不符合項(xiàng)根本原因分析方法-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ， 杜絕同樣的問題再發(fā)生 。 ? 什么是根本原因？ 根本原因是導(dǎo)致事件發(fā)生變化的根源或者導(dǎo)致事件發(fā)生變化的最本質(zhì)的原因，是引起事物發(fā)展變化的諸多原因中起關(guān)健作用、決定作用的最重要的原因。 ? 對(duì)不符合報(bào)告中的原因分析 , 從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)(5M1E)6個(gè)方面展開 常用方法一： 魚刺圖（ 5M1E） ? 通常可從以下幾點(diǎn)分析 : ?人（ Man/Manpower） ：與之相關(guān)人員是否清楚要求 ?意識(shí)如何 ?熟練程度等； ?機(jī)器（ Machine） ：與之使用的設(shè)備、設(shè)施是否滿足？維護(hù)保養(yǎng)狀況如何？ ?材料（ Material） ：材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等； ?方法（ Method） ：文件是否有規(guī)定清楚 ?是否可行 ?是否有制定相應(yīng)的記錄表格 ?是否可行 ? ?測(cè)量（ Measurement） ：工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等； ?環(huán)境（ Environment） ：測(cè)量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確； 方法 因素 環(huán)境 因素 測(cè)量 因素 人員因素 機(jī)器設(shè)備 因素 材料 因素 問題 5M1E常用方法 —— 魚刺圖 運(yùn)用 5M1E分析例一： 運(yùn)用 5M1E分析例二： 常用方法二： 5個(gè)為什么（ 5Why） 什么是 5Why分析？ 簡(jiǎn)單說就是深度分析法，也被稱作為什么 — 為什么分析，它是一種診斷性技術(shù)，被用來識(shí)別和說明因果關(guān)系鏈。 它是一個(gè)系統(tǒng)的方法，如果前面提出的答案無法被認(rèn)為是在第一步中寫下的問題的根本原因的話，繼續(xù)問“為什么”，并找出答案。 連續(xù)提問并回答，直到認(rèn)為問題的根本原因已被識(shí)別。 4） [為什么吸不上油來 ?] 因?yàn)橛捅幂S磨損 、 松動(dòng)了 。 案例 2漏油 質(zhì)量合格率 成本降低率 錯(cuò)誤使用 5why的案例 5why的分析不是隨意進(jìn)行的，必須是朝解決問題的方向進(jìn)行分析，如果脫離了這個(gè)方向， 5why就可能會(huì)走上死胡同。 問到第二個(gè) W時(shí)，可以采取糾正措施了，將水清除。
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