企業(yè)質(zhì)量成本的管理和控制畢業(yè)論文-預(yù)覽頁
【正文】 成部分，是全面質(zhì)量管理活動的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn), 是衡量質(zhì)量體系有效性的一個(gè)重要因素?！?質(zhì)量成本基本理論（1） 質(zhì)量成本的理論發(fā)展20世紀(jì)50年代初，認(rèn)為質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及由于種種原因而未達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量所造成的一切損失費(fèi)用的總和。根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量成本的定義是為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失。預(yù)防成本預(yù)防成本是為了防止產(chǎn)生不合格品與質(zhì)量故障而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，主要包括質(zhì)量工作費(fèi)用、產(chǎn)品評審費(fèi)用、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用、質(zhì)量獎勵費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用和質(zhì)量管理專職人員工資及福利等費(fèi)用。此外還有外部質(zhì)量保證成本，是指在合同情況下，根據(jù)顧客要求為其提供所需要的客觀證據(jù)而支付的費(fèi)用。它對于企業(yè)降低成本，提高競爭優(yōu)勢具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 （三）有利于提高企業(yè)管理水平 開展質(zhì)量成本管理和控制，可以使企業(yè)管理者清楚了解公司的質(zhì)量成本管理和控制現(xiàn)狀，找出與競爭對手之間的差距，準(zhǔn)確做出自己的市場定位。導(dǎo)致企業(yè)之間各行其是，概念缺乏統(tǒng)一性，沒有相關(guān)制度保證，應(yīng)用范圍狹窄，無法持續(xù)發(fā)展。主要原因是根據(jù)現(xiàn)行成本核算方法不能全面地提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。很多企業(yè)未能將質(zhì)量成本管理和控制納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任的考核范圍，導(dǎo)致獎罰不明、利益不掛鉤、缺乏動力，嚴(yán)重影響工作的順利進(jìn)行。為使質(zhì)量成本管理能有效順利地執(zhí)行，由質(zhì)量部組織制訂《質(zhì)量成本管理和控制程序》對實(shí)際工作加以指導(dǎo)。在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理過程中，質(zhì)量成本管理控制并不是孤立存在的，需要與企業(yè)戰(zhàn)略管理工作相結(jié)合，構(gòu)成戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理。 （二）注重培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量成本意識正如行為學(xué)家頻繁提及的，員工在接受新變革之前需要明確目前的方式是不可取的。(2) 組織財(cái)務(wù)、制造、采購、質(zhì)量、營銷等部門的質(zhì)量成本核算員和有關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識質(zhì)量成本管理和控制工作的目的、意義和基本做法，初步樹立質(zhì)量成本意識，在思想上形成質(zhì)量成本管理和控制工作的基本概念。通過提高企業(yè)員工質(zhì)量成本管理和控制的意識，使每個(gè)員工都參與到預(yù)防工作中來，從而降低企業(yè)質(zhì)量成本。（四）加強(qiáng)質(zhì)量成本考核有效降低企業(yè)質(zhì)量成本的一個(gè)關(guān)鍵因素是實(shí)行崗位責(zé)任制，將崗位責(zé)任制在每個(gè)生產(chǎn)過程、每個(gè)部門中都嚴(yán)格實(shí)施。（5） 提高員工素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)質(zhì)量成本管理和控制工作的開展要忠于“以人為本”的思想。 五、參考文獻(xiàn)[1]糜萬元，關(guān)于我國企業(yè)質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀及改進(jìn)意見，Commercial Accounting，2011，5：7071。[5]李童，淺談我國企業(yè)質(zhì)量成本管理的現(xiàn)狀及發(fā)展對策，時(shí)代金融，2012，7： 6667。[9] 龔益鳴，現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)（第三版），北京：清華大學(xué)出版社，2012，337338。9
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