【正文】 行 有的考生一邊向考官致謝并道別，一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等，這是極不禮貌的，盡管你可能是無意識(shí)的。因此請(qǐng)考生整理好隨身物品，尤其是各種文件材料，歸整齊，放入公文包里。面試在形式上的結(jié)束，不等于實(shí)質(zhì)上的結(jié)束，盡管不能說遠(yuǎn)離考場(chǎng)三公里后才“安全”，但至少在考官視野范圍內(nèi)。例如有的考生在結(jié)束面試時(shí)，認(rèn)為反正也沒戲了，怎么樣都行，冷淡地向考官道別，甚至不道別，扭頭就走。也許此時(shí)你的冷靜和最后的努力會(huì)讓對(duì)方改變主意。既便考生過了這一關(guān)，還仍然有對(duì)考生的包括報(bào)名資格審查在內(nèi)的全面考核，之后還要進(jìn)行體檢，因此考生在面試結(jié)束時(shí)詢問自己能否被錄用等問題，是毫無意義的，既便考生只是詢問面試成績(jī)，考官也還沒確定，因此難以明確回復(fù)你?？忌乔舐毑皇瞧蚵?。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長(zhǎng)，但也自有其所短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多少。一般來說，當(dāng)考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。要理解考官的心態(tài)，認(rèn)識(shí)到他的確是決定自己的命運(yùn)，但是不是自己嚴(yán)酷的審判者。我們知道無論準(zhǔn)備得多充分，應(yīng)聘者也不可能預(yù)測(cè)到所有面試現(xiàn)場(chǎng)所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認(rèn)為面試前和面試過程中達(dá)到完美，而是事后能夠認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏?zhǔn)備，這就足夠了。 坐姿標(biāo)準(zhǔn)一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。 實(shí)在緊張得不得了，就坦白告訴考官。 這時(shí)可以將剛才回答的問題的時(shí)候答漏的東西再說出來，“剛才您問我……，我覺得還可以這樣考慮” 也可以這樣，“對(duì)于我過去的經(jīng)歷，還想要我說得更詳細(xì)一點(diǎn)嗎？” 或者這樣問“這個(gè)科室在未來面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么？” 不懂的問題 如果是專業(yè)題目你實(shí)在不會(huì)的，那你直接說自己還沒有學(xué)習(xí)到，不會(huì)答，另外要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)自己以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。 委婉一點(diǎn)表示自己不大明白答題要求哪個(gè)方面的答案，可以態(tài)度誠(chéng)懇的說“不知道您指的是不是這個(gè)……（不要信口開河）……?”第五章 題型及其應(yīng)答思路歷年面試的題型基本都是那幾大類：（1）自我介紹、求職動(dòng)機(jī)，（2）人際關(guān)系的處理（與朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)以及親戚等），（3）對(duì)某種社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí) ，（4）突發(fā)性事件的處理 ，（5）方案（培訓(xùn)、組織活動(dòng)等）。每個(gè)人都應(yīng)有自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。反過來，有些崗位就需要應(yīng)聘者去忠于職守，耐得住寂寞。在公務(wù)員的應(yīng)試中，當(dāng)談到您周圍同事的時(shí)候，應(yīng)試者要像評(píng)價(jià)自己一樣，優(yōu)點(diǎn)應(yīng)多于缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)點(diǎn)的前提下，看同事的不足。當(dāng)然，大前提還是對(duì)事業(yè)的選擇。應(yīng)試者在回答這方面問題時(shí)，要聯(lián)系應(yīng)試目的進(jìn)行表述?！　∮嘘P(guān)“特長(zhǎng)表述”問題的應(yīng)答思路　　應(yīng)試者在描述自己的特長(zhǎng)時(shí)，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長(zhǎng)。為什么大多數(shù)單位看重應(yīng)試者的特長(zhǎng)愛好呢?主要因?yàn)樘亻L(zhǎng)和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂觀、向上的人生態(tài)度；二是善于表現(xiàn)的人，首先是開放和樂于接受的人。事實(shí)上，對(duì)失敗挫折的描述也是一個(gè)從反面來證明自己的良好時(shí)機(jī)。所以，面對(duì)困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅(jiān)強(qiáng)的一面。作為應(yīng)試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動(dòng)機(jī)就顯得尤為重要了。如主考官贊成您的職業(yè)選擇，您成功的機(jī)率就會(huì)大大提高。但是，要切記：　　在對(duì)自己評(píng)價(jià)的表述中要真實(shí)，不能虛假。在任何一場(chǎng)面試中，品格特征是考官們最為看重的。談及缺點(diǎn)時(shí)，除了說明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識(shí)到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法。