某服飾公司績(jī)效考核-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 銷(xiāo)售部一銷(xiāo)售部長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考 評(píng) 項(xiàng) 目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率實(shí)際銷(xiāo)售額247。被調(diào)查加盟商個(gè)數(shù)100％滿(mǎn)意度：以滿(mǎn)意度書(shū)面調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)2營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室季銷(xiāo)售部一片區(qū)經(jīng)理績(jī)效考核計(jì)劃表考 評(píng) 項(xiàng) 目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率實(shí)際銷(xiāo)售額+fl劃銷(xiāo)售額100％銷(xiāo)售額：直營(yíng)聯(lián)營(yíng)店銷(xiāo)售額以店鋪實(shí)際銷(xiāo)售貨款到賬額為準(zhǔn)；加盟商的銷(xiāo)售額以財(cái)務(wù)部收款額為準(zhǔn)(含加盟金、首次配貨和后續(xù)補(bǔ)貨額)110％100％80％80財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦全年累積2店員流失率當(dāng)期流失店員人數(shù)247。計(jì)劃銷(xiāo)售額100％，銷(xiāo)售額：直營(yíng)聯(lián)營(yíng)店銷(xiāo)售額以店鋪實(shí)際銷(xiāo)售貨款到賬額為準(zhǔn)；加盟商的銷(xiāo)售額以財(cái)務(wù)部收款額為準(zhǔn)(含加盟金、首次配貨和后續(xù)補(bǔ)貨額)110％100％80％80財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦全年累積2店員流失率當(dāng)期流失店員人數(shù)247。計(jì)劃銷(xiāo)售額100％銷(xiāo)售額：直營(yíng)聯(lián)營(yíng)店銷(xiāo)售額以店鋪實(shí)際銷(xiāo)售貨款到賬額為準(zhǔn)；加盟商的銷(xiāo)售額以財(cái)務(wù)部收款額為準(zhǔn)(含加盟金、首次配貨和后續(xù)補(bǔ)貨額)1：10％100％80％15財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦全年累積2工作配合度銷(xiāo)售部長(zhǎng)的評(píng)級(jí)評(píng)分：A：9～10分B：5—8分C：0～4分A：具有親和力，完成工作非常及時(shí)且符合要求，工作非常積極主動(dòng)，出現(xiàn)問(wèn)題反饋非常及時(shí)B：具有親和力，完成工作比較及時(shí)且符合要求，工作比較積極主動(dòng)，出現(xiàn)問(wèn)題反饋比較及時(shí)C：態(tài)度比較生硬，完成工作不太及時(shí)，不太符合要求，工作不太積極，不夠主動(dòng)，出現(xiàn)問(wèn)題反饋不及時(shí)10分8分O分40銷(xiāo)售部長(zhǎng)月3相關(guān)報(bào)表及時(shí)性出現(xiàn)一次不及時(shí)。店鋪平均庫(kù)存金額100％平均庫(kù)存金額=(期初庫(kù)存金額+期末庫(kù)存金額)247。賬面總金額100％盈虧額=l賬面總金額一實(shí)際總金額l賬：倉(cāng)庫(kù)的臺(tái)賬，臺(tái)賬的形成以進(jìn)、銷(xiāo)原始憑證為依據(jù)％％％15財(cái)務(wù)部月3單據(jù)的準(zhǔn)確性出現(xiàn)錯(cuò)誤或被投訴一次扣2分，扣完本項(xiàng)配分為止單據(jù)：入庫(kù)單、出庫(kù)單錯(cuò)誤：指店鋪人員投訴或主任發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤無(wú)錯(cuò)誤無(wú)投訴20主任月4單據(jù)保管完整性出現(xiàn)一次丟失或損壞扣5分，扣完本項(xiàng)配分為止丟失：以需要查閱原始憑據(jù)，但30分鐘無(wú)法提供為準(zhǔn)損壞：紙面破爛至影響內(nèi)容的閱讀無(wú)丟失無(wú)損壞10主任月5報(bào)表準(zhǔn)確性錯(cuò)誤一處扣2分，扣完本項(xiàng)配分為止報(bào)表：成品倉(cāng)的日、周、月報(bào)表，進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表錯(cuò)誤：以審核者發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤為準(zhǔn)無(wú)錯(cuò)誤20主任月6服務(wù)滿(mǎn)意度出現(xiàn)一次投訴扣1分，扣完本項(xiàng)配分為止投訴：總經(jīng)辦與倉(cāng)儲(chǔ)組主任記錄的屬于倉(cāng)儲(chǔ)組責(zé)任造成的投訴80分60分30分5主任月加盟組一組長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考 評(píng) 項(xiàng) 目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1新加盟店數(shù)量達(dá)成率實(shí)際新加盟店數(shù)量247。