【摘要】管理精言——送給金凱悅大酒店管理者一個(gè)酒店高層管理者,必須做到管理公平、公證、公開(kāi),處事合情、合理、合規(guī),營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的集體,工作才能一帆風(fēng)順。金凱悅酒店管理必須堅(jiān)持嚴(yán)格的西方管理制度,加上東方的人情味,也就是我們常說(shuō)的“規(guī)范+親情”。酒店要有生命力,就要與時(shí)俱進(jìn),不斷推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、出品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)
2025-11-04 11:13
【摘要】?jī)?nèi)部文件嚴(yán)禁外傳金凱悅酒店管理序言時(shí)代在前進(jìn),酒店管理也應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)…..何謂酒店管理?酒店管理首要是“以人為本”搞好人的管理。酒店無(wú)論招聘員工、教育員工、組織員工、培訓(xùn)員工、使用員工都是在進(jìn)行“人”的管理。從總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、主任、部長(zhǎng)到服務(wù)員的層級(jí)關(guān)系,組成了人事結(jié)構(gòu)的“金字塔”。金凱悅酒
2025-04-13 02:57
【摘要】金凱悅酒店管理手冊(cè)-----------------------作者:-----------------------日期:內(nèi)部文件嚴(yán)禁外傳金凱悅酒店管理序言時(shí)代在前進(jìn),酒店管理也應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)…..何謂酒店管理?酒店管理首要是“以人為本”搞好人的管
【摘要】總則管家是酒店中一個(gè)非常重要的一線(xiàn)職能部門(mén),它不僅負(fù)責(zé)酒店內(nèi)絕大部分的清潔衛(wèi)生,還為住店客人提供客房服務(wù),管家部工作的質(zhì)量和效率決定每位客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)關(guān)系到客房的營(yíng)業(yè)成本。管家部管理著酒店絕大部分的資產(chǎn),設(shè)施及設(shè)備,如何能夠使之發(fā)揮最大作用,減少損壞及維修的成本是管家房部一項(xiàng)重要的職責(zé)。同時(shí)管家部還負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的環(huán)境布置及裝飾。客人需要一個(gè)清潔、安全、舒適、方便的食宿場(chǎng)所,所
2025-04-02 00:22
【摘要】金X灣酒店管理實(shí)務(wù)目錄總經(jīng)理辦公室前言………………………………………………………………4一、總經(jīng)理辦公室組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………5(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………6二、總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理………………………………………………………
【摘要】新員工培訓(xùn)手冊(cè)持有人:___________部門(mén):___________告知信尊敬的______同事:歡迎您加入金桂開(kāi)元大酒店餐飲部大家庭,同時(shí)感謝您對(duì)我們?nèi)肼毰嘤?xùn)工作的全心投入與支持,我們相信您的到來(lái)必將為酒店增添新的光彩。為了促使您的業(yè)務(wù)能力得到全方位、專(zhuān)業(yè)化的鍛煉與發(fā)展,下一階段,我們將為您安排一系列相
2025-06-24 23:35
【摘要】精裝修控制要點(diǎn)(2023)精裝修公寓的施工控制點(diǎn)通過(guò)這幾年精裝修的不斷增多,公司的精裝修的項(xiàng)目也是不斷增多,在這種類(lèi)似工程中,我們也吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),下面我就代表施工單位來(lái)講講精裝修工程的主要控制點(diǎn)和需要注意的方面,具體分為三個(gè)方面:1、質(zhì)量通病與防治辦法2、項(xiàng)目管理的控制
2025-01-23 16:56
【摘要】金螳螂內(nèi)部木制品改進(jìn)資料
2025-05-02 08:32
【摘要】董事長(zhǎng)致詞親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入銀河國(guó)際大酒店!銀河國(guó)際大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了銀河國(guó)際大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化
2025-10-28 08:59
【摘要】螳螂作文(20篇) 螳螂作文第1篇: 在昆蟲(chóng)的世界里,我認(rèn)為螳螂不僅僅是最兇猛的,并且是最聰明的。 螳螂也能夠說(shuō)是昆蟲(chóng)界的“帥哥”,他長(zhǎng)有兩只長(zhǎng)長(zhǎng)的“鉗子”,用來(lái)抓緊食物,還有四條細(xì)長(zhǎng)的腳,用來(lái)...
2025-11-28 01:42
【摘要】著名酒店管理集團(tuán)籌備工作532工程一、市場(chǎng)調(diào)研(一)、市場(chǎng)分析01、城市人口分析02、區(qū)域確定分析03、街區(qū)確定分析04、點(diǎn)位確定分析05、商圈確定分析(二)、流動(dòng)客源分析06、客流流向分析07、客流結(jié)構(gòu)分析08、白天人口分析09、夜間人口分析10、消費(fèi)傾向分析(三)、固定客源分析11、固定人口分析12
2025-06-26 23:04
【摘要】第1頁(yè)共121頁(yè)本國(guó)際酒店運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)目錄第一部分總經(jīng)理指南第二部分前廳部指南第三部分餐飲&酒水部指南第四部分人力資源部指南第五部分采購(gòu)部指南第六部分市場(chǎng)&銷(xiāo)售部指南第七部分財(cái)務(wù)控
2025-10-30 17:24
【摘要】國(guó)際酒店開(kāi)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目錄1.銷(xiāo)售部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。22.財(cái)務(wù)部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。63.行政部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。
2025-08-03 02:41
【摘要】國(guó)際品牌選擇國(guó)際管理公司定位選址要求及品牌定位酒店管理公司級(jí)別圖標(biāo)酒店定位酒店選址酒店特色管理模式代表酒店IntercontinentalHotelsGroup洲際五星級(jí)以休閑度假型為其定位,為商務(wù)和休閑旅行者提供最高品質(zhì)的服務(wù)和設(shè)施在中國(guó)洲際酒店的選址主要在北京、上海、深圳、廣州重慶、成都天津等一線(xiàn)城市簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅,親切提供
2025-06-28 00:29
【摘要】東城國(guó)際酒店鑰匙管理規(guī)定為確??腿巳松砑柏?cái)物安全,保障酒店正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,依據(jù)本酒店門(mén)鎖設(shè)備的配置,制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下:一、鑰匙類(lèi)別酒店門(mén)鎖設(shè)備配置有兩個(gè)不同的系統(tǒng),一是電腦門(mén)鎖系統(tǒng),二是機(jī)械門(mén)鎖系統(tǒng)。電腦門(mén)匙,適用于所有客房樓層之門(mén)鎖。機(jī)械門(mén)匙,適用于除客房樓層外之其他門(mén)鎖。二、鑰匙的種類(lèi)及控制1、電腦門(mén)鎖應(yīng)急匙—開(kāi)啟所有電腦門(mén)鎖應(yīng)急
2025-04-07 20:56