比如，針對(duì)稅務(wù)人員可能提出面對(duì)，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問題。應(yīng)變能力題應(yīng)答思路 　　面試時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì)。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。第二，回答態(tài)度要誠(chéng)懇?！　?計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路　　這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。第三，通知相關(guān)參與部門。總結(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過座談會(huì)等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)?；ハ鄮椭?，正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異?！　”热缣釂?，俗話說，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。要領(lǐng)：社會(huì)現(xiàn)象(不可取，反對(duì)，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，)。黨和國(guó)家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務(wù)；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國(guó)家的政策，社會(huì)進(jìn)步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦法：正確對(duì)待，采取相應(yīng)的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長(zhǎng)計(jì)議，做好長(zhǎng)期解決的準(zhǔn)備。（另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。第三，溝通。如果達(dá)不成共識(shí)，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異（認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示），爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。需要說明的是，這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會(huì)投票討論，并按照投票結(jié)果實(shí)施。對(duì)方說你的壞話，你當(dāng)場(chǎng)遇到，怎么辦？第一，尊重對(duì)方，就當(dāng)作沒聽見，可以故意和對(duì)方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。串詞編故事：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件四要素?！保┍容^感人的類型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。舉幾個(gè)例子，正面反面的，從而說明重要性。安排多項(xiàng)沖突工作。首先，我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的，以前沒有發(fā)生過也會(huì)盡力避免以后發(fā)生類似事件。因?yàn)榘l(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯(cuò)，所以我首先要在情緒上冷靜下來。（遇到事情要認(rèn)真思考，而不能驚慌失措。很多人發(fā)泄完了，就沒事了。第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù)，是對(duì)自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。第三，總結(jié)階段。1接待上級(jí)、來訪等。第三，做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時(shí)處理，并將進(jìn)程及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。第二，將通知上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會(huì)議通知，時(shí)間急的可以電話通知。第六，會(huì)議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時(shí)處理。）第一，前面的觀點(diǎn)意思是。第三，我們應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來，在實(shí)際工作中既要。注意上升理論高度。第三，應(yīng)該采取相應(yīng)措施……（解決問題——政府重視，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等）第四，展望未來（……是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，……的目標(biāo)，我們一定要實(shí)現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)）注意上升理論高度。第二，客觀上具備相應(yīng)能力，適合這個(gè)崗位。優(yōu)點(diǎn)，大學(xué)時(shí)期德智體全面發(fā)展，工作后又培養(yǎng)了責(zé)任心和細(xì)心耐心。長(zhǎng)期：提升自己各方面素質(zhì)，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻(xiàn)。　　