資格的單位檢測，通過一系列的檢驗和試驗手段，判斷其質(zhì)量的可靠性，并保留有專人簽字的書面記錄。理化試驗，是借助試驗設(shè)備和儀器對樣品的化學(xué)成分、機(jī)械性能等進(jìn)行測試和鑒定。工序質(zhì)量直接影響項目的整體質(zhì)量，工序質(zhì)量包含兩個相互關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，一是工序活動條件的質(zhì)量，即每道工序投入的人、材料、機(jī)械設(shè)備、方法和環(huán)境是否符合要求，二是工序活動效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達(dá)到 有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。可做為質(zhì)量控制點的對象涉及面較廣，它可能是技術(shù)要求高、施工難度大的結(jié)構(gòu)部位，也可能是對質(zhì)量影響大的關(guān)鍵和特殊工序、操作或某一環(huán)節(jié)。3）控制工序活動條件的質(zhì)量。（3）組織過程質(zhì)量檢驗主要指工序施工中或上道工序完工即將轉(zhuǎn)入下道 工序時所進(jìn)行的質(zhì)量檢驗，目的是通過判斷工序施工內(nèi)容是否合乎設(shè)計或標(biāo)準(zhǔn)要求，決定該工序是否繼續(xù)進(jìn)行（轉(zhuǎn)交）或停止?；z是指工作的完成者之間對相應(yīng)的施工工程或完成的工作任務(wù)的質(zhì)量所進(jìn)行的一種制約性檢查。2）專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督。3）工序交接檢查。隱蔽工程驗收是指將其他分項工程所隱蔽的分項工程或分部工程，在隱蔽前進(jìn)行的檢查和驗收，是一項防止質(zhì)量隱患，保證工程質(zhì)量的重要措施。對于驗收中提出的不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問題，要認(rèn)真處理，經(jīng)復(fù)核合格并寫明處理情況。預(yù)檢的項目主要有：測量放線、地面基層處理等。對于預(yù)檢中提出的不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問題，要認(rèn)真處理，經(jīng)復(fù)檢合格并寫明處理情況。對建設(shè)規(guī)模、投資方案有較大影響和變更，須經(jīng)原批準(zhǔn)初步設(shè)計單位同意，方可進(jìn)行修改。所有設(shè)計變更資料，均需有文字記錄，并按要求歸檔。木門成品保護(hù)（1）木門扇、框及貼臉線和筒子板進(jìn)入場地后，必須將材料放置在通風(fēng)良好，防雨防潮的地方并設(shè)專人管理。地面、墻面成品保護(hù)（1）地面抹好后，進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù) 7d 內(nèi)不得進(jìn)行下一道工序操作。（5）在水泥地面上堆放金屬或其他重物時，應(yīng)墊木板以免劃傷地面。（8）嚴(yán)禁有一切污染涂料墻面，嚴(yán)禁在刮白的涂料墻面上亂寫亂畫。在不能保證人員進(jìn)出時，必須用夾板保護(hù)，通道處必須使用 9MM 以上厚度的夾板；墻面石材也應(yīng)對 以下范圍及走廊、通道等常有人員出入的部位進(jìn)行保護(hù)，以免石材表面被污染及邊角損壞。拆改架子和上料時，嚴(yán)禁碰撞干掛石材飾面板。當(dāng)風(fēng)力和地震力消失后，石材也隨結(jié)構(gòu)而復(fù)位。（2）認(rèn)真貫徹合理施工順序，少數(shù)工種（水、電、通風(fēng)、設(shè)備安裝等）的活應(yīng)做在前面，防止損壞、污染金屬面板。（2）導(dǎo)線、母線銅管防丟失。9 / 52（3）消防噴淋頭上好后，禁止用明火燒，禁止用重物敲擊，禁止隨意挪動噴頭。（2）不允許將超限風(fēng)管擠壓變形，不允許隨意破壞風(fēng)管。（3）工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)分解①項目經(jīng)理1）嚴(yán)格履行工程專業(yè)承包合同，確保服務(wù)質(zhì)量和本項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。③質(zhì)檢組長參與工程整體質(zhì)量策劃，組織實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作的實施，對階段實施情況組織定期監(jiān)督檢查和總結(jié)。