ae培訓資料精華版-藍創(chuàng)-預覽頁
【正文】 虛心 寵辱不驚的平常心 不怕煩的耐心 AE首先是個斗士！ AE需要石墨變金剛石的高溫高壓 ， 也需要阿 Q的自我解壓 。 —— 來自萬科的守則 一個售貨員一天只做了一個客戶，卻成交了 5萬 8千美元！ 經(jīng)理大為驚奇，售貨員解釋說： 我先賣給那男人一枚魚鉤，接著賣給他釣竿和釣絲。于是我?guī)テ嚥?，賣給他一輛大車。廣告公司的資產(chǎn)只有時間和人力。 客戶的習慣需要培育影響，在日常的業(yè)務交流上千萬不要隨意遷就。 不卑不亢，平等合作 一、客戶的時間要求通常是不合理的，請判斷實際可 執(zhí)行的合理時間在承諾，不合理的請說不。 三、讓客戶覺得好主意是在他們的思路啟發(fā)下想出來的。 七、誠懇 , 誠懇 , 非常地誠懇。對客戶非原則性的修改意見，我們稱贊客 戶并采納，再希望保持我們的設計。 八、提前操練提案隊伍。不要怕麻煩，認真的堅持將贏得尊重！ 業(yè)務報價單 —— 智慧的身價 一、到運作部申請合同號（工作號） 二、依據(jù)總代理協(xié)議價格附表編報 三、與設計師、制作部確定執(zhí)行工藝， 四、運作部簽字認可、部門經(jīng)理簽字認可 五、請客戶審閱、反饋 附：業(yè)務計劃進度表 運作程序之二 價格退讓，決定權在運作部 媒介排期表 —— 涉及三方操作約定 一、到運作部申請合同號（工作號） 二、依據(jù)客戶推廣進度和投放額度制定 （注意客戶版位、規(guī)格的發(fā)布習慣） 三、體現(xiàn)廣告策略的節(jié)奏控制 四、與媒介部合作編制 （注意報社有否版位） 五、請客戶審閱、反饋 （注意媒介撲位的保留時間） 運作程序之二 報社大爺執(zhí)行情況很關鍵，與客戶交流要再三強調 合同 —— 業(yè)務開展的基本保障 一、明確工作內(nèi)容或服務內(nèi)容 （不夸大?。? 二、明確收款的時間 （符合項目進度） 三、明確收款項目細則（ 勿含糊！） 四、總代理不是全打理！ （注意分項合同 利益，第三方引進，打樣打印成本控制） 運作程序之三 合同是利益分享的法律文件，要首先保證己方權益 一、發(fā)布款不墊資。 五、合同是合作基礎與約束，超越朋友信任。 四、大、小合同最好同時辦理收款，以免疏漏。 五、甲方財務困難不能以轉嫁乙方為解脫。 沒有特殊情況一定打樣，大量宣傳品一定打樣！ 注意菲林的數(shù)量和出血位線對齊情況。 系統(tǒng)運作程序第五步 藍創(chuàng) AE運作程序 會談單 （客戶任務傳真） 項目背景單 創(chuàng)作指引單 任務單 創(chuàng)意單簽署 市場部 媒介部 電腦部 創(chuàng)意中心 創(chuàng)意組 傳真客戶 傳真客戶 進 度 計 劃 傳真客戶 合 同 媒 介 排 期 表 市場資料 媒介統(tǒng)計 藍創(chuàng) AE運作規(guī)劃的支援 報價單與合同 —— 咨詢運作部 廣告法 —— 咨詢質管部 市場信息 —— 咨詢市場部 媒介信息 —— 咨詢媒介部 策略求證 —— 咨詢創(chuàng)意中心 財務管理 —— 咨詢財務部 個人愿望與假期 —— 咨詢行政人事部 部門經(jīng)理與客戶總監(jiān)是你的行動支持 藍創(chuàng) AE運作規(guī)劃的義務 規(guī)劃進度 —— 要顧及其他項目進度 加班控制 —— 要顧及兄弟健康 成本支出 —— 要顧及項目收益 要留意合作伙伴的心理感受 苦一點、累一點要把工作完成好 病假、事假、福利價要把工作安排好 同事之間的交流與扶持必不可少！ 在公司的生存之道 公司是大家庭，他的就是你的（資源利用） 重要事情書面明確要求與時間（任務單） 從其它部門偷師，不要只是依賴（報價、創(chuàng)意） 最好給自己留一點回旋的時間 最好每天讀一小時以上的專業(yè)書 不能承擔的責任最好找領導解決 遭遇障礙不抱怨，主動尋求解決方案 幫助別人的人常被幫助， 虛心的人總能得到更多支持 天道酬勤 主動就有空間 成就總是垂青敢負責任的人 真誠祝愿你在藍創(chuàng)快樂高升
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