【正文】 sic 進行了非常大的改進。經(jīng)營者可以通過對酒店經(jīng)營狀況及歷史數(shù)據(jù)的分析，做出相關的經(jīng)營決策，并加強對飯店運營的內(nèi)部控制，為酒店未來的發(fā)展提供理論依據(jù)。客人費用的一次性結賬，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。由此可見，一個好的酒店管理系統(tǒng)應該達到以下幾個目標：1 / 43，減輕勞動強度。 項目研究意義及必要性酒店作為高層次的服務行業(yè)之一，最重要的就是要做到優(yōu)質(zhì)服務。正是在這樣一種背景下，新的酒店管理模式應運而生，即采用先進的計算機和軟件技術來實現(xiàn)酒店業(yè)務的信息化管理。本文簡要介紹了項目背景和意義，著重闡述了系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)過程，對系統(tǒng)需求分析、功能結構及數(shù)據(jù)庫設計等方面都進行了詳盡的分析和描述。系統(tǒng)的設計目標是實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理的信息化和自動化，解決小型酒店客人入住登記、客房預訂、顧客消費、退房結賬等酒店日常業(yè)務中的主要問題。這種工作模式不但效率低下，且極易出現(xiàn)錯誤和遺漏，有時甚至會導致嚴重的經(jīng)濟損失，給酒店的經(jīng)營帶來負面影響。因此，采用全新的計算機管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務水準的重要手段之一。酒店信息化管理已成為酒店現(xiàn)代科學管理的重要內(nèi)容，是酒店經(jīng)營中必不可缺少的現(xiàn)代科學工具。 完善的客房管理功能可防止有房不能出租或房間重訂的情況出現(xiàn)，隨時提供準確和最新的房態(tài)信息，從而可提高工作效率和客房出租率。，酒店營業(yè)情況一目了然，提高了經(jīng)營者的決策水平。下面就針對Visual 和 SQL Server 2022 做一些簡要介紹。 SQL Server 2022 簡介Microsoft SQL Server 2022 建立于 Windows NT 的可伸縮性和可管理性之上，提供了功能強大的客戶服務器平臺。 數(shù)據(jù)庫訪問技術 是對 Microsoft ActiveX Data Objects(ADO)一個跨時代的改進，它提供了平臺互用性和可伸縮的數(shù)據(jù)訪問。在 中，可以使用以下方式創(chuàng)建連接：Dim myConn As SqlConnection=New SqlConnection(“Server=localhost?！? Command 對象Command 對象可以執(zhí)行 SQL 命令、傳遞系統(tǒng)參數(shù)以及取得數(shù)據(jù)結果等， 的Command 對象分為 DataSetCommand 和 Command。方法如下：DataAdapter （DataSet）或使用如下形式：DataAdapter (DataSet,TableName)以上語句用于用給定的表中的記錄填充 DataSet，TableName 是指從源表映射到DataSet 中表的名字。數(shù)據(jù)庫中儲存了所需要被處理的數(shù)據(jù)，并由 SQL Server 2022 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對其進行集中管理，應用程序由 Visual Studio 2022 集成開發(fā)環(huán)境中的 編程語言進行開發(fā)。并且提供了大量的操作提示以及出錯信息，大大的方便用戶的使用，同時也減少了出錯的可能，確保了數(shù)據(jù)的正確性、完整性和一致性。如圖 41 所示，從顧客入店登記開始，到顧客在店期間的商品消費和住宿費用的計算，最后到收銀結賬辦理離店手續(xù)，它展示了酒店經(jīng)營活動的一次完整的業(yè)務流程。系統(tǒng)界面應采用 Windows 窗體風格和命令按鈕化設計，按用戶的習慣制定操作提示和出錯信息，使得操作人員不需要經(jīng)過專門的培訓就能夠快速的掌握操作方法。更重要的是，它還應具備數(shù)據(jù)庫的備份和還原功能，以便系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)遭到破壞時能夠及時恢復，把損失降到最低。 時間特性要求在時間特性方面，要求在登記入住、客房預訂、收銀結賬等功能上要有便捷的操作方式，應盡量縮短顧客的等待時間。