基于專線電路業(yè)務(wù)的傳送承載與管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 EFE）l VC12l VC12Xvl 更高速率l VC12l VC12Xvl 更高速率l VC12l VC12Xvl 更高速率專線的地理范圍l 本地l 省內(nèi)l 省際l 本地l 省內(nèi)l 省際l 本地l 省內(nèi)l 省際由于用戶需求的不同，以及中國(guó)移動(dòng)不同地區(qū)具體網(wǎng)絡(luò)情況不同，中國(guó)移動(dòng)3大類業(yè)務(wù)專線電路的傳送承載類型進(jìn)行細(xì)分，需要注意的是，還考慮到未來(lái)的發(fā)展，其中部分內(nèi)容還可能與現(xiàn)有中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)有所不同，中國(guó)移動(dòng)不同地區(qū)分公司可根據(jù)本地實(shí)際情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充。 鉆石級(jí)黃金級(jí)VIP級(jí)普通級(jí) 分等級(jí)服務(wù)（SLA）與客戶分類 中國(guó)移動(dòng)專線SLA指標(biāo)專線電路服務(wù)等級(jí)和指標(biāo)是面向客戶的SLA指標(biāo)。對(duì)集團(tuán)客戶專線提供售前、售中和售后全程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不斷完善并改進(jìn)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作流程，縮短業(yè)務(wù)開通和故障處理等響應(yīng)時(shí)限，為有需求的客戶提供分等級(jí)以及個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。無(wú)應(yīng)急預(yù)案有臨時(shí)臨時(shí)無(wú)客戶端設(shè)備巡檢1次/半年1次/年根據(jù)需要無(wú)單向傳輸時(shí)間指標(biāo)本地≤13ms≤13ms≤13ms≤13ms省內(nèi)≤D=(20++) (ms)≤35ms≤40ms≤40ms省際≤D=(30++) (ms)≤D=(40++) (ms)≤80ms≤80ms可用性指標(biāo)可用性 % % %%不可用時(shí)間60分鐘/年4小時(shí)/年24小時(shí)/年24小時(shí)/月允許斷業(yè)務(wù)障礙次數(shù)≤2次/年≤4次/年≤8次/年≤4次/月監(jiān)控與保護(hù)監(jiān)控手段端到端網(wǎng)管監(jiān)控， 部分監(jiān)控， 部分監(jiān)控?zé)o監(jiān)控服務(wù)時(shí)間724小時(shí)724小時(shí)724小時(shí)無(wú)保護(hù)、備份方式物理雙路由，熱備份邏輯電路備份，冷備份邏輯電路備份，冷備份無(wú) SLA指標(biāo) ── E1 (2048 kbit/s)和VC4差錯(cuò)指標(biāo)示例等級(jí)實(shí)際距離（km）ESSES15min2hours24hours15min2hours24hours鉆石級(jí)≤10000016001＞1000≤50000037002黃金級(jí)≤10000023001＞1000≤50000152003VIP級(jí)≤10000030002＞1000≤50000268004普通級(jí)≤10000037002＞1000≤50000383005注1：?？煽紤]先建立虛擬集團(tuán)客戶中心。集團(tuán)客戶專線電路的SLA指標(biāo)要求很高，傳送網(wǎng)不能以簡(jiǎn)單的方式滿足要求。提供通道的傳送網(wǎng)由更多部分組成。鉆石級(jí) 方式2每一段底層傳輸系統(tǒng)都是有保護(hù)的（注）。每一段底層傳輸系統(tǒng)都是有保護(hù)的（注）。最可靠的方法是對(duì)已開通的電路進(jìn)行長(zhǎng)期觀測(cè)，然后用下面的方法做出評(píng)估。第1步，將集團(tuán)客戶的專線電路劃分為多個(gè)組成部分，每個(gè)部分的可用性有歷史資料作依據(jù)，假定某專線電路由7部分組成。請(qǐng)核算能否滿足。較短時(shí)間測(cè)試，例如2小時(shí)，無(wú)任何誤碼事件的系統(tǒng)才能使用。對(duì)于相當(dāng)一部分集團(tuán)客戶還需要經(jīng)一段傳輸才能連接到城域傳送網(wǎng)（連接到接入層、或匯聚層、或主干層）。用戶和基站在同一樓內(nèi)，用戶直接與原有接入環(huán)節(jié)點(diǎn)相連（引入線是一段電纜、或光纜），其保護(hù)效果一樣，（b）。如果這個(gè)傳送節(jié)點(diǎn)的可維護(hù)性好，例如是在有人值班的機(jī)房?jī)?nèi)，可望滿點(diǎn)SLA鉆石級(jí)指標(biāo)。如果兩條路由采用不同媒質(zhì)的傳輸，如光纜和微波，可以滿足SLA鉆石級(jí)指標(biāo)。用戶的可用性主要由用戶引入段不可用時(shí)間決定，如果一年障礙次數(shù)不多，修復(fù)時(shí)間在幾分鐘至一小時(shí)之間，可望滿足SLA黃金級(jí)指標(biāo)。提供SLA數(shù)據(jù)及集團(tuán)客戶終端系統(tǒng)，集團(tuán)客戶可通過(guò)簡(jiǎn)單友好的圖形界面隨時(shí)了解自己專線網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，提高集團(tuán)客戶的滿意度。 資費(fèi)示例（供參考）SLA鉆石級(jí)黃金級(jí)VIP級(jí)普通級(jí)資費(fèi)2標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)SLA的賠付定義了中國(guó)移動(dòng)提供的專線電路業(yè)務(wù)中斷或業(yè)務(wù)性能嚴(yán)重降級(jí)的情況下，所涉及到的關(guān)鍵承諾與賠償。 SLA承諾每月障礙修復(fù)時(shí)間超時(shí)賠償（參考意見）鉆石級(jí)黃金級(jí)VIP級(jí)普通級(jí)減免當(dāng)月租費(fèi)的超過(guò)1小時(shí)超過(guò)2小時(shí)超過(guò)3小時(shí)10%超過(guò)2小時(shí)超過(guò)4小時(shí)超過(guò)6小時(shí)超過(guò)24小時(shí)20%超過(guò)4小時(shí)超過(guò)8小時(shí)超過(guò)12小時(shí)超過(guò)36小時(shí)50%超過(guò)8小時(shí)超過(guò)12小時(shí)超過(guò)24小時(shí)超過(guò)48小時(shí)100％說(shuō)明：（1） 所有的賠償金額不超過(guò)當(dāng)月業(yè)務(wù)租用費(fèi)總和。在不可抗拒力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。
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