【正文】 sic 進(jìn)行了非常大的改進(jìn)。經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)狀況及歷史數(shù)據(jù)的分析，做出相關(guān)的經(jīng)營(yíng)決策，并加強(qiáng)對(duì)飯店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制，為酒店未來(lái)的發(fā)展提供理論依據(jù)?？腿速M(fèi)用的一次性結(jié)賬，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。由此可見(jiàn)，一個(gè)好的酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：1 / 43，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。 項(xiàng)目研究意義及必要性酒店作為高層次的服務(wù)行業(yè)之一，最重要的就是要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正是在這樣一種背景下，新的酒店管理模式應(yīng)運(yùn)而生，即采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和軟件技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)的信息化管理。本文簡(jiǎn)要介紹了項(xiàng)目背景和意義，著重闡述了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)過(guò)程，對(duì)系統(tǒng)需求分析、功能結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等方面都進(jìn)行了詳盡的分析和描述。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的信息化和自動(dòng)化，解決小型酒店客人入住登記、客房預(yù)訂、顧客消費(fèi)、退房結(jié)賬等酒店日常業(yè)務(wù)中的主要問(wèn)題。這種工作模式不但效率低下，且極易出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，給酒店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)負(fù)面影響。因此，采用全新的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。酒店信息化管理已成為酒店現(xiàn)代科學(xué)管理的重要內(nèi)容，是酒店經(jīng)營(yíng)中必不可缺少的現(xiàn)代科學(xué)工具。 完善的客房管理功能可防止有房不能出租或房間重訂的情況出現(xiàn)，隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房態(tài)信息，從而可提高工作效率和客房出租率。，酒店?duì)I業(yè)情況一目了然，提高了經(jīng)營(yíng)者的決策水平。下面就針對(duì)Visual 和 SQL Server 2022 做一些簡(jiǎn)要介紹。 SQL Server 2022 簡(jiǎn)介Microsoft SQL Server 2022 建立于 Windows NT 的可伸縮性和可管理性之上，提供了功能強(qiáng)大的客戶服務(wù)器平臺(tái)。 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù) 是對(duì) Microsoft ActiveX Data Objects(ADO)一個(gè)跨時(shí)代的改進(jìn)，它提供了平臺(tái)互用性和可伸縮的數(shù)據(jù)訪問(wèn)。在 中，可以使用以下方式創(chuàng)建連接：Dim myConn As SqlConnection=New SqlConnection(“Server=localhost?！? Command 對(duì)象Command 對(duì)象可以執(zhí)行 SQL 命令、傳遞系統(tǒng)參數(shù)以及取得數(shù)據(jù)結(jié)果等， 的Command 對(duì)象分為 DataSetCommand 和 Command。方法如下：DataAdapter （DataSet）或使用如下形式：DataAdapter (DataSet,TableName)以上語(yǔ)句用于用給定的表中的記錄填充 DataSet，TableName 是指從源表映射到DataSet 中表的名字。數(shù)據(jù)庫(kù)中儲(chǔ)存了所需要被處理的數(shù)據(jù)，并由 SQL Server 2022 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行集中管理，應(yīng)用程序由 Visual Studio 2022 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境中的 編程語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)。并且提供了大量的操作提示以及出錯(cuò)信息，大大的方便用戶的使用，同時(shí)也減少了出錯(cuò)的可能，確保了數(shù)據(jù)的正確性、完整性和一致性。如圖 41 所示，從顧客入店登記開(kāi)始，到顧客在店期間的商品消費(fèi)和住宿費(fèi)用的計(jì)算，最后到收銀結(jié)賬辦理離店手續(xù)，它展示了酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一次完整的業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)界面應(yīng)采用 Windows 窗體風(fēng)格和命令按鈕化設(shè)計(jì)，按用戶的習(xí)慣制定操作提示和出錯(cuò)信息，使得操作人員不需要經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)就能夠快速的掌握操作方法。