【正文】 持 新鮮和足夠的敏感，以發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘出事物積極向上的一面，并因此來激勵(lì)和鞭策自己不斷向前。 課堂 闡述 ： 在工作中我們經(jīng)常會(huì)碰到許多沖突，它們會(huì)在我們的事業(yè)和生活方式里引起混亂，如果我們不加注意，被動(dòng)地使這些沖突混亂下去，我們就會(huì)逐漸失去原來的積極心態(tài)，這種失去，就像是不經(jīng)意間被人偷去的一樣，你自己可能很難察覺出來。這件事最終使杰克變得十分消極，他決定變換工作。 這可能意味著你要作出一個(gè)不想做的道歉，或者要壓抑一下自尊心。有時(shí)，如果你還在與一個(gè)壓制你的人保持關(guān)系，恢復(fù)積極心態(tài)的唯一方法可能就是退出這種關(guān)系。 每個(gè)人都必須偶爾進(jìn)行一下某種形式的心態(tài)更新或調(diào)整。 （ 1）不良心態(tài)的沖擊。我們可能增重了幾斤，或是不像過去那樣精心修飾自己了，這都會(huì)使我們不能積極看待自身。一些小調(diào)整是可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行的，對(duì)有些人來說，做片刻沉思就可以了。 然而有時(shí)我 們必須進(jìn)行大修理。 我們一起來做個(gè)心理測(cè)試，看看你是否需要做心態(tài)調(diào)整，如果需要調(diào)整是做小調(diào)整還是大調(diào)整。而積極心態(tài)，則是激發(fā)這種熱情的根本動(dòng)力。如果你用積 極心態(tài)去對(duì)待你的工作和生活，你便會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，原來你還有這么多寶貴的潛質(zhì)，它們使你在前進(jìn)的路上獲得了前所未有的成功。見附錄《 貝蒂的好運(yùn)》。天生好運(yùn)氣是一種積極的心態(tài)，它能把事情順利辦妥。這里起到關(guān)鍵作用的，就是一種嶄新的積極心態(tài)。 全有文檔友情提供 全有中國 17 講師導(dǎo)入： 初出茅廬的你是否正處于這樣一個(gè)時(shí)期： *安排在不受重視的部門，做打雜跑腿的工作； *受無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過； *得不到必要的指導(dǎo)和提攜 總之，這是一段讓你很不愉快、感覺很窩囊的日子。而對(duì)于企業(yè)來說，新人是最具有可塑性的，但這個(gè)可塑的首要前提便是：一定要能最大限度地適應(yīng)各種環(huán)境，吃下各種苦頭，敢于克服各種困難。如果你想要在職場(chǎng)上活躍，不僅要有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，還要有基本的思考和創(chuàng)造力。如果你只是為了薪水而來上班，那么，公司的確是一個(gè)很無聊的地方。個(gè)人形象對(duì)于一個(gè)新人的影響尤為厲害。 （ 4）多做事，少抱怨。很有可能會(huì)因此毀掉馬上到來的一次寶貴的機(jī)會(huì)。其實(shí)，許多事業(yè)成功的人都是把工作當(dāng)作一種快樂的享受。 課堂闡述： 作為新進(jìn)員工，不管你過去成績(jī)是如何優(yōu)秀，獲得過多少榮譽(yù)；也不管你有過多少失敗的記錄，這些都不能成為你未來是否成功的理由。 全有文檔友情提供 全有中國 20 課堂闡述： 我們把個(gè)人成功的根本原因稱為 “萬能成功公式 ”。 發(fā)明大王愛迪生說： “天才就是 99%的汗水加上 1%的靈感。 萬能成功公式是支撐你走向成功的一個(gè)強(qiáng)有力的精神支柱，所以，當(dāng)你確定好自己的成功公式之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作對(duì)你來說，具有了更為重要的意義，而這個(gè)努力的過程，也會(huì)因你的公式而變得更加精彩和有趣。時(shí)刻保持一份積極上進(jìn)的心態(tài)，即使公司暫時(shí)并沒有交給你什么特別的任務(wù)，這會(huì)使你在機(jī)會(huì)到來的時(shí)候能毫不猶豫地挺身而出，并很快融進(jìn)這種新的狀態(tài)中。建議你們?cè)趯W(xué)習(xí)這些技巧時(shí)，完成后面相應(yīng)的練習(xí)，這樣你才能發(fā)現(xiàn)，哪些技巧是最適合你的。 任何形式的幽默都有助于抵制消極力量。見附錄《翻面技巧》。 舉個(gè)例子：杰克在生活中，失敗因子要多于成功因子。結(jié)果，他不但能保持積極心態(tài)，而且體重也得到了控制，還升了職。 現(xiàn)在認(rèn) 真找出你的成功因子，和我一起來做這個(gè)練習(xí)吧！見附錄《發(fā)揮你的成功因子》。 