【正文】 驗收規(guī)范》 （ GB50202— 2020） 《建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范》 （ GB50209— 2020） 《建筑地基處理技術規(guī)范》 （ JGJ79— 91） 安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 17 頁， 共 73 頁 17 《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》 （ GB50204— 2020） 《項目管理規(guī)范》 （ GB/T 50326— 2020） 《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》 （ JGJ46— 2020） 《建筑工程文件整理規(guī)范》 《建筑基坑支護技術規(guī)程》 （ GB50086— 2020） 五 礦評 《礦產(chǎn)資源儲量評審認定辦法》 《礦產(chǎn)資源儲量評審認定工作有關規(guī)定》 第三章術語和定義 本手冊采用 GB/T190002020和 GB/T190012020標準給出的術語安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 18 頁， 共 73 頁 18 和定義及下列定義： 一、 設計和開發(fā) ： 設計交底 根據(jù)顧客和施工單位的要求，對該工程項目勘察設計的有關過程、基本原則和產(chǎn)品功能、技術特性、專業(yè)技術要求、施工中的注意事項及其他需要交代的事項所進行的介紹和說明。 二、工程勘察： 巖土工程勘察 根據(jù)建設工程的要求，查明、分析、評價建設場地的地質、環(huán)境特征和巖土工程條件，編制勘察文件的活動。 巖土工程勘察報告 安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 19 頁， 共 73 頁 19 在原始資料的基礎上進行整理、統(tǒng)計、歸納、分析、評價，提出工程建議，形成系統(tǒng)的為工程建設服務的勘察技術文件。 土試樣質量等級 按土試樣受擾動程度不同劃分的等級。大面積地下采空和黃土自重濕陷也可引起地面沉降。 安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 20 頁， 共 73 頁 20 監(jiān)理規(guī)劃 在總監(jiān)理工程師的主持下編制 、經(jīng)監(jiān)理單位技術負責人批準，用來指導項目監(jiān)理機構全面開展監(jiān)理工作的指導性文件。 旁站 在關鍵部位或關鍵工序施工過程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場進行的監(jiān)督活動。 費用索賠 根據(jù)承包合同的約定，合同一方因另一方原因造成本方經(jīng)濟損失，通過監(jiān)理工程師向對方索取費用的活動。 第四章、質量管理體系 4．質量管理體系 安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 22 頁， 共 73 頁 22 總要求 院 按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標準的要求，建立質量管理體系。 文件要求 總則 安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 23 頁， 共 73 頁 23 本 院 質量管理體系文件包括： （ 1）質量手冊（含質量方針、質量目標）； （ 2）程序文件： 院 依據(jù) GB/T199012020 在體系管理方面編制了18 個程序文件 （附錄 一 《程序文件總清單》）； （ 3）支持性文件：管理性文件、技術性文件（施工組織設計、監(jiān)理規(guī)劃、 圖紙等）； （ 4）質量記錄； （ 5）與質量有關的外來文件。 記錄的控制 院 辦公室負責編制《記錄控制程序》，對質量記錄的貯存、檢索、防護、保存期和處置等作出規(guī)定，保存必要的記錄為產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質量管理體系的有效運行提供客觀證據(jù)，同時為質量追溯、質量改進提供分析依據(jù)，外來的質量記錄也應成為 院 質量記錄的組成部安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 25 頁， 共 73 頁 25 分。 第五章、管理職責 5．管理職責 安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 26 頁， 共 73 頁 26 管理承諾 院長 的承諾是建立、實施和保持質量管理體系并持續(xù)改進其有效性，且通過相關活動的開展為其承諾提供證據(jù)： （ 1）不斷加強自身質量意識，采取培訓、宣傳或會議等方式，向 院 全體員工傳達滿足顧客和相關法律法規(guī)要求的重要性； （ 2）制定質量方針； （ 3）制定質量目標； （ 4）為體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源（包括人、財、物、技術等）； （ 5）主持管理評審。 c)將顧客的需求和期望轉化為本 院 的產(chǎn)品要求，通過與產(chǎn)品有關的安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 27 頁， 共 73 頁 27 要求的確定，與產(chǎn)品有關要求的評審以及與顧客溝通予以確認，將產(chǎn)品要求轉化為具體的工程技術指標，作為 產(chǎn)品實現(xiàn)的依據(jù)。 質量方針應確保： （ 1）與 院 經(jīng)營的總方針相一致、相適應； （ 2）適合 院 產(chǎn)品的 性質和規(guī)模； （ 3）對滿足顧客要求和持續(xù)改進質量管理體系的有效性作出承諾； （ 4）為建立質量目標提供框架和基礎，便于質量目標依此逐層分 解； （ 5）在制定與實施過程中，與管理、執(zhí)行、驗證和作業(yè)等各部門各層次的人員溝通，達到上下理解一致； （ 6）管理評審中對實施情況是否具備持續(xù)適宜性進行評審。