對(duì)于自我陳述，很多人首先就會(huì)關(guān)心是在面試的哪個(gè)階段進(jìn)行考察?！币?yàn)閺拿嬖嚳疾斓男Ф葋砜?，這樣簡(jiǎn)單直接要求考生“介紹自己”，容易被考生事先作好充分準(zhǔn)備，這樣一來就存在兩個(gè)缺點(diǎn)：一是不能考察到考生的臨場(chǎng)反應(yīng)能力，面試是希望看到考生在短時(shí)間內(nèi)對(duì)所問話題的反應(yīng)速度；二是不能真實(shí)地反映考生的真實(shí)情況和想法，因?yàn)樵谑孪葴?zhǔn)備的情況下，考生很容易預(yù)先“隱藏”自身的“不足之處”，同時(shí)有意凸現(xiàn)自己的“特長(zhǎng)”，這不利于考官全面準(zhǔn)確地衡量考生是否合適招考的職位。不宜過長(zhǎng)，要針對(duì)題目中限定條件來回答，不能超出題目中限定條件，而且要堅(jiān)持這樣一個(gè)大原則：談優(yōu)點(diǎn)時(shí)要“事實(shí)客觀、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、態(tài)度平緩”，談缺點(diǎn)時(shí)要“坦然、自信”。 “態(tài)度平緩”就是指，一個(gè)人可以自信，但不能自負(fù)?！白孕拧本褪遣粫?huì)因?yàn)樽陨碛幸欢ǖ娜秉c(diǎn)，而盲目悲觀。并以這道題目為范例，談一下具體如何在面試中做好自我陳述。對(duì)于成績(jī)好的應(yīng)屆考生，當(dāng)然在回答該問題時(shí)，可以在陳述中提到自己的在校成績(jī)，用優(yōu)異的在校成績(jī)來證明自己專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)不特別好的原因，考生可以這樣回答：原因是自己本身考試的方法相對(duì)比較薄弱，不大會(huì)考試，而自身的學(xué)習(xí)注意力很多時(shí)候沒有在考試題目上，所以一定程度上影響了考試成績(jī)，但自身對(duì)考試的態(tài)度是很認(rèn)真的，同時(shí)老師對(duì)自己的教育很好，自己在校所學(xué)已經(jīng)可以適應(yīng)社會(huì)的要求。同時(shí)也要關(guān)注公務(wù)員性格的個(gè)性，對(duì)于這方面的準(zhǔn)備，考生在面試前就要回顧報(bào)考時(shí)招考職位的具體要求，是分配到哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位、是否要派往外地工作等等，以及要上網(wǎng)站查詢報(bào)考單位的具體業(yè)務(wù)?！　?duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，主要的經(jīng)歷當(dāng)然是指學(xué)校經(jīng)歷，那么在學(xué)校中的經(jīng)歷主要有工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、勤工助學(xué)經(jīng)歷?！　W(xué)校中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷主要是獎(jiǎng)學(xué)金的問題，如有獲過獎(jiǎng)學(xué)金，可以略為陳述，如沒獲過獎(jiǎng)學(xué)金，則可以避免談這方面的問題。對(duì)于勤工助學(xué)經(jīng)歷，可以說很多人都忽視了這方面的內(nèi)容?！　∧阌泻翁亻L(zhǎng)？　　參考答案：該題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答，以下是幾種特長(zhǎng)的描述，供考生參考?！　〉谝?，我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較傳統(tǒng)，不盲目跟隨潮流；　　第五，我對(duì)我認(rèn)為不對(duì)的人或事，容易提出不同意見，導(dǎo)致經(jīng)常得罪人。事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法,其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛,，許多偉大的成功者，都經(jīng)受過挫折的磨難(舉例說明)；　　第二，,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn)；　　第三，要認(rèn)真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,自己對(duì)于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關(guān)。　　二、應(yīng)答思路　　指明政策方針的內(nèi)容；闡明提出這個(gè)路線、方針、政策的背景；指出它的意義；指出實(shí)現(xiàn)的途徑；有的還要求聯(lián)系自身表態(tài)。樹立正確的榮辱觀是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)順利發(fā)展的必然要求。熱愛祖國(guó)、積極向上、科學(xué)文明、團(tuán)結(jié)友愛，是我們社會(huì)精神風(fēng)貌的主流。我國(guó)是一個(gè)有13億人口、56個(gè)民族的發(fā)展中大國(guó)，加快現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)全面小康，需要共同的思想基礎(chǔ)，也需要共同的道德規(guī)范。　　構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，彰顯樹立社會(huì)主義榮辱觀的緊迫性?！　≌?wù)勀銓?duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解？參考答案：科學(xué)發(fā)展觀是以胡錦濤同志為總書記的黨中央以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華，是全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)的指南，是貫穿十一五規(guī)劃的行動(dòng)綱領(lǐng)?！　