⑦質(zhì)檢組1）實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行項目《質(zhì)量計劃》，參加不合格品評審及質(zhì)量改進(jìn)措施的制立及實施。 組織管理措施（1）責(zé)任到位、獎罰分明（2）建立分層次的質(zhì)量管理職責(zé)分工體系（3）建立分層次的質(zhì)量管理獎罰制度發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用，將人的控制作為全過程控制重點。 以顧客為關(guān)注焦點：滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。一項工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，是大量的檢驗批、分項和分部工程質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)后的綜合結(jié)果，對本項目整體而言，將按照實施的不同階段和各專業(yè)的不同特點，對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，制定相應(yīng)的措施，抓過程、保結(jié)果，以抓“過程精品管理”來保證各分解目標(biāo)的實現(xiàn)。 國際化、標(biāo)準(zhǔn)化：在工程施工的各個層面全面采用 ISO 質(zhì)量保證體系、全面履行本工程施工合同，保證管理工作和工序?qū)嵤┑臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化。 本工程質(zhì)量控制遵循“滿足國家和地方標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)包人要求”的原則。 質(zhì)量檢查程序質(zhì)量檢查程序框圖 施工前的質(zhì)量控制 對所有合同文件和技術(shù)文件、報告進(jìn)行詳細(xì)審閱。 配備檢測試驗手段、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。對到場的材料和設(shè)備要及時檢驗。預(yù)檢 分項工程檢查互檢 交接檢自檢隱蔽工程檢查工程竣工交接驗收工程竣工內(nèi)部檢查驗收15 / 52 認(rèn)真聽取設(shè)計人員所作設(shè)計交底，以明確工程的設(shè)計意圖和各部位的質(zhì)量要求。 檢查甲方對工地的占有情況和工地環(huán)境。（1）確定工程質(zhì)量控制流程；（2）主動控制工序活動條件,主要指影響工序質(zhì)量的因素。對新材料、新技術(shù)、新工藝、特殊結(jié)構(gòu)，給予重點技術(shù)支持與控制。 成品保護(hù)（1）合理安排施工順序、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品；（2）采用適當(dāng)保護(hù)措施。（3） 隱蔽工程驗收記錄。（7） 竣工圖。 試驗檢查：指必須通過試驗手段，才能對質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。但應(yīng)培養(yǎng)出觀察、記錄并報告所見到的操作工藝的習(xí)慣和洞察力。（4）在巡視檢查時，不能干涉班組的作業(yè)，而應(yīng)在其職權(quán)范圍內(nèi)勸告、引導(dǎo)、建議改善工作。對這一類工程要予以特別的控制。如下圖所示。（3）計量檢測設(shè)備在使用前，應(yīng)檢查其狀態(tài)標(biāo)識，狀態(tài)標(biāo)識不清或到期的設(shè)備，應(yīng)及時送檢，檢定合格后方可使用。 施工試驗（1）項目經(jīng)理部開工前將根據(jù)工程特點制定本工程的試驗計劃，試驗計劃按照指導(dǎo)性、可操作性和完整性的原則，完整反映試驗的準(zhǔn)備工作（材料進(jìn)場使用前的復(fù)試等）、取樣要求、具體指標(biāo)等。 材料采購要求嚴(yán)格符合設(shè)計要求，不合質(zhì)量和樣板的材料嚴(yán)禁使用：（1）材料采購要求嚴(yán)格檢查驗收，并要有出廠合格，不合格的偽劣材料堅決不準(zhǔn)入庫驗收；（2）不符合設(shè)計要求的材料、器具，班組不得施工。（5）業(yè)主指定的分承包商，采購文件由其自行編制。（3）業(yè)主選擇的材料，由項目經(jīng)理、質(zhì)量員與監(jiān)理進(jìn)行驗證，必要時會同業(yè)主、監(jiān)理共同現(xiàn)場實地考察，對質(zhì)量有爭議的材料要做復(fù)試檢驗。 