更重要的是，它還應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和還原功能，以便系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)遭到破壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，把損失降到最低。 時(shí)間特性要求在時(shí)間特性方面，要求在登記入住、客房預(yù)訂、收銀結(jié)賬等功能上要有便捷的操作方式，應(yīng)盡量縮短顧客的等待時(shí)間。否則，計(jì)算時(shí)間差以天數(shù)為單位，計(jì)算公式如下：鐘點(diǎn)房費(fèi)用 = 房?jī)r(jià)小時(shí)數(shù)；住宿費(fèi)用 = 房?jī)r(jià)天數(shù)。 更換房間規(guī)則由于客人的住宿習(xí)慣不一樣，有些客人會(huì)在住宿過(guò)程中要求更換客房，例如客人要求換一間光線較好的客房或者空調(diào)房等等，這就要求本系統(tǒng)應(yīng)該具備換房功能。例如：在 2022413，某客戶是這一天第三個(gè)登記入住，則入住單號(hào)為RZ20220413003。該模塊需要完成的功能主要有：（1）輸入預(yù)訂信息。（4）更新客房狀態(tài)。該模塊的功能主要有：（1）登記入住。 信息查詢模塊在該模塊中按設(shè)定條件查詢店內(nèi)相關(guān)信息，包括入住客人信息、歷史客人信息、預(yù)訂單信息以及顧客賬單信息等，主要功能有：（1）查詢客人信息。該模塊需要完成的功能主要有：（1）添加顧客消費(fèi)記錄。 退房結(jié)賬模塊該模塊實(shí)現(xiàn)顧客離店時(shí)的費(fèi)用結(jié)算功能。同時(shí)將入住單相關(guān)記錄轉(zhuǎn)入入住歷史中；（2）可對(duì)特殊顧客進(jìn)行免單操作， “免費(fèi)”賬單所有費(fèi)用清零，結(jié)算狀態(tài)標(biāo)記為“免費(fèi)” ；（3）更新客房狀態(tài)。系統(tǒng)需要完成的功能主要有：（1）客房類型的輸入、更新和刪除，包括類型名稱、客房?jī)r(jià)格和備注；（2）客房信息的輸入、更新和刪除，包括客房編號(hào)、類型名稱、客房位置、室內(nèi)電話、客房狀態(tài)、客房描述、單據(jù)編號(hào)、備注信息。系統(tǒng)需要完成的功能主要有：（1）查看客房狀態(tài)。只有超級(jí)用戶才能使用該模塊，普通用戶無(wú)此權(quán)限。 系統(tǒng)日志模塊 系統(tǒng)日志記錄用戶對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的添加、修改和刪除操作，如客房信息設(shè)置、商品信息設(shè)置和房態(tài)設(shè)置等，而不記錄用戶一般性的營(yíng)業(yè)操作，如登記入住、客房預(yù)訂等。10 / 43圖 52 系統(tǒng)流程圖第六章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析酒店管理系統(tǒng)需要提供信息的查詢、添加、修改以及刪除等功能。：類型名稱、客房?jī)r(jià)格、備注。：入住單號(hào)、顧客姓名、顧客類型、顧客來(lái)源、證件類型、證件號(hào)碼、性別、公司名稱、聯(lián)系電話、顧客人數(shù)、主房編號(hào)、類型名稱、客房?jī)r(jià)格、入住價(jià)格、折扣比例、預(yù)收金額、抵店時(shí)間、預(yù)住天數(shù)、備注。 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)用于信息世界的建模，是現(xiàn)實(shí)世界到信息世界的第一層抽象?？头款愋涂头?jī)r(jià)格類型名稱 備注……入住單證件類型顧客姓名入住價(jià)格抵店時(shí)間預(yù)住天數(shù)入住單號(hào)商品信息進(jìn)貨標(biāo)記商品名稱商品價(jià)格商品類別商品編號(hào)庫(kù)存數(shù)量商品類別商品類別是否需要服務(wù)生服務(wù)類別編號(hào) 客房信息類型名稱客房編號(hào)客房位置室內(nèi)電話客房描述單據(jù)編號(hào) 備注信息客房狀態(tài)消費(fèi)記錄記錄編號(hào)顧客姓名商品類別商品名稱入住單號(hào)購(gòu)買價(jià)格購(gòu)買數(shù)量 消費(fèi)金額13 / 43圖 67 預(yù)訂單實(shí)體屬性圖 在預(yù)訂單實(shí)體中主要包括以下屬性：預(yù)訂單號(hào)、顧客姓名、顧客類型、顧客來(lái)源、公司名稱、聯(lián)系電話、預(yù)訂房數(shù)、預(yù)訂日期、預(yù)抵時(shí)間、保留時(shí)間、備注等。圖 610 實(shí)體 ER 圖 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，將數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為 SQL Server 2022 所支持的實(shí)際數(shù)據(jù)模型，即數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)。例如模塊 ，它可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，并可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。database=HMIS。建立連接命令 Public Function XTRZ(ByVal NRZY As String, ByVal CZNR As String) As Integer () 39。 39。 39。 39。 39。 str1 amp。 str2 amp。 str2 amp。 str2 amp。具體描述如下：①用戶合法性驗(yàn)證。系統(tǒng)將用戶的狀態(tài)分為“可用”和“停用” 。即對(duì)于擁有登錄權(quán)限的合法用戶進(jìn)行權(quán)限判定。