否則，計算時間差以天數(shù)為單位，計算公式如下：鐘點房費用 = 房價小時數(shù)；住宿費用 = 房價天數(shù)。 更換房間規(guī)則由于客人的住宿習慣不一樣，有些客人會在住宿過程中要求更換客房，例如客人要求換一間光線較好的客房或者空調(diào)房等等，這就要求本系統(tǒng)應該具備換房功能。例如：在 2022413，某客戶是這一天第三個登記入住，則入住單號為RZ20220413003。該模塊需要完成的功能主要有：（1）輸入預訂信息。（4）更新客房狀態(tài)。該模塊的功能主要有：（1）登記入住。 信息查詢模塊在該模塊中按設定條件查詢店內(nèi)相關信息，包括入住客人信息、歷史客人信息、預訂單信息以及顧客賬單信息等，主要功能有：（1）查詢客人信息。該模塊需要完成的功能主要有：（1）添加顧客消費記錄。 退房結賬模塊該模塊實現(xiàn)顧客離店時的費用結算功能。同時將入住單相關記錄轉(zhuǎn)入入住歷史中；（2）可對特殊顧客進行免單操作， “免費”賬單所有費用清零，結算狀態(tài)標記為“免費” ；（3）更新客房狀態(tài)。系統(tǒng)需要完成的功能主要有：（1）客房類型的輸入、更新和刪除，包括類型名稱、客房價格和備注；（2）客房信息的輸入、更新和刪除，包括客房編號、類型名稱、客房位置、室內(nèi)電話、客房狀態(tài)、客房描述、單據(jù)編號、備注信息。系統(tǒng)需要完成的功能主要有：（1）查看客房狀態(tài)。只有超級用戶才能使用該模塊，普通用戶無此權限。 系統(tǒng)日志模塊 系統(tǒng)日志記錄用戶對于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的添加、修改和刪除操作，如客房信息設置、商品信息設置和房態(tài)設置等，而不記錄用戶一般性的營業(yè)操作，如登記入住、客房預訂等。10 / 43圖 52 系統(tǒng)流程圖第六章 數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫需求分析酒店管理系統(tǒng)需要提供信息的查詢、添加、修改以及刪除等功能。：類型名稱、客房價格、備注。：入住單號、顧客姓名、顧客類型、顧客來源、證件類型、證件號碼、性別、公司名稱、聯(lián)系電話、顧客人數(shù)、主房編號、類型名稱、客房價格、入住價格、折扣比例、預收金額、抵店時間、預住天數(shù)、備注。 概念結構設計概念設計用于信息世界的建模，是現(xiàn)實世界到信息世界的第一層抽象?？头款愋涂头績r格類型名稱 備注……入住單證件類型顧客姓名入住價格抵店時間預住天數(shù)入住單號商品信息進貨標記商品名稱商品價格商品類別商品編號庫存數(shù)量商品類別商品類別是否需要服務生服務類別編號 客房信息類型名稱客房編號客房位置室內(nèi)電話客房描述單據(jù)編號 備注信息客房狀態(tài)消費記錄記錄編號顧客姓名商品類別商品名稱入住單號購買價格購買數(shù)量 消費金額13 / 43圖 67 預訂單實體屬性圖 在預訂單實體中主要包括以下屬性：預訂單號、顧客姓名、顧客類型、顧客來源、公司名稱、聯(lián)系電話、預訂房數(shù)、預訂日期、預抵時間、保留時間、備注等。圖 610 實體 ER 圖 邏輯結構設計根據(jù)數(shù)據(jù)庫概念結構設計，將數(shù)據(jù)庫概念結構轉(zhuǎn)化為 SQL Server 2022 所支持的實際數(shù)據(jù)模型，即數(shù)據(jù)庫的邏輯結構。例如模塊 ，它可實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的連接，并可對數(shù)據(jù)庫表中的數(shù)據(jù)進行更新操作。database=HMIS。建立連接命令 Public Function XTRZ(ByVal NRZY As String, ByVal CZNR As String) As Integer () 39。 39。 39。 39。 39。 str1 amp。 str2 amp。 str2 amp。 str2 amp。具體描述如下：①用戶合法性驗證。系統(tǒng)將用戶的狀態(tài)分為“可用”和“停用” 。即對于擁有登錄權限的合法用戶進行權限判定。22 / 43圖 74 系統(tǒng)登錄窗體 登錄窗體上所用的控件包括：窗體（Form） ，圖像（PictureBox） ，組合框（ComboBox） ，文本框(TextBox)，標簽（Label）和按鈕（Button）控件。