逐級分解落實到各部門和項目，目標應盡可能定量，且是可以測量的和考核的。 質量管理體系策劃 院長 必須對質量管理體系進行策劃，以實現(xiàn) 院 的質量目標； （ 1）確定與 院 質量管理相關的過程（要素）及對應的活動，確定對管理體系要求所進行的刪減及其理由與細節(jié)； （ 2）確保為實現(xiàn)質量目標要求而建立的過程中需 要投入的資源； （ 3）確保質量管理體系的有效性，提高效率，定期評審質量目標的實施狀況，尋找差距和改進的措施，確保質量管理體系的持續(xù)改進； （ 4）應對 院 相關的組織結構、體系文件、過程、資源等的變化作出判斷，必要時按計劃進行適當?shù)恼{整或更改，并采取相應的措施，保持質量管理體系的完整性。 主持制定和批準質量方針、質量目標，且應在本 院 內得到宣傳貫徹； 確保全體員工關注顧客、滿足法律法規(guī)和 有關 行業(yè)強制性標準要求； 確保提供必要的資源 (人力、物力、財力等 )創(chuàng)造一個良好的氛圍，激勵員工協(xié)調活動； 主持管理評審，對質量管理體系做出評價，確定改進和方向； 任命管理者代表，規(guī)定其職責和權限 。 （ 4） 企管部 a、負責組織管理評審，制訂管理評審計劃，做好評審記錄，貫徹評審會議決定； b、負責 院 質量方針、質量目標、質量管理體系的策劃 及質量目標的考核 ； c、負責協(xié)調質量管理體系相關部門的質量活動； d、協(xié)助管理者代表組織 ISO9000 標準及程序文件的宣傳工作； e、負責數(shù)據(jù)分析應用的指導實施監(jiān)督工作； f、負責對主控標準的實施進行監(jiān)督檢查，其主控標準是： 、 、 、 、 、 、 、 。并負責使用、維護及管理的監(jiān)督工作，制訂維修計劃，保存維修記錄； b、負責組織對供方進行評價、建立和更新《合格供方名冊》； c、負責監(jiān)督檢查現(xiàn)場倉庫的管理工作； d、負責項目所需要的原材料、半成品的采購進行監(jiān)督控制； e、負責對主控標準的實施進行監(jiān)督檢查，其主控標準是： 、 、 ； f、參加內部質量審核和管理評審； g、負責對設備材料產(chǎn)品及其相關信息進行記錄和管理。 管理者代表 負責 院 按照 GB/T190012020 idt ISO9001： 2020 標準的要求安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 34 頁， 共 73 頁 34 建立、實施和保持質量管理體系； 向 院長 報告質量管理體系的業(yè)績，以及需要改進的方面； 促進 院 全體員工樹立滿足顧客要求的意識； 負責質量管理體系相關事宜與外部的聯(lián)絡。 管理評審的輸入 （ 1）質量管理體系審核結果（包括第一、二、三方的審核）； 安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 35 頁， 共 73 頁 35 （ 2）顧客的反饋與投訴的處理，包括顧客滿意度測量結果及與顧客有關的重要信息； （ 3）施工工程質量的符合性和質量管理體系的過程業(yè)績； （ 4）質量方針、目標以及糾正預防和改進措施的實施情況； （ 5）以往管理評審所確定的跟蹤措施的執(zhí)行情況和有效性； （ 6）可能影響質量管理體系的變化（如開發(fā)培訓計劃，法律法規(guī)的變化等）； （ 7）對改進的建議。由 勞動人事科 對其進行協(xié)調管理。 能力、意識和培訓 （ 1） 勞動人事科 負責組織確定各類人員的能力，包括新員工、轉崗人員、檢驗人員、采購人員、 項目經(jīng)理、技術員 、 安全員、 倉管人員、內審員、特殊工作人員、工程技術人員等；通過對各類人員能力的考評，明確需要實施的相應培 訓。 ④ 勞動人事科 應有措施確保每一位 員工能意識到本職工作對實現(xiàn)質量目標的重要性，意識到應積極尋求工作質量的改進，為 院 持續(xù)發(fā)展作出貢獻。 為達到產(chǎn)品符合要求對工作環(huán)境進行識別并確定環(huán)境管理的要求， 工程技術部 是工作環(huán)境主管部門，其內容包括： a)識別和管理工 作環(huán)境，包括：物理的、社會的、心理的和環(huán)境的因素。 e) 施工環(huán)境應考慮季節(jié)性（冬施、雨施）施工環(huán)境。 與顧客有關的過程 院 經(jīng)營部 制定并執(zhí)行《與顧客有關的過程控制程序》，對顧客的需求加以識別和評審， 并與顧客溝通，以確保顧客滿意。 （ 4） 院 確立的任何附加要求， 經(jīng) 營部 負責通過，《合同評審會簽表》或《合同評審報告》等予以明確。 評審結果及評審引發(fā)的措施的記錄，由 經(jīng)營部 予以保存。 問詢和咨詢 經(jīng)營部 對顧客來信、電話、傳真等方式的問詢和咨詢（包括合同的執(zhí)行和個別情況），設專人解答并記錄。 設計和開發(fā)策劃 為對設計過程進行有效的控制，確保設計達到預期目標，在設計安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號： A/0 頁碼： 第 43 頁， 共 73 頁 43 實施之前在 總工程師 的領導下， 項目 設計 負責人 應進行設計策劃，確定如下各方面的內容。 設計 和開發(fā)輸入 設計和開發(fā)輸入是實施設計的依據(jù)，本 院 根據(jù)合同要求及 《 設計輸入文件資料清單 》等形式實施 設計 ，其內容包括： a)功能和性能要求，包括適用性、可信性、安全性、經(jīng)濟性、可實施性 ； b)適用的法律法規(guī)要求，包括技術標準、規(guī)范和規(guī)程； c)顧客提供的基礎資料和其他適用的有關資料和信息； d)以前類似設計提供的信息； e)本項目特殊的專業(yè)技術要求和設計所需的其他要求。 設計輸出必須按照有關規(guī)定得到批準方可放行。 設計和開發(fā)驗證 為確保設計輸出能夠滿足輸入的要求，本 院 依照《設計和開發(fā)控制程序》對設計成果進行驗證。通常的設計確認活動如： 可行性研究報告 ； 安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院 文件編號： YS/SC2020 質量手冊 版本號 /更改號：