材料標(biāo)識（1）項目部根據(jù)場地情況設(shè)置標(biāo)牌、進(jìn)行材料及狀態(tài)標(biāo)識，標(biāo)識應(yīng)注明名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、使用部位、檢驗狀態(tài)、標(biāo)識人、標(biāo)識時間等內(nèi)容。（4）對有特殊要求的材料及追溯性要求的材料產(chǎn)品標(biāo)識，要采取措施加以重點保管。（3）現(xiàn)場二次搬運(yùn)及半成品就位搬運(yùn)工作，根據(jù)技術(shù)方案的規(guī)定，由區(qū)域責(zé)任工程師下達(dá)搬運(yùn)，并指導(dǎo)其進(jìn)行。（7）貯存應(yīng)根據(jù)材料保管的技術(shù)要求，設(shè)立適合的場所和采取相應(yīng)的防護(hù)措施。 室內(nèi)環(huán)境污染控制本施工單位將按設(shè)計要求及《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB50325）的規(guī)定，對有環(huán)保要求的所用建筑材料和裝修材料進(jìn)行進(jìn)場檢驗。第四節(jié) 質(zhì)量保證措施 質(zhì)量管理保證措施和制度 質(zhì)量保證措施（1）成立以項目經(jīng)理為首的項目質(zhì)保體系，明確各個部門的職責(zé)權(quán)限和各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制措施。（3）加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控和質(zhì)量策劃，工程正式施工之前從施工組織設(shè)計、專項方案到技術(shù)交底，都結(jié)合本工程的實際情況，提出有針對性的措施、要求。在大面積施工中，嚴(yán)格按樣板段所確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量。（1）審核分供方管理體系開工前，分供方上報其管理體系和人員組成，施工單位對分供方中的管理人員由部門負(fù)責(zé)人和專項負(fù)責(zé)人進(jìn)行考察，經(jīng)過一段時間的考察，有權(quán)要求分供方更換其中不滿足管理要求人員。互檢：分供方工長組織同工種的幾個外施隊班組之間進(jìn)行互相觀摩評比，通過互檢在外施隊之間形成質(zhì)量競爭局面。專項負(fù)責(zé)人在日常工作中有權(quán)對分供方進(jìn)行獎勵與處罰。會上宣讀本周的獎罰事件，并對本周的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)，提出須改進(jìn)的部位，共同商議改進(jìn)措施。 專項質(zhì)量控制與檢驗措施裝飾施工質(zhì)量檢驗由四個部分組成，即；材料質(zhì)量檢驗、基層或基體質(zhì)量檢驗、裝飾結(jié)構(gòu)質(zhì)量檢驗和裝飾表面質(zhì)量檢驗。預(yù)防措施：（1）為確?？拙嗯帕幸?guī)整，板塊應(yīng)裝匣鉆孔，即將鋁板按計劃尺寸分成板塊，板邊應(yīng)刨光，裝入鐵匣內(nèi)，每次放 12～15 塊。但也可在市場上采購符合標(biāo)準(zhǔn)的板材。鋁合金板吊頂不平原因分析：（1）平線控制不好，是吊頂不平的主要原因之一。（3）吊桿不牢，引起局部下沉。5mm。（3）采用膨脹螺栓固定吊桿，應(yīng)做好隱蔽工程驗收記錄，關(guān)鍵部位還要做拉拔試驗。已安裝完的骨架不得上人踩踏，其他工種不得隨意固定在掛件或龍骨上；4）為了保護(hù)成品，罩面板安裝必須在頂棚管道，試水、保溫等一切工序全部驗收后進(jìn)行。施工應(yīng)按照工藝流程程序進(jìn)行施工，要嚴(yán)格做好每一道程序的質(zhì)量驗收工作。嵌縫均勻密實飽滿、無氣泡、表面平順。結(jié)合層施工過程中，要嚴(yán)格控制結(jié)合層水泥砂漿的施工流程，要求結(jié)合層砂漿必須滿抹滿刮、厚薄均勻；并在水泥砂漿中摻入水泥重量 5%的 108 膠，用來提高砂漿的粘結(jié)性。石材板面碰損、污染質(zhì)量問題防治措施（1）由于石材較脆，搬運(yùn)和堆放過程中必須直立搬運(yùn)，避免一角著地，使棱角受損。（3）待石材板貼面完成后，所有陽角部位最好用 2m 高的木板保護(hù)，以避免陽角部位石材板被損壞。（2）旋緊掛件要力度適合，注意避免角碼與連結(jié)板在旋緊時產(chǎn)生滑動，或因旋緊力不27 / 52夠引起松動。