為了弄清楚應(yīng)該怎樣調(diào)整以簡(jiǎn)化生活，你們可以參考以下幾種誤區(qū)，看看是否對(duì)你適用。后來，當(dāng)他下定決心讓秘書 清理了辦公室，將那些沒用的物品清理出去之后，他的工作效率大大提高了。 象海倫就非常忙，既要保住一份要求很高的全職工作，又要為教會(huì)和婦女組織選民聯(lián)合會(huì)出力。因此，他們的工作會(huì)互相牽制、互相削弱。雖然他試圖在周末做些補(bǔ)償，但從來沒有成功過。這意味著要重新安排事情的先后順序，使兩個(gè)方面都得以簡(jiǎn)化。 全有文檔友情提供 全有中國 27 加里的辦公室門鎖出了點(diǎn)小毛病，經(jīng)常要反復(fù)擺弄才能打開。 喬思為了避免與一個(gè)日益消極的同事呆在一起，通過反復(fù)申請(qǐng) 終于調(diào)到了另外一個(gè)部門，盡管這個(gè)部門的薪水待遇看起來不是那么樂觀。 簡(jiǎn)化工作的人還會(huì)有另外一個(gè)收獲，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作中更多的樂趣與精彩，從某種意義上來說，簡(jiǎn)單就是美麗，簡(jiǎn)單就是快樂！ 全有文檔友情提供 全有中國 28 課堂闡述： 你可能會(huì)有個(gè)難以相處的上司，度過一段艱難的日子，也可能會(huì)碰到難以解決的矛盾沖突。 用談話來擺脫。干活對(duì)于某些人來說是一種療法。游戲有時(shí)可以幫助你放松下來。 作為一個(gè)新人，你將在以后的工作中不斷面臨許多問題，陷入各種困境，所以你需要事先設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)自己的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整的方案。 全有文檔友情提供 全有中國 29 每個(gè)人在與他人分享積極心態(tài)時(shí)，都讓成功因子得以發(fā)揮作用。而當(dāng)你自覺不錯(cuò)時(shí)，世界就會(huì)顯得更加明亮，你就象處于世界的中心一樣。 為了保持良好的形象，做到以下的三點(diǎn)將對(duì)你大有好處： *承認(rèn)有時(shí)你在別人的感覺中要比在自己的感覺中更好； *充分運(yùn)用會(huì)使你成功的特征，如頭發(fā)、微笑、眼神等； *在修飾上進(jìn)行改進(jìn) ——只要還有改進(jìn)的余地。許多熱衷于追求身體健康的人依靠鍛煉來使自己走出心態(tài)誤區(qū)。 課堂闡述： 有目標(biāo)的人，會(huì)比毫無方向的人更易于擁有積極的態(tài)度。消極因素也就易于控制了。 你是一位新進(jìn)員工，和你一同進(jìn)這家公司的還有其他幾個(gè)同事，你們都是剛剛畢業(yè)，在成績(jī)和能力等方面基本上處于同一條起跑線。因?yàn)槟愕男袨楹退枷胩卣鞫急砻?，你已?jīng)在嫉妒他人了，盡管你可能還一點(diǎn)都沒有察覺。請(qǐng)誠實(shí)地完成下面這道練習(xí) 高 低 積極 消極 A．我覺得老板現(xiàn)在會(huì)給我的心態(tài)打分為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 B．我覺得同事和家人會(huì)給我的心態(tài)打分為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 C．客觀地分析，我給自己的心態(tài)打分為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 D．在與他人相處時(shí)，我認(rèn)為自己的表現(xiàn)可以打分為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 E．我當(dāng)前的創(chuàng)造力水平大約為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 F．如果有儀器可以測(cè)量我的幽默感，我想讀數(shù)會(huì)接近于： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 G．我最近對(duì)他人表現(xiàn)出的耐心可以打分為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 H．關(guān)于不讓小事情 干擾自己，我可以打分為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 I．根據(jù)近來得到的贊揚(yáng)的多少，我可以打分為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 J．