代碼如下： Private Sub LoginForm_Load(ByVal sender As Object, ByVal e As ) Handles (DataSetUserInf1) Dim i As Integer For i = 0 To 1 ((i).Item(用戶名稱)) NextEnd Sub②輸入用戶名和密碼，點擊確定按鈕即可實現(xiàn)對用戶身份的多重驗證，代碼如下： Dim Times As Integer = 3 Private Sub OK_Click(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles Dim i As Integer For i = 0 To 1 If = (i).Item(用戶名稱) And = (i).Item(用戶密碼) Then If (i).Item( 當前狀態(tài) ) = 不可用 Then MsgBox(該用戶已被停用，請與管理員聯(lián)系！, , 系統(tǒng)警告) Exit Sub End If If (i).Item( 用戶權限 ) = 普通用戶 Then = False23 / 43 = False = False End If = (i).Item(用戶名稱) (登錄系統(tǒng), ) () () Exit Sub End If Next Times = Times 1 If Times 1 Then MsgBox(登陸失敗，請重新啟動程序！ , , 操作失敗) () Else MsgBox(密碼錯誤，你還有 amp。打開窗體的界面設計，在工具箱分別選擇相應的控件把窗體設計成如圖 75 所示。代碼如下： Private Sub MainForm_Load(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles (DataSetRoom1) 39。 amp。 amp。 % For i = 0 To 1 If (, (i).Item(預抵時間), Now()) = 0 Then JRDD += 1 End If Next = amp。 位End Sub②單擊菜單中某個選項時，就彈出相應的窗體，代碼如下： Private Sub 登記入住IToolStripMenuItem_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As ) Handles () End Sub Private Sub 客房預訂BToolStripMenuItem_Click(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles () End Sub……………………………………………… Private Sub 用戶設置UToolStripMenuItem_Click(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles () End Sub③當點擊ToolBar控件上的圖象按鈕時，將激活相應的功能窗體。最后點擊取消按鈕即可退出登記入住窗體。（3）代碼設計①由于存在費用計算的問題，需要設定幾個全局變量，在各事件過程中進行相關的運算操作。顯示空凈房信息 Dim i As Integer For i = 0 To 1 (0, (客房信息表).Rows(i).Item(0), (客房信息表).Rows(i).Item(1), (客房信息表).Rows(i).Item(2)) Next (DataSetRZD1, 入住單表).AddNew() 39。代碼如下： Private Sub btnRentRoomConfirm_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As ) Handles = Now 39。入住39。 39。 39。系統(tǒng)自動生成結賬單號。如果要免除某個顧客的所有費用，只要選中“免費”選項框，則實收金額清零，且結賬單中的“結算狀態(tài)”標記為“免費” 。代碼如下：Dim ZSFY, XFJE, YSJE, YSYJ, SSJE, GKZF, ZL As Decimal Private Function TimeJudge(ByVal j As Decimal) 39。 (, 0) amp。住宿費用 XFJE = 0 39。實收金額 ZL = 0 39。 amp。應收金額=住宿費用 +消費金額 SSJE = YSJE YSYJ 39?？臻e39。 amp。 amp。 amp。用戶（這里指超級用戶）可以進行如下操作：①刪除營業(yè)數(shù)據(jù)。③清空所有數(shù)據(jù)庫表。而還原操作時，用戶也可根據(jù)需要選擇某個數(shù)據(jù)庫備份文件進行還原，表現(xiàn)出了較強的靈活性。空閑39。 + + 39。 + + 39