計(jì)劃新加盟店數(shù)量100％加盟：以加盟金到賬為準(zhǔn)(免加盟費(fèi)的以完成首配為準(zhǔn))120％100％70％85財(cái)務(wù)部月2新加盟店簽約未完成首配個(gè)數(shù)超期未首配一個(gè)扣2分，扣完本項(xiàng)配分為止超期：簽約后兩個(gè)月未首配，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)以上同意延期的除外2綜合辦公室月3六個(gè)月內(nèi)新加盟店停業(yè)率六個(gè)月內(nèi)新加盟店停業(yè)個(gè)數(shù)247?？弁瓯卷?xiàng)配分為止投訴：以被總經(jīng)辦記錄并確認(rèn)有效的投訴為準(zhǔn)無(wú)投訴4總經(jīng)辦月綜合辦公室一總監(jiān)績(jī)效考核計(jì)劃表考 評(píng) 項(xiàng) 目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率實(shí)際銷(xiāo)售額247。2]100％店員：包括直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、托管店店員流失：?jiǎn)T工主動(dòng)辭職(不包括加盟開(kāi)店者)或自動(dòng)離職總?cè)藬?shù)：與公司簽訂勞動(dòng)合同并在人事部備案的店員數(shù)目2％5％6％5人力資源部月綜合辦公室一總監(jiān)助理績(jī)效考核計(jì)劃表考 評(píng) 項(xiàng) 目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)成率實(shí)際銷(xiāo)售額247。[(月譏店員總?cè)藬?shù)+月末店員總?cè)藬?shù))247。汁劃拜訪次數(shù)100％計(jì)劃拜訪次數(shù)：客服部擬訂并經(jīng)上級(jí)審批的拜訪計(jì)劃次數(shù)實(shí)際拜訪次數(shù)：以《電話拜訪單》記錄(未達(dá)到拜訪記錄標(biāo)準(zhǔn)的除外)為準(zhǔn)100％90％20營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)助理月2投訴處理及時(shí)性每出現(xiàn)一次投訴處理不及時(shí)，扣5分及時(shí)：一般投訴發(fā)生后三個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，重大投訴五個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。受訓(xùn)人數(shù)反饋：由店長(zhǎng)填寫(xiě)的評(píng)估表(一人次填寫(xiě)一份)得出的平均分?jǐn)?shù)?；顒?dòng)次數(shù)推廣活動(dòng)：包括展示現(xiàn)場(chǎng)、廣告?zhèn)鞑?、加盟商?huì)議效果得分：根據(jù)推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果得出的平均分?jǐn)?shù)95分80分60分20營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)月4設(shè)計(jì)制作任務(wù)完成及時(shí)性每出現(xiàn)一次不及時(shí)，扣2分設(shè)計(jì)制作任務(wù)：包括圖紙(效果圖、裝修圖)設(shè)計(jì)和宣傳材料制作任務(wù)及時(shí)：在與任務(wù)下達(dá)者協(xié)商確定的任務(wù)開(kāi)始日期后3個(gè)工作日內(nèi)完成完成：以被任務(wù)下達(dá)者認(rèn)可為準(zhǔn)及時(shí)完成10客服部月（續(xù)）考 評(píng) 項(xiàng) 目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)5市場(chǎng)報(bào)告提交及時(shí)性每出現(xiàn)一次不及時(shí)，扣3分市場(chǎng)報(bào)告(包括市場(chǎng)信息、市場(chǎng)分析和策略應(yīng)對(duì))：產(chǎn)品、品牌(CI、vI)、傳媒調(diào)查、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)效果調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、區(qū)域市場(chǎng)、促銷(xiāo)調(diào)查等，以《工作計(jì)劃表》規(guī)定提交的報(bào)告項(xiàng)目為準(zhǔn)及時(shí)：在《工作計(jì)劃表》要求的提交時(shí)間前提交15營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)經(jīng)理月6市場(chǎng)策略質(zhì)量(總經(jīng)理評(píng)分+常務(wù)副總評(píng)分+營(yíng)銷(xiāo)副總評(píng)分+南方營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)評(píng)分+北方營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)評(píng)分)2
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