?jiān)持全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面推進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。它完全符合三個(gè)代表重要思想的要求。　　民主法治，就是社會(huì)主義民主得到充分發(fā)揚(yáng)，依法治國(guó)基本方略得到切實(shí)落實(shí)，各方面積極因素得到廣泛調(diào)動(dòng)。　　安定有序，就是社會(huì)組織機(jī)制健全，社會(huì)管理完善，社會(huì)秩序良好，人民群眾安居樂業(yè)，社會(huì)保持安定團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持開發(fā)節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先，按照減量化、再利用、資源化的原則，大力推進(jìn)節(jié)能節(jié)水節(jié)地節(jié)材，加強(qiáng)資源綜合利用，完善再生資源回收利用體系，全面推行清潔生產(chǎn)，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的節(jié)約型增長(zhǎng)方式?！　∏袑?shí)保護(hù)好自然生態(tài)。以人為本這一思想體現(xiàn)了馬克思主義的原理，植根于中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的土壤，反映了當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的要求，凸現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展理念、執(zhí)政理念和價(jià)值觀念。生產(chǎn)力的發(fā)展，物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)，是人的全面發(fā)展必不可少的基本條件。其基本要求有三：一是對(duì)人的主體地位的認(rèn)定和維護(hù)，是實(shí)現(xiàn)人、自然、社會(huì)和諧發(fā)展的前提；二是強(qiáng)調(diào)維護(hù)人的主體地位，必須維護(hù)人的尊嚴(yán)，保障人的基本權(quán)利，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)利；三是強(qiáng)調(diào)保護(hù)廣大人民群眾的利益，是維護(hù)人的尊嚴(yán)、人的權(quán)利的直接體現(xiàn)，只有人的政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)利獲得切實(shí)保護(hù)時(shí)，人的尊嚴(yán)才能得到真正的維護(hù)?！　?3)不斷提高人們的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，是以人為本的要求。社會(huì)文明的演進(jìn)，除了外在地表現(xiàn)為物質(zhì)財(cái)富的積累外，實(shí)質(zhì)上則表現(xiàn)為社會(huì)的和諧和人的素質(zhì)的提高。堅(jiān)持以人為本，謀求人的全面發(fā)展，必須創(chuàng)造有利于人的全面發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。而當(dāng)代中國(guó)社會(huì)正在進(jìn)行的政治、經(jīng)濟(jì)、文化體制改革，也在于消除社會(huì)生活中存在的制約人們平等發(fā)展，影響他們聰明才智發(fā)揮的種種消極因素，促進(jìn)人的自由而全面的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本，就要堅(jiān)持人在社會(huì)發(fā)展中的主體地位，這種主體地位，一方面要求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的整個(gè)運(yùn)行與發(fā)展，應(yīng)當(dāng)始終圍繞人來展開，以人為本取代以物為本的思維方式和行為方式，實(shí)現(xiàn)人與物的統(tǒng)一。第六章 面試的語言一、如何避開語言陷阱用“激將法”遮蔽的語言陷阱　　“激將法”是面試考官用來淘汰應(yīng)考者的慣用手法。那么，面對(duì)這樣的發(fā)問，如何應(yīng)對(duì)呢?　　——如果對(duì)方說：“你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人?！薄　?yīng)考者若結(jié)結(jié)巴巴，無言以對(duì)，抑或怒形于色，據(jù)理力爭(zhēng)，異常激動(dòng)，那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。　　對(duì)于這樣的問題，你可以用“這樣的說法未必全對(duì)”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”為開場(chǎng)白，然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。這樣做，只會(huì)誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評(píng)價(jià)。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)后，我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。如果你回答是“不是的”，又會(huì)說明你對(duì)自己缺少自信或者你的能力有問題。比如說，對(duì)方問：“你認(rèn)為金錢、名譽(yù)和事業(yè)哪個(gè)重要?”對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，這三者當(dāng)然都很重要。作為一名受過高等教育的大學(xué)生，追求事業(yè)的成功當(dāng)然