【正文】 關(guān)系篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿第25—38頁●員工招聘及勞動(dòng)合同的解除＿＿＿＿＿第25—29頁●員工溝通渠道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第30—31頁●員工獎(jiǎng)罰條例＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第31—38頁第五篇 附則 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第39—39頁 XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第一篇標(biāo) 題：總經(jīng)理致辭版本號(hào)： A/3頁 碼： 2/7總經(jīng)理致辭歡迎您加入XX團(tuán)隊(duì)！ 您將從事的是我們共同事業(yè)中最重要的工作之一，我們期待著與您一起，以智慧和熱情，描繪公司的美好前景，實(shí)現(xiàn)公司“服務(wù)客戶，報(bào)效社會(huì)”的企業(yè)使命。 祝您在公司工作順利、愉快！ 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理：XXXX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第一篇標(biāo) 題：公司介紹篇—公司簡介版本號(hào)： A/3頁 碼： 4/7●公司簡介 XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第一篇標(biāo) 題：公司介紹篇—公司理念版本號(hào)： A/3頁 碼： 6/7● 公司理念第一條：核心價(jià)值觀 XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第二篇標(biāo) 題：員工篇—員工誓詞版本號(hào)： A/3頁 碼： 1/6● 員工誓詞我志愿加入XX實(shí)業(yè)有限公司XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第二篇標(biāo) 題：員工篇—員工基本素質(zhì)要求版本號(hào)： A/3頁 碼： 2/6● 員工基本素質(zhì)要求第一條：基礎(chǔ)素質(zhì)要求 誠實(shí)信用，尊重他人。4．客戶服務(wù)能力（1）有客戶意識(shí)，工作、辦事能夠設(shè)身處地替客戶著想；（2）能夠充分理解客戶的處境和需求，有效地與客戶溝通交流，建立互惠互利的合作關(guān)系；（3）能夠從客戶的根本需求出發(fā)，調(diào)動(dòng)一切潛在的資源，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（4）能夠合理有效地協(xié)調(diào)平衡自身或公司與客戶的關(guān)系，做到雙贏。8．技術(shù)業(yè)務(wù)掌握能力（1）對(duì)自己從事或感興趣的專業(yè)學(xué)有所成；專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域或?qū)I(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績優(yōu)秀；（2）具備較強(qiáng)的新技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，在自己的專業(yè)領(lǐng)域能夠較快地接受掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)；（3）能夠?qū)⑿碌募夹g(shù)、業(yè)務(wù)融會(huì)貫通，有效地應(yīng)用于自身的工作環(huán)境中，并取得更好的業(yè)務(wù)效益。XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第三篇標(biāo) 題：入職篇—入職程序版本號(hào)： A/3頁 碼： 1/11第四條：未成年工不得從事有毒有害崗位；未成年工到崗后，各部門應(yīng)該優(yōu)先安排包裝類、插件類、組裝類、操作測(cè)試類四大崗位；未成年工入職會(huì)有特殊工作證識(shí)別，以便實(shí)施保護(hù)。辦理入職登記 培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)《XX手冊(cè)》、《宿舍管理制度》、《消防安全知識(shí)》、《ISO簡介》等 崗前培訓(xùn)分配至部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)安排相關(guān)部門實(shí)習(xí)部門文員負(fù)責(zé)到考勤文員處領(lǐng)取辦公用品XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第三篇標(biāo) 題：入職篇—員工行為規(guī)范版本號(hào)： A/3頁 碼： 2/11● 員工行為規(guī)范第一條：辦公秩序及勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、曠工，不擅離職守；，上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事，包括吃零食、炒股、聊天、上互聯(lián)網(wǎng)玩各種游戲、訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)頁內(nèi)容、利用公司工具、設(shè)施、設(shè)備從事與工作無關(guān)的事情等；，不得走訪其它員工（或非本人）工作區(qū)，需進(jìn)入他人辦公室時(shí)先敲門，與他人商量工作需事先征得同意；、溫和，不妨礙他人工作，嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲呼喊或遠(yuǎn)距離交談。第四條：接待服務(wù)，停車位保安必須指引客人車輛倒車，太陽猛烈或下雨天時(shí)，停車位保安必須打傘迎接；，前臺(tái)文員應(yīng)立即起身，指引攜帶隨身物品的來訪人員填寫《來訪放行單》，并要求來訪人員佩戴來賓證及穿著鞋套。第五條：就餐；,原則上吃多少打多少；；；。