我給最近自己對(duì)工作和生活的熱情打分為： 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 總分 _____________________________ 說明： (1)得分≥ 90，恭喜您，表明你的心態(tài) 很和諧，不需要調(diào)整，請(qǐng)注意保持 ! (2)70≤得分 90，請(qǐng)相信，小調(diào)整會(huì)對(duì)你有幫助： (3)50≤得分 70，表明你需要大調(diào)整； (4)如果你給自己的打分 50，很抱歉，你需要進(jìn)行徹底的“大修理”了。 全有文檔友情提供 全有中國 37 輔導(dǎo)練習(xí) 1： 翻面技巧 大多數(shù)問題都有相反或幽默的一面。請(qǐng)記住， 這一技巧易于運(yùn)用，更多的人會(huì)加以使用。閱讀整個(gè)清單，在你最喜歡的那條建議前的小方框內(nèi)寫 1，在其次喜歡的建議前寫上 2，依此類推，將清單排出先后順序。 口與上司分享你的問題。 口做一些幫助別人的事。挑出對(duì)你合適，并且是你打算在自己的行動(dòng)中采納的三種方式，在前面的方框中作出標(biāo)記。 口向關(guān)心自己的人贈(zèng)送賀卡、鮮花等象征性物品，以分享自己的積極心態(tài)。 口通過樂觀交談、贊美他人等方式來傳達(dá)自己的積極心態(tài)。起初她根本適應(yīng)不了，當(dāng)抹布伸向馬桶的時(shí)候，本能的想嘔。 沒有一句話，卻使這位少女從身體到靈魂都在震顫。 閱讀材料 2： 貝蒂的好運(yùn) 富蘭克林先生心里極不情 愿參加今天召開的例行管理層會(huì)議，因?yàn)樗谛睦飳?duì)這次會(huì)議有些排斥。貝蒂的故事使大家大笑起來，大家邀請(qǐng)她列席會(huì)議直到會(huì)議結(jié)束。想到在最后一輪面試時(shí)總經(jīng)理對(duì)他的欣賞，李陽認(rèn)為明天公司肯定會(huì)為他們這幾個(gè)新招來的大學(xué)畢業(yè)生安排一些“精彩節(jié)目”，比如高層管理者的接見與祝賀，同事的歡迎，人事部對(duì)公司各種情況的詳細(xì)介紹和完整的員工手冊(cè)等?！眮淼骄W(wǎng)絡(luò)中心，小陳指著一個(gè)堆滿紙張和辦公用品的桌子對(duì)他說：“你的前任前些天辭職走了，我們還沒有來得及收拾桌子，你自己先整理一下吧！” 說完，小陳自顧自忙了起來。當(dāng)王經(jīng)理說完之后，李陽剛想就自己的一些想法同他談一談，一個(gè)電話來了，李陽只好回到自己的電腦前邊開始構(gòu)思他的工作，他的工作是網(wǎng)絡(luò)制作與維護(hù)。過了一會(huì)兒，王經(jīng)理走了過來，問他：“交給財(cái)務(wù)了嗎？是誰接過去的？”李陽回答：“交去了，是一位女士接的，她告訴我放那兒好了。一個(gè)女孩是自 己的前兩屆的校友，另一個(gè)男孩是那種愛開玩笑、頗能“造”氣氛的人。 到了周末，李陽約了同學(xué)出來吃飯，談起自己的第一周工作，李陽望著窗外明媚的陽光、川流不息的車輛，茫然地說：“糟糕極了！”?? 什么是新員工培訓(xùn)與發(fā)展？ 正如個(gè)案里李陽所抱怨的 ：“糟糕極了！”有不少企業(yè)的新員工培訓(xùn)與發(fā)展做得很糟糕，因?yàn)椴簧偃硕颊J(rèn)為：“不就是報(bào)到上班嗎！慢慢來，員工自然會(huì)熟悉一切、適應(yīng)一切的！何必那么大事聲張呢？”本文的開始將從新員工培訓(xùn)與發(fā)展的概念來說明新員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要性。而在文章開頭的個(gè)案里，新員工培訓(xùn)被視為不必要，以致于同事成了新員工“入司教育”的主體。 而對(duì)于那些從另一個(gè)單位進(jìn)入本企業(yè)的新員工來說，他們要從一種組織文化進(jìn)入到另一種組全有文檔友情提供 全有中國 44 織文化。我現(xiàn)在也很擔(dān)心，不知道同事們會(huì)不會(huì)喜歡我，我是否會(huì)被別人說閑話，我的私人生活會(huì)不會(huì)被別人過分地干擾。相對(duì)于員工的工作準(zhǔn)則、企業(yè)的歷史及目標(biāo)來說，員工更加關(guān)心自己的工資、福利、假期、發(fā)展前景等。 新員工培訓(xùn)與發(fā)展的必要性 使新員工獲得職業(yè)生涯所必需的有關(guān)信息，開始適應(yīng)組織環(huán)境。 ● 建立良好的人際關(guān)系，逐漸被一定的團(tuán)體接納，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。為了使企業(yè)的使命得到貫徹，為了使企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo)和品牌得到維持，企業(yè)有必要將自己的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等融入到員工的行為與觀念體系中，從而使員工成為本企業(yè)真正的“企業(yè)