22 / 43圖 74 系統(tǒng)登錄窗體 登錄窗體上所用的控件包括：窗體（Form） ，圖像（PictureBox） ，組合框（ComboBox） ，文本框(TextBox)，標(biāo)簽（Label）和按鈕（Button）控件。代碼如下： Private Sub LoginForm_Load(ByVal sender As Object, ByVal e As ) Handles (DataSetUserInf1) Dim i As Integer For i = 0 To 1 ((i).Item(用戶名稱)) NextEnd Sub②輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊確定按鈕即可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶身份的多重驗(yàn)證，代碼如下： Dim Times As Integer = 3 Private Sub OK_Click(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles Dim i As Integer For i = 0 To 1 If = (i).Item(用戶名稱) And = (i).Item(用戶密碼) Then If (i).Item( 當(dāng)前狀態(tài) ) = 不可用 Then MsgBox(該用戶已被停用，請(qǐng)與管理員聯(lián)系！, , 系統(tǒng)警告) Exit Sub End If If (i).Item( 用戶權(quán)限 ) = 普通用戶 Then = False23 / 43 = False = False End If = (i).Item(用戶名稱) (登錄系統(tǒng), ) () () Exit Sub End If Next Times = Times 1 If Times 1 Then MsgBox(登陸失敗，請(qǐng)重新啟動(dòng)程序！ , , 操作失敗) () Else MsgBox(密碼錯(cuò)誤，你還有 amp。打開(kāi)窗體的界面設(shè)計(jì)，在工具箱分別選擇相應(yīng)的控件把窗體設(shè)計(jì)成如圖 75 所示。代碼如下： Private Sub MainForm_Load(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles (DataSetRoom1) 39。 amp。 amp。 % For i = 0 To 1 If (, (i).Item(預(yù)抵時(shí)間), Now()) = 0 Then JRDD += 1 End If Next = amp。 位End Sub②單擊菜單中某個(gè)選項(xiàng)時(shí)，就彈出相應(yīng)的窗體，代碼如下： Private Sub 登記入住IToolStripMenuItem_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As ) Handles () End Sub Private Sub 客房預(yù)訂BToolStripMenuItem_Click(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles () End Sub……………………………………………… Private Sub 用戶設(shè)置UToolStripMenuItem_Click(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles () End Sub③當(dāng)點(diǎn)擊ToolBar控件上的圖象按鈕時(shí)，將激活相應(yīng)的功能窗體。最后點(diǎn)擊取消按鈕即可退出登記入住窗體。（3）代碼設(shè)計(jì)①由于存在費(fèi)用計(jì)算的問(wèn)題，需要設(shè)定幾個(gè)全局變量，在各事件過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)算操作。顯示空凈房信息 Dim i As Integer For i = 0 To 1 (0, (客房信息表).Rows(i).Item(0), (客房信息表).Rows(i).Item(1), (客房信息表).Rows(i).Item(2)) Next (DataSetRZD1, 入住單表).AddNew() 39。代碼如下： Private Sub btnRentRoomConfirm_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As ) Handles = Now 39。入住39。 39。 39。系統(tǒng)自動(dòng)生成結(jié)賬單號(hào)。如果要免除某個(gè)顧客的所有費(fèi)用，只要選中“免費(fèi)”選項(xiàng)框，則實(shí)收金額清零，且結(jié)賬單中的“結(jié)算狀態(tài)”標(biāo)記為“免費(fèi)” 。代碼如下：Dim ZSFY, XFJE, YSJE, YSYJ, SSJE, GKZF, ZL As Decimal Private Function TimeJudge(ByVal j As Decimal) 39。 (, 0) amp。住宿費(fèi)用 XFJE = 0 39。實(shí)收金額 ZL = 0 39。 amp。應(yīng)收金額=住宿費(fèi)用 +消費(fèi)金額 SSJE = YSJE YSYJ 39?？臻e39。 amp。 amp。 amp。用戶（這里指超級(jí)用戶）可以進(jìn)行如下操作：①刪除營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。③清空所有數(shù)據(jù)庫(kù)表。而還原操作時(shí)，用戶也可根據(jù)需要選擇某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件進(jìn)行還原，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的靈活性?？臻e39。 + + 39。 + + 39