出去時(shí)將《外出放行條》交到前臺(tái)處，返回時(shí)由前臺(tái)填寫返廠時(shí)間，由人事行政部考勤員到前臺(tái)處收取作為考勤依據(jù)；﹑早退或擅離職守超過30分鐘，未事先請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而缺勤者均為曠工；，記警告一次，遲到/早退10分鐘（不含10分鐘）至30分鐘，記警告兩次，遲到/早退超過30分鐘（不含30分鐘）不足60分鐘（1小時(shí)），記小過一次，超過1小時(shí)（不含1小時(shí)）至8小時(shí)以內(nèi)按曠工一天處理，并記大過一次；《XX手冊(cè)》的規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自不到崗者，按曠工處理，曠 XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第三篇標(biāo) 題：入職篇—員工薪酬、福利、假期版本號(hào)： A/3頁 碼： 7/11工一天記大過一次；曠工兩天記大過兩次；連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天者記大過三次并作自動(dòng)離職處理（視為自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系）；一年內(nèi)累計(jì)曠工6天者按辭退處理； 、忘記刷卡或IC卡有異常者，須經(jīng)主管證明簽字認(rèn)可后，交人事行政部留存?zhèn)浒福瑒t不視為遲到、早退或曠工。加班費(fèi)按勞動(dòng)法規(guī)定比例，平時(shí)1:、周日1:法定節(jié)假日加班1:3；不得安排未成年工加班、夜班； 《深圳市員工工資支付條例》和深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；。按第四條請(qǐng)假權(quán)限的規(guī)定簽好《請(qǐng)假單》后，將《請(qǐng)假單》第一聯(lián)交到人事行政部考勤文員處,上班期間請(qǐng)假者由考勤文員依據(jù)《請(qǐng)假單》開具《人員外出放行條》，保安予以放行。第六條：有薪假期：證明假包括婚假、喪假等XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第三篇標(biāo) 題：入職篇—員工薪酬、福利、假期版本號(hào)： A/3頁 碼： 9/11（1）婚假：正?；榧傩?天,晚婚休13天，休假期間發(fā)放基本工資，但須出示結(jié)婚證書，否則以事假論；（2）喪假：公司員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，喪假3天，休假期間發(fā)放基本工資，但須出具死亡證明，否則以事假論。難產(chǎn)的增加30天產(chǎn)假，每多生育（多胞胎）一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天，在此期間發(fā)放基本工資，其它補(bǔ)貼根據(jù)崗位而定。6．陪產(chǎn)假：根據(jù)《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》第三十八條的規(guī)定：女職工生育，領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》、《準(zhǔn)生證》和《出生證》，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。 第七條：無薪假期：每人/年請(qǐng)事假天數(shù)累計(jì)不得超過十五天，計(jì)算全年請(qǐng)假數(shù)，均自每年1月1日起到12月31日止（有急事要事需超過時(shí)，必須書面申請(qǐng)，總經(jīng)理確認(rèn)后方可請(qǐng)假）。詳見《宿舍管理制度》：公司除按國家相關(guān)法律給員工購買相關(guān)保險(xiǎn)外，另給每位員工購買意外險(xiǎn)。XX 深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司XX手冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第三篇標(biāo) 題：入職篇—員工薪酬、福利、假期版本號(hào)： A/3頁 碼： 11/11，必須由員工對(duì)個(gè)人的薪資進(jìn)行確認(rèn)，并簽字。 3．其它（1）保安按本規(guī)定進(jìn)行放行，如不按規(guī)定私自放行，則視為失職，辭退處理，如造成公司損失的,則承擔(dān)連帶賠償責(zé)任；（2）保安應(yīng)一視同仁，對(duì)不配合的員工，有理由拒絕出廠。第二條：員工的任用1. 員工的任用條件按員工基本素質(zhì)要求的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；2．應(yīng)聘任何崗位，應(yīng)聘人員應(yīng)提供前單位的離職證明；3．升職、調(diào)薪、調(diào)組：（1）具體見《員工績效管理程序》；（2）根據(jù)工作的需要，可以按員工的工作性質(zhì)及個(gè)人意愿給予崗位調(diào)整。辭職審批、主管副總、人事行政部、總經(jīng)理簽名； （指離職當(dāng)日）憑批準(zhǔn)后的《離職申請(qǐng)單》到人事行政部領(lǐng)取《離職交接單》。結(jié)算工資《離職出勤表》交到主管副總經(jīng)理處批準(zhǔn)后，交到財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資核算；，憑“辭職人員”證及廠證領(lǐng)取工資；《離職證明》。3．會(huì)議準(zhǔn)則公司所有性質(zhì)的會(huì)議都必須嚴(yán)格遵守會(huì)議準(zhǔn)則。三次警告記一次小過，兩次小過記一次大過，一次大過+任何一次小過或兩次警告=嚴(yán)重過錯(cuò)；嚴(yán)重過錯(cuò)的按照開除處理，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第五條：抵觸公司廠紀(jì)廠規(guī)者，視情節(jié)輕重之懲處分為下列兩種：1．警告、小過或大過。4．嚴(yán)重過錯(cuò)：有以下行為者，視情節(jié)之嚴(yán)重程度，給予辭退、辭退或者移送司法機(jī)關(guān)處理，并按照造成的損失程度對(duì)公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。第三條：本手冊(cè)適用于所有員工。第七條：本手冊(cè)2008年1月3日第一次修訂，2009年 4 月10 日第二次修訂，經(jīng)2009年4月17日全體員工/職工代表大會(huì)民主討論通過于2009年4月20日生效執(zhí)行，同時(shí)A/2版于2009年4月20日作