主要安全技術(shù)（1）飾面板材的外形規(guī)格大小必須適合當(dāng)?shù)氐淖畲箫L(fēng)壓及抗震要求，并注意排除有開裂、隱傷的塊材。（5）一切用電設(shè)備必須遵守《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》。（9）安裝工人進(jìn)場前，應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)并對其作安全、技術(shù)交底方能上崗操作。預(yù)防措施：（1）鉆孔時，提高測量放線的精度，后用的測量儀器要檢驗合格，安裝時加強(qiáng)檢測和自驗工作。（5）要用小型機(jī)具和工具，解決施工安裝時人工扛抬搬運(yùn)容易造成破損棱角的問題。板縫注膠不飽滿，有膠痕原因分析：（1）密封膠開裂，不嚴(yán)密。一般宜用硅銅膠。（5）要嚴(yán)格按設(shè)計要求施工。（4）拆腳手架時損傷墻面。29 / 52（1）檢驗1）龍骨結(jié)構(gòu)應(yīng)橫平豎直；2）龍骨結(jié)構(gòu)方式應(yīng)完全符合建筑師或工程師的要求；3）龍骨結(jié)構(gòu)不可有導(dǎo)致工程不利的缺陷；4）安裝前必須檢查副結(jié)構(gòu)，保證所有的偏差已經(jīng)校正后方可進(jìn)行復(fù)合鋁板安裝。4）鋁板與其它不同的材料相接時，應(yīng)采用瀝青漆或添縫膠條在不同材料間起到間隔作用。七、地面石材技術(shù)保障措施（1）質(zhì)量保證技術(shù)措施（2）成品保護(hù)措施1）保存措施：石材不得雨淋、水泡、長期日曬。原因：穩(wěn)裝時，正面和兩側(cè)墊磚不牢，焦渣填充后，沒有檢查，30 / 52抹灰后不好修理，造成高水箱與便器不對中。以免使用時互相干擾。坐便器與背水箱中心沒對正，彎管歪扭。立式小便器距墻縫隙太大。通水之前，將器具內(nèi)污物清理干凈，不得借通水之便將污物沖入下水管內(nèi)，以免管道堵塞。接口入涂抹塑料粘合劑，則防水效果更好。（3）箱、盒安裝缺陷控制措施：A、穩(wěn)定箱盒找標(biāo)高時，可以參照土建裝修統(tǒng)一預(yù)防的水平線，一般由水平線以下 50cm為竣工地平線。C、箱、盒開眼孔，木制品必須用木鉆，鐵制品開孔如無大鉆頭時，可以自制開孔的劃刀架具，先在需要開孔的中心鉆個小眼，然后將劃刀置于臺鉆上鉆孔，保證箱、盒眼孔整齊。單位工程零線統(tǒng)一用黑色和綠色，或者在放線車的線軸上做出記號，以保證做到相線和零線嚴(yán)格區(qū)分。（6）閘具電器安裝缺陷控制措施：A、配電箱（二層板）裝閘具前，先按下列方式排列好：電度表在上方，總閘在下方，或者在電度表位的右邊，量好尺寸，留出二層帶的邊緣，先畫線再打眼。（7）漏電保安器缺陷控制措施：A、學(xué)習(xí)安裝漏電保安器的理論知識和有關(guān)規(guī)定。燈具安裝（1）日（熒）光燈群安裝缺陷控制措施：A、嵌入式日光燈安裝時，如有 3 盞燈以上，應(yīng)在配線時就彈十字中線，按中心線定燈32 / 52位。B、為了上下吊距開檔一致，若燈位中心遇到樓板肋時，可用射釘槍射注螺絲，或者統(tǒng)一改變?nèi)展鉄艏艿醐h(huán)間距，使吊線（鏈）上下一致。F、燈具在安裝，運(yùn)輸中應(yīng)加強(qiáng)保管，成批燈具應(yīng)進(jìn)入成品庫，設(shè)專人保管，建立責(zé)任制度，對操作人員應(yīng)作好保護(hù)成品質(zhì)量的技術(shù)交底，不準(zhǔn)過早地拆去包裝紙。C、采用型鋼做吊鉤時，圓鋼最小不小于 12mm，扁鋼不小于 50～55mm。G、在頂棚上安裝燈群時，應(yīng)先拉好燈位中心線，十字線定位。板面接縫有痕跡原因分析：石膏板端呈直角，當(dāng)貼穿孔紙帶后，由于紙帶厚度，出現(xiàn)明顯痕跡。（2）采取后塞口時預(yù)留門洞口過大。安裝門框后，洞門框高度釘 2～3 枚釘子，以防外力碰撞門口發(fā)生錯位。安裝邊龍骨時，翼緣邊部頂端應(yīng)滿涂摻膠水的水泥砂漿，使之粘結(jié)嚴(yán)密。A、除縫內(nèi)雜物，嵌縫膩子填至板倒角邊平，待膩子初凝時（30～40min），隨即貼穿孔34 / 52紙帶，紙帶貼好后放置一段時間，待水分蒸發(fā)后，在紙帶上再刮一層膩子，將紙帶壓住，同時反接縫板面找平。預(yù)防措施：采用普通水泥砂漿抹面時，應(yīng)清除石膏板表面浮砂、雜物等，抹摻膠水水泥砂漿薄層作為粘結(jié)層，等粘結(jié)層初凝時，用 1: 水泥砂漿抹實壓光。（2）飾面板的顏色應(yīng)近似，顏色淺的木板安裝在光線較暗處，顏色重的木板安裝在光線較強(qiáng)處。預(yù)防措施：（1）根據(jù)使用要求選用合適的固定螺釘。（2）施工過于馬虎、粗糙，做工不精細(xì)。（2）厚易變形